條據(jù)書信 全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì).doc

1、全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)賽”，擂臺(tái)賽將展示創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組的優(yōu)秀成果。其中，將對(duì)獲得一等獎(jiǎng)的成果將在全國(guó)質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上進(jìn)行介紹和表彰。神，將質(zhì)量信得過班組建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。積極會(huì)同本地區(qū)經(jīng)信委、質(zhì)監(jiān)局、科協(xié)、工會(huì)等，下發(fā)了本地區(qū)、行業(yè)的質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法和活動(dòng)指導(dǎo)意見，組織研討，開展培訓(xùn)，大力宣傳質(zhì)量信得過班組活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主旨、內(nèi)涵和開展方法，對(duì)創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組活動(dòng)予以指導(dǎo)、積極推進(jìn)、努力實(shí)踐，進(jìn)一步夯實(shí)了班組基礎(chǔ)管理，提升了員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了一個(gè)有力的抓手。xx年全國(guó)質(zhì)量

2、信得過班組風(fēng)采展示本專欄將陸續(xù)選擇一些優(yōu)秀班組的事跡與經(jīng)驗(yàn)，同廣大讀者分享。本期，我們選擇的是一汽-大眾汽車有限公司沖壓車間、華北制藥華日藥業(yè)有限公司二車間兩個(gè)班組的成果與大家分享。全國(guó)質(zhì)量信得過班組誓言我們是全國(guó)質(zhì)量信得過班組，面對(duì)榮譽(yù)和責(zé)任，我們宣誓：光榮榜xx年全國(guó)質(zhì)量信得過班組名單(詳見第66頁)中交第一航務(wù)工程局有限公司總承包工程分公司景觀道路路面鋪裝班中交一航局第四工程有限公司第八項(xiàng)目部唐山北方瓷都項(xiàng)目部中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)天津有限公司網(wǎng)絡(luò)管理中心開發(fā)室中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)天津有限公司12580運(yùn)營(yíng)中心鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司建筑設(shè)計(jì)研究分院地下結(jié)構(gòu)所鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司橋

3、梁設(shè)計(jì)處特殊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組天津新河船舶重工有限責(zé)任公司修船安全防火科天津市寧河縣醫(yī)院放射科（普放）天津市東麗區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科建筑工程有限公司中國(guó)人民解放軍第五七二一工廠豐潤(rùn)建筑安裝股份有限公司太原煤氣化股份有限公司焦化廠山西省晉城監(jiān)獄山西東華制衣有限責(zé)任公司山西省電力公司長(zhǎng)治供電分公司中國(guó)人民解放軍第6904工廠山西新臨鋼鋼鐵有限公司朔州供電分公司山西宏安焦化科技有限公司晉城煤業(yè)集團(tuán)鳳凰山礦天山發(fā)展組試飛站03中隊(duì)奧體中心工程裝配班機(jī)修車間機(jī)加工工段洗選廠管理班七車間管理組調(diào)度所通信網(wǎng)絡(luò)組四分廠組艙班焦化廠化驗(yàn)室試驗(yàn)工區(qū)化驗(yàn)班粗苯回收組生產(chǎn)技術(shù)部礦壓組質(zhì)量信得過班組光榮榜中國(guó)航空油料有限責(zé)任公司黑

4、龍江分公司大慶油田化工有限公司甲醇分公司哈爾濱鐵路局哈爾濱站哈爾濱市公路客運(yùn)總站三棵樹客運(yùn)站哈爾濱電業(yè)局哈藥集團(tuán)三精制藥股份有限公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司哈藥集團(tuán)生物工程有限公司維修處土建科帶鋼廠直流電工班自動(dòng)化運(yùn)維一班電能表檢定一班船用閥門內(nèi)外密封加工班動(dòng)力技術(shù)部助航燈光站焦化車間工藝丁班中板廠軋機(jī)丁班劍桿車間設(shè)備操作班客響中心全業(yè)務(wù)接入班哈爾濱第二油庫合成氨車間運(yùn)行一班客運(yùn)車間軟席青年班站務(wù)班客戶服務(wù)中心95598熱線班注射劑車間包裝組網(wǎng)絡(luò)管理中心傳輸組原液車間EPO組江蘇核電有限公司南京鋼鐵股份有限公司江蘇省電力公司南京供電公司江蘇省電力公司無錫供電公司江蘇竹簀閥業(yè)有限公司南京祿

5、口國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司中國(guó)石化揚(yáng)子石油化工有限公司煉油廠南京鋼鐵股份有限公司達(dá)利絲綢（浙江）有限公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司臺(tái)州分公司質(zhì)量信得過班組光榮榜中鐵九橋工程公司昆明中鐵大型養(yǎng)路機(jī)械集團(tuán)有限公司中國(guó)鐵路物資股份有限公司武漢鐵路局武昌客車車輛段江蘇核電有限公司中核贛州金瑞鈾業(yè)有限公司西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限公司貴州黎陽航空動(dòng)力有限公司中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第九研究院第七七一研究所廈深鐵路榕江特大橋鋼梁架設(shè)班總裝公司調(diào)試班鐵路線路事業(yè)部武昌運(yùn)用車間技術(shù)組維修處設(shè)備管理科草桃背工區(qū)水冶工藝班機(jī)械廠42車間精密加工二班熱表分廠二工段三車間加工中心信息化支撐中心系統(tǒng)維護(hù)班3G營(yíng)業(yè)廳設(shè)備維護(hù)中心傳

6、輸二室中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鄭州市分公司中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鄂爾多斯分公司中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司太原市郵政局廣州市郵政局四川分公司烏魯木齊郵區(qū)中心局汽運(yùn)分局綜合辦公室收投服務(wù)局廣場(chǎng)分局客戶服務(wù)中心支持部網(wǎng)絡(luò)支撐中心數(shù)據(jù)室全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司質(zhì)量信得過班組光榮榜全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)趙莊煤業(yè)有限責(zé)任公司兗州煤業(yè)股份有限公司鮑店煤礦肥礦白莊煤礦有限公司太原煤氣化股份有限公司焦化廠焦作煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司供電工程分公司開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司煤業(yè)分公司撫順礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司老虎臺(tái)礦上海富士施樂有限公司廣州珠江鋼琴集團(tuán)股份有限公司選煤廠外

