《市場調(diào)研與預測》課程標準

1、.廣西理工職業(yè)技術(shù)學院市場調(diào)研與預測課程標準一、課程代碼：二、適用專業(yè)：電子商務專業(yè)三、課程性質(zhì)市場調(diào)研與預測是我院電子商務專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。是基于市場調(diào)研工作過程開發(fā)的一門集調(diào)研業(yè)務知識與實踐技能相結(jié)合的專業(yè)課程。通過本課程學習，使學生能比較全面系統(tǒng)地了解市場調(diào)研的工作流程，掌握市場調(diào)研的基本理論與方法，培養(yǎng)學生較好的開展市場調(diào)研、分析、預測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應信息時代我國企業(yè)經(jīng)濟活動的開展對于市場信息的收集和分析的需要。先于其開設的專業(yè)課程有管理學基礎(chǔ)與實務、經(jīng)濟學基礎(chǔ)與實務、市場營銷等，同步及后續(xù)課程包括推銷技巧、營銷渠道管理、營銷策劃實務、營銷綜合實訓等

2、課程。四、課程學分與時數(shù)分配市場調(diào)研與預測課程共2學分、64學時，安排在第三學期授課。表1課程學分與時數(shù)分配表序號教學項目（各章）名稱教學時數(shù)學分小計理論教學實踐教學項目1市場調(diào)查方案設計12662.0項目2市場調(diào)查的實施241212項目3調(diào)查資料的整理與分析1266項目4市場預測844項目5市場調(diào)查報告的撰寫844合計643232五、課程設計思路本課程設計的思路為：(1) 本課程教學堅持理論夠用原則，注重素質(zhì)教育，激發(fā)學生的學習興趣，在啟發(fā)、提示下使其自主地、全面地理解市場調(diào)研與預測的基本理論和基本方法，提高學生實際操作技能，增強他們理論聯(lián)系實際的能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實際操作能力與應用

3、能力。 (2) 本課程在教學過程中，倡導自主學習，啟發(fā)學生對設定狀況積極思考、分析，鼓勵多元思維方式并將其表達出來，尊重個體差異。建立能激勵學生學習興趣和自主學習能力發(fā)展的評價體系。該體系由過程性評價和期末評價構(gòu)成。在教學過程中應以過程性評價為主，注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習積極性和自信心。期末評價應注重檢測學生的知識應用能力。評價要有利于促進學生的知識應用能力和健康人格的發(fā)展。建立以過程培養(yǎng)促進個體發(fā)展，以學生可持續(xù)發(fā)展能力評價教學過程的雙向促進機制，以激發(fā)興趣、展現(xiàn)個性、發(fā)展心智和提高素質(zhì)為基本理念。（3）以提高學生綜合職業(yè)能力為目標，組織實施任務驅(qū)動教學法、四階段教學法、引導文教學法、問題探

4、究法、案例法等行動導向的教學模式。（4）本課程在教學過程中，要充分利用現(xiàn)代教學手段，不斷改進教學方式，通過多媒體、網(wǎng)絡、音像等組織學生學習鮮活的材料，突出典型案例的剖析，采用互動式教學使學生得到模擬訓練，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。六、課程總體目標（一）知識目標1、掌握市場調(diào)研的相關(guān)概念、市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研方案的構(gòu)成；2、理解掌握問卷設計的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；3、掌握市場調(diào)研的四種基本方式：重點調(diào)查、普查、典型、抽樣；掌握市場調(diào)研的方法：文案調(diào)查法、訪談法、觀察法、實驗法、網(wǎng)絡調(diào)查法等；4、理解掌握對所收集資料做定量、定性分析的整理步驟；掌握幾種常見的資料整理技術(shù)。5、理解掌

5、握定性分析（歸納分析、類比分析、推理分析、對應分析法）與定量分析法（描述性分析和解析性分析法）等內(nèi)容。6、理解掌握市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。（二）能力目標1、進行設計市場調(diào)研方案的能力；2、進行問卷設計的能力；3、進行市場信息收集的能力；4、進行市場信息整理的能力；5、進行市場信息分析的能力；6、撰寫市場調(diào)研報告的能力；（三）素質(zhì)目標1、培養(yǎng)在實際工作中刻苦鉆研、實事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；2、培養(yǎng)誠實正直、專業(yè)信心等方面的基本品性；3、培養(yǎng)持之以恒、積極進取、自強不息的向上精神；4、培養(yǎng)團隊合作精神；5、培養(yǎng)敏銳的洞察力、應變思維、創(chuàng)新力；6、培養(yǎng)自我管理、自我培養(yǎng)力。七、課程內(nèi)容與教

6、學要求市場調(diào)研與預測課程內(nèi)容與教學要求包括項目名稱、子項目或?qū)W習任務、教學時數(shù)、教學重點、教學目標等5項內(nèi)容。具體見下表2。表2 課程內(nèi)容與教學要求一覽表項目名稱子項目或?qū)W習任務教學時數(shù)教學重點教學目標項目1市場調(diào)查方案的設計1-1市場調(diào)查基礎(chǔ)知識4知識：1.市場調(diào)查的服務對象2.市場調(diào)查的具體內(nèi)容3.市場調(diào)查的類型4.市場調(diào)查的應用類型技能：1.市場調(diào)查方案設計的意義2、市場調(diào)查方案設計的內(nèi)容和流程3.市場調(diào)查方案的可行性研究的方法知識目標：1.能夠為企業(yè)確定市場調(diào)查目標2.學會與企業(yè)管理人員溝通交流3.培養(yǎng)市場調(diào)查的基本認知能力目標：1.具備初步設計市場調(diào)查方案的能力2.能對給出的市場調(diào)查

