2015助理信用管理師模擬試卷理論部分匯總

1、2015助理信用管理師模擬試卷理論部分匯總助理信用管理師模擬試卷一一、單項(xiàng)選擇題（第1題-第60題，選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分60分。）1、制定各種規(guī)范市場(chǎng)的規(guī)則，包括法律形式的規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)的秩序，維護(hù)消費(fèi)者在信用交易中的權(quán)益，維護(hù)征信機(jī)構(gòu)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。這體現(xiàn)了我國(guó)政府在（C）方面的監(jiān)管內(nèi)容。A、市場(chǎng)準(zhǔn)入 B、行業(yè)政策制定 C、市場(chǎng)運(yùn)作過程 D、市場(chǎng)退出2、買斷產(chǎn)品，是（D）獲得代理資格的前提。A、代理商 B、批發(fā)商 C、零售商 D、分銷商3、通知消費(fèi)者信用申請(qǐng)結(jié)果時(shí)，對(duì)于批準(zhǔn)額度低于申請(qǐng)額度的客戶，我們應(yīng)該（C）。A、反復(fù)說明原因 B、不需要通知C、

2、告知企業(yè)信用政策 D、不增加客戶信用額度4、客戶以書面形式提交信用申請(qǐng)，有利于（D）。A、客戶獲得授信審批 B、客戶提高信用額度C、擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額 D、規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理5、失信懲戒機(jī)制的主要功能是對(duì)所有失信行為的法人或自然人實(shí)施（C）。A、民法制裁 B、刑法制裁 C、實(shí)質(zhì)性打擊 D、道德譴責(zé)6、在對(duì)客戶的授信工作中，具體確定新客戶授信額度的方法有（B）、初次限額法和銷售預(yù)測(cè)法。A、DSO法 B、同業(yè)比較法 C、逾期賬款率法 D、壞財(cái)率法7、消費(fèi)者信用管理中，對(duì)財(cái)戶控制的目標(biāo)有兩個(gè)：一是（C）；二是不斷分析信用工具被使用的情況，檢查信用政策或信用推銷的效果。A、尋找合格的潛在客戶B、計(jì)算催

3、財(cái)機(jī)構(gòu)在討回的財(cái)款中取得多少回扣作為報(bào)酬C、防止消費(fèi)者過度使用信用工具進(jìn)行消費(fèi)D、接受客戶信用申請(qǐng)、受理客戶投訴8、分析交易內(nèi)容，主要分析（A）。A、客戶行業(yè) B、客戶規(guī)模 C、客戶成立時(shí)間 D、客戶所處地域9、失信懲戒機(jī)制是由信用市場(chǎng)授信主體共同參與的，以企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)掘庫(kù)記錄為依據(jù)的，通過信用記錄和信用的公開，來降低市場(chǎng)交易中的（C），約束社會(huì)各經(jīng)濟(jì)主體信用行為的社會(huì)機(jī)制。A、不公平交易 B、隱私保護(hù)程度 C、信息不對(duì)稱程度 D、信息閉塞程度10、企業(yè)信用制度建設(shè)中，用于解決對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制和轉(zhuǎn)移的問題的是（C）制度。A、企業(yè)守信 B、商帳追收 C、企業(yè)信用管理 D、客戶信用檔案11、

4、向企業(yè)的其他供應(yīng)商和銷售商調(diào)查，是客戶資信調(diào)查的（D）途徑。A、委托專業(yè)資信機(jī)構(gòu)調(diào)查 B、向行業(yè)協(xié)會(huì)索取C、向工商管理部門查詢 D、向客戶的往來企業(yè)查詢12、關(guān)于再擔(dān)保的概念，下面理解正確的是（B）。A、債務(wù)人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的擔(dān)保 B、對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保C、第三人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的擔(dān)保 D、債務(wù)人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保13、信用管理人員可以通過（B）來確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。A、付款函 B、收貨和發(fā)票確認(rèn)函 C、收款函 D、電話14、信用管理人員職業(yè)道德規(guī)范主要來自（A）的要求、行業(yè)自律和企業(yè)信用制度要求。A、政府監(jiān)管 B、職業(yè)形象 C、職業(yè)水準(zhǔn) D、信用信息15、企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東

5、和經(jīng)營(yíng)者情況、員工狀況和（A）。A、技術(shù)開發(fā) B、關(guān)聯(lián)企業(yè) C、行業(yè)狀況 D、銀行信用記錄16、A公司截至2008年8月份的應(yīng)收賬款余額為120萬(wàn)元，總信用銷售額為1850萬(wàn)元，則A公司的DSO為（B）。A、16.38天 B、15.76天 C、18.25天 D、16.49天17、企業(yè)建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制，該機(jī)制主要包括合同期內(nèi)的應(yīng)收賬款監(jiān)控、預(yù)警期內(nèi)的應(yīng)收賬款管理和（C）。A、商賬追收 B、處理壞賬 C、應(yīng)收賬款余額管理 D、客戶還款計(jì)劃的調(diào)整18、在征信工作中，企業(yè)信用信息的采集渠道主要包括宏觀信用信息來源和（B）。A、宏觀經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告 B、微觀信用信息來源C、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 D、行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況

6、19、以下（B）不是失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行單位。A、資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu) B、公檢法機(jī)關(guān) C、資信調(diào)查機(jī)構(gòu) D、工商管理部門20、（C）是最低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶。A、代理商 B、最終用戶 C、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部單位 D、零售商21、習(xí)慣性拖欠是由于（A）的原因造成的逾期賬款類型。A、客戶 B、經(jīng)銷商 C、供應(yīng)商 D、代理商22、遵循客戶信用信息的采集原則，可以（C）。A、采集客戶的全部信用信息B、唯一獲得客戶的信用信息C、盡可能保證采集到的客戶信用信息是客觀的D、保證客戶不拖欠貸款23、裝車后，出庫(kù)單上應(yīng)該同時(shí)有（B）簽字。A、信用經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理 B、司機(jī)和發(fā)貨人員C、銷售經(jīng)理和客戶 D、信用經(jīng)理和司機(jī)24、計(jì)算客

