2013年精裝修管理培訓(xùn)大綱

1、2013年精裝修管理最新培訓(xùn)大綱【一單元】批量精裝修工程管理最新培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)內(nèi)容】本單元重點講述批量住宅精裝修工程施工階段的管理內(nèi)容，并穿插商業(yè) 精裝修工程管理的部分內(nèi)容。主要采用國內(nèi) XX知名地產(chǎn)公司已經(jīng)交付的一棟高層（31層、約25000怦）和一棟低層（8層、約12000怦）的批量住宅精裝修工程實際案例，并融合其它約200萬怦批量精裝修項目的管理精髓及其近 10年來的批量精裝修工程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗教訓(xùn)，按照垂直和水平 流水作業(yè)形式以及甲方管理關(guān)鍵工作節(jié)點為授課順序，以甲方如何實施住宅精裝修工程的批量管理為主線，運用大量實際案例解析如何實施批量精裝修工程管理并給出實戰(zhàn)解決方案。在培訓(xùn)中主要用案

2、例和過去的經(jīng)驗教訓(xùn)為學(xué)員實操帶路，重點闡述甲方如何將這兩個工程案例由毛坯房建成精裝修房并如何確保預(yù)期工程目標的實現(xiàn)。第一講：前期準備管理一、施工啟動會召開施工啟動會的根本目的和重要意義如何破解施工管理準備不足和基礎(chǔ)管理薄弱的難題如何破解依靠壓制和處罰被動推進管理的難題如何破解基礎(chǔ)管理工作的精細化程度與批量精裝修工程精細化要求差距較大的難題5、施工啟動會的種類 6、甲方如何組織施工啟動會iFFF-r-F-FFF一扌彳-F-FFF-i -F.-F- XFFF*FFXF* 7、甲方施工啟動會文件的主要內(nèi)容及其編制深度8、如何實施對監(jiān)理、總包、分包施工啟動會的指導(dǎo)與管理9、批量精裝修工程的主要特點及其

3、基本的管理思路10、批量住宅精裝修工程的精細化施工所必備的意識要求與現(xiàn)場的配合需求11、批量精裝修工程管理與家裝或樣板房的不同之處12、批量精裝修工程管理與商業(yè)精裝修和公裝的不同之處13、外地大型知名裝修公司與本地裝修公司管理特點及其甲方應(yīng)如何應(yīng)對14、營銷、客戶、物業(yè)、設(shè)計提前介入工程施工階段的意義及其正確做法15、甲方高、中層領(lǐng)導(dǎo)介入的工作節(jié)點及其正確做法16、甲方各部門配合的工作節(jié)點和主要工作內(nèi)容及其時間節(jié)點需求17、實施精裝修總包管理的意義及其怎樣確立精裝總包的管理地位18、正確的精裝修工程管理模式及其如何確立精裝修工程管理基本模式19、臨建、水電、垂直運輸、集中加工區(qū)的認識及其規(guī)劃設(shè)

4、置要點20、甲方精裝修工程師怎樣面對不斷出現(xiàn)的“麻煩”和如何解決這些“麻煩”21、監(jiān)理、總包的哪些工程管理環(huán)節(jié)甲方應(yīng)或宜實施直接或間接干預(yù)22、住宅精裝修甲方施工啟動會實操展示23、商業(yè)精裝修甲方施工啟動會實操展示24、住宅精裝修監(jiān)理啟動會實操展示25、住宅精裝修總包施工啟動會實操展示26、住宅精裝修分包施工啟動會實操展示二、解決技術(shù)問題1如何有效管理讀圖和審圖工作2、研發(fā)設(shè)計與成本控制的指導(dǎo)思想3、如何取舍技術(shù)標準與成本控制的臨界點4、批量精裝修設(shè)計與家裝或樣板房的不同之處5、 目前批量精裝修已經(jīng)比較成熟的8個深化和優(yōu)化設(shè)計案例6、甲方如何借助總包的設(shè)計優(yōu)化和深化能力7、施工階段如何規(guī)避設(shè)計

5、缺陷8、關(guān)于材料封樣的問題9、材料復(fù)驗與工程檢測項目的確立10、施工樣板層的意義及其如何管理11、如何實施樣板帶路與停止點聯(lián)合點評制度12、甲方如何破解技術(shù)問題解決緩慢導(dǎo)致進度滯后的難題三、解決計劃問題1、如何解決參建各方計劃管理工作普遍比較薄弱的問題2、如何進行流水段劃分和流水作業(yè)管理3、如何確立施工組織形式及施工流程4、甲方的施工管理流程設(shè)計5、甲方如何抓大節(jié)點和管小細部6、流水段分項工程小節(jié)點工期的再次分解7、如何編制流水段劃分與總進度節(jié)點控制計劃9、甲供材供貨周期表的梳理10、甲方如何固化施工總進度計劃11、甲方工程師如何編制現(xiàn)場成本控制計劃與對總包勞務(wù)支付計劃實施預(yù)估12、批量精裝修

