2021年工作述職報(bào)告模板匯總七篇2

1、if you do not do more than others, your value will not be higher than others.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）工作述職報(bào)告模板匯總七篇 工作述職報(bào)告 篇11發(fā)酵面食部工作建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。11饅鄉(xiāng)活動(dòng)（20xx.1.1020xx.2.23）通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工

2、作。尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基

3、礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。12發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.2320xx.4.20）通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐，建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角。在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作，述職報(bào)告市場(chǎng)部工作述職報(bào)告。在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫

4、助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，增強(qiáng)信心。在這段時(shí)間里，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)！13雞精推廣工作（20xx.4.2020xx.6.15）通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo)，阻止太太樂(lè)在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。在與陳部長(zhǎng)、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力；在推廣過(guò)程中，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身

5、上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿(mǎn)了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。2長(zhǎng)春辦工作（20xx.6.15至今）與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng)；從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色；從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財(cái)富。21終端走訪工作確良關(guān)系的建

6、立，俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料；及時(shí)地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎(chǔ)。22客戶(hù)溝通工作由于初入辦事處，對(duì)于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對(duì)于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。23延吉開(kāi)發(fā)工作在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對(duì)延吉市

7、場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的回升。對(duì)于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo)方針依然_于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候），在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對(duì)選擇的余地

8、也不多，這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！工作述職報(bào)告 篇2在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的

9、溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。(一)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢?/p>

10、行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。(二)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作

11、中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。(三)存在問(wèn)題一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的.問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。銷(xiāo)售部：xxx工作述職報(bào)告 篇3局黨委：根據(jù)黨委的統(tǒng)一安排，我于3月底來(lái)到律公科工作。在律公科工作的3個(gè)多月里，我在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳各業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞大局開(kāi)展工作，不斷加強(qiáng)律師、公證行業(yè)的管理，積極參與各項(xiàng)中心工作，取得了一定成

12、績(jī)?，F(xiàn)將我3個(gè)多月來(lái)的有關(guān)工作情況向局黨委報(bào)告如下：一、 抓管理，促進(jìn)律師工作進(jìn)一步規(guī)范完善律師工作是法律服務(wù)工作的重要組成部分，抓好律師的管理十分重要。我到律公科后，在抓律師的管理上，主要做了三個(gè)方面。一是強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。3月底，根據(jù)全省的精神制定了全市20xx年度律師事務(wù)所和律師考核性工作任務(wù)和目標(biāo)，對(duì)我市侓師事務(wù)所和律師20xx年的工作提出了明確而具體的要求，同時(shí)強(qiáng)化了考核機(jī)制，凡年度目標(biāo)責(zé)任考核不通過(guò)的將予以暫緩年檢注冊(cè)。二是狠抓了制度建設(shè)。按照省廳要求建立了律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人談話提醒制度、律師事務(wù)所工作報(bào)告制度、律師事務(wù)所工作檢查制度，要求各律師事務(wù)所對(duì)所內(nèi)重大事項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)定期對(duì)

13、各律師事務(wù)所的工作情況進(jìn)行督辦檢查，實(shí)行了一月一報(bào)告，一季一檢查，半年一通報(bào)的辦法。6月份，按照重大事項(xiàng)報(bào)告原則，神農(nóng)律師事務(wù)所就有關(guān)律師代理裴作斌一案的情況進(jìn)行了匯報(bào)。三是嚴(yán)格了年檢注冊(cè)。5月份，按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定對(duì)全市5個(gè)律師事務(wù)所和43名律師提交的年檢注冊(cè)材料進(jìn)行了認(rèn)真地審查，實(shí)行了嚴(yán)格把關(guān)。凡材料不齊全的一律退回補(bǔ)齊，凡達(dá)不到省廳年檢注冊(cè)要求的一律責(zé)令整改。通過(guò)初審，對(duì)1個(gè)律師事務(wù)所、15名律師個(gè)人的申報(bào)材料提出了整改補(bǔ)辦的要求。二、抓服務(wù)，力求做到優(yōu)質(zhì)高效快捷為律師、公證等相關(guān)管理對(duì)象提供服務(wù)是律公科的工作職責(zé)之一。到律公科后，3個(gè)多月來(lái)我主要做了以下幾個(gè)方面的工作。一是做好法律職業(yè)