7、戶生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素有（C）。A、存貨數(shù)量 B、員工數(shù)量 C、每月工作天數(shù) D、機(jī)器設(shè)備數(shù)量25、DSO值增大的原因中，表述不正確的是（A）。A、客戶銷售擴(kuò)大 B、企業(yè)信用政策放松C、賬款回收速度放慢 D、追款力度不足26、為了使信用相關(guān)的法律和法規(guī)保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的基本精神，在（C）上必須有法律約束，做到既保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)不受侵犯，又使授信者能取得授信的依據(jù)。A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) B、信用工具發(fā)行 C、技術(shù)說明 D、征信數(shù)據(jù)27、發(fā)票號(hào)必須在（A）中列明。A、對(duì)賬明細(xì)單 B、信用檔案 C、支出說明 D、質(zhì)量確認(rèn)函28、在（C），客戶仍然沒有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款。A、賒銷產(chǎn)品到貨后 B、賒銷

8、產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后 D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后29、在征信國(guó)家中，失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的（D）。A、政府機(jī)構(gòu) B、金融機(jī)構(gòu) C、賒銷企業(yè) D、民間機(jī)構(gòu)30、國(guó)際資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中，惠譽(yù)國(guó)際擅長(zhǎng)（D）。A、主權(quán)國(guó)家評(píng)級(jí) B、企業(yè)評(píng)級(jí) C、債券評(píng)級(jí) D、資產(chǎn)證券化評(píng)級(jí)31、設(shè)立信用申請(qǐng)窗口，可以幫助企業(yè)（B）。A、提高授信額度 B、塑造高效形象 C、降低風(fēng)險(xiǎn) D、改善服務(wù)環(huán)境32、（C）的表述方法屬于月結(jié)方式的表述方法。A、到貨日起30天計(jì)算B、發(fā)貨日起30天計(jì)算C、對(duì)于上月21日起到本月20日之前收到的賬單，在下月20日之前凈到期D、簽訂合同日起30天計(jì)算33、信用管

9、理人員催收逾期賬款的方式有（B）。A、銷售人員催收 B、內(nèi)勤催收 C、委托追賬機(jī)構(gòu)催收 D、財(cái)務(wù)人員催收34、行業(yè)組織要求信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的客觀性原則，體現(xiàn)為（D）。A、有固定的工作信條 B、有具體可循的業(yè)務(wù)程序C、有標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則 D、不做不當(dāng)交易，不畏權(quán)貴35、政府對(duì)公共征信模式的監(jiān)管，其主要監(jiān)管部門是（D）和金融管理委員會(huì)。A、聯(lián)邦調(diào)查局 B、財(cái)政部門 C、保監(jiān)部門 D、中央銀行36、社會(huì)信用體系在保證信用投放時(shí)要解決的問題，一方面是信用投放的規(guī)模，另一方面是信用投放的（B）。A、道德維護(hù) B、安全 C、法律保障 D、共享37、第三方追賬通常采用在案發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛭写頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，避免

10、語(yǔ)言和習(xí)慣等的障礙。這體現(xiàn)了第三方追賬的（D）優(yōu)勢(shì)。A、增加追收力度 B、對(duì)案例的專業(yè)化處理C、成本與費(fèi)用的節(jié)約 D、節(jié)省追討時(shí)間38、客戶的信用相關(guān)方是指（D）。A、直接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟(jì)體 B、曾經(jīng)與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟(jì)體C、間接與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟(jì)體 D、曾經(jīng)或正在與客戶發(fā)生交易的經(jīng)濟(jì)體39、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)始終面臨著兩難選擇，一方面是信用的擴(kuò)張，另一方面是（C）。A、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大 B、客戶融資的支持C、壞賬損失的減少 D、競(jìng)爭(zhēng)矛盾的激化40、企業(yè)內(nèi)部的信用信息處理人員在檢查客戶的注冊(cè)信息時(shí)，應(yīng)該遵循的檢查步驟有：觀察客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的形式是否符合注冊(cè)要求；審核客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照

11、的內(nèi)容是否符合國(guó)家對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)的要求；各注冊(cè)資料之間進(jìn)行相互驗(yàn)證；考察客戶的相關(guān)信息；查看客戶的法人身份是否合法；將注冊(cè)資料與其他資料相互驗(yàn)證。這些檢查步驟的正確排序是（B）。A、- B、-C、- D、-41、信用檔案管理人員不能為內(nèi)部人員提供（A）服務(wù)。A、修改信用信息 B、外借服務(wù) C、查閱服務(wù) D、制作復(fù)本42、基礎(chǔ)信用評(píng)分是用于設(shè)置核準(zhǔn)（C）的門檻。A、違約風(fēng)險(xiǎn) B、信用評(píng)分 C、信用申請(qǐng) D、信用工具43、（B）風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告，其特點(diǎn)是文字描述多，內(nèi)容更加細(xì)膩，注重使用者閱讀報(bào)告方便；注重信息核實(shí)，堅(jiān)持“現(xiàn)地現(xiàn)認(rèn)”原則。A、 歐洲 B、亞洲 C、美國(guó) D、英國(guó)44、（

12、C）是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的手段，也是市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系到信用風(fēng)險(xiǎn)控制的軟環(huán)境建設(shè)問題。A、法律法規(guī) B、信用信息 C、社會(huì)信用體系 D、微觀主體45、明細(xì)對(duì)賬單的內(nèi)容中，不包括（C）。A、發(fā)票日期 B、發(fā)票金額 C、客戶檔案號(hào) D、訂單號(hào)46、企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對(duì)（C）的信用銷售；二是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的信用銷售。A、金融機(jī)構(gòu) B、授信機(jī)構(gòu) C、企業(yè)客戶 D、政府機(jī)構(gòu)47、需要設(shè)立信用申請(qǐng)窗口工作崗位的單位是（A）。A、發(fā)放購(gòu)物卡的商場(chǎng) B、公共事業(yè)單位 C、證券公司 D、政府部門48、買斷產(chǎn)品是（A）的特點(diǎn)。A、分銷商 B、代理商 C、大型超市 D、廠家銷售門市49、

13、零售信用和現(xiàn)金信用的主要區(qū)別是（C）。A、面向的消費(fèi)者不同 B、授信的規(guī)模不同C、資金的來源不同 D、消費(fèi)者使用信用產(chǎn)品的方式不同50、在編制普通版本信用報(bào)告時(shí)，征信業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)（B）采集信用信息。A、客戶要求 B、工作底稿 C、政府要求 D、工作習(xí)慣51、通常情況下，授信額度與付款風(fēng)險(xiǎn)成（D）關(guān)系。A、相關(guān) B、正比 C、不相關(guān) D、反比52、制定各種規(guī)范市場(chǎng)交易的規(guī)則，包括法律法規(guī)形式的規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)的秩序，維護(hù)消費(fèi)者在信用交易中的權(quán)益，維護(hù)征信機(jī)構(gòu)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。這體現(xiàn)了我國(guó)政府在（C）方面的監(jiān)管內(nèi)容。A、市場(chǎng)準(zhǔn)入 B、行業(yè)政策制定 C、市場(chǎng)運(yùn)作過程 D、市場(chǎng)退出53、征信業(yè)務(wù)人員在

