管理推廣培訓(xùn)PPT課件

1、內(nèi)容概述 一、一、“7S7S”概述概述 二、二、“7S7S”實(shí)施必要性實(shí)施必要性 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 四、四、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 “7S”是奠定企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā) 展的基礎(chǔ)，它所營(yíng)造的文化精髓是：全員參 與；每個(gè)人都認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情； 通過(guò)行為展示良好的道德和高尚情操。 推行“7S”首先必須從了解何為“7S” 開(kāi)始。作為“7S”推行的主導(dǎo)者，必須明確 “7S”各個(gè)要點(diǎn)的含義。 一、一、“7S7S”概述概述 （一）、何為（一）、何為“7S”? 一、一、“7S7S”概述概述 中文日文英文典型例子 整理SeiriOrgan

2、ization定期處置不用的物品 整頓Seiton Systemize Neatness 30秒內(nèi)找到需要的物品 清掃Seiso Shine Cleaning 自己的區(qū)域自己負(fù)責(zé) 清潔SeiketsuStandardization管理公開(kāi)、透明化 素養(yǎng)ShitsukeDiscipline and training嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神 安全Safety按照規(guī)章、流程作業(yè) 節(jié)約Save減少浪費(fèi)、降低成本 （二二）、）、“7 S”具體含義：具體含義： (1)、整理（、整理（SEIRI）：）：區(qū)分要與不要的東西，清除掉不需用的東西。 (2)、整頓（、整頓（SEITON）：對(duì)需用的東西定量、定位。通過(guò)前一

3、步整理后， 對(duì)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，并有效標(biāo)識(shí)。 (3)、清掃、清掃(SEIS0)：把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之 恢復(fù)正常。 (4)、清潔、清潔(SETKETSU)：是對(duì)上面“3S”的堅(jiān)持和深入，將前三項(xiàng)活 動(dòng)規(guī)范化、制度化，貫徹執(zhí)行并維持成果。 (5)、素養(yǎng)、素養(yǎng)(SHITSUKE)：人人養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 (6)、安全、安全(SAFETY)：人身不受傷害，環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn)，預(yù)防事故發(fā)生。 (7)、節(jié)約（、節(jié)約（SAVE）：）：對(duì)時(shí)間、空間、資源等方面合理利用，以發(fā)揮它 們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。 一、一、“7S7S”概述概述 一、一

4、、“7S7S”概述概述 u整理：要與不要，一留一棄； u整頓：科學(xué)布局，取用快捷； u清掃：清除垃圾，美化環(huán)境； u清潔：形成制度，貫徹到底； u素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。 u安全：安全操作，生命第一； u節(jié)約：消除不良，杜絕浪費(fèi)。 用以下的簡(jiǎn)短語(yǔ)句來(lái)描述用以下的簡(jiǎn)短語(yǔ)句來(lái)描述7S7S （三三）、推行）、推行“7S”的目的：的目的： 1改善和提高企業(yè)形象, 2促成效率的提高 3改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率 4減少直至消除故障，保障品質(zhì) 5保障企業(yè)安全生產(chǎn) 6降低生產(chǎn)成本 7改善員工精神面貌，使組織活 力化 8縮短作業(yè)周期，確保交貨期 一、一、“7S7S”概述概述 推行推行7S7S是為了是為了 一、一、“

5、7S7S”概述概述 7S 1.1.提供一個(gè)舒適提供一個(gè)舒適 的工作環(huán)境的工作環(huán)境 3.3.改善員改善員工的工的 工作情工作情緒緒 7.7.塑造良好的塑造良好的 公司形象公司形象 5.5.穩(wěn)定產(chǎn)品穩(wěn)定產(chǎn)品的的 品質(zhì)水準(zhǔn)品質(zhì)水準(zhǔn) 4.4.提高提高現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的的 生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 2.2.提供一提供一個(gè)個(gè)安全安全 的的工作場(chǎng)所工作場(chǎng)所 6.6.增加增加設(shè)備設(shè)備的的 使用使用壽命壽命 8.8.創(chuàng)造創(chuàng)造一一個(gè)個(gè)能能讓親友參觀讓親友參觀 的的廠房廠房 我們的工作環(huán)境是這樣的嗎？我們的工作環(huán)境是這樣的嗎？ 二、二、“7S”“7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 我們有下列癥狀嗎？我們有下列癥狀嗎？ v急找東西，心里

