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1、20XX銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告模板范文銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告模板回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng),在求真務(wù)實(shí)、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,認(rèn)真 樹(shù)立良好的工作態(tài)度:在上級(jí)黨委部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落 實(shí)省、市分行的工作會(huì)議精神,提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo),以橫 向提升、縱向進(jìn)位為目標(biāo),以提高市場(chǎng)份額、和進(jìn)行深化金 融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線(xiàn),實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以 服務(wù)三農(nóng)為重要工作內(nèi)容、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè) 務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng) 廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)全行 干部員工努力做
2、好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、 有效、快速地發(fā)展。下面,我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職:一、堅(jiān)持勤政盡責(zé),努力提升自身素養(yǎng)作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。任 職以來(lái),我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐 中發(fā)展的思想。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷 提高理論素養(yǎng)。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和XX大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入 思考。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署,并 結(jié)合本支行實(shí)際,因地制宜,帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成。三是全面 學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),工作 涉及范圍廣、綜合性強(qiáng),只有不斷學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)工作
3、的特殊規(guī)定和要求,才能有效指導(dǎo)工作。在抓好自身學(xué)習(xí)的 同時(shí),我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開(kāi)展 員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努 力。自XX年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái),我努力進(jìn)取,積 極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù) 大局。從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局, 始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著飽 滿(mǎn)的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù), 做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事; 敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà),敢于負(fù)責(zé)任。二是清醒認(rèn)識(shí),謀求發(fā)展。 一方
4、面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),提出對(duì)銀行發(fā)展具有 前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極 性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭(zhēng)取政策,提高職工福利待遇,維護(hù) 職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視 客戶(hù),強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,不斷完善支行的會(huì) 計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗 位職責(zé),時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶(hù)為中心”的 服務(wù)理念。四是緊扣業(yè)務(wù),盤(pán)活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā) 展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢(shì),時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,正確 處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重, 自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。二、以客戶(hù)為中心,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快
5、速發(fā)展。儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開(kāi)闊。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù) 債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu) 優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額,降低資金成本。強(qiáng)化全員營(yíng) 銷(xiāo)意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán) 境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,存款效益明顯改進(jìn)。XX年前半年,我堅(jiān)持以客戶(hù)為中心, 進(jìn)一步加大了市場(chǎng) 攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良 好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降 萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,制定
6、了客戶(hù)攻關(guān)目 標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶(hù)我自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶 頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式。抓好新開(kāi)戶(hù), 努力尋找市場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶(hù),上下聯(lián)動(dòng),全面跟 蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合 的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、中小企業(yè)以及個(gè) 體工商戶(hù)為主的目標(biāo)客戶(hù),找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),前半年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù) 戶(hù),新增存款萬(wàn)元,其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的戶(hù),占新增對(duì)公存款的 。搶 抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利 時(shí)機(jī),及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元。信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 上,我行繼續(xù)堅(jiān)
7、持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向 政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu), 降低信貸風(fēng)險(xiǎn)??朔刂刈枇?, 搶抓機(jī)遇,自己拿出最大的精力, 靠細(xì)節(jié),靠服務(wù),靠誠(chéng)信, 全力營(yíng)銷(xiāo)海螺水泥項(xiàng)目,截止二季度末,對(duì)海螺水泥公司成 功投放貸款億,徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問(wèn)題。二 是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動(dòng)上,從配置、營(yíng)銷(xiāo)策 略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶(hù)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,擴(kuò)大了 有效信貸投放。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,從地域、 客戶(hù)、范圍、流程、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了積極探索,有效嘗試,不斷積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加
8、強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo), 完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由客戶(hù)部牽頭,各部 門(mén)齊抓共管的局面。一是依靠點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù), 全年共代理銷(xiāo)售基金 萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債 萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)萬(wàn)元,半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。二是積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。二季度末,全行企業(yè)銀新開(kāi)戶(hù)戶(hù)、個(gè)人銀 戶(hù)、電話(huà)銀行戶(hù)。三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),加強(qiáng) 會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范,集中組織開(kāi)展了案件專(zhuān)項(xiàng)治 理、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題教育活動(dòng),班子成員 全面檢查督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)
9、濟(jì)案件、無(wú)治安案件、無(wú)重大差 錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo),保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。首先,積極開(kāi)展形式多樣的內(nèi) 控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活 動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。 開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過(guò)“內(nèi)控談話(huà)”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂執(zhí) 行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控 制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行 內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。其次,切實(shí)做好案件防范工 作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。 定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì), 進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各點(diǎn)負(fù)責(zé)
10、人簽訂了案防 工作責(zé)任狀。規(guī)范了點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜 絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是抓好文明服務(wù)工作,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加 強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營(yíng)業(yè)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任 狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),切實(shí)做到“二線(xiàn)為 一線(xiàn),一線(xiàn)為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度, 改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián) 系掛鉤點(diǎn)制度、職能部門(mén)工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后 學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為 檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情 況均記錄在冊(cè)。四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政
11、建設(shè),堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè) 文化。做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷 來(lái)因與集體長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行 長(zhǎng),我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。從健全 制度、強(qiáng)化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是 領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè)。一是重視制度建設(shè),科學(xué)分權(quán),明確分工,形成權(quán)力約 束機(jī)制。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,并簽 訂責(zé)任狀,實(shí)行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。同時(shí)嘗試建立健全定期 工作匯報(bào)制度,努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,利用定期 會(huì)議制度開(kāi)展大討論,形成溝通交流平臺(tái),在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn) 反腐敗預(yù)警機(jī)制,強(qiáng)化反腐敗工作。二是突出干部教育。堅(jiān)持每周三晚學(xué)
12、習(xí)制度,組織全行 共產(chǎn)黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深入討 論,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨 風(fēng)廉政建設(shè)教育,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確一把 手和部門(mén)負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政責(zé)任制項(xiàng)目責(zé)任人,并與營(yíng) 業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂責(zé)任書(shū)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),層層抓落 實(shí),每季考核進(jìn)度,增強(qiáng)廉潔意識(shí)。三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方 位的分配體制。在實(shí)施分行營(yíng)業(yè)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦 法的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn), 保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的 考核,建立了客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法,形成了客戶(hù) 經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分
13、配辦法。充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的 積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái),我開(kāi) 展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品 的培訓(xùn)制度,開(kāi)展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助。同時(shí)重視對(duì)年 親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)行幫扶制度,讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨 員職工學(xué)習(xí),手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。五是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、“七.一”黨員重溫入黨誓言,極大地激發(fā)其愛(ài) 黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送 蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事 項(xiàng),盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。在我擔(dān)任千陽(yáng)支
14、行行長(zhǎng)的這半年來(lái),在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo) 下,通過(guò)同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一 些工作,取得了一些成績(jī),但是我也深知自己取得的成績(jī)與 總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在 很多不足,具體表現(xiàn)在:第一,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新 業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;第二,面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐 心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;第三,深入一線(xiàn)調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較 少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。XX年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來(lái)的工作中, 我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè) 和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步 提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)
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