14、操作中，應(yīng)當(dāng)（C）。A、從征信數(shù)據(jù)庫(kù)中直接尋找結(jié)果 B、參考委托方的意見C、獨(dú)立進(jìn)行專業(yè)判斷 D、預(yù)先設(shè)定期望結(jié)果54、資信評(píng)級(jí)是以統(tǒng)計(jì)方法確定科學(xué)的指標(biāo)體系和（C），對(duì)各類經(jīng)濟(jì)組織和金融工具的履約可信程度進(jìn)行分析和判斷，并運(yùn)用明確的文字符號(hào)來標(biāo)明等級(jí)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。A、指標(biāo)權(quán)重 B、評(píng)估體系 C、量化標(biāo)準(zhǔn) D、評(píng)估程序55、賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行和（A）原則。A、誠(chéng)實(shí)信用 B、履行義務(wù) C、全面履行 D、習(xí)慣履行56、客戶資信管理中，下列（C）不屬于資信調(diào)查的方法。A、直接向受信者索取 B、向行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)索取C、向客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查詢 D、向政府機(jī)構(gòu)查

15、詢57、下列（D）不是資信調(diào)查應(yīng)注意的問題。A、收集資料的信用管理人員態(tài)度和藹可親B、認(rèn)清調(diào)查工作的艱苦性C、不應(yīng)向受信企業(yè)輕率發(fā)表個(gè)人意見D、資信調(diào)查工作是一項(xiàng)一次性完成的工作58、信用管理人員最常使用以下哪種方法劃分核心客戶？（B）A、按照客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的大小劃分 B、按照帕累托法則劃分C、按照追賬成本和難易程度劃分 D、同時(shí)使用多種劃分方法59、關(guān)于對(duì)信用政策的描述，以下表述不正確的是（D）。A、制訂信用政策的目的是為了支持和實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標(biāo)B、在內(nèi)容上應(yīng)以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實(shí)需要、簡(jiǎn)單有效、解決現(xiàn)有問題為原則C、注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致D、新制訂的信用政策要力求最完善60、在征信

16、市場(chǎng)上，（D）主要服務(wù)于商品市場(chǎng)上的各類產(chǎn)品、試驗(yàn)品和商品。A、資信評(píng)級(jí) B、企業(yè)資信調(diào)查 C、消費(fèi)者信用調(diào)查 D、市場(chǎng)調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題（第61題-第80題，請(qǐng)選擇兩個(gè)或以上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或多選、少選均不得分，也不倒扣分。每題1分，滿分20分。）61、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式主要有（BCE）。1P143A、購(gòu)買客戶信用報(bào)告 B、債權(quán)擔(dān)保 C、保理 D、現(xiàn)地現(xiàn)認(rèn) E、信用保險(xiǎn)62、如果采用民間市場(chǎng)運(yùn)作的失信懲戒機(jī)制操作模式，政府的作用體現(xiàn)為（BCD）。A、向授信方提供記錄或信用評(píng)分 B、用法律規(guī)范失信懲戒機(jī)制的操作C、允許信用信息合法傳播 D、保證信用數(shù)據(jù)的開放E、未經(jīng)客戶授權(quán)

17、的銀行查詢63、下面屬于企業(yè)債權(quán)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法有（ABD）。A、保證 B、定金 C、保險(xiǎn) D、留置 E、保理64、按照受信人的行為特點(diǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)有（BD）。A、商業(yè)性信用風(fēng)險(xiǎn) B、非道德性信用風(fēng)險(xiǎn)C、客戶到期不付款風(fēng)險(xiǎn) D、道德性信用風(fēng)險(xiǎn)E、金融性信用風(fēng)險(xiǎn)65、現(xiàn)代信用管理技術(shù)經(jīng)過了一些重要的發(fā)展歷程，下面正確的是（ABCDE）。A、20世紀(jì)60年代之前，個(gè)人信用評(píng)分技術(shù)開始進(jìn)入應(yīng)用階段B、20世紀(jì)70年代，一些發(fā)達(dá)國(guó)家建立起成套的信用投放和信用管理相關(guān)法律C、20世紀(jì)80年代，企業(yè)信用管理功能從賒銷管理擴(kuò)大到潛在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的綜合控制D、20世紀(jì)90年代，信用管理軟件開始流行使用E、20世紀(jì)

18、90年代后，征信機(jī)構(gòu)的信用管理外包服務(wù)開始流行66、信用保險(xiǎn)是貿(mào)易中，尤其是在對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往中必不可少的環(huán)節(jié)，其作用具體表現(xiàn)為（ABDE）。A、出口商獲得銀行貸款的前提條件 B、國(guó)際公認(rèn)的貿(mào)易促銷手段C、促進(jìn)信用體系的建立和完善 D、出口商開拓市場(chǎng)的安全保證E、出口商擴(kuò)大出口的安全保證67、按照授信人的性質(zhì)不同，最常見的信用風(fēng)險(xiǎn)有（AE）。A、商業(yè)性信用風(fēng)險(xiǎn) B、非道德性信用風(fēng)險(xiǎn)C、客戶到期不付款風(fēng)險(xiǎn) D、道德信用風(fēng)險(xiǎn)E、金融性信用風(fēng)險(xiǎn)68、會(huì)計(jì)恒等式可以表示為（CE）。A、利潤(rùn)=收入-成本-企業(yè)所得稅 B、負(fù)債=資產(chǎn)+所有者權(quán)益C、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益 D、現(xiàn)金流入=現(xiàn)金流出E、負(fù)

19、債=資產(chǎn)-所有者權(quán)益69、安排緊急發(fā)貨之前，信用管理人員就需要了解（BC）。A、客戶的發(fā)貨地點(diǎn) B、企業(yè)內(nèi)部的發(fā)貨和運(yùn)輸常規(guī)安排C、發(fā)貨的客服效率考核要求 D、客戶的收貨人E、客戶的支付方式70、企業(yè)信用管理的基本功能包括（BCDE）。A、投放信用工具 B、商賬追收功能C、應(yīng)收賬款管理功能 D、客戶授信功能E、客戶信用檔案管理功能71、信用管理部門的客戶與銷售部門的客戶（CD）。A、完全一致B、完全不一致C、不完全一致D、信用管理部門的客戶可能是銷售部門的客戶72、信用銷售的實(shí)質(zhì)可以理解為（CE）。A、銷售主體是企業(yè)法人 B、信用規(guī)模的擴(kuò)大C、客戶的短期融資 D、信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生E、客戶占用企業(yè)