7、運(yùn)車間鉗工班選煤廠技檢車間試驗(yàn)班采煤一區(qū)機(jī)電維修班煉焦車間熱工工段瓦斯發(fā)電運(yùn)行班綜合調(diào)度室選煤廠洗煤組整機(jī)制造部CRU生產(chǎn)班總裝廠三角琴共鳴盤裝配班大連船用閥門有限公司武昌船舶重工有限責(zé)任公司重慶齒輪箱有限責(zé)任公司云南昆船第二機(jī)械有限公司風(fēng)帆股份有限公司機(jī)裝分廠組裝車間壓水班特船部電裝車間安裝一組總裝分公司軍品一班軍工部工藝室全免電池制造部裝配工段中國(guó)石油化工股份有限公司濟(jì)南分公司維修車間機(jī)泵運(yùn)行維護(hù)一班中國(guó)石油天然氣股份有限公司烏魯木齊石化分公司化肥廠第二尿素車間工藝三班中國(guó)石化上海石油化工股份有限公司塑料事業(yè)部2號(hào)高壓聚乙烯聯(lián)合裝置丙班銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司安慶銅礦掘進(jìn)工區(qū)供礦班第二

8、篇、全國(guó)電力行業(yè)質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)全國(guó)電力行業(yè)質(zhì)量信得過班組發(fā)表評(píng)分表單位、班組名稱：評(píng)審人：（xx年修訂）第三篇、全國(guó)質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗(yàn)交流和分享材料全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)全國(guó)質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗(yàn)交流和分享材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好，我是山西省陽泉固莊煤礦的代表，很高興在這里與大家相聚。這里景色優(yōu)美，是國(guó)家級(jí)園林城市。今天就我礦在開展質(zhì)量管理和信得過班組工作的一些經(jīng)驗(yàn)和方法向大會(huì)匯報(bào)，與大家分享。我礦十分重視質(zhì)量管理和信得過班組工作的開展。從xx年開展質(zhì)量管理活動(dòng)，xx年開展質(zhì)量信得過班組活動(dòng)。在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的積極參與下

9、，在“年年有活動(dòng)，年年有發(fā)表”的質(zhì)量管理工作活動(dòng)目標(biāo)指導(dǎo)下，活動(dòng)扎實(shí)開展。每年舉辦兩期QC小組和質(zhì)量信得過班組骨干培訓(xùn)班，并多次下基層現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。截止目前我礦共獲得21項(xiàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理成果，4個(gè)班組獲得國(guó)家級(jí)質(zhì)量信得過班組榮譽(yù)稱號(hào)。有效地促進(jìn)了我礦經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提高，塑造和提升了企業(yè)文化和職工素質(zhì)，為我礦的持續(xù)發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。這次參會(huì)的班組是我礦機(jī)電科的35KV變電組，這個(gè)班組曾榮獲3項(xiàng)國(guó)優(yōu)質(zhì)量管理成果，曾獲山西省青年文明號(hào)、青年安全示范崗、全省煤礦優(yōu)秀安全班組、省局先進(jìn)女職工集體、陽泉市工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)，今年榮獲了山西省五一巾幗標(biāo)兵崗、在xx年度山西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果交流會(huì)

10、議上以第一名的成績(jī)獲得全國(guó)質(zhì)量信得過班組榮譽(yù)稱號(hào)。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，班組對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找短板，根據(jù)短板定目標(biāo)。將創(chuàng)新培訓(xùn)方式、細(xì)化巡回檢查、提高顧客滿意度作為重中之重。有效做法有：一是搭建了機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。修編了崗位規(guī)程制度、預(yù)案措施達(dá)34項(xiàng)，建立了設(shè)備技術(shù)特征卡，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。二是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定班組績(jī)效管理考核辦法，建立成員安全互助聯(lián)保機(jī)制等，提高了成員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。三是通過開展7S活動(dòng)，值班區(qū)和作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)了定置化、標(biāo)示化管理，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境規(guī)范有序，消除了安全隱患，降低了庫存浪費(fèi)，提高了工作效率。全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)四是在全礦率先并深入

11、推廣“手指口述”安全操作法，嚴(yán)格執(zhí)行“一票三檢”、模擬預(yù)演、監(jiān)護(hù)復(fù)誦、許可工作的規(guī)范化操作要領(lǐng)，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動(dòng)、口隨眼動(dòng)、眼隨心動(dòng)”。五是巡回檢查精細(xì)化：將每臺(tái)設(shè)備檢查的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以“菜單”的形式現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)展開檢查，真正做到心中有數(shù)，不缺不漏。六是創(chuàng)新培訓(xùn)方式：電子屏幕每日一題；師帶徒“結(jié)對(duì)子”言傳身教；班組長(zhǎng)、技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)講解，全面激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。七是提高顧客滿意度：下達(dá)停電通知時(shí)，擴(kuò)大廣播、電視播放的次數(shù)，并在單元防盜門前張貼通知，還通過電話回訪、調(diào)查問卷征求意見和建議，并限期完成整改，直到用戶滿意。八是依靠科技創(chuàng)新，提高質(zhì)量。班組在近三

12、年連續(xù)獲煤炭部?jī)?yōu)以上成果，為監(jiān)獄節(jié)約電費(fèi)171萬元。去年變電所低壓柜加裝防護(hù)門、配電室配備放電棒等12條建議被監(jiān)獄采納，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)5萬元。通過活動(dòng)，班組“三違”全面杜絕，二十一年七個(gè)月無任何安全供電及質(zhì)量、環(huán)保、設(shè)備事故，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了省煤炭行業(yè)一級(jí)水平，用戶滿意度達(dá)97%，達(dá)國(guó)家級(jí)質(zhì)量信得過班組標(biāo)準(zhǔn)。這次大會(huì)，全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建成果精彩粉呈，我們收獲頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到我礦班組實(shí)際工作中，在全礦掀起以爭(zhēng)創(chuàng)“質(zhì)量最優(yōu)、效率最優(yōu)、團(tuán)隊(duì)最優(yōu)”的三優(yōu)班組熱潮，打造更多善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)全礦班組創(chuàng)建水平的整體提升。第四篇、國(guó)家級(jí)質(zhì)量信得過班組材料樣板(一)

13、全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)人車客戶一體化品質(zhì)保證同期化東風(fēng)汽車有限公司商用車重型車廠裝配車間裝配二班全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)一、班組概況：東風(fēng)汽車有限公司商用車重型車廠裝配車間二班現(xiàn)有員工63人，承擔(dān)混流汽車裝配線的前、中、后橋分裝、總裝，儲(chǔ)氣筒分裝、組裝，消聲器分裝、總裝，傳動(dòng)軸裝配等工作，共有24個(gè)工序，其中包括8個(gè)關(guān)鍵工序。班組行動(dòng)方針：客戶在心中、品質(zhì)在手中、改善在腦中班組愿景：3458003：3類人才素質(zhì)全面達(dá)標(biāo)；4：4名全線通員工；5：開展五項(xiàng)修煉，創(chuàng)建五小標(biāo)桿班組；80：確保8個(gè)關(guān)鍵工序制造過程質(zhì)量為零、售后索賠問題為零；0：空杯心態(tài)，全方位接受信息，學(xué)以致用。班組共同