6、煩燥 桌面零亂，工作不便 v積物滿物，心情壓抑 穿著不整，難登大雅 v找件東西，翻遍抽屜 環(huán)境臟亂，情緒不佳 v忙無(wú)頭緒，延誤事務(wù) 倉(cāng)庫(kù)混亂，帳物不符 v東西雜亂，占用空間 設(shè)備積塵，備件滿地 v道路堵塞，無(wú)法通過(guò) 廁所惡臭，掩鼻而入 如果每天都被這些“小事”纏繞，人們的工作情 緒就會(huì)受到影響，大大降低了工作效率。解決上述 “癥狀”的良方推行“7S”管理。 二、二、“7S”“7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 （二）、（二）、“7S”的推行重點(diǎn)的推行重點(diǎn) “7S”的推行始于“素養(yǎng)”，終于“素養(yǎng)”。整理、整頓、清掃、 清潔的對(duì)象是“場(chǎng)地”“物品”，素養(yǎng)的對(duì)象則是人，安全和節(jié)約都是 素養(yǎng)的結(jié)果。 二、

7、二、“7S7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 整理整理 (SEIRI)(SEIRI) 整頓整頓 (SEIT0N)(SEIT0N) 清掃清掃 (SEIS0)(SEIS0) 清潔清潔 (SETKET(SETKET SU)SU) 安全安全 (SAFETY)(SAFETY) 節(jié)約節(jié)約 (SAVE(SAVE） 素養(yǎng)素養(yǎng) (SHITSUKE(SHITSUKE） （三）、推行（三）、推行“7S”的理由與目的的理由與目的 1、推行、推行“7S”的理由的理由 實(shí)踐證明“7S”推行不良，會(huì)產(chǎn)生下列不良后果： 、影響人們的工作情緒； 、造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故 、降低設(shè)備的精度及使用壽命 、由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用

8、 、影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。 二、二、“7S7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 （三）、推行（三）、推行“7S”的理由與目的的理由與目的 2、推行、推行“7S”管理的目的管理的目的 、員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升； 、提高士氣； 、避免不必要的等待和查找，提高了工作效率； 、資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)； 、整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶(hù)留下深刻印象，提高公司的整體形 象； 、通道暢通無(wú)阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身安全有保障； 、為其它管理活動(dòng)的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。 二、二、“7S7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 二、二、“7S7S”實(shí)施的必要性實(shí)施的必要性 序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目具體內(nèi)容具體內(nèi)容 1等待

9、的浪費(fèi) (1)作業(yè)“動(dòng)作”中“等作”的情況 (2)設(shè)備“監(jiān)視”中“閑視”的情況 2搬運(yùn)的浪費(fèi)(1)物件空間的移動(dòng)(2)時(shí)間的耗費(fèi)(3)人力、工具的占用 3 不良/修理 的浪費(fèi) (1)材料的損失(2)設(shè)備、人員工時(shí)的損失(3)額外的修復(fù)、 選別、追加檢查(4)額外的檢查預(yù)防人員 4動(dòng)作的浪費(fèi)(1)物件取放、反轉(zhuǎn)、對(duì)準(zhǔn)(2)作業(yè)步行、彎腰、轉(zhuǎn)身 5加工的浪費(fèi)(1)多余的加工、顛倒的程序(2)零散的步驟不適、復(fù)雜 6庫(kù)存浪費(fèi) (1)不必要的搬運(yùn)、存放、防護(hù)、尋找 (2)資金占用、額外的管理費(fèi)用(3)物品價(jià)值衰減、呆料、 廢料(4)空間場(chǎng)地占用、影響通過(guò)、使用、進(jìn)出料 7 制造過(guò)多/ 過(guò)早的浪費(fèi) (1

