SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)理論知識考試大綱

1、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（大學(xué)生版）理論知識考試大綱廣州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心目錄SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（大學(xué)生版）理論知識考試大綱說明（1）SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（大學(xué)生版）理論知識考試大綱（ 3）SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（大學(xué)生版）理論知識考試大綱說明一、指導(dǎo)思想為了貫徹落實國家關(guān)于實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃的通知精神，進一步推進我市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，檢驗大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果，特制定本大綱。本考試大綱依據(jù)SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)（大學(xué)生版）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)手冊的基本理論知識編寫。二、考試目的檢驗學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認識， 對創(chuàng)業(yè)各個環(huán)節(jié)知識和技能難點和要點的把握程度，引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三、考試范圍

2、涵蓋創(chuàng)業(yè)意識啟蒙、市場評估、企業(yè)的人員組織、企業(yè)法律形態(tài)的選擇、 運用法律保護企業(yè)及相應(yīng)企業(yè)責任承擔、啟動資金預(yù)測、利潤計劃制定、 企業(yè)生存的判斷和企業(yè)創(chuàng)辦后后續(xù)的管理工作等方面。四、試卷結(jié)構(gòu)試卷題型為單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題和計算題五種，試卷總分 100 分，其中，單項選擇題 40 分（ 20 題，每題 2 分），多項選擇題 20 分（ 10 題，每題 2 分）、判斷題 20分（ 10 題，每題 2 分）、簡答題 10 分（ 1 題）和計算題10 分（ 1 題）。五、考試形式考試形式：閉卷，筆試。時間為 60 分鐘。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（大學(xué)生版）理論知識考試大綱創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)手冊第一步你

3、適合創(chuàng)辦企業(yè)嗎？一、企業(yè)和企業(yè)類型識記“企業(yè)”的概念（企業(yè)是以贏利為目的而進行商品生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟組織。 企業(yè)可以是一個個人， 也可以是多個人組成的群體， 理解企業(yè)經(jīng)營活動是動態(tài)的過程， 重點掌握企業(yè)的“經(jīng)營循環(huán)圖” ,及企業(yè)的四種主要類型。二、創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)正確認識創(chuàng)業(yè)， 重點理解導(dǎo)致小企業(yè)失敗的常見原因，并能綜合運用分析實際案例。完成練習(xí) 1。三、從創(chuàng)業(yè)者的角度分析自己理解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)， 并能從創(chuàng)業(yè)動機、 經(jīng)驗和能力、創(chuàng)業(yè)資源三方面綜合運用分析實際案例。完成練習(xí) 2、練習(xí) 3。四、增強你的創(chuàng)業(yè)能力找出你的“短板” ，提升你的綜合素質(zhì)。重點了解有哪些方法增加自己的創(chuàng)業(yè)能力

4、。完成練習(xí) 4。第二步如何找到一個好的企業(yè)想法？一、什么是企業(yè)想法了解企業(yè)想法的四大要素 （你的企業(yè)銷售什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、你的企業(yè)將向誰銷售產(chǎn)品或服務(wù)、 你的企業(yè)將如何銷售產(chǎn)品或服務(wù)、你的企業(yè)將滿足顧客的哪些要求） 。完成練習(xí) 5。二、產(chǎn)生你的企業(yè)想法掌握產(chǎn)生企業(yè)想法的六種常用方法 （一般性頭腦風暴法、 結(jié)構(gòu)性頭腦風暴法、 調(diào)查你準備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的企業(yè)情況、 調(diào)查你所處的環(huán)境、利用各種問題、利用互聯(lián)網(wǎng)） 。完成練習(xí) 6、 7、8、9、 10 、11 。三、分析并篩選出最好的企業(yè)想法運用分析工具分析并篩選出最好的企業(yè)想法： 整理想法（從企業(yè)想法一覽表中選出最適合你的想法） 、實地調(diào)研、 SWOT

5、分析、環(huán)境影響評估。完成練習(xí) 12、 13 、14 、15 。第三步 如何評估你的市場一、了解市場與市場營銷什么是市場（市場是指需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，這些顧客愿意購買并且具有一定的購買能力， 他們可能是個人或其他企業(yè)，包括：現(xiàn)有的顧客、潛在的顧客） ，了解市場營銷觀念（重點了解顧客導(dǎo)向觀念， 也叫市場營銷觀念， 強調(diào)了解并滿足顧客的需求，才能獲得持續(xù)的利潤）。二、了解你的顧客（市場）了解顧客的意義 （顧客是你企業(yè)的根本， 讓顧客滿意就意味著會給你帶來更多的銷售額和更高的利潤） ；了解顧客的有關(guān)信息：誰是你的顧客（ Who ）、他們需要什么（ What ）、他們何時購買（When ）他們在哪