14、價(jià)值觀：東風(fēng)情客戶心技能精品牌行二、值得信賴的人：-通過制定班組新人培訓(xùn)管理流程，對(duì)新進(jìn)員工實(shí)施100%培訓(xùn)，盡快的使新員工達(dá)到基本的技能水平；制定月度員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月對(duì)員工綜合素質(zhì)進(jìn)行職業(yè)化評(píng)價(jià)，xx年，班組L級(jí)員工人數(shù)達(dá)到了30%，U級(jí)員工占了10%,雙L級(jí)員工占班組比例的25%。員工提高了編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的能力，結(jié)合本崗位編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，合格率達(dá)85%以上。-班組開展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了員工的自我超越,形成比質(zhì)量意識(shí)、賽技能水平提高的濃厚氛圍。-通過學(xué)習(xí)小課堂，修煉心智模式，改善員工質(zhì)量管理的滯后心態(tài)，確立新型質(zhì)量認(rèn)知觀。樹立“客戶群”（下道工序、下個(gè)車間

15、、終端用戶、個(gè)人）理念和“至上”（端正態(tài)度、快速應(yīng)對(duì)、服務(wù)及時(shí)、滿足需求）的心智模式。建立質(zhì)量是生命、品質(zhì)是靈魂的理念，培育值得信賴的職業(yè)化員工隊(duì)伍。三、值得信賴的班組：-一個(gè)理念、二個(gè)目標(biāo)、三項(xiàng)活動(dòng)、四個(gè)追求，即：樹立客戶至上的理念，設(shè)定雙一品牌、質(zhì)量零缺陷二個(gè)目標(biāo)，開展崗位質(zhì)量承諾、工位質(zhì)量聯(lián)保、團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改善三項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化員工、質(zhì)量挑戰(zhàn)、質(zhì)量文化、客戶滿意四個(gè)追求。打造職業(yè)化員工隊(duì)伍，規(guī)范員工行為、激勵(lì)自我超越，培育員工構(gòu)建人、車、客戶一體化理念。-班組針對(duì)質(zhì)量巡查異常現(xiàn)象和質(zhì)量評(píng)審問題還專門制定了處理流程，實(shí)施一對(duì)一跟蹤管理，以提高出班品質(zhì)。-班組質(zhì)量管理以人為本，以提升質(zhì)量管控水

16、平的目的。孕育出了“人本修煉質(zhì)量管理法”。貫徹和諧社會(huì)的理念培育班組人、車、客戶和諧觀。對(duì)人的和諧體現(xiàn)在一系列的制度上，如建立班組質(zhì)量管理制度、梳理班組質(zhì)量管理流程、制定特殊崗位管理辦法、實(shí)施員工激勵(lì)制度；與車的和諧體現(xiàn)在質(zhì)量管理的科學(xué)化上，如班組實(shí)施復(fù)式檢查、OFF-VES評(píng)審、OK-VES評(píng)審及DPU管理；同客戶的和諧體現(xiàn)在相應(yīng)機(jī)制的建立上，如實(shí)施客戶回訪制度、定期服務(wù)制度、快速反應(yīng)機(jī)制。-班組依據(jù)不同的崗位職責(zé)，建立“345學(xué)習(xí)體系，即：三大學(xué)習(xí)內(nèi)容（汽車技術(shù)的學(xué)習(xí)、“3+4”結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)），四個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)(知識(shí)技能競(jìng)技平臺(tái)、文化觀念匯談平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)分享溝通平臺(tái)、“五五修煉”平臺(tái)

17、)，五種學(xué)習(xí)方法(個(gè)人學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、聯(lián)盟學(xué)習(xí))。-班組內(nèi)通過對(duì)新工藝新方法的學(xué)習(xí)、成立質(zhì)量自評(píng)價(jià)小組、QC小組、改善小組，開展形式多樣的改善活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行課題攻關(guān)。-通過TPM活動(dòng)及5S活動(dòng)的日常開展，制定“5S”點(diǎn)檢基準(zhǔn)，實(shí)施定置管理，堅(jiān)持實(shí)施“5S”活動(dòng)，每日一小掃，一周一大掃，每月徹底清掃；制定設(shè)備清掃、加油、點(diǎn)檢基準(zhǔn)，定期開展設(shè)備自主保全活動(dòng)，防止設(shè)備故障，始終保持設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)，確保關(guān)鍵力矩達(dá)標(biāo)。-班組通過健全崗位安全制度流程、開展KYT活動(dòng)，建立系統(tǒng)思考安全管理法，逐漸形成特色的班組安全文化。-班組對(duì)月度指標(biāo)完成小結(jié)工作制度化，管理指標(biāo)班組自診斷形成了良好

18、機(jī)制。四、值得信賴的產(chǎn)品：-班組群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新碩果累累，累計(jì)創(chuàng)造效益143萬余元。質(zhì)量管理形成PDCA循環(huán)，不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的質(zhì)量原則根植于員工心中。海偉作業(yè)指導(dǎo)法、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)改善法、百靈傳動(dòng)軸快接法等員工自創(chuàng)操作法得以分享；推廣復(fù)式檢查法，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率得到了極大提升。-班組通過運(yùn)用“人本修煉質(zhì)量管理法”，使班組質(zhì)量管理指標(biāo)OFF-VES評(píng)審點(diǎn)數(shù)下降到0.07點(diǎn)/臺(tái)，工序質(zhì)量得以有效控制。下道工序以及售后服務(wù)渠道反饋表明班組質(zhì)量管控呈逐年向好態(tài)勢(shì)。重型車廠裝配二班培養(yǎng)了具有職業(yè)化素質(zhì)的員工，因此，我們的人是可以信賴的；在質(zhì)量管理過程中，以標(biāo)桿管理作為我們不

19、懈的追求，質(zhì)量管理的制度是完善的、流程是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、手段是多樣化的，因此，班組的質(zhì)量管理是可信賴的；班組的出班品質(zhì)呈現(xiàn)逐年向好的態(tài)勢(shì)，售后問題點(diǎn)也在逐年下降，因此，班組的產(chǎn)品是可信賴的。綜上所述，我們裝配二班是可信賴的班組。第五篇、全國(guó)質(zhì)量信得過班組演講詞全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)演講詞xx年11月19日1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫余曉麗，能夠作為山西省質(zhì)理信得過班組代表，來到南國(guó)風(fēng)光，景色宜人的海口，與來自全國(guó)的優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組共享班組創(chuàng)建成果，共學(xué)先進(jìn)管理方法，共謀班組發(fā)展大計(jì)，感到非常榮幸和無比的喜悅。今天我們匯報(bào)的題目是：精益管理細(xì)作風(fēng),以質(zhì)為本促提升。2、電與我們的工