6、計劃管理與家裝或樣板房的不同之處13、如何破解計劃可操作性和可實現(xiàn)性差的難題14、案例：XXXX大型商業(yè)精裝修工程計劃管理要點與協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵點梳理四、土建移交管理1、土建移交管理的重大意義2、土建對精裝修工程的影響3、土建移交為什么比較困難4、土建移交質(zhì)量問題綜合統(tǒng)計分析5、如何破解土建移交困難的難題6、土建移交的重點關(guān)注項目7、土建移交標準8、土建移交時間節(jié)點9、如何進行土建移交10、保留項處理的方法11、批量生產(chǎn)土建缺陷的差異化解決方案12、土建移交的甲方的組織與管理13、甲方精裝修工程師管理要點14、如何對土建成品實施保護iFFF-r-F-FFF F-=. FXF 八扌彳-FFFFF-

7、* - F.-F- - - = * XFXF* 15、甲方精裝修工程師如何快速協(xié)調(diào)解決土建遺留問題16、案例：XXXX商業(yè)精裝修土建安裝工程問題梳理與總結(jié)展示第二講：首段（標準段）施工管理一、施工準備管控通用路徑與標準動作施工技術(shù)交底管理專項施工方案管理甲方如何督促監(jiān)理總包交底到工人和可視化交底到界面甲方如何破解交底走過場和重復(fù)交底的難題5、施工準備管理標準路徑及其標準動作實操展示二、施工材料管控通用路徑與標準動作1、封樣管理2、計劃管理3、報驗管理4、復(fù)驗管理5、現(xiàn)場測試管理6、第三方工程檢測管理7、使用過程核查管理8、集中加工的推行與管理9、材料集中（集團）采購技術(shù)與商務(wù)條件 10、國家產(chǎn)

8、品技術(shù)條件與批量住宅精裝修產(chǎn)品質(zhì)量需求的差異對比iFFF-r-F-FFF 一扌彳-F-FFF-i - F.-F- - - XFFF* FFXF* 11、甲方如何破解材料部品供應(yīng)滯后的難題12、施工材料管理標準路徑及其標準動作實操展示三、施工質(zhì)量管控通用路徑與標準動作甲方如何抓監(jiān)理和施工質(zhì)保體系如何建立統(tǒng)一的質(zhì)量評價標準如何建立信息交流渠道關(guān)于照片與錄像問題如何進行質(zhì)量可視化管理甲方質(zhì)量管理的工作重點小業(yè)主質(zhì)量敏感點分類、分級梳理質(zhì)量管理“九步走”原則如何調(diào)動監(jiān)理在質(zhì)量管理工作中的積極性如何進行停止點設(shè)置與動態(tài)管控如何實施單項收尾及質(zhì)量整改管理工作如何破解批量質(zhì)量管理細節(jié)不落地的難題如何破解靠人

9、為檢查難于全部到位的難題批量住宅精裝修工程質(zhì)量管理與家裝、樣板房的不同之處質(zhì)量管理標準路徑及其標準動作實操展示案例：XXXX大型商業(yè)精裝修現(xiàn)場管理優(yōu)點及其借鑒展示施工進度管控通用路徑與標準動作1、如何進行月、周計劃分解2、如何進行流水段分項工程施工令管理3、哪些是精裝修工程管理里程碑關(guān)鍵進度節(jié)點4、如何對進度進行統(tǒng)計考核5、如何實施進度協(xié)調(diào)工作和勞務(wù)薪酬支付公示干預(yù)6、有哪些異常情況需要應(yīng)急預(yù)案7、如何進行進度可視化管理8、如何破解進度滯后犧牲質(zhì)量細節(jié)的矛盾9、進度管理標準路徑及其標準動作實操展示五、成品保護管控通用路徑與標準動作1成品保護管理的重大意義2、怎么認識成品保護管理3、為什么成品保

10、護管理比較困難4、如何破解成品保護不到位的難題5、如何破解發(fā)生成品損害無人報告的難題6、如何實施成品保護可視化管理7、成品保護管理標準路徑及其標準動作實操展示六、各分項工程常見問題（含質(zhì)量通病、設(shè)計、方案、材料、進度、成品保護等問題）及其 防控治理要點1、如何破解管控不到點位和管控不到全部點位的難題2、各分項工程常見點位問題及其防控治理要點案例1、回填工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例2、水電工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例3、防水工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例4、材料與基層含水率管控標準及其防控要點案例5、吊頂工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例6、墻地磚