14、資格證書(shū)的備案工作。這是為已取得法律職業(yè)資格，但尚未申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)，或未被任命為法官、檢察官的法律職業(yè)資格證書(shū)持有人，提供的一項(xiàng)儲(chǔ)備人才信息服務(wù)工作。4月份，我已為18人辦理了法律職業(yè)資格證書(shū)的備案。二是為律師、公證員以及相關(guān)實(shí)習(xí)人員辦理有關(guān)證件的申請(qǐng)、變更等事宜。3個(gè)多月來(lái)，共為5名執(zhí)業(yè)律師、2名公證員辦理了相關(guān)變更登記手續(xù)，為4名律師、9名實(shí)習(xí)人員辦理了執(zhí)業(yè)登記和實(shí)習(xí)申請(qǐng)的手續(xù)。三是做好了省廳有關(guān)會(huì)費(fèi)的收繳工作。6月份，共收繳全市律師事務(wù)所及律師會(huì)費(fèi)86500元，上繳省廳27240元（其中，經(jīng)過(guò)多方努力少交省廳3000多元），為局創(chuàng)收59260元。四是認(rèn)真做好國(guó)家司法考試的報(bào)名工作。5月份，

15、我參加了省廳組織的司法考試培訓(xùn)，并根據(jù)省廳的要求進(jìn)行了了司法考試報(bào)名軟件的安裝和調(diào)試工作。同時(shí)還想方設(shè)法在不增加硬件設(shè)備的情況下，能夠滿(mǎn)足省廳對(duì)司法考試報(bào)名工作的新規(guī)定、新要求。6月份，完成了對(duì)我市110多名網(wǎng)上報(bào)名人員報(bào)名信息的初審。目前，司法考試報(bào)名的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中。三、 抓配合，全力做好各項(xiàng)中心工作做好全局乃至全市的中心工作是服務(wù)大局的要求。在圍繞大局開(kāi)展工作上，我主要做了以下3個(gè)方面。一是按照上級(jí)要求積極安排好律師參與信訪接待的工作。4月份，印發(fā)了全市律師參與信訪接待工作安排意見(jiàn)，對(duì)全年律師參與信訪接待活動(dòng)進(jìn)行了總體安排。目前，已開(kāi)展信訪接待活動(dòng)5次，參與接訪律師1

16、0人。此外，還對(duì)因故未能參加接訪活動(dòng)的律師，要求其作出了書(shū)面情況說(shuō)明。二是認(rèn)真做好我市司法行政系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研工作。按照上級(jí)的要求和局的統(tǒng)一安排，我于4月份參與了全市司法行政系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研工作，并完成了一份調(diào)研報(bào)告上交省廳。三是全力配合刑釋解教人員的安置幫教工作。6月份，按照局的統(tǒng)一部署，我參與了刑釋解教人員的安置幫教工作，并到xx市作了為期一周的督辦和調(diào)研。總之，我到律公科的3個(gè)多月來(lái)，在局黨委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在局各科室的支持、幫助、配合下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)。盡管如此，但我也深深地感到，我到律公科的時(shí)間還不長(zhǎng)，有許多工作還不夠熟悉，工作中雖然取得了

17、一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還差距甚遠(yuǎn)，還需要向其它科室不斷學(xué)習(xí)。因此，在下一步的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極進(jìn)取、虛心學(xué)習(xí)，緊密團(tuán)結(jié)在局黨委的周?chē)瑸榫贮h委實(shí)現(xiàn)07年的工作目標(biāo)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工作述職報(bào)告 篇4我于20xx年8月起任xx實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作，分管教導(dǎo)處、教科室室、信息技術(shù)中心三個(gè)處室。一年來(lái)，在學(xué)校黨政干部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我一直認(rèn)真踏實(shí)地履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就這一年來(lái)的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤(pán)點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，全體老師幫助的極佳機(jī)會(huì)。現(xiàn)