20、作生活密不可分。而我所在的35KV變電所就是陽泉固莊煤礦的供電樞紐，全所采用綜合自動(dòng)化和微機(jī)保護(hù)系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)和生活供電的任務(wù)。如果發(fā)生無計(jì)劃停電，井下一切設(shè)施就會(huì)失去電源，有可能全礦停產(chǎn)；如果發(fā)生無計(jì)劃停風(fēng)，井下就會(huì)由于瓦斯積聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成為我們的共識(shí)。3、班組成立于xx年3月，由技術(shù)員、運(yùn)行工和檢修工共17名成員組成，其中技師1人，高級(jí)工16人，大中專學(xué)歷占到了成員總數(shù)的72%。4、我們班組始終以“保證安全供電，提供優(yōu)質(zhì)電能”作為班組的使命。以“服務(wù)一流，用戶滿意，成員自豪?！弊鳛榘嘟M的美好愿景。將“誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”作為班組文化核心，時(shí)刻

21、牢記“質(zhì)量在我手中，滿意在你心中”的質(zhì)量理念。5、根據(jù)上級(jí)要求、用戶需求，再結(jié)合班組的主要職責(zé)6、我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找短板：1、新上崗的職工，業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。2、在落實(shí)巡回檢查方面，個(gè)別成員出現(xiàn)檢查不到位和漏檢。3、廣播、電視的停電信息不能及時(shí)知曉，存在抱怨。7、針對(duì)短板，我們提出本次創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)是1、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。2、細(xì)化巡回檢查。3、提高顧客滿意度。8、根據(jù)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，我們細(xì)化工作目標(biāo)共13項(xiàng)。9、根據(jù)13項(xiàng)工作目標(biāo)，我們明確現(xiàn)狀，制定對(duì)策，全員參與，按期完成。10、組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定因素，班組建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立安全員、培訓(xùn)員、質(zhì)量員、職業(yè)健康員、等七大專責(zé)員，這是

22、一支團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)的集體。班組長(zhǎng)胡素軍，雖然年滿四十，卻充滿活力，又親切幽默。他常把“搞不來？，來吧，我教你”掛在嘴邊。實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作中的共贏。11、細(xì)節(jié)決定成敗.班組管理首先要有據(jù)可依，有章可循，制定完善的班組管理制度是做好各項(xiàng)工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，修編了崗位責(zé)任制4項(xiàng)，操作規(guī)程5項(xiàng)、預(yù)案措施8項(xiàng)、相關(guān)制度17項(xiàng)，使制度真正成為丈量工作質(zhì)量的標(biāo)尺。建立了35KV變電所設(shè)備技術(shù)特征卡，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，大型主要設(shè)備主變壓器做到一臺(tái)一檔。真正實(shí)現(xiàn)了制度上墻，電子存檔。使成員時(shí)時(shí)能看到，處處記在心。12、最完善的制度也要有強(qiáng)有力的監(jiān)督考核作保障，我

23、們搭建了機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這兩個(gè)平臺(tái)，制定了煤礦機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分自檢表、35KV變電所班組績(jī)效管理考核辦法，通過簽定工作票、操作票、成員安全生產(chǎn)承諾書、師徒協(xié)議，這樣使班組成員更加明確職責(zé)，質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)得到了提高。13、在規(guī)范化操作方面,我們制定了配電工、內(nèi)線電工作業(yè)流程、這是我們的高壓開關(guān)柜檢修、停送電操作流程，使業(yè)務(wù)流程清晰明了，易于執(zhí)行。14、在與顧客之間溝通渠道暢通方面，班組通過礦網(wǎng)站向各用電單位下達(dá)停電信息和相關(guān)規(guī)定；通過在單元防盜門前張貼停電通知，使停電信息及時(shí)知曉，還通過電話回訪來了解用戶的意見和建議。15、在實(shí)現(xiàn)管理精益化、作業(yè)精細(xì)化、維護(hù)科學(xué)

24、化方面，我們首先制定“一票三檢”、模擬預(yù)演、監(jiān)護(hù)復(fù)誦、許可工作四項(xiàng)規(guī)范化操作要領(lǐng)。更為有效的做法是我們班組率先在全礦推廣“手指口述”安全操作法，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動(dòng)、口隨眼動(dòng)、眼隨心動(dòng)”，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)程序化操作的工作習(xí)慣，較好地杜絕了誤操作的發(fā)生。對(duì)重點(diǎn)電氣設(shè)備的倒閘操作及巡視檢查內(nèi)容程序，制作多媒體演示幻燈片，便于班組成員直觀接受。16、其次在巡回檢查精細(xì)化方面，班組采用了“菜單式”巡檢辦法。將每臺(tái)設(shè)備檢查的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以“菜單”的形式現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過測(cè)溫度、聽聲音、看現(xiàn)象、聞氣味一一對(duì)照一一進(jìn)行巡查，真正做到心中有數(shù)，不缺不漏。17、在檢修規(guī)范化方

25、面，我們做到了“四必有”“五明確”，即必有安全措施、檢修流程、檢修標(biāo)準(zhǔn)、檢修記錄。明確工作任務(wù)、明確安全措施、明確工作危險(xiǎn)點(diǎn)、明確作業(yè)負(fù)責(zé)人和成員、明確互保關(guān)系。18、在維護(hù)科學(xué)化方面，我們按照不同設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、防銹、注氣、清潔等維護(hù)保養(yǎng)，現(xiàn)在大家看到的是檢修人員正在對(duì)我們的主變壓器進(jìn)行每5年一次的提芯維護(hù)保養(yǎng)。19、在處理及時(shí)化方面。班組十分注重設(shè)備缺陷記錄、事故隱患排查及整改情況臺(tái)賬的填寫上報(bào)。處理事故隱患過程中，對(duì)查找的問題進(jìn)行A、B、C三級(jí)分類，分別由班組、中隊(duì)、上級(jí)部門維修處理，杜絕了事故隱患的發(fā)生。20、在安全健康環(huán)保方面，我們做了以下幾個(gè)方面。一，