6、里購買（Where ）他們?yōu)槭裁促徺I（Why ），通常稱為市場的 “5W ”。能描述目標顧客的一般特征； 重點掌握收集目標顧客信息的方法（問卷調(diào)查、行業(yè)信息、抽樣訪問）。完成練習(xí) 16 、 17 。三、了解你的競爭對手了解競爭對手的意義 （了解他們做生意的方法， 可以幫助你去琢磨怎樣使你的企業(yè)構(gòu)思變成現(xiàn)實） ，了解競爭對手的有關(guān)信息，能分析競爭對手的優(yōu)、劣勢。完成練習(xí) 18 。四、制訂市場營銷計劃掌握制定市場營銷計劃的 “ 4P 方法”：從市場營銷的四個方面，即產(chǎn)品（ Product ）、價格（ Price ）、地點（ Place ）、促銷（ Promotion ）著手，設(shè)計、組合營銷的策略。

7、因為這四個詞的英文的第一個字母都是 P，所以簡稱為 “4P”。識記“產(chǎn)品”概念（你計劃向顧客銷售的東西） ，理解“產(chǎn)品”屬性（核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品） ，能為產(chǎn)品做決策。識記“價格”概念（你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)） ，理解影響價格制定的因素（你的產(chǎn)品的成本、顧客愿意出多少錢買你的產(chǎn)品、競爭者同類產(chǎn)品的價格） 。識記“地點”概念（你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方），理解不同企業(yè)類型對地點的一般要求。識記“促銷”概念（把你企業(yè)的產(chǎn)品的信息傳遞給顧客），了解促銷常用的四種方法：廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷。完成練習(xí) 19、 20 、21 、22 、 23 。四、預(yù)測你的銷售理解銷售預(yù)測的重要性，

8、重點掌握預(yù)測銷售的幾種基本方法（抽樣調(diào)查、實地測試、訂單預(yù)測、與同類企業(yè)相對比），并能綜合運用這幾種方法對銷售做出預(yù)測。完成練習(xí) 24、 25 、26 、27 。第四步如何組建你的創(chuàng)業(yè)團隊？一、你的創(chuàng)業(yè)團隊成員了解微小企業(yè)的四類組成人員（業(yè)主或經(jīng)理,即你本人、股東或合伙人、員工、企業(yè)顧問），理解業(yè)主或經(jīng)理、股東或合伙人、員工、企業(yè)顧問的各自職責， 能制定簡單的員工崗位職責書。二、設(shè)計團隊的組織結(jié)構(gòu)了解常見微小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計步驟。完成練習(xí) 28 。三、管理你的創(chuàng)業(yè)團隊了解制定崗位說明書的好處（員工將確切知道企業(yè)需要他們做什么工作；作為經(jīng)理，你將用其衡量員工的工作績效） ,掌握崗位說明書的

9、內(nèi)容（崗位的名稱；該崗位的工作說明，即這個崗位所從事的具體工作；該崗位的上、下級；該崗位員工所需要的素質(zhì)和技能），能制定簡單的員工崗位職責書。了解招聘員工應(yīng)考慮的要點、提問的技巧，熟悉成功招聘的步驟。了解管理員工的方法。完成練習(xí) 29 。第五步如何選擇你的企業(yè)的法律形態(tài)？一、企業(yè)的法律形態(tài)識記微小企業(yè)最常見的四種法律形態(tài) （個體工商戶、 個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責任公司） 。二、常見小企業(yè)法律形態(tài)的特點了解不同的法律形態(tài)的業(yè)主數(shù)量和注冊資本、 成立條件、 經(jīng)營特征以及利潤分配和債務(wù)責任。三、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)了解選擇企業(yè)法律形態(tài)時要考慮的因素：準備創(chuàng)辦的企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類型和發(fā)展前景、

10、業(yè)主或投資者的數(shù)量、創(chuàng)業(yè)資金的多少、行業(yè)選擇（技術(shù)密集型、資金密集型、特殊行業(yè)） 。創(chuàng)業(yè)者的價值觀念（傾向個人決策還是協(xié)商合作） 、企業(yè)承擔的義務(wù)和責任。掌握不同企業(yè)法律形態(tài)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的利弊影響。完成練習(xí) 30 。第六步如何利用法律保護你的企業(yè)并承擔企業(yè)責任？一、企業(yè)相關(guān)法律知識理解法律將對企業(yè)產(chǎn)生約束和保護作用， 依法辦事是企業(yè)的責任。了解與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律， 重點掌握勞動合同法、公司法、合伙企業(yè)法、個體工商戶管理條例等法律法規(guī)中的關(guān)鍵條款。二、工商行政登記理解新辦企業(yè)進行工商登記的重要性 （企業(yè)只有領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照，才可以開展各項法定的經(jīng)營業(yè)務(wù)） 。了解工商登記的一般流程及其需

