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1、現(xiàn)代管理理論之父現(xiàn)代管理理論之父 切斯特歐文巴納德(Chester Irving Barnard ) 2012.5.8 內(nèi)容簡(jiǎn)介內(nèi)容簡(jiǎn)介 時(shí)代背景時(shí)代背景 生平事跡生平事跡 主要思想內(nèi)容主要思想內(nèi)容 經(jīng)理人員的職能經(jīng)理人員的職能 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 時(shí)代背景時(shí)代背景 19291933年的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)和第二次 世界大戰(zhàn),使得西方世界各國(guó)清醒地認(rèn)識(shí) 到自由放任的方式已經(jīng)無法控制如此孱弱 的本國(guó)經(jīng)濟(jì),著手對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行 全面的干預(yù)。 在此批評(píng)與轉(zhuǎn)折的時(shí)期里,美國(guó)行政管理 學(xué)家巴納德最早最早運(yùn)用系統(tǒng)系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)行政組 織進(jìn)行全面、深入的理論分析并建立了一 套系統(tǒng)的行政組織學(xué)說行政組織學(xué)說。
2、 Chap.2 生平事跡生平事跡 巴納德(巴納德(1886188619611961) 19061909年,完成哈佛大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)業(yè),未 取得學(xué)士學(xué)位 在美國(guó)電話電報(bào)公司的職業(yè)生涯中,前期主要從 事于參謀工作,以后長(zhǎng)期擔(dān)任直線人員的領(lǐng)導(dǎo)職 務(wù) 巴納德將社會(huì)學(xué)(盧因、韋伯等)的理論應(yīng)用于 組織理論的研究中,從簡(jiǎn)單的人類協(xié)作入手,揭 示了組織的本質(zhì)及其最普遍的規(guī)律,創(chuàng)立了具有 獨(dú)創(chuàng)性的系統(tǒng)組織管理理論。 管理學(xué)的時(shí)代劃分為古典管理學(xué)(泰勒、法 約爾為主要代表)、現(xiàn)代管理學(xué)(巴納德為 主要代表)和當(dāng)代管理學(xué)(德魯克為主要代 表);又可以分為科學(xué)管理時(shí)期、行為管理 時(shí)期和系統(tǒng)管理時(shí)期。 巴納德對(duì)現(xiàn)代管理
3、的貢獻(xiàn)猶如于泰勒和法約 爾對(duì)古典科學(xué)管理一樣,作為現(xiàn)代管理中社 會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人,他將組織看成是一個(gè) 復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng),并從社會(huì)學(xué)(社會(huì)關(guān)系和 社會(huì)行為)的觀點(diǎn)來分析和研究組織管理的 問題。 Chap.3 主要思想內(nèi)容主要思想內(nèi)容 經(jīng)理人員的職能 (1)組織 (2)非正式組織 (3)組織平衡論 (4)權(quán)威接受論 (5)組織決策論 (6)管理人職能說 經(jīng)理人員的職能一書中,認(rèn)為正式 組織是有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或 力量的體系。 (其中組織的成立應(yīng)當(dāng)具備能 夠互相進(jìn)行信息交流的人們、這些人們?cè)敢?作出貢獻(xiàn)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的以上三個(gè)因 素。) 巴納德認(rèn)為,非正式組織是“一種沒有 固定結(jié)構(gòu)的
4、、密度經(jīng)常變化的集合體”,具 有無正式的組織結(jié)構(gòu)、無自覺的共同目標(biāo), 只是具有一定的因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生的習(xí)慣、規(guī) 范和感情因素等。 其中,對(duì)于組織能否得以存在?巴納德在其 經(jīng)理人員的職能中,提出組織的存在取決于協(xié) 作系統(tǒng)的平衡(包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外的平衡),只有當(dāng) 組織對(duì)外部環(huán)境達(dá)到有效適應(yīng)和對(duì)內(nèi)部成員的積極 性進(jìn)行有效平衡時(shí),才能保證組織長(zhǎng)期存在。 巴納德對(duì)權(quán)威的解釋是自下而上的,他認(rèn)為 任何一個(gè)命令是否有權(quán)威取決于接受命令的人,而 不是決定于權(quán)威者或發(fā)命令的人,也就是說如果一 個(gè)被接受者不服從這個(gè)命令,就意味著他否認(rèn)了這 個(gè)命令對(duì)其是有權(quán)威的。 巴納德認(rèn)為,組織理論要對(duì)如何做出決策的過 程進(jìn)行研究,
5、因此他也把決策主要分成了個(gè)人決策 和組織決策。這對(duì)后來西蒙等人的決策學(xué)派的產(chǎn)生 起到了至關(guān)重要的作用。 巴納德對(duì)經(jīng)理人員的職能作出了規(guī)范, 包括建立和維持信息交流體系、促成組織成 員提供必要的服務(wù)和規(guī)范組織的目標(biāo)。 同時(shí)巴納德指出,如果一個(gè)公司的總經(jīng) 理親自出去銷售本公司的產(chǎn)品或從事某些生 產(chǎn)工作,這就不是管理工作。如果一個(gè)大學(xué) 的校長(zhǎng)給一班學(xué)生講課,那也不是管理工作。 如果一個(gè)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間來處理有 關(guān)本部門工作的申訴或糾紛,那也不一定是 管理工作。并不是組織的所有工作都是管理 工作。只有維持組織運(yùn)營(yíng)的專門化的工作才 是管理工作。 Chap.4 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 主要貢獻(xiàn):巴納德將社會(huì)學(xué)的理論融入管理學(xué), 創(chuàng)立系統(tǒng)組織理論,成為社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人。 其中,提出“非正式組織”、“決策”、“權(quán) 威”,“信息溝通”等概念或范疇,對(duì)后來的德 魯克、孔茨、明茨伯格、西蒙、馬奇、利克特等 人大受裨益。 不完
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