26、每年組織成員體檢，聽職業(yè)健康知識(shí)講座。二，在作業(yè)場(chǎng)所鋪設(shè)了絕緣防靜電地板，且全部使用節(jié)能、降噪、環(huán)保型電氣設(shè)備。三，操作時(shí)要求成員必須穿好防靜電工作服，戴絕緣手套，穿絕緣鞋，正確使用絕緣安全用具。一人操作，一人監(jiān)護(hù)。把安全、健康、環(huán)保落到實(shí)處。21、文化凝聚人心。工作之余班組成員通過跳躍的工間操，翩翩的舞蹈，火紅的秧歌，激情的詩朗誦。豐富多彩的文化生活既活躍了氛圍，也愉悅了身心，團(tuán)隊(duì)精神在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中得到了升化。22、這是班組的圖書角。成員在此可以進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，共同提高。我們還建立了班組學(xué)習(xí)制度，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、工人先鋒號(hào)專欄。23、通過質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高了班組成員的質(zhì)量意識(shí)

27、，成員崗位技能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。24、人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識(shí)和工作態(tài)度的綜合反映，我們班組在堅(jiān)持每周三的安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還開展了每班一問、每日一題、每周一課、每季一考、半年一總結(jié)的“五個(gè)一”活動(dòng)，還有“課堂搬現(xiàn)場(chǎng)”、應(yīng)急演練等活動(dòng)，以老帶新、以賽促培、以比代練，在班組內(nèi)部擺開擂臺(tái)選人才，真打?qū)嵏删氷?duì)伍。25、練隊(duì)伍練出了素質(zhì)。成員在省局、礦級(jí)的技術(shù)比武大賽中，3名成員獲得電氣值班工專業(yè)“首席崗位工”；5名同志獲得高級(jí)工資格證書。班組長(zhǎng)獲省局級(jí)維修電工專業(yè)第三名。26、在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，班組開展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約”為主要內(nèi)容的7

28、S活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)了定置化、標(biāo)示化，消除了安全隱患，降低了庫存浪費(fèi)，提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高了工作效率。27、在QC成果方面：xx年降低中型電機(jī)電能損耗這一課題獲國(guó)優(yōu)成果。我們采用先進(jìn)的變頻節(jié)電技術(shù)，對(duì)鍋爐房風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻改進(jìn)，減少了風(fēng)機(jī)停機(jī)時(shí)間，年節(jié)約電費(fèi)96萬元，現(xiàn)在此成果已在全礦推廣。28、xx年提高照明用電設(shè)備節(jié)電率為煤炭部?jī)?yōu)成果，通過在低壓照明線路上科學(xué)設(shè)置諾電霸、節(jié)電霸等節(jié)能裝置，節(jié)約電費(fèi)250萬度，合75萬元。29、xx年降低高壓開關(guān)誤操作率課題，通過在開關(guān)和刀閘之間，刀閘和刀閘之間，加裝電氣聯(lián)鎖，有效地防止誤操作事故的發(fā)生，再次獲得煤炭部?jī)?yōu)。30、班組成員積極為我礦的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)

29、策，僅去年提出與生產(chǎn)安全相關(guān)的建議78條，被監(jiān)獄采納12條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)5萬元。31、班組根據(jù)QC成果及合理化建議的轉(zhuǎn)化率、考核制度執(zhí)行率、我們按取得效益大小進(jìn)行二次獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在礦進(jìn)行工人技術(shù)等級(jí)評(píng)定，評(píng)先選優(yōu)方面有政策傾斜和榮譽(yù)加分的獎(jiǎng)勵(lì)。32、在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，一個(gè)有責(zé)任感，有事業(yè)心的班組在逐漸成長(zhǎng)。我們堅(jiān)持了質(zhì)量管理“三不”原則和事故處理“五不放過”原則，切實(shí)做到質(zhì)量至上。33、同時(shí)還總結(jié)出班組“123”工作管理法：建立“一個(gè)機(jī)制”搭建“兩個(gè)平臺(tái)”、“三個(gè)精益”管理?！耙粋€(gè)機(jī)制”即成員安全互助聯(lián)保機(jī)制?！皟蓚€(gè)平臺(tái)”即機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)?！叭齻€(gè)精益”管理即精益操作、精益巡查、精

30、益檢修。34、安全供電是我們的頭等大事，成員的心理和情緒對(duì)安全供電起著不可忽視的作用，班組長(zhǎng)胡素軍能及時(shí)了解班組成員的情緒變化，與情緒有波動(dòng)的成員進(jìn)行談心，讓他丟掉思想包袱，輕裝上陣，安全操作。他還帶領(lǐng)班組成員與礦困第六篇、質(zhì)量信得過班組事跡全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)云南錫業(yè)股份有限公司冶煉分公司質(zhì)監(jiān)部化驗(yàn)一組質(zhì)量工作事跡化驗(yàn)一組擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)錫冶煉過程中主元素錫的化驗(yàn)分析任務(wù)，在云錫公司原料采購(gòu)以“立足省內(nèi)、開拓省外、探索國(guó)外”為目標(biāo)的情況下，我們化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性對(duì)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。多年來，小組積極開展工序過程質(zhì)量管理活動(dòng)，建立健全質(zhì)量保證體系，以質(zhì)量第一，技術(shù)素質(zhì)過硬

31、的宗旨，在每天的化驗(yàn)分析中，做到細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確無誤，使班組工作質(zhì)量得以保證，確保了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。1、班組概況（1）人員組成。小組現(xiàn)有員工15人，其中女員工11人，男員工4人，本科生1人，專科生4人，中專生1人，技校生4人，高中生5人，工程技術(shù)人員8人，從事化驗(yàn)分析工作xx年以上員工7人，平均年齡35歲，員工基本都受過化驗(yàn)分析專業(yè)培訓(xùn)。（2）擔(dān)負(fù)任務(wù)。小組擔(dān)負(fù)著冶煉分公司入廠錫精礦、中礦、粗錫、錫渣等錫原料及錫系列產(chǎn)品中錫元素的化驗(yàn)分析；生產(chǎn)過程中各車間配料、督控、交接等等一系列錫樣品中錫元素的化驗(yàn)分析；外派到外地進(jìn)行錫元素的化驗(yàn)分析。（3）班組榮譽(yù)。多年來，小組分別榮獲過冶煉分公司

32、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)班組、模范職工小家、優(yōu)秀QC小組等稱號(hào)，近期榮獲xx年冶煉分公司優(yōu)秀班組、云錫集團(tuán)公司質(zhì)量信得過班組稱號(hào)。2、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，提工作技能（1）不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在小組內(nèi)不斷營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，使小組成員明白所從事工作的重要性，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)、工作技能，提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能水平；不斷營(yíng)造組內(nèi)和諧氛圍，努力創(chuàng)建和諧班組，使大家在工作中互相關(guān)心、互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的心態(tài)，工作起來心情舒暢；不斷營(yíng)造向上的精神，加強(qiáng)員工思想政治工作，讓大家爭(zhēng)做有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的員工；。（2）積極參與技術(shù)講課、崗位練兵等培訓(xùn)。近幾年，在

