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文檔簡介

1、項目需求建議書(RFP )A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:文件起草人:日期:B. 項目目標(biāo)描述完成項目的時間、質(zhì)量要求等方面的信息C. 工作描述(SOW)描述執(zhí)行項目的具體工作D. 可交付結(jié)果描述執(zhí)行項目的階段,完成項目任務(wù)的主要交付結(jié)果等方面的信息E. 合同類型描述使用哪種性質(zhì)的合同F(xiàn). 付款方式描述付款的時間、金額、幣種、方式等G. 建議書的內(nèi)容描述建議書應(yīng)包括的具體內(nèi)容H. 建議書的評價標(biāo)準(zhǔn)描述評價建議書的主要標(biāo)準(zhǔn),包括價格、技術(shù)方案、項目管理方法、經(jīng)驗與資質(zhì)等方面I. 提交建議書的時間、地點(diǎn)要

2、求描述建議書的截止日期、提交的地點(diǎn)等信息項目授權(quán)書A. 項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關(guān)的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:授權(quán)書起草人:日期:B. 項目授權(quán)書描述項目的工作任務(wù),被任命的項目經(jīng)理的姓名,項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力等方面的信息授權(quán)書發(fā)岀人姓名:職務(wù):授權(quán)書接受人姓名:職務(wù):抄送人:職務(wù):項目任務(wù)描述項目經(jīng)理的職責(zé)項目經(jīng)理的權(quán)力授權(quán)人職務(wù):簽字:項目計劃文件A. 項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關(guān)的一般信息項目名稱:客戶名稱:項目經(jīng)理:文件起草人:項目發(fā)起人:日期:請回答如下問題并做出選擇這是更新

3、后的項目計劃嗎?如果是,更新的原因是:是否項目的年度預(yù)算是否提供?如果是,每年度是多少?預(yù)算額:年度:資金到位了嗎?是否預(yù)算額:年度:資金到位了嗎?是否預(yù)算額:年度:資金到位了嗎?是否項目關(guān)系人名單列岀項目執(zhí)行過程中涉及的相關(guān)人員的信息職務(wù)姓名電話E-mail項目經(jīng)理項目發(fā)起人技術(shù)總負(fù)責(zé)人采購負(fù)責(zé)人項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員客戶代表其他利益相關(guān)者供應(yīng)商/分承包商信息公司名稱:職務(wù)姓名電話E-mail項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人合同管理者其他人B. 項目概述提供關(guān)于項目需要解決的問題、項目的工作任務(wù)、項目目標(biāo)、項目管理采用的方法等的信息業(yè)務(wù)需求/難

4、題定義需要滿足的業(yè)務(wù)需求或需要解決的業(yè)務(wù)難題工作描述詳細(xì)描述需要完成的工作任務(wù)項目目標(biāo)提供項目的工期、成本、質(zhì)量性能以及工作范圍方面的要求項目管理方法描述項目管理采用的戰(zhàn)略、遵循的流程以及使用的工具等信息C.技術(shù)要求提供關(guān)于項目的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、設(shè)計要求、實施規(guī)范以及技術(shù)方面的培訓(xùn)計劃等的信息D. 相關(guān)人員簽名姓名職務(wù)簽名日期E. 項目計劃文件匯總檢查項目計劃是否包含下列文件項目范圍說明書描述項目交付結(jié)果和工作范圍的書面文件關(guān)鍵的成功因素描述關(guān)于項目管理、項目團(tuán)隊建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面關(guān)鍵的成功因素方面的書面文件,以便得到項目小組成員的理解、 接受和達(dá)成共識工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是以項目