18、將工作總結(jié)如下：一、把握角色，在學(xué)習(xí)中前行現(xiàn)代主義先驅(qū)卡夫卡說(shuō)過(guò)：“您不需要審視，也不需要聆聽(tīng)，只需要靜默，世界將在你的足下不停地旋轉(zhuǎn)，以至于露出它真實(shí)的面目?！彼麖?qiáng)調(diào)的就是思索。思索是主動(dòng)學(xué)習(xí)的根源。由于學(xué)習(xí)，我明確了工作方向。在學(xué)習(xí)中，提升自身的修養(yǎng)。1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)為重。我知道了副校長(zhǎng)不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，無(wú)論再忙，我嚴(yán)格要求自己一定要抽時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我堅(jiān)持瀏覽頁(yè)，閱讀教育書(shū)刊，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向一線老師小學(xué)。這一年來(lái)，我認(rèn)真閱讀了學(xué)生第一、第56號(hào)教室的奇跡、校長(zhǎng)時(shí)間管理的9項(xiàng)策略、參考消息、小學(xué)語(yǔ)文教師、小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論壇等書(shū)刊雜志，

19、從這汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，更新了自己的教育教學(xué)理念。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新是自己的博客，轉(zhuǎn)載最新理論，撰寫(xiě)讀書(shū)和思考的心得?？梢哉f(shuō)，讀書(shū)、學(xué)習(xí)和思考已成為我生活不可或缺的習(xí)慣。2、把握角色位置。作為一名老師，突然間頭上多了一個(gè)頭銜副校長(zhǎng)，這一角色的轉(zhuǎn)變對(duì)一個(gè)人提出了多大挑戰(zhàn)。在工作中，除了完成自己的班級(jí)教學(xué)工作外，我對(duì)副校長(zhǎng)一職所分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾，盡量處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交，力爭(zhēng)使自己成為校長(zhǎng)的得力助手。在管理工作中，我緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。對(duì)老師積極關(guān)注，真誠(chéng)愛(ài)護(hù)，用心幫助，不斷激勵(lì)。

20、一年來(lái)，我參加了學(xué)校所有學(xué)科的教研活動(dòng)，每學(xué)期聽(tīng)課50多節(jié)，深入課堂一線，以成為老師的良師益友是我的工作至高目標(biāo)，力求以自己的言行改變教師的教育教學(xué)思想和行為。二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在耕耘中收獲作為學(xué)校行政過(guò)干部，本人品行端正，作風(fēng)正派，能時(shí)刻恪守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，按照“低調(diào)做人，踏實(shí)做事”的為人原則嚴(yán)格要求自己。一年來(lái)，我主要做了如下幾方面工作1、扎實(shí)常規(guī)管理。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。這一年，在教學(xué)常規(guī)管理上，我做到以人為本，既強(qiáng)調(diào)規(guī)則，又不囿于規(guī)則，在管理上，堅(jiān)持教學(xué)月查活動(dòng)，全面檢查兩次，月督察兩次，做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)。在備課上，關(guān)注老

21、師的差異，關(guān)注風(fēng)格教師的培養(yǎng)，采用獨(dú)立合作式的備課方式，有效減輕了老師的備課負(fù)擔(dān)。本學(xué)期，多位老師申請(qǐng)了備課免檢，從而是他們有更多時(shí)間投身于教學(xué)研究中；在作業(yè)上，在落實(shí)好常規(guī)作業(yè)的批閱同時(shí)，鼓勵(lì)老師積極開(kāi)展學(xué)生自主作業(yè)的實(shí)踐研究，積累并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為此，我們開(kāi)展了多次的課題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以此分享智慧；在課堂教學(xué)方面，樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維品質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，我們學(xué)生以輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量贏得了社會(huì)的一致贊許。2、強(qiáng)化教學(xué)研究。繼續(xù)實(shí)施“3+1”教學(xué)模式導(dǎo)向性意見(jiàn)，堅(jiān)持“以生為本、以學(xué)定教、共同發(fā)展”的方針，積極推動(dòng)教學(xué)管理、課堂教學(xué)、作業(yè)改革、學(xué)習(xí)指導(dǎo)與教學(xué)評(píng)價(jià)