33、公司開展的化驗(yàn)技術(shù)比武活動(dòng)中，部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視分析人員對(duì)錫元素分析技能的掌握，每次都把錫元素的化驗(yàn)分析作為必練內(nèi)容開展，使組員在技術(shù)比武活動(dòng)中得到鍛煉，分析水平得以大大提高；抓好“傳、幫、帶”工作，讓有經(jīng)驗(yàn)的師傅傳授新員工分析技能、經(jīng)驗(yàn)，使新員工逐步掌握錫元素的分析；對(duì)一些難掌握的分析因素，發(fā)現(xiàn)了就作為一定要克服的問題對(duì)待，例如：高含量錫精礦（錫含量大于70%）的分析，有的員工有偏低現(xiàn)象，我們就專門找出此類高錫樣品，督促每人都要通過此樣不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，直到掌握為止，經(jīng)大家相互交流，有經(jīng)驗(yàn)的同志不斷傳授、指導(dǎo)，現(xiàn)大家已掌握此類高錫精礦的分析。（3）發(fā)揮組員積極性、創(chuàng)造性。充分調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，

34、充分發(fā)揮全體組員的智慧，通過努力創(chuàng)建一流班組，員工的主人翁權(quán)利得到體現(xiàn)，工作積極性得到提高，有效地保證了工作質(zhì)量，提高了班組的生產(chǎn)效率。（4）開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，提高理論知識(shí)水平。xx年至xx年間，組上的工程技術(shù)人員多次接受任務(wù)，參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)分析方法的起草、修訂工作。xx年至xx年完成了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)精錫化學(xué)分析方法中鉛、砷分柝方法的修訂；xx年至xx年完成了國(guó)家標(biāo)標(biāo)錫鉛焊料化學(xué)分析方法中銻分析方法的修訂；xx年至xx完成了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)錫精礦化學(xué)分析方法中錫、砷分析方法的修訂；xx年至xx年完成了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鑄造軸承合金化學(xué)分析方法中銻分析方法的起草；xx年至xx年完成了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二次錫原料化學(xué)分析方法中錫

35、分析方法的起草；還參加其它分析方法的驗(yàn)證等工作。通過參與這些試驗(yàn)工作，使員工得到極好的學(xué)習(xí)和鍛煉，開擴(kuò)了視野，對(duì)化驗(yàn)分析有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。經(jīng)實(shí)踐到理論，理論又到實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷磨練，現(xiàn)在本組人員化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、快速，工作技能得到大大提升，已打造出一支對(duì)錫元素化驗(yàn)分析有一定水平的隊(duì)伍。3、完善分析方法，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)（1）完善分析方法。我們錫元素的測(cè)定方法主要是采用鋅粉-氫氧化鈉碘量法，此方法允許干擾元素存在量不大，而現(xiàn)在錫物料成份太復(fù)雜，錫精礦中有的批次含有一定量的砷、鎢、硫、銻等干擾元素，二次錫原料就更為復(fù)雜，有的批次含有影響測(cè)定的砷、銻、銅、銀、鉍等干擾元素。為此，我們針對(duì)此問題開展攻

36、關(guān)，通過查閱資料、試驗(yàn)研究等一系列工作，制定出復(fù)雜錫物料的分析方法，作為碘量法測(cè)定錫的分析方法補(bǔ)充，完善了分析方法，確?；?yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。（2）嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)。為分公司經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)，確?；?yàn)分析結(jié)果準(zhǔn)確，對(duì)外購(gòu)錫精礦、錫中礦、錫渣、錫煙塵，粗錫等錫物料進(jìn)行特別關(guān)注，謹(jǐn)慎操作，考慮了雜質(zhì)元素的干擾問題，試樣采取對(duì)做發(fā)單的辦法。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度做好工作，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)。（3）有力指導(dǎo)車間生產(chǎn)，起到“生產(chǎn)眼睛”的作用。了解、掌握錫生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程知識(shí)，為車間生產(chǎn)做好服務(wù)工作，堅(jiān)持化驗(yàn)分析中出現(xiàn)異常情況不放過，出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)不放過的原則，這樣，不至于發(fā)出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)誤導(dǎo)生產(chǎn)。4.開展活動(dòng)，提高改進(jìn)技

37、術(shù)方法（1）開展QC活動(dòng)，解決工作中遇到的技術(shù)、質(zhì)量等方面的問題。把QC活動(dòng)貫穿在整個(gè)分析過程中，對(duì)小組員工進(jìn)行QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)分析過程進(jìn)行全面控制，針對(duì)工作中遇到的問題開展活動(dòng)，以便在分析過程中及時(shí)查找出質(zhì)量隱患，確?；?yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。先后開展了“提高外購(gòu)二次錫原料錫元素化驗(yàn)分析準(zhǔn)確性”、“提高中間物料錫元素化驗(yàn)合格率”等課題的活動(dòng)。（2）開展提合理化建議活動(dòng)，為提高化驗(yàn)分析質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)出策。針對(duì)目前復(fù)雜物料增多，先后提出了“高銻錫渣中分離銻的錫元素測(cè)定方法”、“高銅錫渣中碘化鉀隱蔽銅的錫元素測(cè)定方法”、“含鎢錫精礦中分離鎢的錫元素測(cè)定方法”、“吸水性錫渣錫元素測(cè)定方法”、。等等多項(xiàng)合理化建議，

38、使化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性得以保證。5、以質(zhì)量為中心，搞好班組建設(shè)。立足崗位努力創(chuàng)建一流班組，務(wù)實(shí)創(chuàng)新不斷完善民主管理，使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作健全、落實(shí)。為確?；?yàn)質(zhì)量，我們以創(chuàng)“一流工作、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，立足崗位，民主管理，抓好班組建設(shè)，不斷促進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。近年來，為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定了工作量與工資掛鉤的“考核分配辦法”；為設(shè)備正常運(yùn)行，不至因設(shè)備問題影響工作，制定了“主要設(shè)備專人負(fù)責(zé)制”；為有一安全、清潔、整齊、文明的工作場(chǎng)所，制定了“工作場(chǎng)所區(qū)域衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)制”；為嚴(yán)格管理組上所用化學(xué)試劑及試劑質(zhì)量，制定了“化學(xué)試劑入庫、發(fā)放管理辦法”；為使日常工作有序地進(jìn)行，制定