5、的交付結(jié)果為導(dǎo)向而分解岀的、表明項目具體工作任務(wù)的書面文件,它定義了整個項目的工作范圍組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)提供項目溝通與匯報渠道,角色與職責(zé),以及授權(quán)等方面信息的組織機(jī)構(gòu)方式成本/效益分析提供關(guān)于項目成本與收益,項目的貨幣價值等方面的信息,以便團(tuán)隊進(jìn)行財務(wù)方面的分析,并作岀經(jīng)濟(jì)決策資源計劃描述執(zhí)行項目需要資源方面信息的書面文件項目進(jìn)度計劃提供用甘特圖表示的項目進(jìn)度計劃,包括項目的開始日期、里程碑事件、活動之間的先后邏輯關(guān)系、活動歷時、交付日期等 信息風(fēng)險管理計劃描述在項目執(zhí)行過程中可能岀現(xiàn)的所有風(fēng)險事件,每個風(fēng)險嚴(yán)重程度,以及應(yīng)急措施的書面文件采購計劃描述為了完成項目任務(wù),需要從項目組織以外

6、獲取的產(chǎn)品或服務(wù)的種類和數(shù)量的書面文件質(zhì)量計劃提供確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任人,工作程序與作業(yè)指導(dǎo)書,以及質(zhì)量檢驗與控制的措施等書面信息溝通計劃定義項目利益相關(guān)者對項目信息方面的需要,包括誰、在何時、以什么方式需要何種信息等配置管理計劃提供關(guān)于定義和控制項目變更管理,文件版本以及設(shè)計變更方面的管理方式項目成本估算關(guān)于項目成本和預(yù)算的書面文件,內(nèi)容包括項目的總體預(yù)算、成本估算以及額外需要的資源等等項目需求文件A. 項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關(guān)的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:文件起草人:日期:B. 項目背景描述項目的產(chǎn)生背景、決策依據(jù)、需

7、要解決的問題等方面的背景信息C. 項目目標(biāo)描述項目的工期、成本、質(zhì)量、范圍等方面的信息D. 項目的階段/可交付結(jié)果描述執(zhí)行項目的階段,完成項目任務(wù)的主要交付結(jié)果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述項目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要資源要求描述項目需要消耗的資源,包括人力資源、設(shè)備、材料、服務(wù)等G. 項目的風(fēng)險情況描述項目的主要風(fēng)險H. 項目的接受標(biāo)準(zhǔn)描述完成項目任務(wù)后客戶驗收產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)I. 項目的假設(shè)條件描述在項目執(zhí)行過程中,現(xiàn)在不具備但為了計劃的方便而假設(shè)具備的各種條件J. 項目的制約因素描述項目執(zhí)行的各種制約因素,包括執(zhí)行組織內(nèi)部以及執(zhí)行組織以外的因素項目范圍說明書A.

8、 項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關(guān)的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人起草人:日期:最新更新日期:B. 項目的交付結(jié)果陳述項目的交付結(jié)果(產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù))以及完成項目的衡量指標(biāo)C. 實施項目的方法詳細(xì)陳述項目是依靠內(nèi)部自己完成,還是需要外部力量的幫助和介入,以及項目范圍變更管理的方法D. 項目的工作范圍確定項目需要完成的工作,包括相關(guān)的業(yè)務(wù)要求E.例外工作確定不屬于項目范圍的工作,包括相關(guān)的業(yè)務(wù)要求工作分解結(jié)構(gòu)(WBS )詞典A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:計

9、劃起草人:日期:B. 工作分解結(jié)構(gòu)詞典描述工作分解結(jié)構(gòu)的活動名稱,每個活動的歷時估計、成本估計,每個活動的前導(dǎo)活動以及責(zé)任人等方面的信息WBS編碼活動名稱歷時估計成本估計前導(dǎo)活動責(zé)任人項目資源計劃表A. 概述提供關(guān)于項目名稱、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人的姓名以及其他與項目有關(guān)的有用信息項目名稱:起草人項目經(jīng)理:日期項目發(fā)起人:最新更新日期B. 資源描述確定完成項目任務(wù)所需要的主要資源,這些資源主要包括人員、資金、設(shè)備、設(shè)施、材料、分包商以及信息技術(shù)等C.資源數(shù)量對項目需要的每種資源進(jìn)行如下分析:1)估計每種資源的成本;2)是否具備;3)估計人力資源和設(shè)備資源的資格與質(zhì)量要求以及其產(chǎn)能資源名稱成本估計