10、)制造過(guò)多、(2)制造過(guò)早、(3)制造過(guò)細(xì) （四）、（四）、生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)中的中的七大浪費(fèi)七大浪費(fèi) （一）（一） 整理整理 （Seiri） 含義：含義： 將必需物品與非必需物品區(qū)分開(kāi)來(lái)將必需物品與非必需物品區(qū)分開(kāi)來(lái),在崗在崗 位上只放置必需物品位上只放置必需物品 目的：目的： （1）騰出空間，以便更充分地利用空間。 （2）防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú) 用的或不良的）。 （3）減少庫(kù)存量。 （4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。 特別說(shuō)明：特別說(shuō)明： 如果你的工作崗位堆滿了非必需物品,就 會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放;你可能希望加 一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品,這樣一來(lái)就造成了 浪 費(fèi)。 三、三、“7S7S”推

11、行方案推行方案 整理的“三清”原則 1）清理-區(qū)分需要品和不需要品（馬上用的，暫 時(shí)不用的區(qū)分開(kāi)，一時(shí)用不到甚至長(zhǎng)期不用的區(qū) 分開(kāi)） 2）清除-清理不需品（將必需品的量降到最低程 度） 3）清爽-管理需要品（對(duì)可有可無(wú)物品，無(wú)論有 多貴重，只要用不著，堅(jiān)決清理） 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整理的對(duì)象 1）無(wú)使用價(jià)值的物品：損壞的物品、過(guò)期變 質(zhì)、過(guò)期的報(bào)表、資料、檔案、枯死的花卉 2）不使用的物品：多余的辦公桌桌椅、安裝 中央空調(diào)后的落地扇、吊扇等 3）造成營(yíng)運(yùn)不便的物品：包裝箱、包裝盒、 由于搬運(yùn)（傳遞）需要經(jīng)常開(kāi)關(guān)的門(mén)、需要繞行的 隔墻，多余的物件、零件 4）占據(jù)工場(chǎng)重要位置的

12、閑置設(shè)施、 滯銷(xiāo)商品 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整理的作用 可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物 ，行道通暢，增大 作業(yè)空間面積，提高工作效率 減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì) 量 消除混料差錯(cuò) 有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金 使員工心情舒暢，工作熱情高漲 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推進(jìn)整理的步驟： 第一步:現(xiàn)場(chǎng)檢查 第二步:區(qū)分必需品和非必須品 第三步:清理非必須品 第四步:非必須品的處理 第五步:每天循環(huán)整理 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整理的實(shí)施要領(lǐng) 1）對(duì)自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面整理,包 括看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方(如設(shè)備內(nèi)部、 腳踏板、辦公桌、文件柜、工具柜、工作 臺(tái)底下）

13、2）辦公桌、文件柜、工具柜、工作臺(tái)內(nèi) 置物品要分類(lèi)整理 3）將不要物品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng) 4）確定“要”和“不要”的基準(zhǔn) 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 （二）整頓（二）整頓（Seition） 含義：含義： 合理安排物品合理安排物品放置的位置和方法放置的位置和方法，并進(jìn)行必要，并進(jìn)行必要 的的標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)。將必須物品置于任何人能立即取道和立將必須物品置于任何人能立即取道和立 即放回的狀態(tài)。即放回的狀態(tài)。 目的目的： （1 1）工作場(chǎng)所一目了然。工作場(chǎng)所一目了然。 （2 2）減少或消除找尋物品的時(shí)間。減少或消除找尋物品的時(shí)間。 （3 3）創(chuàng)造井井有條的工作秩序。創(chuàng)造井井有條的工作秩序。 （4 4

14、）消除過(guò)多的積壓物品）消除過(guò)多的積壓物品 特別說(shuō)明：特別說(shuō)明： 整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣 才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。 任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快 ，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加快。我們必須思考分析，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加快。我們必須思考分析 怎樣拿取物品更快，并讓大家能理解這套系統(tǒng)，怎樣拿取物品更快，并讓大家能理解這套系統(tǒng)， 遵照?qǐng)?zhí)行。遵照?qǐng)?zhí)行。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整頓舉例：（工廠車(chē)間） 1.應(yīng)有車(chē)間場(chǎng)地布置總

15、體規(guī)劃, 并畫(huà)出規(guī)劃圖 2.不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識(shí) 3.倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地布置總體規(guī)劃，物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃 4.區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識(shí) 物料架應(yīng)有標(biāo)識(shí) 5.物料放置應(yīng)整齊、美觀，通道要空出、不雜亂 6.工位擺放應(yīng)整齊，設(shè)備擺放應(yīng)整齊 7.工人工作臺(tái)面應(yīng)整齊，文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃 8.檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識(shí)，抽屜應(yīng)整齊，不雜亂 9.員工應(yīng)有員工卡 10. 要設(shè)置文件布告欄 11. 地面要清潔，墻面要清潔 12. 物料架要清潔 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整頓的作用： 提高工作效率； 將尋找時(shí)間減少為零； 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法； 不同

