《四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)-四川大學(xué)信息管理中心[合集5篇]》.doc

1、精品文章四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)-四川大學(xué)信息管理中心合集5篇四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)（暫行）四川大學(xué)信息管理中心xx年7月17日四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)目錄一、校園卡簡(jiǎn)介.3二、校園卡使用說(shuō)明.31、校園卡辦理.32、校園卡充值.53、校園卡卡號(hào)及密碼.54、校園卡掛失.55、校園卡解掛.66、校園卡注銷及退費(fèi).67、校園卡消費(fèi)（采用商家先輸入消費(fèi)金額后刷卡的方式）.78、圈存機(jī)（資訊通）的使用.79、浴室消費(fèi).8三、常見(jiàn)問(wèn)題解答.81、什么是圈存。.92、什么是圈存機(jī)。.93、什么是解掛。.94、如果遺失的卡又找到了怎么辦。.95、校園卡有幾個(gè)錢(qián)包賬戶。

2、.96、校園卡的卡號(hào)是什么。.107、忘記密碼怎么辦。.108、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費(fèi)了，該怎么辦。.109、如何在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)web方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的繳納。.1010、校園卡丟失后怎么補(bǔ)辦。.1111、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了，但為什么不能圈存。.11四、使用卡片注意事項(xiàng).12五、聯(lián)系我們.122四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)一、校園卡簡(jiǎn)介為了更好地為廣大教職員工和學(xué)生服務(wù)，學(xué)校建成了校園卡系統(tǒng)。校園卡分為四類：教工卡、學(xué)生卡、臨時(shí)卡（記名、不記名）、單位卡。教工卡的發(fā)卡對(duì)象為本校在編教職工；學(xué)生卡的發(fā)卡對(duì)象為本校全日制在校學(xué)生；不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的發(fā)卡對(duì)象為各單位自聘員工、成

3、教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生（一年以上）等；收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的發(fā)卡對(duì)象為部分進(jìn)修生、與學(xué)校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等；收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡的發(fā)卡對(duì)象為來(lái)校短期工作、培訓(xùn)人員、短期培訓(xùn)生、各類夏令營(yíng)學(xué)生、課程生等；單位卡的發(fā)卡對(duì)象為本校的教學(xué)、科研、后勤、服務(wù)等單位部門(mén)。教工卡、學(xué)生卡和臨時(shí)卡（記名）卡面均印有持卡人照片及相關(guān)信息，且校園卡已與建行卡相關(guān)聯(lián)。校園卡系統(tǒng)具有支付交易、身份識(shí)別、信息查詢等功能，目前分別應(yīng)用于：食堂消費(fèi)、浴室消費(fèi)、超市消費(fèi)、銀行圈存、網(wǎng)費(fèi)等小額支付、自助服務(wù)資訊通、門(mén)禁管理系統(tǒng)等。二、校園卡使用說(shuō)明1、校園卡辦理1.1學(xué)生卡的辦理國(guó)家計(jì)劃內(nèi)錄

4、取的新生入校時(shí)，學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放校園卡，由信息管理中心校園卡服務(wù)分中心預(yù)制卡片后發(fā)至各學(xué)院，新生報(bào)到時(shí)在各學(xué)院領(lǐng)取。1.2教工卡的辦理教職工憑工作證或退休證和身份證到各校園卡服務(wù)分中心辦理。1.3臨時(shí)卡的辦理3四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)臨時(shí)卡分為三類。不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡、收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡、收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡。臨時(shí)卡類的辦理由單位統(tǒng)一辦理。不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的持卡對(duì)象為校內(nèi)各單位自聘員工、成教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生（一年以上）等。新辦不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)（單位負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的

5、電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)和民族）以及一寸電子檔照片，信息管理中心統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。特別說(shuō)明：成教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生（一年以上）等需到財(cái)務(wù)處審批。收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的持卡對(duì)象為部分進(jìn)修生、與學(xué)校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等。新辦收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)（單位負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)和民族）以及一寸電子檔照片，信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡的持卡對(duì)象為來(lái)校短期工作、培訓(xùn)人員、短期培訓(xùn)生、各類夏令營(yíng)學(xué)生、課程生等。新辦收取物價(jià)補(bǔ)償