10、現(xiàn)有情況質(zhì)量要求產(chǎn)能D.人力資源的使用計劃在確定人力資源需求后,還要以月為單位建立人員使用計劃人力資源分類月月月月月月項目成本估算表A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:文件起草人:日期:B. 項目成本估算分別估算岀人工成本、非人工成本、不可預(yù)見的費(fèi)用等方面的成本人工成本間 時 的 要 需非人工成本量價 單設(shè)備差旅及通信費(fèi)管理費(fèi)用其他非人工成本合計不可預(yù)見費(fèi)用總計項目質(zhì)量計劃A. 概述提供項目名稱、客戶、名稱、項目經(jīng)理與項目發(fā)起人姓名等與項目相關(guān)的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:客戶名稱:計劃起草人:日期:項目

11、發(fā)起人:B. 項目范圍按照項目范圍說明書的要求描述項目的工作范圍、主要交付結(jié)果、項目總體目標(biāo)、客戶需求、應(yīng)遵循的程序等方面的信息C. 項目的交付結(jié)果描述項目的主要交付結(jié)果,包括合同規(guī)定的交付結(jié)果以及重大里程碑事件D. 交付結(jié)果的接受標(biāo)準(zhǔn)描述交付結(jié)果的接受標(biāo)準(zhǔn)或者產(chǎn)品測試的驗收標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列岀客戶提岀的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E. 質(zhì)量保證計劃確定項目質(zhì)量保證活動,包括項目質(zhì)量責(zé)任人、工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書、里程碑檢查清單、測試標(biāo)準(zhǔn)和流程、質(zhì)量事故報告 及溝通渠道,以及持續(xù)改進(jìn)措施等F. 質(zhì)量監(jiān)督及控制措施提供有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量控制的措施G.質(zhì)量責(zé)任確定與項目質(zhì)量相關(guān)的責(zé)任人,包括產(chǎn)品測試、過程評審、質(zhì)量檢查等

12、項目變更管理A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:計劃起草人:日期:B. 變更的概述描述變更的方面、申請人,以及變更的理由等方面的信息C. 變更引起的修訂活動描述由于變更而引起的項目工作分解結(jié)果及其進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的信息WBS進(jìn)度成本質(zhì)量其他工作包工作包工作包工作包工作包工作包工作包其他D. 變更影響評價提供由于變更而對項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、技術(shù)、范圍、合同等方面影響的書面信息對進(jìn)度產(chǎn)生的影響對預(yù)算產(chǎn)生的影響對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的影響對應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)生的影響對項目范圍產(chǎn)生的影響對合同產(chǎn)生的影響對客戶關(guān)系產(chǎn)生的

13、影響對其他方面產(chǎn)生的影響E. 項目變更控制委員會(CCB)意見提供項目變更委員會關(guān)于項目變更的決策意見批準(zhǔn)CCB主席簽字:否決F. 客戶意見提供客戶關(guān)于項目變更的決策意見批準(zhǔn)簽署意見并簽字:擱置否決項目階段性評審報告A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:報告起草人:日期:B.項目階段性評審報告從完成項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊管理、客戶關(guān)系等方面進(jìn)行評價評審階段:自至 自上次評審以來的主要成就項目實施的當(dāng)前狀態(tài)上次評審提出問題解決情況當(dāng)前出現(xiàn)或預(yù)見可能出現(xiàn)的問題解決這些問題的方案有哪些?計劃采取的措施是什么

14、?下次評審預(yù)計實現(xiàn)的里程碑有哪些?項目經(jīng)理的意見簽名:項目會議紀(jì)要A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:文件起草人:日期:B. 通知信息描述會議通知的發(fā)起人、被通知者以及會議時間等等方面的信息致:發(fā)自:日期:C.會議信息描述會議的召集者、時間、地點(diǎn)、目的等方面的信息日期:開始時間:結(jié)束時間:地點(diǎn):召集者:電話:傳真:電子郵件:發(fā)起者:電話:傳真:電子郵件:會議目的:D. 會議議程描述會議的主要議題、主要發(fā)言者以及時間安排等方面的信息會議內(nèi)容主持者時間安排歡迎和情況介紹會議目的項目計劃執(zhí)行中岀現(xiàn)的問題合同執(zhí)行