22、等領(lǐng)域的教學(xué)改革活動(dòng)。各學(xué)科要以教育教學(xué)質(zhì)量提升為主題，聚焦課堂，關(guān)注實(shí)踐變革，積極落實(shí)關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)舉措，研究課堂教學(xué)層面推進(jìn)減負(fù)工作的策略和路徑，關(guān)注課堂練習(xí)設(shè)計(jì)；切實(shí)組織學(xué)科指導(dǎo)組、專(zhuān)家組成員圍繞“有效教學(xué)，提升質(zhì)量”進(jìn)行主題教學(xué)視導(dǎo)調(diào)研，通過(guò)查備課本、聽(tīng)課本、作業(yè)本及聽(tīng)隨堂課等方式，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中亮點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)和推廣教師輕負(fù)高質(zhì)的典型經(jīng)驗(yàn)。3、提煉教學(xué)品牌。進(jìn)一步實(shí)施學(xué)生學(xué)業(yè)“三免”激勵(lì)性評(píng)價(jià)實(shí)施方案，并做好省級(jí)立項(xiàng)課題小學(xué)高年級(jí)學(xué)生自主家庭作業(yè)的實(shí)踐研究的研討和結(jié)題工作，尋求兩者的契合點(diǎn)，形成學(xué)校作業(yè)特色；此外，以校讀書(shū)節(jié)活動(dòng)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生經(jīng)典文化誦讀活動(dòng)，規(guī)范誦讀

23、考級(jí)活動(dòng)；以勞動(dòng)基地建設(shè)為優(yōu)勢(shì)提高綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的有效性，力求以特色求突破，以特色促發(fā)展，以特色亮品牌。4、關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量是教育教學(xué)的第一生命線。為了提升教學(xué)質(zhì)量，我們教務(wù)處牽頭學(xué)科教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，組織了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)系列化達(dá)標(biāo)活動(dòng)及英語(yǔ)口語(yǔ)、科學(xué)記錄本、音樂(lè)歌唱比賽活動(dòng)等，取得了不錯(cuò)的效果。上學(xué)期，我們對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)習(xí)慣課堂觀察調(diào)研活動(dòng)，內(nèi)容包括坐姿、站姿、發(fā)言、握筆等；本學(xué)期，我們就畢業(yè)班學(xué)生的閱讀、思維能力進(jìn)行了調(diào)研會(huì)。通過(guò)筆試和座談，我們總結(jié)了學(xué)生閱讀答題的技巧，很好的發(fā)展了學(xué)生的閱讀能力。在技能學(xué)科學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究上，我們大膽地進(jìn)行質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)起初教學(xué)計(jì)劃懂的審視，從

24、中隨機(jī)抽取內(nèi)容讓學(xué)生考核，既有口頭的，也有書(shū)面的，既有操作的，又有觀察的，形式多樣，極好地把握了學(xué)生的學(xué)情現(xiàn)狀，為深入開(kāi)展技能學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。此外，本學(xué)年，為了提升學(xué)生的素養(yǎng)，我們還組織了拼讀、識(shí)字、口算、計(jì)算、科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作等技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)，有效的將教學(xué)活動(dòng)日?；?zhuān)題化。5、活躍校本教研。為了提升校本教研的成效，我們采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的辦法。本學(xué)年，我們先后聘請(qǐng)省特級(jí)教師朱樂(lè)平老師、數(shù)學(xué)專(zhuān)家吳衛(wèi)東老師、溫州大學(xué)碩導(dǎo)倪小敏老師等講學(xué)指導(dǎo)。學(xué)校先后承辦了省小學(xué)數(shù)學(xué)高端班教學(xué)展示活動(dòng)、市小學(xué)語(yǔ)文練習(xí)與作業(yè)主題展示活動(dòng)、市小學(xué)數(shù)學(xué)畢業(yè)復(fù)習(xí)會(huì)議，多位老師在市級(jí)舞臺(tái)上進(jìn)行公開(kāi)教學(xué)，從