16、的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn) 化）。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 整頓的三定原則 定品 （限制物品擺放的種類(lèi)） 定位 （定容）、（限制物品擺放的位置和容器） 定量 （限制物品擺放的數(shù)量） 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推行整頓的步驟 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 物品 分類(lèi) 集中 標(biāo)準(zhǔn)化 定期檢查 有用途？處理 整理 標(biāo)識(shí) 方便 一目了然 定品、定位（定容）、定量 規(guī)范化、永久化、傳承化 形式-制度-習(xí)慣 整頓 三定原則 整頓的三要素 場(chǎng)所 方法 標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn) 需要的物品。物品放置場(chǎng)所原則上要達(dá) 100%定置 物品擺放要定點(diǎn)、定容（定位）

17、、定 量 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 放置方法： 1）物品定置場(chǎng)所依循作業(yè)流程布置，操作使用便 利、快 捷、易用取的原則定置物品擺放區(qū)域 2）物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、 定容、定量不得超出所規(guī)定的范圍。 3）辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具，最好 以形跡管理，制作凹形模定位擺放。 4）工作箱、工作臺(tái)、更衣柜、資料柜內(nèi)置物品， 按定置圖分門(mén)別類(lèi)擺放。 5）關(guān)鍵件、重要件必須用專(zhuān)用工位器具存放，定 置率達(dá)100% 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 標(biāo)識(shí)方法 1）定置區(qū)域、定位標(biāo)識(shí)可采用彩色地標(biāo)線、紙 或不同顏色油漆定位放置場(chǎng)所和區(qū)域 物品原則上一對(duì)一表示，且牌物相符，

18、以防混 放。 2）物品擺放場(chǎng)所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制 作。 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫，達(dá)到易取易送的目的。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 標(biāo)識(shí)方法 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 定位置、標(biāo)識(shí) 連接線標(biāo)識(shí) 啟示啟示：“整頓”是一門(mén)“擺放” 、“標(biāo)識(shí)” 的技術(shù) 。 物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的： 1）看了能夠立即明白物品是什么。 2）物品可以立即取出，使用后能正確放回原 位， 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 （三）清掃(Seiso) 含義： 徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和 污跡。將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵,干凈 整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個(gè) 一塵不染得環(huán)境。 目的和作用：

19、 使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備 的精度。持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故 障發(fā)生。保持良好的工作情緒，達(dá)到零 故障、零損耗，營(yíng)造清潔的工作場(chǎng)所。 特別說(shuō)明： 經(jīng)過(guò)整理、整頓,必需物品處于立 即能取到的狀態(tài),但取出的物品還必須完 好可用,這是清掃最大的作用。所以,清 掃就是對(duì)環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清掃的步驟 第一步:準(zhǔn)備工作 第二步:從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵 第三步:清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備 第四步:整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方 第五步:查明污染的發(fā)生源(跑、冒、滴、 漏),從根本上解決問(wèn)題 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清掃的“三掃”原則 1）掃漏（從設(shè)

20、備中溢出的機(jī)油、壓縮空 氣油污等雜物） 2）掃怪（不對(duì)勁之處） 3）掃黑（從設(shè)備上及天花、墻面等落下 的臟物、雜物） 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清掃的實(shí)施要領(lǐng) 建立清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任人、檢查人。責(zé)任人 每日按清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域物品進(jìn)行清 潔，工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始終保持最佳良好狀 態(tài) 注意：清掃不是掃除。如果僅是將地、物表面 擦得光亮無(wú)比，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方， 只能稱(chēng)為掃除。 啟示：“清掃”要堅(jiān)持經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度 化 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清潔(seiketsu) 含義：將整理、整頓、清掃進(jìn) 行到底，并維持成果。將上面3S 實(shí)施的做法制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，