20、的資金73、信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范主要來自（ACD）的要求。A、監(jiān)管方面 B、法律法規(guī) C、行業(yè)自律 D、企業(yè)信用制度74、總的來說，應(yīng)收賬款管理要達(dá)到的最終目標(biāo)有（BC），缺一不可。A、鼓勵(lì)客戶盡快結(jié)清款項(xiàng) B、足額收回賬款 C、按期收回賬款 D、降低成本75、在信用活動(dòng)中，下列（ABD）形式屬于債權(quán)擔(dān)保方式。A、抵押 B、留置 C、保理 D、保證76、電話催收前的準(zhǔn)備工作有（ABCD）。A、了解賬款逾期時(shí)間 B、了解客戶以往付款記錄C、了解客戶承諾 D、確定企業(yè)能接受的底線E、了解客戶的欠款特征77、征信國(guó)家信用立法的基本原則（ACD）。A、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則 B、信息自由原則C、維

21、護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則 D、強(qiáng)制開放征信數(shù)據(jù)原則78、個(gè)人信用信息中的公共記錄信息包括以下哪幾項(xiàng)？（AC）A、欠稅信息 B、住址和身份證號(hào) C、法律訴訟記錄 D、個(gè)人貸款及償還記錄79、企業(yè)信用信息的政府來源包括（ABC）。A、工商行政管理局 B、統(tǒng)計(jì)局 C、海關(guān) D、公安局80、出現(xiàn)以下哪些情況的客戶會(huì)被列入“黑名單”？（ACD）A、對(duì)本企業(yè)的拖欠行為出現(xiàn)兩次以上 B、申請(qǐng)延期付款C、申請(qǐng)破產(chǎn) D、有詐騙嫌疑三、判斷題（第81題-第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中，正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。）81、（）信用擔(dān)保是一種既面向社會(huì)也面向內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)提供的制度化保證。1P2518

22、2、（）從企業(yè)信用管理的角度，即使壞賬產(chǎn)生了，只要及時(shí)有效地采取措施進(jìn)行追收，還是可以挽回一部分損失。83、（）企業(yè)信用制度對(duì)信用管理從業(yè)人員要求所體現(xiàn)的基本精神與原則是最合理控制信用風(fēng)險(xiǎn)。84、（）合同中規(guī)定的商檢期限必須早于貨物的應(yīng)收賬款到期日。85、（）由于等級(jí)數(shù)目有限，資信等級(jí)符號(hào)僅以基本符號(hào)作為違約概率的分級(jí)指標(biāo)，其所提供的信息過于粗糙。86、（）企業(yè)銷售人員進(jìn)場(chǎng)采集客戶的信用信息后，不必專門撰寫書面報(bào)告，只需要向信用經(jīng)理口頭匯報(bào)采集到的客戶信用信息即可。87、（）“取得有關(guān)資格，能夠勝任所執(zhí)行的業(yè)務(wù)”，這體現(xiàn)了行業(yè)組織要求信用管理從業(yè)人員的專業(yè)性要求。88、（）資信評(píng)級(jí)的服務(wù)對(duì)象主

23、要包括三大類，即投資者、融資者和行政當(dāng)局。89、（）在財(cái)務(wù)信息中，貨幣資金的流動(dòng)性最強(qiáng)，但是資金成本最高。90、（）公共信用信息登記系統(tǒng)的信息主要來自金融機(jī)構(gòu)，但是服務(wù)對(duì)象不限于金融機(jī)構(gòu)。因此，這種系統(tǒng)的運(yùn)作模式實(shí)質(zhì)上是“聯(lián)合征信”方式。91、（）企業(yè)信用管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售的最大化。92、（）“信用”的要素包括：授信人、付款期限、公共信用、商業(yè)信用、信用工具、信用支付工具和風(fēng)險(xiǎn)。93、（）應(yīng)收賬款的平均回收時(shí)間的計(jì)算方法有：期間平均法、倒推法和賬齡分析法。94、（）企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是由于信用交易雙方存在信息的不對(duì)稱和道德風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的。95、（）企業(yè)信用評(píng)價(jià)模型分為兩類，數(shù)據(jù)模型和管理模型。

24、96、（）擔(dān)保機(jī)構(gòu)有兩種基本類型，一種是商業(yè)性擔(dān)保，另一種是以執(zhí)行政府政策、扶持弱勢(shì)群體為目標(biāo)的擔(dān)保。97、（）消費(fèi)者信用調(diào)查報(bào)告出于保護(hù)個(gè)人隱私的目的，信用記錄的傳播受法律的嚴(yán)格限制。98、（）企業(yè)外部信息中，根據(jù)信用信息來源性質(zhì)不同，信用信息可分為政府掌握的信息和個(gè)人掌握的信息。99、（）劃分“核心客戶”和“普通客戶”的方法是2/8黃金分割律。100、（）賒銷合同的示范文本一般由國(guó)家工商行政管理局及國(guó)務(wù)院有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門制定后，由國(guó)家工商行政管理局發(fā)布或由國(guó)家工商行政管理局會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)合發(fā)布。助理信用管理師模擬試卷二一、單項(xiàng)選擇題（第1題-第60題，選擇一個(gè)正確的答案，將相

25、應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分60分。）1、手工錄入客戶的財(cái)務(wù)信息，必須（B）。A、當(dāng)天完成全部輸入工作 B、檢驗(yàn)財(cái)務(wù)報(bào)表平衡C、選用萬(wàn)元作為貨幣單位 D、與客戶建立數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接2、鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)拒絕與失信記錄者進(jìn)行信用交易，不允許以查不到信用記錄為借口而強(qiáng)制消費(fèi)者采用現(xiàn)金交易方式。這體現(xiàn)了我國(guó)政府對(duì)信用行業(yè)中（D）的監(jiān)管。A、商賬追收機(jī)構(gòu) B、信用修復(fù)機(jī)構(gòu) C、數(shù)據(jù)供應(yīng)商 D、參加失信聯(lián)防的機(jī)構(gòu)3、劃分客戶的規(guī)模，應(yīng)選用（C）對(duì)企業(yè)規(guī)模的劃分標(biāo)準(zhǔn)。A、商務(wù)部 B、稅務(wù)局 C、統(tǒng)計(jì)局 D、行業(yè)協(xié)會(huì)4、信用檔案的外借服務(wù)需要填寫（C）。A、信用檔案保管單 B、信用檔案領(lǐng)取單C、信用檔案外借單