25、而為老師們搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。本學(xué)年，我們?nèi)Ｃ课焕蠋煻歼M(jìn)行校級(jí)或校極以上公開(kāi)教學(xué)或講座活動(dòng)，常規(guī)要求全部達(dá)標(biāo)，絕大多數(shù)老師能及時(shí)更新自己的教育博客，多位老師被評(píng)為中學(xué)高級(jí)教師，十多位老師被聘為市教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展講師團(tuán)成員，兩位老師在市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲獎(jiǎng)，30多人次教師的教育教學(xué)論文在市級(jí)獲獎(jiǎng)，等。所有的成績(jī)折射出我校教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展路上所取得的累累碩果。這一年，我們還承辦上級(jí)部門(mén)在我校舉行的小學(xué)畢業(yè)班數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)與測(cè)評(píng)研討會(huì)、小學(xué)語(yǔ)文“練習(xí)與作業(yè)”專(zhuān)題展示研討活動(dòng)等，組織校一年一度的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)；推薦教師參加市小學(xué)學(xué)科教師協(xié)作命題評(píng)比活動(dòng)；推進(jìn)“小文學(xué)家”、“小數(shù)學(xué)家”、“小科學(xué)家”培養(yǎng)計(jì)劃，組織學(xué)生參加

26、溫州市小文學(xué)家、小數(shù)學(xué)家、小科學(xué)家評(píng)選活動(dòng)；溫州市20xx年小學(xué)生二、四年級(jí)規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)比賽；市小學(xué)科學(xué)優(yōu)秀科學(xué)記錄本評(píng)比；做好市小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，等。作為學(xué)校教學(xué)管理的負(fù)責(zé)人，身上肩負(fù)的任務(wù)遠(yuǎn)不止這些。年度招生工作、教師工作分配、教學(xué)檢查評(píng)估等總會(huì)接二連三接踵而至，我總是積極策劃、嚴(yán)格把關(guān)、公正公平、秉公辦事，努力做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)讓教學(xué)工作成為學(xué)校發(fā)展的最長(zhǎng)板。三、示范輻射，在前行中攜手為成為一名科研型教師，我一直潛心教育教學(xué)研究，至今已有30余篇教學(xué)_發(fā)表于小學(xué)語(yǔ)文教師、語(yǔ)文教學(xué)論壇、中小學(xué)教師培訓(xùn)等公開(kāi)刊物。這一年，我被評(píng)為全國(guó)教科研先進(jìn)個(gè)人，主持的課題獲浙江省第四屆基

27、礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，開(kāi)發(fā)的經(jīng)典誦讀課程榮獲溫州市精品校本課程一等獎(jiǎng)，多次應(yīng)邀為北京、溫州、樂(lè)清等地的老師講學(xué)，多次進(jìn)行市內(nèi)外公開(kāi)教學(xué)講座，先后被聘為溫州市中學(xué)高級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)審評(píng)委，溫州市年度優(yōu)秀教科研論文、課題、案例評(píng)審評(píng)委，瑞安市兼職師訓(xùn)員，瑞安市教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)組成員，瑞安市百名領(lǐng)軍教師等。身為語(yǔ)文學(xué)科帶頭人，他十分重視對(duì)青年教師的傳幫帶工作。近幾年，多次擔(dān)任市90學(xué)時(shí)教師專(zhuān)題培訓(xùn)指導(dǎo)師，為一線老師開(kāi)出了示范課和專(zhuān)題講座，深受校內(nèi)外老師的好評(píng)。如今我積極創(chuàng)建“3+1”教學(xué)模式，致力于學(xué)生學(xué)力培養(yǎng)的實(shí)踐研究，堅(jiān)持走“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”的教學(xué)路子，力求以家庭作業(yè)為突破口，實(shí)現(xiàn)學(xué)生輕負(fù)擔(dān)的夢(mèng)想。