39、了“排班和工作安排制度”；為防止發(fā)出化驗(yàn)結(jié)果可能出現(xiàn)失誤，確保發(fā)出正確數(shù)據(jù)，制定了發(fā)單必須自檢、互檢、專檢后才能發(fā)出結(jié)果的“三檢制發(fā)單辦法”；為確保所使用標(biāo)準(zhǔn)溶液濃度準(zhǔn)確，定期或不定期不斷校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)溶液，制定了“標(biāo)準(zhǔn)溶液配制、標(biāo)定、校準(zhǔn)制度”；。6、嚴(yán)把入廠原料關(guān)，為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確化驗(yàn)數(shù)據(jù)（1）確保入廠錫原料化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。以“實(shí)事求是，客觀公正，嚴(yán)謹(jǐn)廉潔，切實(shí)把著入廠原料關(guān)”為工作原則，小組發(fā)出的入廠錫精礦、錫中礦等錫原料化驗(yàn)結(jié)果每月內(nèi)部抽檢，云錫技術(shù)監(jiān)督處抽檢合格率均達(dá)到要求，合格率均大于95%。結(jié)果的準(zhǔn)確性使分公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)得到保證，并在客戶中贏得良好的聲譽(yù)。入廠錫原料有時(shí)會(huì)有客戶對(duì)我們

40、的分析結(jié)果提出異議，要求仲第七篇、質(zhì)量信得過班組演講詞全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫xx，很榮幸能夠作為技術(shù)科的代表，參加本次省輕工質(zhì)量信得過班組評(píng)優(yōu)發(fā)布活動(dòng)。2、首先介紹一下我們的企業(yè)，珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)有控股家電企業(yè)，是中國(guó)首家凈利潤(rùn)、納稅雙雙超過百億的家電企業(yè)，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家電產(chǎn)品。實(shí)干贏取未來，創(chuàng)新成就夢(mèng)想，格力電器以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)更多的力量。3、控制器分廠質(zhì)量技術(shù)科成立于xx年，由13名質(zhì)量技術(shù)員、4名分組

41、組長(zhǎng)、2名可是主管組成，其中格力科技專家1人，質(zhì)量工程師5人，本科學(xué)歷占到了成員總數(shù)的84%。4、科室始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)生產(chǎn)”的理念，通過系統(tǒng)培訓(xùn)QCC基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用、六西格瑪管理等課程，加強(qiáng)科室成員的質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，在處理生產(chǎn)過程異常的過程中，堅(jiān)持服務(wù)于班組，堅(jiān)持以“弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，保證生產(chǎn)質(zhì)量”的原則辦事，打造具有爭(zhēng)斗力的活力團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持持續(xù)進(jìn)步。在“追求完美質(zhì)量，創(chuàng)立國(guó)際品牌”科室愿景的指引下，我們?cè)谏钆c工作中處處體現(xiàn)上下一心，團(tuán)結(jié)一致的集體觀念，共同營(yíng)造和諧向上的氛圍，為共同的目標(biāo)而奮斗。識(shí)別需求，創(chuàng)造價(jià)值5、梳理生產(chǎn)工序過程，識(shí)別顧客及相關(guān)方通過工序過程識(shí)別，質(zhì)控檢測(cè)作為

42、我們生產(chǎn)過程管理的直接接收方，確定為內(nèi)部客戶，產(chǎn)品支付單位為外部客戶。而物料供應(yīng)商、物流運(yùn)輸以及相關(guān)生產(chǎn)班組的班組長(zhǎng)及員工為相關(guān)方。6、識(shí)別顧客需求，查找不足控制器的生產(chǎn)過程控制關(guān)乎空調(diào)整機(jī)質(zhì)量水平，具有質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常嚴(yán)格的特點(diǎn)，質(zhì)量管理容不得一絲松懈。我科室成員面對(duì)任務(wù)多、機(jī)型雜的情況下，為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，以中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量信得過班組評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)加強(qiáng)班組管理，以評(píng)分細(xì)則為準(zhǔn)繩查找工作中的不足。7、確立創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)堅(jiān)持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念。樹立“追求卓越、顧客至上”的思想，明確創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組目標(biāo)，有效開展“質(zhì)量信得過班組”創(chuàng)建活動(dòng)。明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)按照分廠

43、的整體規(guī)劃，質(zhì)量技術(shù)科制定了明確的活動(dòng)目標(biāo)，如下圖8、科室工作職責(zé)為了確保完成制定目標(biāo)，控制器分廠質(zhì)量技術(shù)科在“質(zhì)量第一，服務(wù)生產(chǎn)”的原則下，按工作職責(zé)劃分為3個(gè)小組：現(xiàn)場(chǎng)組、規(guī)劃組、項(xiàng)目組，在科室主管與小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下各自負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的工作并相互交叉、統(tǒng)籌共進(jìn)，追求控制器生產(chǎn)的持續(xù)質(zhì)量提升。具體工作如下：負(fù)責(zé)控制器分廠生產(chǎn)質(zhì)量的管控負(fù)責(zé)推廣各種質(zhì)量管理工具并應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中。負(fù)責(zé)控制器分廠的減員增效工作及工藝技術(shù)革新9、建立科室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)質(zhì)量技術(shù)科根據(jù)分廠績(jī)效管理辦法，制定了月度績(jī)效表、季度績(jī)效表、年度績(jī)效表，績(jī)效表中重點(diǎn)突出個(gè)人質(zhì)量KPI完成率，提高全員質(zhì)量重視程度?？剖医Y(jié)合各崗位要求，

44、定期開展考評(píng)活動(dòng)與績(jī)效面談，重視績(jī)效的持續(xù)改善，以確保各成員滿足崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)。完善基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理10、質(zhì)量控制與考核機(jī)制按照公司規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行四不放過，。，并依此制定了分廠級(jí)質(zhì)量管理體系，如下。11、開展“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理要求科室成員時(shí)時(shí)刻刻做到文明工作。堅(jiān)持每天上班前10分鐘清潔辦公區(qū)域。每周對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面的清潔，使科室內(nèi)的辦公區(qū)域都處于完好狀況，以杜絕因辦公現(xiàn)場(chǎng)混亂問題而影響工作效率。12、幫扶一線生產(chǎn)為更好更快完成分廠生產(chǎn)任務(wù)，科室內(nèi)開展幫扶一線生產(chǎn)活動(dòng)，從活動(dòng)中評(píng)選出質(zhì)量標(biāo)兵、生產(chǎn)標(biāo)兵、設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)兵。從而廣泛調(diào)動(dòng)班組科室成員幫扶生產(chǎn)的積極性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，科室月平均完成幫扶工時(shí)700