26、D、信用檔案外閱單5、DSO的計(jì)算方法中，誤差最高的是（A）。A、期間平均法 B、倒推法 C、財(cái)齡分析法 D、年度分析法6、消費(fèi)者個(gè)人的職業(yè)信息主要是（C）。A、雇傭信息 B、雇傭合同信息 C、法律允許期限內(nèi)的雇傭信息 D、雇主信息7、內(nèi)勤催賬人員撰寫催賬進(jìn)展報(bào)告的必要性在于（A）。A、為信用經(jīng)理提供決策依據(jù) B、為客戶保存付款記錄C、為電話催收提供基礎(chǔ)資料 D、為商賬追收機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)資料8、企業(yè)信用管理的基本精神與原則是（C）。A、盡職調(diào)查 B、合理授信C、在最大可能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的同時(shí)，最合理控制信用風(fēng)險(xiǎn) D、管理應(yīng)收賬款9、社會(huì)信用體系是一種社會(huì)機(jī)制，這種機(jī)制會(huì)規(guī)范市場(chǎng)秩序，建立市場(chǎng)規(guī)

27、則，社會(huì)信用體系原理的主要特點(diǎn)是由（A）所代表的經(jīng)濟(jì)倫理。A、失信懲戒機(jī)制 B、法律法規(guī) C、行業(yè)自律 D、監(jiān)管當(dāng)局10、信用的主要形式包括公共信用、商業(yè)信用和（D）。A、企業(yè)信用 B、行業(yè)信用 C、貿(mào)易信用 D、消費(fèi)者個(gè)人信用11、不對(duì)失信者進(jìn)行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信者不知情的情況下，征信機(jī)構(gòu)的征信數(shù)據(jù)庫(kù)就將不良信用記錄全部收錄在案，并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得，由授信者或雇主自己決定是否與失信者交易或交往，或者決定交易額度。這種失信懲戒機(jī)制的實(shí)施方法和效果，被稱為（C）。A、社會(huì)全面滲透 B、對(duì)守信獎(jiǎng)勵(lì) C、主動(dòng)打擊失信行為 D、民間市場(chǎng)動(dòng)作12、關(guān)于客

28、戶申訴的處理，以下說法不對(duì)的是（B）。A、信用管理人員應(yīng)在最快時(shí)間內(nèi)處置客戶的申訴，否則將導(dǎo)致問題的升級(jí)B、處理客戶的申訴需要由專門的人員負(fù)責(zé)，其他員工可以不必做出反應(yīng)C、任何一個(gè)小問題都可能造成客戶的申訴，有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動(dòng)D、信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進(jìn)行溝通13、不屬于資信分析模型中預(yù)測(cè)類模型的是（A）。A、特征分析模型 B、Z型分模型 C、巴薩利模型 D、A值模型14、凈資產(chǎn)收益率是反映企業(yè)哪一類能力的指標(biāo)？（C）A、資產(chǎn)流動(dòng)性 B、償債能力 C、盈利能力 D、營(yíng)運(yùn)能力15、短期出口信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保放帳期通常為（B）。A、半年以內(nèi) B、一年以內(nèi) C、三年以內(nèi) D

29、、兩年以內(nèi)16、擔(dān)保是以但保人的（A）為被擔(dān)保人承擔(dān)保證責(zé)任的一種中介行為。A、信用和資產(chǎn) B、信用 C、資產(chǎn) D、其他人的擔(dān)保17、在選擇國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)，首要考慮的問題是（D）。A、經(jīng)營(yíng)意圖 B、客戶信用 C、貿(mào)易規(guī)則 D、安全性18、國(guó)內(nèi)綜合保理與商業(yè)發(fā)展貼現(xiàn)的主要區(qū)別在于（B）。A、買賣雙方是否同屬一個(gè)國(guó)家和地區(qū) B、保理商是否承擔(dān)買方的信用風(fēng)險(xiǎn)C、提供保理服務(wù)的保理商數(shù)量 D、貸款給付時(shí)間19、因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過（D），經(jīng)核查確實(shí)無法收回，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞帳。A、90天 B、6個(gè)月 C、2年 D、3年20、電話溝通的準(zhǔn)備技巧可以形象地使用幾個(gè)英文字母表示，它們

30、是（C）。A、POWER B、STEP C、PICTURE D、DOS21、在征信工作中，企業(yè)信用信息的采集渠道主要分為（D）和微觀信用信息來源。A、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 B、行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況 C、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 D、宏觀信用信息來源22、與企業(yè)初次發(fā)生交易的新客戶，其本質(zhì)特點(diǎn)是（C）。A、企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)較小B、企業(yè)細(xì)分客戶群體后確定的合作伙伴，適合采取信用交易方式C、企業(yè)新的收入來源，風(fēng)險(xiǎn)不確定，屬于需要特別留意的客戶D、企業(yè)未來重點(diǎn)發(fā)展的客戶群體，風(fēng)險(xiǎn)較大，必須采取現(xiàn)金交易方式23、內(nèi)勤催帳人員撰寫催帳進(jìn)展報(bào)告的必要性在于（A）。A、為信用經(jīng)理提供決策依據(jù) B、為客戶保存付款記錄C、為電話催收

31、提供基礎(chǔ)資料 D、為商帳追收機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)資料24、資信評(píng)價(jià)的目標(biāo)是（A）。A、經(jīng)濟(jì)主體履約能力和意愿 B、經(jīng)濟(jì)主體自身的價(jià)值或業(yè)績(jī)C、股市投資風(fēng)險(xiǎn)的大小 D、經(jīng)濟(jì)滯脹風(fēng)險(xiǎn)的大小25、X企業(yè)向Y企業(yè)賒銷貨物，授予Y企業(yè)的循環(huán)信用額度是300萬(wàn)元，信用期限為30天。Y企業(yè)于2007年5月20日使用信用額度100萬(wàn)元，2007年7月23日使用信用額度150萬(wàn)元，2007年6月20日支付貸款100萬(wàn)元，Y企業(yè)的剩余信用額度為（B）。A、120萬(wàn)元 B、150萬(wàn)元 C、200萬(wàn)元 D、300萬(wàn)元26、傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，也稱為專家打分制度，其核心是（B）。A、A學(xué)說 B、C學(xué)說 C、P學(xué)說 D、M學(xué)說27、不

