質(zhì)量體系工作計劃.doc

1、質(zhì)量體系工作計劃質(zhì)量體系工作計劃（文章一）各科、稅務(wù)分局、稽查局：ISO質(zhì)量管理體系運行幾年來，對我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長期工作，是地稅征管工作的生命線，為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運行，根據(jù)上級要求，結(jié)合我局工作實際，現(xiàn)將xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員：1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);2、各部門需要增加的人員，特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時間暫定為xx年9月份，各單位要統(tǒng)籌安排工作，做到人員落實和培訓(xùn)時間的保

2、證，并將需要增加的人員在xx年8月底前書面報告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內(nèi)部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。二、內(nèi)部審核縣局安排一次內(nèi)部審核，時間暫定為xx年10-11月份，審核目的：評價一年來本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面：局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務(wù)全過程，詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄，整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。三、管理評審12月份安排管理評審會議，主要評價質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性，

3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性，進行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算，具體要求：1、各部門負責(zé)人匯報一年來的工作情況，質(zhì)量目標落實情況，存在的問題，改進措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查，匯報納稅人滿意度調(diào)查情況;3、征管科評價征管質(zhì)量目標執(zhí)行狀況。四、修改文件根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對平時內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進行全面修改，時間暫定為8-9月份，各部門將需要修改的內(nèi)容認真進行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室，由辦公室負責(zé)頒布。五、質(zhì)量目

4、標的分解根據(jù)省局下達的質(zhì)量目標內(nèi)容及時進行分解，各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實，按時進行分析，不斷改進工作，保質(zhì)保量完成各項工作。六、考核和評選在管理評審會議的基礎(chǔ)上,對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進行考核和評定，詳細要求請參閱新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動的通知(新地稅發(fā)xx18號)，此項工作在xx年12月份進行。七、工作總結(jié)根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上，縣局質(zhì)管辦在xx年1月底前對質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和考核，按時向市局報送考核資料，接受上級部門的考核驗收。質(zhì)量體系工作計劃（文章二）公司各部門：根據(jù)xx版ISO9001質(zhì)量管理體系要求和我公司質(zhì)量管理體系認證的需要，公司計劃在xx年12月份前完成ISO9001:xx質(zhì)量管理體系取證工作。為了確保ISO9001：xx質(zhì)量管理體系認證工作按期順利完成，并借此完善公司質(zhì)量管理體系，促進產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升，現(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：一、人員準備階段1、成立ISO90