6、費(fèi)的臨時(shí)不記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)（單位負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)和民族），信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。臨時(shí)卡類辦理相關(guān)規(guī)定。臨時(shí)卡類辦理時(shí)需交納30元/張工本費(fèi)。臨時(shí)卡類的使用權(quán)限將會(huì)有一定的限制。1.4單位卡的辦理（暫緩）單位卡的持卡對(duì)象為校內(nèi)各單位，各單位發(fā)放兩張單位卡。新辦單位卡由各單位提出申請(qǐng)（單位負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章），信息管理中心審核后統(tǒng)一制卡及發(fā)放。單位卡辦理相關(guān)規(guī)定。單位卡辦理時(shí)需繳納30元/張工本費(fèi)。4四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)1.5補(bǔ)卡辦理校園卡丟失或者損壞，進(jìn)行補(bǔ)卡時(shí)，必須先進(jìn)行

7、掛失或者記壞卡操作，在補(bǔ)卡時(shí)需攜帶學(xué)生證或工作證或退休證等有效證件，并支付20元/張（學(xué)生卡）或30元/張（除學(xué)生外的其他卡類）工本費(fèi)，在各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心辦理。2、校園卡充值校園卡充值可由關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行成都市七支行銀行卡（即學(xué)生交學(xué)費(fèi)時(shí)使用的建行卡）在圈存機(jī)上自助充值，也可到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心刷銀聯(lián)卡充值，還可以到校園卡服務(wù)分中心進(jìn)行現(xiàn)金充值。3、校園卡卡號(hào)及密碼3.1學(xué)生校園卡卡號(hào)為學(xué)生的學(xué)號(hào)，教工卡卡號(hào)為教工的八位工作證號(hào)，單位卡卡號(hào)為單位部門(mén)編號(hào)，臨時(shí)卡類為臨時(shí)卡卡號(hào)。3.2校園卡初始密碼為身份證的后六位（最后一位為x的，用數(shù)字0代替）或卡號(hào)后六位；請(qǐng)?jiān)诔醮问褂眯@卡前務(wù)必

8、在圈存機(jī)上自助修改密碼，因未修改密碼造成的損失由持卡人自行承擔(dān)。該密碼用于圈存機(jī)上自助掛失、解掛、查詢、銀行圈存、網(wǎng)上（）掛失、查詢及食堂超市大額消費(fèi)時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證等。3.3若忘記密碼，請(qǐng)帶上學(xué)生證或工作證或退休證等有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進(jìn)行密碼重置。4、校園卡掛失如果校園卡丟失，務(wù)必及時(shí)掛失。掛失方法有三種。四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)4.1登錄網(wǎng)站輸入校園卡卡號(hào)（校園卡上的工號(hào)或?qū)W號(hào)或卡號(hào)）以及校園卡密碼（初始密碼為身份證后六位或卡號(hào)后六位），登錄后自助掛失。4.2在圈存機(jī)（資訊通）上自助掛失（詳見(jiàn)圈存機(jī)操作流程）。4.3帶有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進(jìn)行人工掛失。5、校園卡解

9、掛校園卡掛失后，未補(bǔ)辦新卡前，可進(jìn)行解掛。若已補(bǔ)辦新卡，原卡作廢，解掛需持有校園卡。解掛方法有兩種：5.1在圈存機(jī)（資訊通）上自助進(jìn)行解掛（詳見(jiàn)圈存機(jī)操作流程）。5.2請(qǐng)帶上學(xué)生證或工作證或退休證到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心由工作人員人工解掛。注：解掛的前提條件是未辦理新卡，一旦補(bǔ)辦新卡，原卡即告作廢。6、校園卡注銷退費(fèi)6.1學(xué)生卡注銷退費(fèi)學(xué)生畢業(yè)后，校園卡服務(wù)分中心將在卡有效期過(guò)后一個(gè)月注銷該校園卡，卡內(nèi)余額退還到圈存所相關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)。6.2教工卡注銷退費(fèi)教職工離職、身故等，校園卡服務(wù)分中心根據(jù)人事處、離退休處等部門(mén)提供信息注銷校園卡。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù)，則卡內(nèi)余額退還到圈存所相

10、關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)；若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù)，則不退還余額。6.3臨時(shí)記名卡類注銷退費(fèi)6四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)臨時(shí)記名卡類根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù)，注銷退費(fèi)時(shí)，暫定每三個(gè)月統(tǒng)一退費(fèi)一次，卡內(nèi)余額退還到圈存所關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)；若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù)，則不退還余額。6.4收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡注銷退費(fèi)收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。該類卡注銷退費(fèi)時(shí)，暫定每三個(gè)月統(tǒng)一退費(fèi)一次，退費(fèi)原則是由申請(qǐng)單位財(cái)務(wù)秘書(shū)提供一個(gè)中國(guó)建設(shè)銀行成都市七支行（即川大望江校區(qū)體育館旁）銀行卡號(hào)以及注銷名單（需單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章），校園卡服務(wù)分