21、規(guī) 范化 。 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果， 并顯現(xiàn)“異?！敝?。以達(dá)到 管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清潔的作用 維持作用:將整理、整頓、清掃后取得的 良好作用持續(xù)下去,成為公司的制度; 改善作用:對(duì)已取得的良好成績(jī),不斷進(jìn)行 持續(xù)改善,使之達(dá)成更高的境界.; 注意點(diǎn)：強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理、整 頓、清掃的重要保證 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推進(jìn)清潔的步驟推進(jìn)清潔的步驟 第一步:對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育 第二步:整理和區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品 第三步:向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明 第四步:撤走各崗位的非必需品 第五步:整頓和規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所 第六步:規(guī)定

22、擺放方法 第七步:進(jìn)行標(biāo)識(shí) 第八步:將放置方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明 第九步:清掃并在地板上劃出區(qū)域線,明確各負(fù)責(zé)區(qū)和 負(fù)責(zé)人 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 清潔的三項(xiàng)原則： 1）維持（不制造臟亂）； 2）保持（不擴(kuò)散臟亂）； 3）堅(jiān)持（不恢復(fù)臟亂）； 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 （五）素養(yǎng)(Shitsuke) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作的習(xí) 慣，使前4S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。 含含 義：義： 對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求 去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣 目目 的：的： 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。 讓員工遵守規(guī)

23、章制度讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 作作 用：用： 提升人員的品質(zhì)，改善工作意識(shí)提升人員的品質(zhì)，改善工作意識(shí) 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則 第二步：制定服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 第三步：制定禮儀守則 第四步：教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化7S教育、實(shí)踐） 第五步：推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，禮貌運(yùn) 動(dòng)等） 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守）： 1）守紀(jì)律 2）守時(shí)間 3）守標(biāo)準(zhǔn) 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn) 培養(yǎng)自主、自立型員工培養(yǎng)自主、自立型員工 1、思考問(wèn)題的

24、原則、思考問(wèn)題的原則 不逃避問(wèn)題，能積極面對(duì)問(wèn)題 不依賴(lài)、不等、不靠 反省自身的問(wèn)題，不簡(jiǎn)單指責(zé)別人 對(duì)自己不斷提出新的要求 相信對(duì)方，并真誠(chéng)地給予對(duì)方支援 2、解決問(wèn)題的原則、解決問(wèn)題的原則 發(fā)生問(wèn)題時(shí)立即解決 解決問(wèn)題時(shí)，盡量從對(duì)方優(yōu)先的立場(chǎng)出發(fā)； 解決問(wèn)題時(shí)行動(dòng)要迅速； 集中、有效地解決問(wèn)題，不拖泥帶水； 持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 素養(yǎng)活動(dòng)培育的內(nèi)容 1.上、下班方面的行為素養(yǎng) 2.交往方面的行為素養(yǎng) 3.出席會(huì)議方面的行為素養(yǎng) 4.接洽公務(wù)方面的行為素養(yǎng) 5.公共場(chǎng)所的行為素養(yǎng) 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 素養(yǎng)的表現(xiàn) 全員嚴(yán)格

25、遵守規(guī)章制度，認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 時(shí)間觀念強(qiáng)，遵守出勤和會(huì)議時(shí)間規(guī)定 工作認(rèn)真、無(wú)不良言行 衣著得體、規(guī)范，正確佩戴工牌、工作證，待 人接物誠(chéng)懇，有禮貌 互相尊重，互相服務(wù) 遵守社會(huì)公德 富有責(zé)任感，關(guān)心他人 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 素養(yǎng)活動(dòng)的實(shí)施方法 1）持續(xù)推行前4s活動(dòng)，全員形成習(xí)慣 2）制定規(guī)章制度（工作服穿著標(biāo)準(zhǔn)） 3）教育培訓(xùn) 4）積極開(kāi)展各種精神提升活動(dòng) 5）培養(yǎng)員工熱情和責(zé)任感 6）實(shí)施素養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)做的工作 7）規(guī)范晨會(huì)制度 8）舉辦各種激勵(lì)活動(dòng) 9）制定服裝、工牌識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 10）制定相關(guān)規(guī)則、守則 11）開(kāi)展員工教育，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度 三、三、“7S7S”推行方案推

