2019年兒科護(hù)理工作總結(jié)和計(jì)劃模板

1、2019 年兒科護(hù)理工作總結(jié)和計(jì)劃模板一、科室基本情況1、全科護(hù)理人員共 9 人，其中聘用護(hù)士 5人，主管護(hù)師 1 人，護(hù) 師 4 人，護(hù)士 4 人，大專 2 人，在讀本科 2 人，中專 5 人。共有 40 張 床位，全年收住院病人 1313 人，上半年總數(shù) 489人，下半年總數(shù) 824 人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了 25.5%，下半年搶救危重病人 126 人，死亡 9 人，搶救成功率 92.9%。靜脈采血 468人，其中頸靜脈 12 人，股靜脈 2 人，皮試 472 人，肌注 148 人，輸血 人，導(dǎo)尿 126 人， 洗胃搶救 18人，死亡 3 人，洗胃搶救成功率 83%。氣管插管 3

2、人，成 功插管 2 人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、 滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染， 無差錯(cuò)事故發(fā)生。二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī) 2 臺(tái)，嬰兒溫箱 1臺(tái)，除顫儀 1 臺(tái)，成人吸痰器 1 臺(tái)，幼兒吸痰器 1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀 態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情 況、保養(yǎng)、作記錄 ; 搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢 查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄 ; 各種消毒液及用 物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查 1 次，出現(xiàn)問題應(yīng) 立即報(bào)告并即時(shí)解決

3、。2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半 年來堵科室藥品漏洞 10 次，查出漏處理醫(yī)囑 5例，已即時(shí)填補(bǔ)，未造 成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造 成人員的過度疲勞現(xiàn)象 .三、科室護(hù)理工作完成情況半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均 93 分，危重一級(jí)護(hù) 理 95 分，護(hù)理表格書寫 94 分，急救物品平均 89 分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查 87，5 分科室管理 86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品 （一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等 ） 得管理，用后全部做到分 裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一 針一管一帶，無一例

4、輸液、輸血反應(yīng)。四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)展開情況在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī) 生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？?室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都實(shí)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完 整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血 血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程 圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案 （ 有一 位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了即時(shí)的搶救并治愈出 院） 。絕大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理， 贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我

5、科展開了有史以 來的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上實(shí)行了眼 部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝 訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的使用與護(hù) 理，硫酸鎂濕敷使用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果， 現(xiàn)已在我科使用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn) 及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。五、內(nèi)部管理1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們即 時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意水準(zhǔn)。2）為了提升醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過學(xué)習(xí)，大家 基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促動(dòng)了

6、醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系 和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)， 創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患 者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫 馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。4) 經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們理解到了我們的 管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不即 時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透 明，對(duì)各種記錄不完整。5) 、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室

7、學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人 員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上 班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互協(xié)助，各 班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正協(xié)助填補(bǔ)、循環(huán)實(shí)行，未得到即時(shí)糾 正的，上下兩班共同受罰，半年來僅僅在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào) 問題上個(gè)別被罰。七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈 的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士 都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活 上的協(xié)助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷 的第一季度滿意度調(diào)查獲得 100%的好成績，獲得病人送來感謝信 3 封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查 下跌到 75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理 治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、 記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。八、存有的不足1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理 ;2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作水平相對(duì)