32、屬于企業(yè)采集的客戶信用信息的是（C）。A、財(cái)務(wù)信息 B、基本信息 C、仲裁信息 D、經(jīng)營(yíng)信息28、企業(yè)在制定信用政策時(shí)，必須堅(jiān)持（A）和靈活性兩項(xiàng)基本原則。A、穩(wěn)定性 B、流動(dòng)性 C、主觀性 D、獨(dú)立性29、鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)拒絕與失信記錄者進(jìn)行信用交易，不允許以查不到信用記錄為借口而強(qiáng)制消費(fèi)者采用現(xiàn)金交易方式。這體現(xiàn)了我國(guó)政府對(duì)信用行業(yè)中（D）的監(jiān)管。A、商賬追收機(jī)構(gòu) B、信用修復(fù)機(jī)構(gòu) C、數(shù)據(jù)供應(yīng)商 D、參加失信聯(lián)防的機(jī)構(gòu)30、信用擔(dān)保是指專門機(jī)構(gòu)面向社會(huì)提供（D）的保證。A、個(gè)性化 B、政策化 C、法律化 D、制度化31、制定各種規(guī)范市場(chǎng)交易的規(guī)則，包括法律法規(guī)形式的規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)的秩序，維護(hù)消費(fèi)

33、者在信用交易中的權(quán)益，維護(hù)征信機(jī)構(gòu)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。這體現(xiàn)了我國(guó)政府在（C）方面的監(jiān)管內(nèi)容。A、市場(chǎng)準(zhǔn)入 B、行業(yè)政策制定 C、市場(chǎng)運(yùn)作過程 D、市場(chǎng)退出32、企業(yè)信用銷售管理俗稱為（B）。A、風(fēng)險(xiǎn)管理 B、賒銷管理 C、商賬追收 D、應(yīng)收賬款管理33、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)把資信調(diào)查叫做（C）。A、資信評(píng)級(jí) B、信用評(píng)估 C、征信調(diào)查 D、信用要素34、在受理客戶的信用申請(qǐng)時(shí)，客戶信用申請(qǐng)表由（C）。A、銷售人員代為填寫 B、財(cái)務(wù)人員代為填寫C、客戶自己填寫 C、信用管理人員代為填寫35、根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對(duì)（C）一視同仁。A、員工和客戶 B、政府部門和投資人C、投資人和委

34、托單位 D、同行業(yè)者和供應(yīng)商36、客戶口頭提出信用申請(qǐng)，企業(yè)將無法（A）。A、全面了解客戶的信用需求 B、明確客戶提出信用申請(qǐng)的事實(shí)C、完成客戶的信用申請(qǐng)審核工作 D、向銷售部門傳遞客戶的信用信息37、對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，可以（B）。A、要求月結(jié)方式結(jié)算 B、要求支付定金 C、要求取消擔(dān)保 D、要求60天付款38、需要設(shè)立信用申請(qǐng)窗口工作崗位的單位是（A）。A、發(fā)放購(gòu)物卡的商場(chǎng) B、公共事業(yè)單位 C、證券公司 D、政府部門39、失信懲戒機(jī)制必須具備可操作性，最重要的環(huán)節(jié)是（C），允許信用記錄合法傳播，解決信息不對(duì)稱問題。A、主動(dòng)打擊失信行為 B、向社會(huì)全面滲透C、及時(shí)采集失信記錄 D、對(duì)守信者獎(jiǎng)

35、勵(lì)40、在征信工作中，企業(yè)信用信息的微觀信用信息采集渠道不包括（C）。A、直接向受信者索取 B、向政府有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢C、購(gòu)買宏觀經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告 D、購(gòu)買征信機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品41、客戶如果是小企業(yè)，自動(dòng)錄入客戶信用信息前，信用信息處理人員必須注意的是（A）。A、核實(shí)企業(yè)主的個(gè)人家庭住址 B、要求企業(yè)主提供身份證復(fù)印件C、只需取得企業(yè)的注冊(cè)地址 D、要求客戶財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人提供身份證復(fù)印件42、回復(fù)消費(fèi)者信用申請(qǐng)的方式可以采用（D）。A、電子郵件 B、上門 C、手機(jī)短信 D、書面43、核實(shí)消費(fèi)者信用信息與核實(shí)企業(yè)客戶信用信息的不同點(diǎn)在于（D）。A、進(jìn)行實(shí)地走訪 B、購(gòu)買征信報(bào)告 C、聯(lián)系信用見證人 D、查詢公共記

36、錄44、對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制而言，（B）是風(fēng)險(xiǎn)控制的依據(jù)。A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C、風(fēng)險(xiǎn)類別 D、損失概率45、遵循客戶信用信息的采集原則，可以（C）。A、采集客戶的全部信用信息B、唯一獲得客戶的信用信息C、盡可能保證采集到的客戶信用信息是客觀的D、保證客戶不拖欠貸款46、信用管理從業(yè)人員必須遵守政府行政管理部門的要求，按相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件辦事，服從政府行政管理部門的監(jiān)督與管理。這體現(xiàn)了信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德中來自（B）的要求。A、法律法規(guī) B、監(jiān)管方面 C、行業(yè)自律 D、企業(yè)管理47、對(duì)于零星、頻繁發(fā)生、重復(fù)性的交易活動(dòng)，最好采?。˙）結(jié)算方式。A、日結(jié) B、月結(jié) C、季結(jié) D、固定

37、天數(shù)48、在（D）的外因壓力下，為了搶占更多的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大銷售額，企業(yè)一般會(huì)采用信用銷售的方法。A、改善客戶關(guān)系 B、盈利目的 C、利潤(rùn)最大化 D、買方市場(chǎng)49、提醒付款函的內(nèi)容中，不包括（C）。A、客戶負(fù)責(zé)人姓名 B、貨物名稱 C、貨物種類 D、貨物型號(hào)50、信用交易是以信用為交易媒介的交易，表現(xiàn)為一種（B）的付款方式。A、現(xiàn)金交易 B、有條件限制 C、物物交易 D、一手交錢，一手交貨51、對(duì)于不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同企業(yè)，客戶的資信調(diào)查都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)查中不使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待，不能僅僅以單方面因素做出判斷。這體現(xiàn)了客戶資信調(diào)查的（C）特性。A、機(jī)密 B、綜合 C、差別 D、合作52、在