28、尤其是學(xué)生“三免”激勵(lì)性評(píng)價(jià)方案的實(shí)施，引起了社會(huì)的極大關(guān)注，深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。四、尋找不足，在反思中突圍一年來(lái)，無(wú)論作為教師還是管理者，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠(chéng)相待、以理服人。凡事能自己做的就多做些，要說(shuō)的就當(dāng)面說(shuō)清楚，該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。由于教育教學(xué)工作十分繁雜，工作中難免會(huì)有不足，我總是努力用平常心、寬容心去分析問(wèn)題，盡心打造和諧、人文管理氛圍?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，作為一所名校的教學(xué)副校長(zhǎng)，我深深地感到能力不足，如：1、學(xué)習(xí)時(shí)間不足。由于工作的繁雜，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，學(xué)習(xí)級(jí)不深入，尤其語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)思考較往年有明顯的膚淺現(xiàn)象；2、管理藝術(shù)有待提高，特別是要不斷提高理

29、論水平和實(shí)踐能力，提高自身綜合素質(zhì)，合理安排工作，盡量為老師們營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境。3、教學(xué)創(chuàng)新力度不夠。平時(shí)想法不少，但在進(jìn)一步“落實(shí)”上明顯不足，今后要強(qiáng)化“品牌”意識(shí)，不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。俗話說(shuō)：“百尺竿頭，更進(jìn)一步?！蔽覍⒄曌约旱某煽?jī)，冷靜反思工作中的不足，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn)，努力用充滿(mǎn)智慧與藝術(shù)的管理服務(wù)教師工作。工作述職報(bào)告 篇5一月份(已基本完成)重點(diǎn)：1.做好“書(shū)店、服飾店、女性用品店”三個(gè)網(wǎng)店全面上架前期工作。2.制定女性用品網(wǎng)站建設(shè)初步規(guī)劃書(shū)。3.處理好“書(shū)店”春節(jié)暫停配送、產(chǎn)品下架工作。4.學(xué)習(xí)(評(píng)：時(shí)間沒(méi)能控制好，進(jìn)展緩慢)二月份(時(shí)間緊、工作量大)重點(diǎn)：

30、完成“書(shū)店、服飾店、女性用品店”三個(gè)網(wǎng)店產(chǎn)品上架。具體：1.完成三個(gè)網(wǎng)店產(chǎn)品上架，做好測(cè)試及違規(guī)預(yù)防。2.開(kāi)展女性用品網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備，挖掘合適的技術(shù)支持人選。3.裝修三個(gè)網(wǎng)店，做好促銷(xiāo)。三月份重點(diǎn)：完成女性用品網(wǎng)站一期建設(shè)。具體：1.完成網(wǎng)站一期建設(shè)，包括框架建設(shè)、主要功能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)推廣、部分產(chǎn)品上架。2.開(kāi)展女性用品存貨的前期準(zhǔn)備。3.增加女性用品店、服飾店的供應(yīng)渠道。4.總結(jié)三個(gè)網(wǎng)店的階段運(yùn)營(yíng)情況，并做適當(dāng)調(diào)整(3月15日，3月31日)。5.考慮增加人力支持。四月份重點(diǎn)：嘗試女性用品廣州的配送，完善網(wǎng)站的功能及平面設(shè)計(jì)，做好網(wǎng)絡(luò)推廣。具體：1.總結(jié)網(wǎng)站階段運(yùn)營(yíng)情況，并做調(diào)整，包括功能測(cè)試