26、行方案 （六）（六）安全（safety） 含義： 安全就是消除工作中的一切不安 全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。消除 隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防事故的發(fā)生。 目的： 目的是保障員工的人身安全，保 證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時(shí) 減少因安全事故而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 企業(yè)常見(jiàn)的安全問(wèn)題 1）員工的安全思想松懈，工作馬虎，存 在安全漏洞 2）安全工作難以日?；?、制度化 3）安全管理意識(shí)淡薄，對(duì)建立和實(shí)施管 理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意 4）安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟(jì) 效益，無(wú)形中變“安全第一”為“生產(chǎn)或 營(yíng)運(yùn)第一” 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 安全

27、的作用 讓員工放心，更好的投入工作； 沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢； 沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失； 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付； 管理到位，客戶(hù)更信任和放心。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 安全的內(nèi)容 人的安全 物的安全 環(huán)境的安全 安全管理的組織結(jié)構(gòu)（委員會(huì)小組直 接責(zé)任人） 安全管理的責(zé)任制（層級(jí)安全管理責(zé)任制 安全制度規(guī)范與安全標(biāo)識(shí)和教育 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推進(jìn)安全的步驟 第一步：制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程 第二步：規(guī)定員工的著裝要求 第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施 第四步：應(yīng)急措施 第五步：日常作業(yè)管理 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 （七）（七）節(jié)約節(jié)約(Sa

28、ve) 含義： 就是養(yǎng)成節(jié)省成本的 意識(shí)，主動(dòng)落實(shí)到人及物； 目的： 提高經(jīng)濟(jì)效益， 降 低管理成本。 作用： 合理利用發(fā)揮最大效 能。物盡其用。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn) 本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念，在 充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再行節(jié)省， 降低公司成本。比如節(jié)約用人、用水、用 電、用紙善用現(xiàn)代化資訊溝通工具即善用 公司網(wǎng)絡(luò)資源。另外，部分資料可利用公 司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲(chǔ)，而減少書(shū)面 用紙，盡力朝無(wú)紙化辦公。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 常見(jiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象 原材料與供應(yīng)品的浪費(fèi) 機(jī)械設(shè)備和工具的浪費(fèi) 人力的浪費(fèi) 時(shí)間的浪費(fèi) 空間的浪費(fèi) 三、三、“7S7

29、S”推行方案推行方案 公司廢棄物的分類(lèi)： 公司廢棄物分類(lèi)為：可回收廢棄物、一般 廢棄物和特殊廢棄物三類(lèi)。 1）可回收廢棄物：一般指物品外包裝上的紙皮、 紙箱、塑料、木板、報(bào)廢金屬塊等。 2）一般廢棄物：一般指生產(chǎn)上產(chǎn)生的零碎包裝 物或生活垃圾。 3）特殊廢棄物：一般指帶有原材料的物品或原 材料本身；對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的國(guó)家明文規(guī)定不 能隨便排放的廢棄物，例如：機(jī)油、柴油等有 機(jī)污染物。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 廢棄物的放置 廢棄物的放置： 1）可回收廢棄物：由于可以回收出賣(mài)， 集中分類(lèi)放置于指定廢料區(qū)。 2）一般廢棄物：沒(méi)有利用價(jià)值，可以直 接倒入垃圾區(qū)報(bào)廢。 3）特殊廢棄物：材料類(lèi)

30、經(jīng)報(bào)廢后，由倉(cāng) 庫(kù)放置于指定廢料區(qū)；有機(jī)類(lèi)油類(lèi)，由設(shè) 備部集中處理放置于固定區(qū)域。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 廢棄物的處理 1）可回收廢棄物：由倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)部定期 作廢品進(jìn)行賣(mài)掉處理。 2）一般廢棄物：每日倒入公司垃圾箱處理。 3）特殊廢棄物：材料類(lèi)由制造部按照?qǐng)?bào)廢 程序報(bào)采購(gòu)部進(jìn)行處理；機(jī)油、柴油等有 機(jī)污染物由設(shè)備部報(bào)行政部找環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn) 行處理 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 推行推行7S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化、行事化、習(xí)慣化應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化、行事化、習(xí)慣化 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 行為 態(tài)度 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 形式化 行事化 習(xí)慣化 好