38、征信市場(chǎng)上，（B）主要服務(wù)于商業(yè)市場(chǎng)上的廣大中小企業(yè)。A、資信評(píng)級(jí) B、企業(yè)資信調(diào)查 C、消費(fèi)者信用調(diào)查 D、市場(chǎng)調(diào)查53、失信懲戒機(jī)制的運(yùn)行取決于三個(gè)基本條件：信用信息對(duì)征信機(jī)構(gòu)的開放；（C），合法公開資信調(diào)查結(jié)果；建立信用信息的社會(huì)聯(lián)防。A、公示數(shù)據(jù)來源 B、形成懲戒標(biāo)準(zhǔn) C、構(gòu)筑征信數(shù)據(jù)庫(kù) D、形成失信記錄54、確認(rèn)客戶收到付款提示函的最可靠方式是（A）。A、掛號(hào)信 B、手機(jī)短信 C、傳真 D、電子郵件55、企業(yè)利用客戶提供的擔(dān)保條件來實(shí)現(xiàn)授信方風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，這是（D）的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式。A、信用風(fēng)險(xiǎn) B、保理 C、投資保險(xiǎn) D、債券擔(dān)保56、在現(xiàn)階段，中國(guó)人民銀行的信貸登記系統(tǒng)主要對(duì)（C）開

39、放。A、征信機(jī)構(gòu) B、金融行業(yè) C、銀行系統(tǒng) D、政府部門57、再擔(dān)保是指對(duì)擔(dān)保人所承擔(dān)的（A）的擔(dān)保，是對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行的擔(dān)保。A、風(fēng)險(xiǎn) B、承諾 C、設(shè)定物 D、責(zé)任58、企業(yè)資信評(píng)級(jí)體系的建立，需要從影響客戶信用狀況的諸多因素中，找到其中與（B）緊密相關(guān)的因素。A、政府監(jiān)管 B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、企業(yè)特質(zhì) D、經(jīng)營(yíng)環(huán)境59、信用額度用完后，需要重新申請(qǐng)的信用額度是（D）。A、代理商信用額度 B、供應(yīng)商信用額度 C、銀行信用額度 D、一次性信用額度60、保存客戶的磁性檔案文件，一般要求環(huán)境溫度不能超過（D）。A、35 B、30 C、25 D、20二、多項(xiàng)選擇題（第61題-第80題，請(qǐng)選擇兩個(gè)或以

40、上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或多選、少選均不得分，也不倒扣分。每題2分，滿分40分。）61、錄入客戶非財(cái)務(wù)信息需要填寫客戶（ACDE）。A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息 B、專利評(píng)估價(jià)值C、基本信息 D、公共信息記錄E、歷史信息記錄62、更新客戶信用信息時(shí)，可向客戶發(fā)送（AC）。A、客戶信用信息更新通知書 B、客戶信用申請(qǐng)函C、客戶信用信息變更確認(rèn)函 D、資信調(diào)查報(bào)告E、客戶信用檔案63、下列說法中，不準(zhǔn)確的是（BD）。A、信用管理人員在發(fā)貨后，要注重觀察企業(yè)常備庫(kù)存情況B、銷售人員對(duì)發(fā)貨過程毫不關(guān)C、客戶出現(xiàn)超額度供貨時(shí)，財(cái)務(wù)人員需要及時(shí)通知信用管理人員D、發(fā)貨的過程中，企業(yè)要盡可能提前供貨E、運(yùn)

41、輸部門必須照交運(yùn)單的要求，準(zhǔn)確運(yùn)輸貨物64、提醒客戶付款的方式主要有（ACDE）。A、電話 B、上門 C、郵件 D、信函 E、傳真65、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)部原因有（ABD）。A、信用風(fēng)險(xiǎn)管理能力弱 B、企業(yè)信用意識(shí)缺乏C、政治風(fēng)險(xiǎn) D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后E、失信成本低66、客戶信用手冊(cè)的內(nèi)容有（ABCD）。A、客戶信用申請(qǐng)的條件 B、企業(yè)信用審批程序和時(shí)限C、企業(yè)賬款催收的程序和方法 D、失信客戶處罰規(guī)定E、付款程序67、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分，可以將交易合同劃分為（ABCE）。A、銷售合同 B、服務(wù)合同C、租賃合同 D、成套設(shè)備采購(gòu)合同E、工程承包合同68、信用管理人員審核客戶的利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表

42、時(shí)，需要檢查（ABD）。A、編制格式是否規(guī)范 B、相關(guān)科目的匹配性C、是否為稅務(wù)部門出具的財(cái)務(wù)報(bào)表 D、報(bào)表之間的相互匹配性E、報(bào)表記載的是否為企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)69、建立客戶信用檔案，需要（ABCDE）。A、編制全宗號(hào) B、編制案卷目錄號(hào)C、整理客戶信用資料 D、歸集信用檔案原始資料E、整理客戶通話記錄70、在制訂消費(fèi)者信用政策時(shí)，信用管理人員應(yīng)綜合考慮以下幾個(gè)方面？（ABCD）A、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 B、銷售量與利潤(rùn)大小C、商品供求的狀況 D、企業(yè)償還能力71、制訂信用政策的方法主要有哪些？（BCD）A、管理層直接制訂 B、信用管理部門牽頭C、資訊公司配合 D、全員參與72、從現(xiàn)有的評(píng)級(jí)實(shí)

43、務(wù)看，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)及其分析人員通常從哪些渠道進(jìn)行信用信息的采集？（ABCD）A、由接受評(píng)級(jí)的工商企業(yè)提供B、通過公開媒體獲取C、從工商行政管理部門、稅務(wù)部門、商業(yè)銀行等管理機(jī)構(gòu)獲取D、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)通過自身建立的信用歷史數(shù)據(jù)庫(kù)來檢索所需的信用信息73、能夠反映企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的狀況的指標(biāo)有（ABD）。A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、資產(chǎn)凈利率 D、現(xiàn)金比率74、外部信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循以下哪些工作準(zhǔn)則？（ABCD）A、客觀性 B、獨(dú)立性 C、透明性 D、可信性75、工商企業(yè)資信評(píng)級(jí)時(shí)需要分析以下哪些基本因素？（ABCD）A、宏觀風(fēng)險(xiǎn) B、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) C、企業(yè)基本素質(zhì) D、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)76、從貸款給付的時(shí)間看，保理