45、小時(shí)。有效學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)13、針對(duì)性培訓(xùn)，提升科員技能根據(jù)科室各成員的具體需求，科室制定了一系列切實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，確保能真正地幫組組員提升以便更好地完成質(zhì)量管理工作。見下圖分別針對(duì)新員工、骨干員工均有明確的培訓(xùn)計(jì)劃，另外為提高全員的質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)技能和工具運(yùn)用能力，科室xx年內(nèi)部組織培訓(xùn)50次，對(duì)外培訓(xùn)13次，內(nèi)容涉及QC基礎(chǔ)性知識(shí)、六西格瑪管理、QC六大手法等，平均每年人均培訓(xùn)達(dá)34.5個(gè)小時(shí)。科室在培訓(xùn)過程中注重實(shí)際應(yīng)用，推動(dòng)班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)步。14、培訓(xùn)情況驗(yàn)收情況為了確認(rèn)我們的培訓(xùn)得到有效的應(yīng)用，科室按隨機(jī)考試抽查了5位科員，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，結(jié)果各類技能人員符合崗位技能考核要求。15

46、、經(jīng)過本年度一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，班組成員的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、改進(jìn)意識(shí)、工作熱情、質(zhì)量工具運(yùn)用、創(chuàng)新精神等都得到了大幅度提升。經(jīng)過本年度一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，班組成員的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、改進(jìn)意識(shí)、工作熱情、質(zhì)量工具運(yùn)用、創(chuàng)新精神等都得到了大幅度提升，見如下雷達(dá)圖。16、質(zhì)量改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新質(zhì)量問題日?qǐng)?bào)日清制度我科室成員面對(duì)任務(wù)多、機(jī)型雜的情況下，為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，我們充分發(fā)揮“兩長(zhǎng)三員”作用，實(shí)施看板管理，任務(wù)到人，責(zé)任到人。堅(jiān)持質(zhì)量問題日?qǐng)?bào)日清制度，做到當(dāng)天發(fā)生的質(zhì)量問題當(dāng)天匯報(bào)、處理。對(duì)于不能及時(shí)解決的，由現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)牽頭制定整改計(jì)劃。17、每周一次質(zhì)量分析會(huì)科室堅(jiān)持每周召開一次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)分

47、廠上周的質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)質(zhì)量指標(biāo)完成好的班組通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)未完成質(zhì)量指標(biāo)的班組，引導(dǎo)分廠管理人員集體運(yùn)用8D分析法、PDCA循環(huán)法、因果圖、頭腦風(fēng)暴法等工具分析原因，改進(jìn)操作方法。18、開展質(zhì)量改進(jìn)和減員增效活動(dòng)運(yùn)用質(zhì)量管理的方法，根據(jù)組織總的方針、目標(biāo)和班組的關(guān)鍵問題，有效開展質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新活動(dòng)，其中僅xx年就完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目34項(xiàng)、減員增效項(xiàng)目共20項(xiàng)，實(shí)際減員72人，實(shí)際效率提升9xxh，降成本560392元。并對(duì)以上質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，并有效推廣與轉(zhuǎn)化。19、積極參與精益生產(chǎn)在公司開展精益生產(chǎn)推進(jìn)活動(dòng)中，班組成員以高昂的熱情積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，班組緊緊圍繞“以班組為中心

48、”這個(gè)原則，為杜絕超量生產(chǎn)，消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，用最少的投入，實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出展開工作。20、特色突出，典范推廣技術(shù)科技術(shù)力量雄厚，管理規(guī)范，各技術(shù)人員都有自已的專長(zhǎng)和發(fā)展方向。技術(shù)科曾榮獲xx年廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)QC發(fā)布會(huì)銀獎(jiǎng)；xx年國(guó)家南粵之星QC銀獎(jiǎng)；獲公司xx年、xx年商用質(zhì)量年評(píng)比三等獎(jiǎng)；xx年全流程過程控制計(jì)劃競(jìng)賽三等獎(jiǎng)；科室負(fù)責(zé)攻關(guān)項(xiàng)目如芯片自動(dòng)燒錄技術(shù)、AGV物流技術(shù)等獲得公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)第六、第七等獎(jiǎng)。21、開展豐富多彩的班組活動(dòng)我科室積極組織多樣化的文化娛樂活動(dòng)，在“沙灘派對(duì)”、“廚藝大比拼”等活動(dòng)中，豐富員工業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。22、績(jī)效顯著，廣

49、泛認(rèn)可這次大會(huì)，全省優(yōu)秀班組創(chuàng)建成果精彩粉呈，收獲頗豐。我們要把吸取到的精華，融合到班組實(shí)際工作當(dāng)中，來進(jìn)一步提升班組創(chuàng)建水平，謝謝大家。第八篇、質(zhì)量信得過班組材料全國(guó)質(zhì)量信得過班組工藝管理團(tuán)隊(duì)以質(zhì)量為中心爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量信得過班組鋼結(jié)構(gòu)車間、鉗工組一、班組簡(jiǎn)介鉗工組現(xiàn)有14人，其中班長(zhǎng)1人、電工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要承擔(dān)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔，成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車，肩負(fù)著車間設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修工作和室內(nèi)外吊車駕駛。鉗工組在車間領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)，立足崗位、嚴(yán)細(xì)管理、強(qiáng)化班組建設(shè)。鉗工組人人都在工作中牢固樹立了“安全第一、確保工作質(zhì)量”的理念。二

50、、打造金牌班組，推進(jìn)班組建設(shè)鉗工組始終以“改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點(diǎn)燃激情放飛夢(mèng)想激揚(yáng)奮斗揮灑人生”為班組文化核心，時(shí)刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時(shí)與“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過程中，我們?nèi)w成員以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，激揚(yáng)奮斗，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出一流班組！1、“5S”管理，班組是我家在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，鉗工組利用“5S”管理為抓手，促進(jìn)班組生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理、標(biāo)示管理，

51、工作現(xiàn)場(chǎng)為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，我們編制了鋼結(jié)構(gòu)車間鉗工組績(jī)效考核細(xì)則，在工作現(xiàn)場(chǎng)劃分了安全通道、工作區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、材料擺放區(qū)等等多個(gè)標(biāo)示區(qū)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)均配置醫(yī)療箱、飲水機(jī)等設(shè)施，并有指定專人定期檢查、更新。努力為職工營(yíng)造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。2、實(shí)現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。鉗工集思廣益，大家共同編制完成了生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控程序、加工質(zhì)量記錄單并經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施。包括鉗工組作業(yè)指導(dǎo)書、裝、卸車記錄單、設(shè)備安全操作規(guī)程、鉗工組崗位標(biāo)準(zhǔn)等，開展一次班組崗位練兵技術(shù)比武，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績(jī)效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。在設(shè)備儀器管理上班組除了制定特種設(shè)備檢查記錄、設(shè)備潤(rùn)滑記錄外，還集中班組人員針對(duì)每臺(tái)設(shè)備從新編制了操作規(guī)程，劃分設(shè)