11、要注意的幾個重要環(huán)節(jié)。三、依法納稅理解依法納稅是企業(yè)的義務(wù)， 了解與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種的名稱（增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、消費稅、關(guān)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加等）和特點，重點掌握不同企業(yè)類型增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅的繳交比例并能演算。四、尊重員工的合法權(quán)益掌握尊重員工的合法權(quán)益四個方面的問題:訂立勞動合同勞動保護和安全勞動報酬社會保險完成練習(xí) 31 。五、商業(yè)保險了解商業(yè)保險的保險險種（資產(chǎn)保險和人身保險）。完成練習(xí) 32 。第七步如何預(yù)測你的啟動資金需求？一、啟動資金的類型明確啟動資金的類型（投資、流動資金） ，識記“固定資產(chǎn)”（價值較高、使用壽命較長的

12、資產(chǎn)，如設(shè)備、房屋等）和“流動資金”（企業(yè)日常運轉(zhuǎn)所需要支出的資金） 的概念并能進行區(qū)分。二、投資預(yù)測掌握投資的三種類型（企業(yè)用地和建筑、設(shè)備和一次性費用），投資預(yù)測的注意事項。三、流動資金預(yù)測正確估算流動資金的一般支出項目 （購買并儲存原材料和成品、促銷、工資、租金、保險和其他費用） ，流動資金預(yù)測的注意事項。完成練習(xí) 33 、 34 。第八步如何制訂你的利潤計劃？一、制定銷售價格了解制定價格的兩種方法、識記“成本加價法”（在成本價格上加一個利潤百分比得出的銷售價格）、“競爭價格法” （了解當?shù)赝惿唐坊蚍?wù)的價格， 以保證你的定價具有競爭力） 的概念。了解成本的分類，重點掌握“固定成本”

13、、“可變成本”、“折舊”的概念并能區(qū)分“不變成本”和“可變成本” ，了解折舊是一種特殊成本（雖然不是企業(yè)的現(xiàn)金支出，但仍然是一種成本）理解成本和利潤之間的關(guān)系。 能計算單位產(chǎn)品的成本、 計算折舊費、制定產(chǎn)品的銷售價格。完成練習(xí) 35 、 36 。二、預(yù)測銷售收入掌握預(yù)測銷售收入的一般步驟：列出你的企業(yè)推出的所有產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，或所有服務(wù)項目；預(yù)測第一年里每個月你期望銷售的每項產(chǎn)品數(shù)量， 它來自于你所做的市場調(diào)查；為你計劃銷售的每項產(chǎn)品制定價格；用銷售價格乘以月銷售量來計算每項產(chǎn)品的月銷售額。完成練習(xí) 37 。三、制定銷售和成本計劃掌握制定銷售和成本計劃的一般步驟， 理解創(chuàng)業(yè)故事 （三十一）：銷

14、售和成本計劃表中數(shù)據(jù)的來源。完成練習(xí) 38 、 39 。四、制定現(xiàn)金流量計劃識記“現(xiàn)金流量計劃”的概念（現(xiàn)金流計劃顯示每個月預(yù)計會有多少現(xiàn)金流入和流出企業(yè)），理解制定現(xiàn)金流量計劃的重要性（制定現(xiàn)金流量計劃將幫助你的企業(yè)保持充足的動力， 使你的企業(yè)在任何時候都不會出現(xiàn)現(xiàn)金短缺的危機） ，了解影響制定現(xiàn)金流量計劃的因素（賒銷、賒購、非現(xiàn)金費用等） ，明白創(chuàng)業(yè)故事（三十二）：現(xiàn)金流量計劃表中的數(shù)據(jù)來源，能制定現(xiàn)金流量計劃表并做一般性的分析。完成練習(xí) 40 、 41 。五、融資渠道了解大多數(shù)微小企業(yè)常見的幾種融資途徑 （企業(yè)主自己的積蓄，從朋友或親戚處借錢，從供貨商處賒購，從銀行或其他金融機構(gòu)貸款，天使投資、風險投資） 。六、融資技巧掌握向投資人、銀行融資的技巧。重點掌握小額擔保貸款的有關(guān)政策。完成練習(xí) 42 。第九步如何判斷你的企業(yè)能否生存？一、準備編制創(chuàng)業(yè)計劃理解創(chuàng)業(yè)計劃對創(chuàng)業(yè)的重要性 （判斷你的創(chuàng)業(yè)項目有多大的成功機會，從而決定你是否應(yīng)該創(chuàng)辦這家企業(yè)） 。二、完成你的創(chuàng)業(yè)計劃掌握創(chuàng)業(yè)計劃寫作的內(nèi)容（概要、企業(yè)構(gòu)思、市場評估、企業(yè)組織、企業(yè)財務(wù)、附件） 。完成練習(xí) 43 。三、你可以開辦企業(yè)嗎了解開辦企業(yè)應(yīng)考慮的因素（你有沒有足夠的時間和精力來承擔企業(yè)的管理工作？你的企業(yè)是否賺錢？你是否有足夠的資金來辦企業(yè)？你有沒有足夠的責任心和能力？）完成練習(xí) 44 。第十