11、工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例7、石材工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例8木地板找平工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例9、開荒清潔工法及實物移交標準與常見問題及其防控要點案例10、乳膠漆工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例11、套裝木門工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例12、木飾面工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例13、木地板工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例14、裱糊工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例15、家具安裝工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例16、浴、廚柜工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例17、潔具五金安

12、裝工程實物移交標準與常見問題及其防控要點案例18、精清潔實物移交標準與常見問題及其防控要點案例19、土建門窗陽臺實物移交標準與常見問題及其防控要點案例20、公區(qū)大堂實物移交標準與常見問題及其防控要點案例：XXXX大型商業(yè)精裝修實物移交標準與常見問題及其防控要點第三講：批量復(fù)制（2-N段）施工管理iFFF-r-F-FFF 一扌彳-F-FFF-i - F.-F- - - XFFF* FFXF* 一、流水段批量復(fù)制施工的特點二、如何進行流水段批量復(fù)制管理三、流水段批量復(fù)制階段常見問題及其管控要點四、如何發(fā)揮監(jiān)理、物業(yè)在批量復(fù)制階段的管理作用五、甲方如何避免批量復(fù)制階段點上遺漏和不斷走偏的問題六、甲方

13、如何破解批量復(fù)制階段管理不斷疲勞的難題七、甲方如何避免批量復(fù)制階段普遍問題的發(fā)生第四講：收尾整改管理收尾整改管理的重要性收尾工作的主要特點及其認識甲方如何實施收尾整改工作的組織與管理如何實施專業(yè)檢查整改與拉網(wǎng)式檢查整改如何破解施工方整改往后拖的難題如何破解收尾整改不到位的難題甲方如何做好整改應(yīng)急準備第五講：工地開放管理一、工地開放的重大意義二、工地開放的組織與管理三、工地開放后的集中整改四、如何破解收尾整改不力和遺漏的難題五、如何處理客戶個性化需求和自行改造第六講：集中交房管理一、精裝房與毛坯房交房的不同之處二、集中交房前期準備工作三、應(yīng)急維修的主要特點及其客戶需求四、應(yīng)急維修的重大意義與組織

14、管理要點五、對專業(yè)驗房師和專業(yè)人士的應(yīng)對措施六、重點難點客戶的應(yīng)對與特別關(guān)注措施七、如何破解集中交房后的整改不及時的難題八、移交業(yè)主的裝修資料及其審查九、對未交付的精裝房的維護與保養(yǎng)十、如何編制精裝房使用說明書十一、如何搞好保修期內(nèi)的投訴管理【二單元】批量精裝修前期管理培訓(xùn)大綱-主講：孟老師【培訓(xùn)內(nèi)容】本單元重點講述批量住宅精裝修項目前期管理的內(nèi)容，主要包括研發(fā)、設(shè)計、成本、采購等方面內(nèi)容。第一講：精裝房項目管理概述一、與精裝房有關(guān)的政策文件及有關(guān)規(guī)范標準二、評價精裝房開發(fā)是否成功最簡單的標尺三、標桿企業(yè)項目案例計劃指標與達成率對照表四、首次開發(fā)精裝房如何制定計劃指標五、批量住宅精裝修項目分供

15、方資源現(xiàn)狀分析七、批量住宅精裝修項目建設(shè)單位短板分析八、精裝房項目管理的差異化特性九、精裝房項目主要的管理意識十、精裝房項目重要的管理思路十一、批量住宅精裝修項目管理的創(chuàng)新與變革十二、集中加工模式在批量精裝修項目中的應(yīng)用十三、可視化管理在批量精裝修項目中的應(yīng)用十四、如何制定精裝修項目管理流程及實施辦法十五、開發(fā)精裝房需要防范的主要風(fēng)險十六、批量住宅精裝修項目管理的難點與重點第二講：研發(fā)設(shè)計管理研發(fā)的內(nèi)容及意義iFFF-r-F-FFF 一扌彳-F-FFF-i - F.-F- - - XFFF* FFXF* 如何建立產(chǎn)品標準體系和分級體系三、如何簡單有效地預(yù)防精裝修設(shè)計缺陷四、研發(fā)的流程五、客戶基礎(chǔ)研究的方法六、如何對客戶需求進行準確分類和把控七、如何進行部品和收納空間研究八、主要的功能空間設(shè)計的共性標準九、廚房常見的設(shè)計問題十、衛(wèi)生間常見的設(shè)計問題十、精裝修設(shè)計管理的注意事項十二、精裝修設(shè)計導(dǎo)則十三、材料選型與交樓標準十四、批量施工使過去的設(shè)計與材料選型習(xí)慣的改變十五、控制精裝修成本的主要手段十六、土建與精裝修界面劃分與合約分判十七、常見的精裝房項目土建設(shè)計缺陷案例與解決方案十八、批量生產(chǎn)中土建設(shè)計施工點位與尺寸問題的控制方案十九、常見的批量住宅精