11、中心打印明細(xì)，經(jīng)該單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章后，統(tǒng)一將注銷的校園卡內(nèi)余額退還到所提交的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)，由該單位財(cái)務(wù)秘書(shū)退還到個(gè)人。注。所有校園卡在有效期內(nèi)都不能退還卡內(nèi)余額，注銷后才能退還卡內(nèi)余額。7、校園卡消費(fèi)（采用商家先輸入消費(fèi)金額后刷卡的方式）校園卡可在校園各食堂、超市等進(jìn)行支付消費(fèi)，在進(jìn)行支付消費(fèi)時(shí)，按照以下步驟進(jìn)行：7.1首先確認(rèn)pos機(jī)屏幕上顯示金額是否為本卡本次消費(fèi)金額；（即扣錢(qián)方操作）；7.2然后把校園卡貼近pos機(jī)感應(yīng)區(qū)，停留1秒左右，聽(tīng)到pos機(jī)嘀單聲成功刷卡音后，移開(kāi)校園卡；7.3最后確認(rèn)pos機(jī)屏幕上顯示的校園卡消費(fèi)金額和扣費(fèi)后金額，完成交易。8、圈存機(jī)（資訊通）的使用圈

12、存機(jī)使用流程如下：四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)9、浴室消費(fèi)9.1在浴室門(mén)口刷校園卡，分配可用的洗浴位置號(hào)，且只能在分配的該洗浴位置使用；9.2將校園卡放置在水控控制器感應(yīng)區(qū)，水龍頭出水，校園卡拿開(kāi)感應(yīng)區(qū)后，水龍頭停止出水，并且控制器按照水龍頭出水時(shí)間實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)；9.3洗浴完畢后，須在浴室門(mén)口再次刷校園卡扣費(fèi)結(jié)賬。特別提醒：忘記結(jié)賬或者余額不足，校園卡將會(huì)處于鎖定狀態(tài)，無(wú)法使用。9.4一旦校園卡處于鎖定狀態(tài)，無(wú)法使用時(shí)，請(qǐng)去就近浴室結(jié)賬終端上刷卡結(jié)賬后，校園卡才能解鎖恢復(fù)正常。三、常見(jiàn)問(wèn)題解答8四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)1、什么是圈存。答。圈存即是將消費(fèi)者平時(shí)從銀行儲(chǔ)蓄卡中提領(lǐng)現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)付

13、款的方式變成將消費(fèi)者銀行儲(chǔ)蓄卡中的錢(qián)直接圈存（存入）校園卡內(nèi)的過(guò)程。這樣一來(lái)，消費(fèi)者就免除攜帶現(xiàn)金充值、找零、遺失和偽鈔等風(fēng)險(xiǎn)。2、什么是圈存機(jī)。答。圈存機(jī)，又叫資訊通，是校園卡系統(tǒng)一種自助服務(wù)終端設(shè)備，觸摸屏操作，通過(guò)資訊通設(shè)備，我們可以進(jìn)行校園卡的的掛失解掛、修改密碼、查詢交易，銀行圈存、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用繳納等操作。3、什么是解掛。答：如果校園卡丟失后，通過(guò)網(wǎng)站或圈存機(jī)或校園卡服務(wù)分中心掛失，掛失后校園卡處于鎖定狀態(tài)，不能繼續(xù)使用。若要繼續(xù)使用，則必須進(jìn)行解掛處理，即解除校園卡的鎖定狀態(tài)，能正常使用。4、如果遺失的卡又找到了怎么辦。答。如果在掛失之后，又找到了卡，在沒(méi)有補(bǔ)辦新卡前，可以在圈存機(jī)（資

14、訊通）上進(jìn)行解掛，或者到校園卡管理中心解除掛。5、校園卡有幾個(gè)錢(qián)包賬戶。答：校園卡系統(tǒng)校園卡有2個(gè)賬戶：一卡通錢(qián)包賬戶和網(wǎng)絡(luò)電子錢(qián)包賬戶。四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)a.校園卡的網(wǎng)絡(luò)電子錢(qián)包是系統(tǒng)虛擬錢(qián)包，該錢(qián)包賬戶為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方式（web頁(yè)面）支付而設(shè)立，且僅能用于通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)方式（web頁(yè)面）的支付；b.校園卡的一卡通錢(qián)包賬戶為校園卡基本錢(qián)包賬戶，所有涉及到刷校園卡消費(fèi)的支付都使用該賬戶，如食堂、超市、浴室等消費(fèi)。6、校園卡的卡號(hào)是什么。答。校園卡的卡號(hào)，是印刷在校園卡上的學(xué)生卡的學(xué)號(hào)，教工卡的八位工作證號(hào)，單位卡的單位編號(hào)，臨時(shí)卡類的臨時(shí)卡卡號(hào)，卡號(hào)是校園卡系統(tǒng)的唯一標(biāo)識(shí)碼。7、忘記密