31、習(xí) 慣 節(jié)約 安全 心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變； 行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。 -安崗正篤 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 培養(yǎng)員工良好的培養(yǎng)員工良好的7S7S習(xí)慣，是推行習(xí)慣，是推行7S7S的最終目的最終目 的，是成功推行的，是成功推行7S7S的標(biāo)志。的標(biāo)志。 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 三、三、“7S7S”推行方案推行方案 四、四、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 1)1)、紅牌作戰(zhàn)、紅牌作戰(zhàn) 2)2)、定點(diǎn)攝影、定點(diǎn)攝影 3)3)、檢查、檢查表表 4)4)、揭示檢查結(jié)果揭示檢查結(jié)果 5)5)、目視管理、目視管理 四、四、“7S7S

32、”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 1)1)、紅牌作戰(zhàn)、紅牌作戰(zhàn) 紅牌目的紅牌目的：運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)志問(wèn)題的存在 實(shí)施方法: a)a)整理整理 清楚區(qū)分要與不要的東西; b)b)整頓整頓： 將不要的東西貼紅牌 將要改善的地方貼紅牌 c)c)清掃清掃： 有油污，不清潔的設(shè)備貼紅牌 藏污納垢的辦公室死角貼紅牌 辦公室生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不該出現(xiàn)的,貼紅牌 d)d)清潔清潔： 減少紅牌數(shù)量 e)e)素養(yǎng)素養(yǎng)： 有人繼續(xù)增加紅牌，有人努力減少紅牌 注意注意：看到紅牌時(shí)不可生氣;人不要掛上紅牌 四、四、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 2 2) )、定點(diǎn)攝影、定點(diǎn)攝影 a a）目的目的： 把規(guī)定的要求或是沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的要求，最形 象的

33、傳示給員工和領(lǐng)導(dǎo)。 b b）內(nèi)容內(nèi)容： 把無(wú)法用文字描述的要求，用照片顯示； 把做的最不好的現(xiàn)象，用照片昭示； 把需引起員工警覺(jué)的事情用照片公示； c c）方法方法： 定期發(fā)布；定期更換； 設(shè)立揭示板，置于公司顯眼處； 被負(fù)面暴光的明確整改期限；并跟蹤； 多采用對(duì)比形式； 與獎(jiǎng)懲制度結(jié)合； 最高領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心； 以人為主，重視鼓勵(lì)； 三、三、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 四、四、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 3 3) )、檢查表、檢查表 a a）目的目的： 明確檢查事項(xiàng)，規(guī)范檢查工作； b b）分類(lèi)分類(lèi)： 部門(mén)檢查表、公司檢查表； 日常檢查表、月檢查表； c c）內(nèi)容內(nèi)容： 檢查事項(xiàng)；要求標(biāo)準(zhǔn)；

34、檢查結(jié)論：評(píng)分、存在問(wèn)題； 限期改正時(shí)間； 檢查員與被檢查部門(mén)簽字； d d）注意注意： 內(nèi)容全面、突出重點(diǎn)； 記錄屬實(shí)、客觀； 被檢查部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可； 按規(guī)定時(shí)間跟蹤檢查； 與獎(jiǎng)懲制度結(jié)合； 四、四、“7S7S”實(shí)施技巧實(shí)施技巧 4 4) )、揭示檢查結(jié)果、揭示檢查結(jié)果 a）目的目的： 檢查結(jié)果透明、對(duì)存在問(wèn)題部門(mén)給予 壓力； b）分類(lèi)分類(lèi)： 部門(mén)檢查結(jié)果在本部門(mén)公布； 公司檢查結(jié)果在全公司公布； c）內(nèi)容內(nèi)容： 檢查事項(xiàng)、檢查結(jié)果； 檢查結(jié)論； 存在問(wèn)題；限期改正時(shí)間； d）注意注意： 在公司公眾地方公布； 醒目、客觀； 按時(shí)公布； 必要時(shí)配以照片說(shuō)明； 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 以上兩種工作環(huán)境你會(huì)選擇哪一個(gè)進(jìn)行工作？以上兩種工作環(huán)境你會(huì)選擇哪一個(gè)進(jìn)行工作？ 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 以上兩種工作習(xí)慣你有嗎？以上兩種工作習(xí)慣你有嗎？ 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 貨 架 廢棄桶及 紙箱 五、五、“7S7S”案例分析案例分析 五、五、“7S7S”案例分析案