7、方案設計的可行性進行分析素質(zhì)目標：1. 具備敏銳的觀察能力2.培養(yǎng)社會責任心、合作意識3.培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力1-2市場調(diào)查方案的設計8項目2市場調(diào)查的實施2-1市場調(diào)查方法的選擇8知識：1.掌握各種調(diào)研方法的使用、特點及選擇2. 市場調(diào)查方法的選擇原則3.設計調(diào)查問卷及測量技術(shù)4. 市場調(diào)查的一般步驟5. 市場調(diào)查過程中應遵循的原則和基本要求技能：1、了解問卷設計的過程，能進行簡單的問卷設計2、能利用態(tài)度測量表解決實際問題知識目標：1、應用二手資料調(diào)查法搜集完整適用的資料2、應用合理的訪問法進行原始資料搜集3、能應用合適的觀察方法和工具進行實地調(diào)查技能目標：1、理解市場調(diào)查機構(gòu)的類型，市場調(diào)查人

8、員的素質(zhì)要求及培訓方式方法2、能借助市場調(diào)查機構(gòu)進行市場調(diào)查3、掌握進行市場調(diào)查的程序素質(zhì)目標：1具備良好的職業(yè)道德與素質(zhì)2.培養(yǎng)社會責任心、合作意識3.培養(yǎng)吃苦耐勞、勤于實踐的精神2-2市場調(diào)查的測量技術(shù)選擇82-3市場調(diào)查現(xiàn)場實施8項目3調(diào)查資料的整理與分析3-1市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容和程序4知識：1.市場調(diào)查資料整理的內(nèi)容2.市場調(diào)查資料整理的程序3.原始資料的整理4.二手資料的整理技能：1、理解統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表2、能制作統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表3. 掌握市場調(diào)查資料整理的程序知識目標：1.了解市場調(diào)查資料整理的基本內(nèi)容2.掌握市場調(diào)查資料整理的程序3.理解二手資料加工的程序技能目標：1能運用具體方

9、法對原始資料加工整理2.能對二手資料進行加工整理素質(zhì)目標：1.培養(yǎng)規(guī)范嚴謹?shù)囊庾R2.培養(yǎng)社會責任心、合作意識3. 具備調(diào)研人員基本素質(zhì)3-2市場調(diào)查資料的整理43-3市場調(diào)查資料基礎(chǔ)分析4項目4市場預測4-1定性預測法4知識：1.對比類推法2.綜合意見法3.頭腦風暴法4.德爾菲法5.主觀概率法6.先行指標預測法7.時間序列預測法8.回歸分析預測法技能：1.初步具備使用定性預測法的能力2. 初步具備使用定量預測法的能力知識目標：1、理解對比類推法、綜合意見法、主觀概率法和先行指標預測法的含義和特點2. 理解定量預測常用的方法技能目標：1. 能運用頭腦風暴法、德爾菲法進行簡單的市場預測；素質(zhì)目標：

10、1.培養(yǎng)規(guī)范意識和質(zhì)量意識2.培養(yǎng)社會責任心、合作意識3. 具備較強的社會協(xié)調(diào)能力與合作意識4-2定量預測法4項目5市場調(diào)查報告的撰寫5-1市場調(diào)查報告的重要性4知識：1.市場調(diào)查報告的形式2.市場調(diào)查報告的重要性3.市場調(diào)查報告的特點技能：1.撰寫市場調(diào)查報告的基本原則與要求2.市場調(diào)查報告的格式與基本結(jié)構(gòu)知識目標：1.理解市場調(diào)查報告的作用及重要性2.理解市場調(diào)查報告的種類及特點技能目標：1.掌握調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)和寫作技巧2.能根據(jù)特定的調(diào)查目標和調(diào)查結(jié)構(gòu)撰寫市場調(diào)查報告素質(zhì)目標：1.培養(yǎng)規(guī)范意識、嚴謹?shù)膽B(tài)度2.培養(yǎng)社會責任心、合作意識3. 具備良好的溝通意識5-2市場調(diào)查報告的撰寫4八

11、、教學實施建議（一）教學實施方案表3 教學實施方案表序號項目名稱教學實訓條件教學模式與教學方法考核與評價方法學時項目1市場調(diào)查方案的設計1.電子閱覽室2.多媒體教室參觀法、多媒體演示講授法考核與評價多元化，終結(jié)性評價與過程性評價相結(jié)合，老師評價與學生評價相結(jié)合，并以過程性評價為主。即教學效果分別從職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成（3040）、項目計劃（10）、項目實施（2030）、項目評審（2030）等多方面進行綜合評價。12項目2市場調(diào)查的實施1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館任務驅(qū)動教學法；問題引導法24項目3調(diào)查資料的整理與分析1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館問題引導法、實驗教學法12項目4市場預

12、測1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館媒體展示法；現(xiàn)場教學法8項目5市場調(diào)查報告的撰寫1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館媒體展示法；現(xiàn)場教學法8（二）教材及參考書選用（或教材編寫）為實現(xiàn)將學科教學轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄芘囵B(yǎng)的高職理念，以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，采用有利于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職高專精品教材。教師要善于結(jié)合實際教學需要，靈活地和有創(chuàng)造性地使用教材，對教材的內(nèi)容、編排順序、教學方法等方面進行適當?shù)娜∩峄蛘{(diào)整。教材使用一段時間以后，應該及時對使用情況進行總結(jié)分析，思考一下教材的使用是否達到了預先制訂的教學目標，是否有利于提高教學效果，應該在哪些方面做進一步的調(diào)整，是否繼續(xù)使用該教材等。（三）課程資源建設要求1、可借助學院圖書館、網(wǎng)絡、書報雜志、電視廣播等豐富的資源引導學生自學