15、碼怎么辦。答。學(xué)生卡、教工卡、臨時(shí)記名卡初始密碼為身份證號(hào)后6位，臨時(shí)不記名卡初始密碼為卡號(hào)后6位，初次使用前務(wù)必更改密碼，如果忘記了密碼，請(qǐng)攜帶身份證（或其他有效證件）到校園卡管理中心重置密碼。8、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費(fèi)了，該怎么辦。答。這是因?yàn)槟阆丛『笸浰⒖ńY(jié)賬，或者校園卡余額不足而結(jié)賬不成功。在浴室洗浴完畢后，必須在浴室門(mén)口成功刷卡結(jié)賬，忘記結(jié)賬或者余額不足，校園卡將會(huì)處于鎖定狀態(tài)，無(wú)法使用；請(qǐng)去就近浴室在結(jié)賬終端上成功結(jié)賬后，校園卡會(huì)解鎖恢復(fù)正常。9、如何在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)web方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的繳納。答。首先確認(rèn)你的校園卡的網(wǎng)絡(luò)電子錢(qián)包賬戶是否有足夠的金額。如果你第一次使用校園卡

16、web方式支付，你需要首先通過(guò)圈存機(jī)（資訊通）自助操作，從你的校園卡10四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)的一卡通錢(qián)包賬戶向網(wǎng)絡(luò)電子錢(qián)包賬戶轉(zhuǎn)入一定金額，（特別提醒：不可逆向操作。）然后在網(wǎng)上按照網(wǎng)頁(yè)提示進(jìn)行繳費(fèi)。10、校園卡丟失后怎么補(bǔ)辦。答：校園卡系統(tǒng)采用卡用戶賬戶余額雙向存儲(chǔ)的模式，即卡片內(nèi)和系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都保存賬戶余額，并且余額是一致的。當(dāng)校園卡進(jìn)行消費(fèi)支付后，卡片的余額被更改，而pos機(jī)消費(fèi)數(shù)據(jù)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳入系統(tǒng)后臺(tái)（部分?jǐn)?shù)據(jù)可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題延時(shí)一段時(shí)間傳入后臺(tái)系統(tǒng)）后，進(jìn)行稽核處理入賬，如銀行系統(tǒng)，稽核處理設(shè)置每天（每晚20：30點(diǎn)至次日6點(diǎn)）進(jìn)行，稽核處理完成后，才會(huì)使卡內(nèi)余額和系

17、統(tǒng)后臺(tái)一致，因此校園卡丟失后，請(qǐng)立即掛失，掛失一個(gè)工作日（24小時(shí)）后可辦理補(bǔ)卡，補(bǔ)卡后原卡余額會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新卡上。11、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了，但為什么不能圈存。答。可能原因是，校園卡的姓名和身份證號(hào)和辦理銀行卡的姓名和身份證號(hào)不完全一致，如銀行卡非本人，或有兩個(gè)以上的名字，同一個(gè)身份證15位和18位也視為不一致，必須更改為完全一致才能圈存。12、哪些中國(guó)建設(shè)銀行卡可與校園卡關(guān)聯(lián)進(jìn)行圈存。答：可與校園卡關(guān)聯(lián)進(jìn)行圈存的中國(guó)建設(shè)銀行卡有如下幾類：1、622700381903xx2、436742381903xx3、622700381312xx4、436742381312xx5、621700381000xx6、中國(guó)建設(shè)銀行理財(cái)金卡7、中國(guó)建設(shè)銀行理財(cái)白金卡四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)四、使用卡片注意事項(xiàng)（1）校園卡為ic卡，內(nèi)有cpu芯片和線圈，應(yīng)避免彎折、扭曲、磁場(chǎng)等。（2）校園卡的初始密碼為身份證號(hào)后6位或者卡號(hào)后6位，為了更好的保障卡片的安全性，務(wù)必在使用前更改校園卡密碼。（3）校園卡遺失，請(qǐng)盡快進(jìn)行掛失，以降低校園卡賬戶金額風(fēng)險(xiǎn)。（4）新校園卡系統(tǒng)與原有系統(tǒng)不同，需改變使用習(xí)慣，即必須操作員在pos上輸入交易后再將卡片貼近pos機(jī)感應(yīng)區(qū)。（5）新校園卡采用cpu卡，一個(gè)pos機(jī)的刷卡過(guò)程包括驗(yàn)密、讀卡、記