31、、產(chǎn)品上架、平面流暢性的改進(jìn)(4月1日，4月30日)。2.女性用品開(kāi)始存貨，自行發(fā)貨及配送，但個(gè)別網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)仍合作。3.完成網(wǎng)店與網(wǎng)站的對(duì)接配合，相互促進(jìn)發(fā)展。4.更新書(shū)店、服飾店部分?jǐn)?shù)據(jù)。5.三個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)階段性總結(jié)(4月30日)6.考慮合適的技術(shù)合作。五六月份(緩沖期)重點(diǎn)：穩(wěn)定網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，積極推廣。具體：1.穩(wěn)定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，做好總結(jié)并改進(jìn)。2.形成穩(wěn)定的廣州本地配送、全國(guó)發(fā)貨工作流程。3.開(kāi)展女性用品分銷(xiāo)渠道前期準(zhǔn)備。4.網(wǎng)店數(shù)據(jù)的適當(dāng)更新及階段總結(jié)(6月1日)。5.增加人力支持。七八月份重點(diǎn)：1.發(fā)展分銷(xiāo)渠道，提高網(wǎng)站銷(xiāo)量，做好發(fā)展內(nèi)貿(mào)的前期分析準(zhǔn)備。2.總結(jié)供應(yīng)渠道、物

32、流、庫(kù)存的協(xié)調(diào)情況。九月份重點(diǎn)：籌備成立貿(mào)易公司，主要負(fù)責(zé)管理網(wǎng)店、網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)，及發(fā)展內(nèi)貿(mào)。十月份重點(diǎn)：成立貿(mào)易公司;用swot分析網(wǎng)站半年的運(yùn)營(yíng)，決定以后的發(fā)展方向。十一、十二月份重點(diǎn)：完善公司管理，形成內(nèi)貿(mào)工作模式，制定20xx年工作計(jì)劃。定位：1.建成區(qū)域性知名女性用品網(wǎng)站，及穩(wěn)定的配送網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢(shì)：速度。2.建成以女性用品為基礎(chǔ)的貿(mào)易公司。方向：網(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展，相互推動(dòng)貿(mào)易公司的發(fā)展。原則：穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，快速發(fā)展!店面管理制度，其它店統(tǒng)一管理一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不

33、得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)店長(zhǎng)同意。三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由店長(zhǎng)統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天)，由店長(zhǎng)批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。六、1個(gè)月

34、內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益提成;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益提成，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益提成，并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。八、工作時(shí)間禁

35、止打牌、聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條處理。十、員工按規(guī)定享受病假，但必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間不發(fā)給基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第

36、七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。十二、員工的考勤情況，由店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。工作述職報(bào)告 篇6一立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做_。保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，“無(wú)投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào)，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué)，進(jìn)而樹(shù)立品牌，樹(shù)形象，擴(kuò)大影響?；?/p>

37、顧一年半的歷程，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次，達(dá)到了無(wú)投訴，零缺陷，收到游客表?yè)P(yáng)信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢(shì)良好，達(dá)到了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹(shù)立不給_旅游摸黑，不給_丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金20xx5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門(mén)利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過(guò)程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)，參加全國(guó)大中小旅游促銷(xiāo)會(huì)議10余次，發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳品x

38、x余份。業(yè)務(wù)的良性開(kāi)展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。二抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)?；?。導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過(guò)程中的作用不可低估。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識(shí)到自己的責(zé)任重大，誰(shuí)也不愿成為第一個(gè)被投訴的導(dǎo)游員，設(shè)立委屈獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，獎(jiǎng)罰分明，例如：凡我社導(dǎo)游員獲得客人表?yè)P(yáng)信者，免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi)，以此作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)

39、合客人當(dāng)時(shí)的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個(gè)導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅行社管理概論、公關(guān)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí)，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長(zhǎng)。針對(duì)組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)旅行社管理概論的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)工作內(nèi)容，充分認(rèn)清地接社、賓館