15、方面的問題客戶方面的反饋其他需要討論的問題項目經(jīng)理的特別補(bǔ)充總結(jié)E.會議紀(jì)要記錄會議的主要精神、達(dá)成的協(xié)議以及下一步的行動計劃等方面的信息項目自我評價表A. 項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等關(guān)于項目的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:自我評價人:日期:B.角色與職責(zé)提供自我評價人在項目中的角色、職責(zé)等方面的信息你在項目中的角色是什么?負(fù)責(zé)的主要任務(wù)有哪些?C. 自我評價提供自我評價人在完成任務(wù)、達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊建設(shè)、經(jīng)驗教訓(xùn)等方面的信息你對自己的總體評價并說明理由很滿意、,卄滿意不滿意你對自己負(fù)責(zé)工作如下目標(biāo)的評價:進(jìn)度: 低于標(biāo)準(zhǔn) 匚1達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

16、高于標(biāo)準(zhǔn) 成本: 匚1低于標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 匚1高于標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量性能: 低于標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 匚1高于標(biāo)準(zhǔn)你成功地完成了項目任務(wù)嗎?如何證明?如果不成功,原因是什么?在項目實施過程中,你遇到了哪些困難和挑戰(zhàn)?是如何克服的?為何要采取這種方法 ?你在建設(shè)高效項目團(tuán)隊和促進(jìn)信息溝通方面作岀了哪些貢獻(xiàn)?你在該項目中積累了哪些成功的經(jīng)驗教訓(xùn)?又吸取了哪些失敗的教訓(xùn)?如果再作一次,你將采用哪些不同的方法?項目經(jīng)理評語簽名:項目總結(jié)報告A. 項目信息提供關(guān)于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息項目名稱:項目經(jīng)理:項目發(fā)起人:客戶名稱:報告起草人:日期:B. 項目背景與要求提供有關(guān)項目背

17、景、目標(biāo)、項目方案等方面的信息C. 項目總結(jié)從完成項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊管理、客戶關(guān)系等方面進(jìn)行評價完成了項目的哪些交付結(jié)果沒有完成的工作是哪些?原因是什么?對項目的總體評價進(jìn)度方面評價:項目實際進(jìn)展情況與計劃進(jìn)度如何?哪些方面的工作本來應(yīng)多花些時間?在進(jìn)度上發(fā)生了哪些變化 ? 我們用到了哪些進(jìn)度控制方法?成本方面評價:項目實際成本與計劃預(yù)算相比如何 ? 哪些方面的工作本來應(yīng)多花些資金 ? 預(yù)算怎樣才能作得更準(zhǔn)確些 ?質(zhì)量方面評價:項目的質(zhì)量符合客戶的具體要求嗎 ? 在質(zhì)量方面發(fā)生了哪些問題 ?是如何 處理的?客戶對項目的質(zhì)量要求發(fā)生了哪些變更?客戶對項目的最終移交成果是否滿意?以后如何更好地理解客戶的質(zhì)量要求?人員管理與團(tuán)隊建設(shè)方面評價:小組成員是否理解他們的角色?是否存在有人工作分配負(fù)擔(dān)過重或過輕的情況?成員之間的協(xié)作情況如何 ?角色分配是否合適?運(yùn)用的激勵、領(lǐng)導(dǎo)方式、監(jiān)督方法是否有效?小組成員在哪些方面得到了鍛煉與成 長?溝通交流方面評價:小組成員對項目的目標(biāo)、客戶要求是否有充分的了解?成員是否迅速地交流自己遇到的問題?有沒有利益相關(guān)者在交流溝通中被忽 略?今后的項目在交流溝通

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