44、業(yè)務(wù)可以分為（AB）。A、到期給付保理業(yè)務(wù) B、預(yù)付貸款保理業(yè)務(wù)C、國(guó)內(nèi)綜合保理業(yè)務(wù) D、商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)77、壞帳損失的核算方法有很多種，包括（AC）。A、直接轉(zhuǎn)銷法 B、估算法 C、備抵法 D、借貸平衡法78、合格的商帳追收機(jī)構(gòu)在逾期應(yīng)收賬款委托的類別和范圍上有清晰的界定，下列哪些是它們不予接受的？（ABCD）A、債權(quán)歸屬不清的案件 B、正在訴訟過程中的案件C、國(guó)家或地區(qū)法律禁止追收處理的案件 D、因賭博或高利貸形成的個(gè)案79、利用征信數(shù)據(jù)庫(kù)開拓市場(chǎng)服務(wù)的主要對(duì)象是（ABCD）。A、企業(yè)銷售部門和市場(chǎng)部門 B、企業(yè)進(jìn)出口部門C、企業(yè)高層經(jīng)理人員 D、企業(yè)涉外或外聯(lián)部門80、執(zhí)行企業(yè)信用政策

45、的措施包括（BCD）。A、內(nèi)容修改 B、建立流程 C、組織實(shí)施 D、灌輸觀念三、判斷題（第41題-第60題，將判斷結(jié)果填入括號(hào)中，正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。）81、（）合同檔案管理必須采取專案專檔、結(jié)案歸檔、查檔審批的管理方法。82、（）律師函以律師的名義發(fā)出，不能使用紅色文字。83、（）客戶的特殊信用申請(qǐng)的付款承諾，需要在做了訂單變更處理后，由信用管理部門統(tǒng)一保管。84、（）企業(yè)信用管理功能中，應(yīng)收賬款管理功能的主要任務(wù)包括：執(zhí)行催帳程序，國(guó)內(nèi)外商帳追收，將失信客戶訴諸法律，逾期應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓，申報(bào)注銷壞賬。85、（）法定代表人是按照法人組織章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)

46、的負(fù)責(zé)人。86、（）根據(jù)企業(yè)客戶檔案的分類管理原則，企業(yè)客戶可以根據(jù)交易數(shù)量和市場(chǎng)地位劃分為老客戶、新客戶和未來客戶。87、（）信用檔案服務(wù)的內(nèi)容只有外借服務(wù)。88、（）國(guó)際資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中，標(biāo)準(zhǔn)普爾擅長(zhǎng)金融機(jī)構(gòu)與資產(chǎn)證券化評(píng)級(jí)。89、（）標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用檔案模板的主要特征包括：滿足信用信息深度和廣度的動(dòng)態(tài)指標(biāo)、檢索點(diǎn)設(shè)計(jì)合乎國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、有英文譯本、建立資信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、版式有利于計(jì)算機(jī)管理。90、（）在社會(huì)信用體系建設(shè)中，政府可以定位為征信數(shù)據(jù)的整合者或中轉(zhuǎn)站。91、（）“企業(yè)給客戶的信用期限是60天，如果客戶能夠在20天之內(nèi)付清全部貸款，將從銷貨廠家獲得賒銷合同總額的5的折扣優(yōu)惠”。以上內(nèi)

47、容用現(xiàn)金折扣的方式進(jìn)行表述是5/20，N60。92、（）營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)分析模型中速動(dòng)比率的計(jì)算公式是（流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債）存貨。93、（）資信評(píng)級(jí)的方法可以分為因素分析法和模型分析法。94、（）出口信用保險(xiǎn)定損核賠的時(shí)間為三到五個(gè)月。95、（）融資收入是保理商收入的主要來源。96、（）對(duì)逾期應(yīng)收賬款的診斷，其結(jié)論報(bào)告應(yīng)該具有科學(xué)性和權(quán)威性。97、（）企業(yè)采用備抵法進(jìn)行壞帳核算時(shí)，首先應(yīng)按期估計(jì)壞帳損失。估計(jì)壞帳損失的方法有應(yīng)收賬款余額百分比法、帳齡分析法&銷貨百分比法等。98、（）行事規(guī)矩的商帳追收機(jī)構(gòu)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則是“No payment, No charge”。99、（）利用數(shù)據(jù)庫(kù)開拓市場(chǎng)

48、的方法有多種，其中“深層次檢索服務(wù)”又稱為全權(quán)委托服務(wù)。100、（）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查員屬于企業(yè)信用管理部門設(shè)置的工作崗位。助理信用管理師模擬試卷三一、單項(xiàng)選擇題（第1題-第60題，選擇一個(gè)正確的答案，將正確的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分60分。）1、信用管理人員應(yīng)當(dāng)在分析、預(yù)測(cè)或建議的表述中，嚴(yán)格區(qū)分客觀事實(shí)和（A），并對(duì)重要事實(shí)予以明示。A、主觀判斷 B、前期情況 C、媒體披露 D、政府公示2、信用管理從業(yè)人員應(yīng)適當(dāng)保存分析、預(yù)測(cè)或建議中所使用和依據(jù)的（D），以備行政管理部門查證。A、信用報(bào)告 B、相關(guān)資料 C、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) D、原始資料3、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質(zhì)原則是（C）。A、保密性 B、客觀

49、性 C、專業(yè)性 D、從屬性4、信用從經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的角度看，其內(nèi)涵是（D）。A、信任 B、誠(chéng)信 C、資信 D、以償還和付息為基本特征的借貸行為5、經(jīng)濟(jì)信用化的程度，可以通過信用消費(fèi)和（A）為標(biāo)志的信用經(jīng)濟(jì)成分在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重來表示。A、信用交易 B、信用機(jī)構(gòu)的數(shù)量 C、信用中介的發(fā)達(dá)程度 D、GDP6、根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，可說明該國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信用經(jīng)濟(jì)階段的指標(biāo)是（C）。A、信用交易達(dá)50%以上；人均GDP超過5000美元B、信用交易達(dá)70%以上；人均GDP超過5000美元C、信用交易達(dá)50%以上；人均GDP超過2000美元D、信用交易達(dá)70%以上；人均GDP超過2000美元7、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，信用風(fēng)險(xiǎn)源于（C）。A、主觀違約 B、履約意識(shí)不強(qiáng) C、信息不對(duì)稱 D、自然災(zāi)害8、企業(yè)設(shè)置信用管理部門要實(shí)觀的目標(biāo)既有（D），又有（ ）。A、市場(chǎng)目標(biāo) 利潤(rùn)目標(biāo) B、改善目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)C、改善目標(biāo) 利潤(rùn)目標(biāo) D、市場(chǎng)目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)9、（A）是快速償債的保證。A、營(yíng)運(yùn)資金 B、清算價(jià)值 C、流動(dòng)資產(chǎn) D、流動(dòng)負(fù)債 10、信用條件是由信用期限和（C）構(gòu)成的。A、優(yōu)惠折扣 B、延長(zhǎng)期限 C、現(xiàn)金折扣 D、DSO11、授信管理的重心在（D）。A、確定授信計(jì)劃 B