40、、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過(guò)程中，在滿(mǎn)足對(duì)客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門(mén)的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開(kāi)，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻?hù)等事情的發(fā)生。每次培訓(xùn)時(shí)間不少于20天，使所掌握的知識(shí)能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中，同時(shí)也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情，更為來(lái)年工作的展開(kāi)，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游，既作為獎(jiǎng)勵(lì)，又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì)。工作述職報(bào)告 篇7在全面完成水庫(kù)工程改造以后，自知肩負(fù)重任，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，凡事以身

41、作責(zé)，把單位和職工利益放在心中第一位。同全體員工，走過(guò)了一段艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程，在水務(wù)局的大力支持和全體職工共同努力之下，復(fù)興水庫(kù)既將走出低谷，正朝著好的方向邁進(jìn)。在此期間，我經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)研不斷增強(qiáng)開(kāi)拓意識(shí)，努力拼搏，扎實(shí)工作，在水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下完成主要完成了以下幾項(xiàng)工作：一、解決了復(fù)興水庫(kù)的飲水、用電問(wèn)題；20xx年以前由于水管所缺乏資金，飲水和用電一直成為水庫(kù)生活和發(fā)展的障礙，我們經(jīng)過(guò)多方籌集資金，建成深水井和改造了低壓線。結(jié)束了水庫(kù)無(wú)飲水，用電難的問(wèn)題。二、落實(shí)了土地承包責(zé)任制；經(jīng)水務(wù)局批準(zhǔn)調(diào)整了土地分配不合理，在調(diào)配土地的同時(shí)，將下崗分流人員的土地也進(jìn)行了重新分配，并且以自愿的形式，同水管所

42、簽定解除勞動(dòng)合同，解決多年來(lái)下崗分流人員這個(gè)大難題，農(nóng)業(yè)稅落實(shí)到戶(hù)，不再由水管所承擔(dān)。使水庫(kù)現(xiàn)有土地得到了合理地利用，為水庫(kù)灌區(qū)的全面改制奠定了基礎(chǔ)。三、強(qiáng)化了草場(chǎng)管理，硬化了防汛制度并責(zé)任落實(shí)到人，動(dòng)員水庫(kù)全體村民，堅(jiān)決同毀林、開(kāi)荒事件做斗爭(zhēng)，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷?，幾年?lái)使水庫(kù)周邊、庫(kù)區(qū)內(nèi)的林草幾乎無(wú)人員破壞，保持了水庫(kù)原生態(tài)面貌。組織水庫(kù)職工、村民先后多次栽植風(fēng)景林20xx余株，為進(jìn)一步美化水庫(kù)環(huán)境創(chuàng)建生態(tài)區(qū)和發(fā)展旅游業(yè)，平衡水土資源積累了原始準(zhǔn)備工作。四、黨建工作一直作為所內(nèi)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓；復(fù)興水庫(kù)黨支部先后完善制度、黨的建設(shè)、行政制度、優(yōu)化環(huán)境制度，紀(jì)檢監(jiān)察、綜合治理等多項(xiàng)制度。

43、培養(yǎng)發(fā)展黨員兩名，積極分子兩名。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，支部積極主動(dòng)，嚴(yán)格按黨總支的要求，完善各項(xiàng)制度，成立了復(fù)興水庫(kù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育辦公室，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)黨員都主動(dòng)熱情，認(rèn)真做好記錄，并且每個(gè)人都有書(shū)面形式的心得體會(huì)，使每個(gè)黨員的思想得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。五、社會(huì)治安綜合治理工作，幾年來(lái)無(wú)一例違反治安事件發(fā)生，一切工作都在健康、有序的穩(wěn)步發(fā)展，五年當(dāng)中所里先后建立健全了綜合治理、安全生產(chǎn)、防火、值日、值宿等各項(xiàng)責(zé)任制度，做到了責(zé)任明確。先后多次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，普法知識(shí)，召開(kāi)綜合治理會(huì)議，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)檢查力度，對(duì)潛在的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)的整改，雖然，幾年來(lái)綜合治理方面的工作有所成績(jī)，但決不能掉以輕心，今后要以更高標(biāo)準(zhǔn)