網(wǎng)絡(luò)管理中心工作總結(jié)

1、第一部分： 2016 年工作總結(jié)一、主要工作成績（一）科學(xué)謀劃、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，全面啟用辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，信息網(wǎng)絡(luò)中心利用自身技術(shù)優(yōu)勢，經(jīng)過一年半的工作協(xié)調(diào)、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，使數(shù)字化校園平臺(tái)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、工資查詢系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、學(xué)費(fèi)繳費(fèi)管理系統(tǒng)等全部上線使用。學(xué)院以辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，以科學(xué)管理、規(guī)范程序、強(qiáng)化服務(wù)為著眼點(diǎn)，對學(xué)院主要辦公業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理，通過優(yōu)化流程進(jìn)一步精簡辦事環(huán)節(jié)；通過固化流程杜絕了辦公的隨意性；待辦提醒、催辦事宜促使業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。截止目前，系統(tǒng)已開通請假審批、設(shè)備采購、公文審批等 40 條辦事流程，已在線

2、辦公 2905 條流程。學(xué)院辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平已在我省高校起到典型示范作用。展望未來，我院辦公自動(dòng)化也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善，各項(xiàng)管理服務(wù)工作將在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下規(guī)范、高效、精準(zhǔn)地協(xié)同完成，為學(xué)院的改革與發(fā)展提供助力和保障。（二）以示范校建設(shè)為契機(jī)，夯實(shí)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決突出問題，持續(xù)提升信息化帶來的方便和快捷。本年度示范校資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園項(xiàng)目實(shí)施并建設(shè)的項(xiàng)目包括多媒體教室管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、移動(dòng)數(shù)字化校園門戶、在線考試平臺(tái)等項(xiàng)目。其中，多媒體教室管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了博愛樓70 間教室多媒體教學(xué)設(shè)備的集中化管理，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控多媒體教室的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，掌握各個(gè)教室的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)上課

3、老師使用校園卡進(jìn)行身份識(shí)別驗(yàn)證，插拔校園卡即可實(shí)現(xiàn)多媒體設(shè)備開啟和關(guān)閉。平臺(tái)的建設(shè)解決了多媒體設(shè)備運(yùn)維成本高，管理難度大，響應(yīng)時(shí)間不及時(shí)，師生反應(yīng)強(qiáng)烈等問題。網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)院師生在校園內(nèi)用電腦和手機(jī)進(jìn)行電視直播和電影點(diǎn)播，極大限度的豐富了師生的視頻資源需求，不管是工作學(xué)習(xí)或課余生活都可以使全校師生在極短的時(shí)間內(nèi)獲得所需的視頻資源。目前平臺(tái)共建設(shè)了電視直播（包括cctv1 、cctv5 、cctv10 、遼寧衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視）、電影賞析（273部）、電視劇（ 72 部）、專家報(bào)告（ 7 部）、百家講壇（ 15 部）、大國重器（ 6 部）、大國崛起（ 12 部

4、）、校園風(fēng)采（ 13 部）、綜藝巴士（ 24 部）、歐洲杯（ 48 場）。移動(dòng)數(shù)字化校園門戶平臺(tái)移動(dòng)校園應(yīng)用平臺(tái)，集成了統(tǒng)一身份認(rèn)證、 新聞網(wǎng)、 校園一卡通、 移動(dòng)圖書館、 教務(wù)系統(tǒng)、視頻資源網(wǎng)、郵件系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，涵蓋了校園新聞、課表查詢、成績查詢、圖書借閱查詢、校園地圖、消息中心、日程管理、電話黃頁等多個(gè)功能，是全員師生隨時(shí)隨地了解校園動(dòng)態(tài)及個(gè)人資訊的信息化窗口。平臺(tái)可在 ios 及 android 操作系統(tǒng)上下載應(yīng)用，并支持智能手機(jī)瀏覽器訪問，是信息化的移動(dòng)鏡像，改變了現(xiàn)有的學(xué)習(xí)生活模式，成功開啟了移動(dòng)校園生活。（三）挖掘自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)示范校資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園內(nèi)涵建設(shè)1獨(dú)立自主開發(fā)

5、信息管理系統(tǒng)，獨(dú)立承擔(dān)硬件和軟件運(yùn)維，為學(xué)院節(jié)省辦學(xué)經(jīng)費(fèi)80 余萬元。為節(jié)約學(xué)院辦學(xué)成本，提高隊(duì)伍科技開發(fā)能力，信息網(wǎng)絡(luò)中心主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)院工資查詢系統(tǒng)、智慧學(xué)工、大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)的開發(fā)。其中，工資查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全院教職工對工資明細(xì)的在線實(shí)時(shí)查詢；智慧學(xué)工實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)費(fèi)繳費(fèi)管理、宿舍管理、學(xué)籍管理、基本信息管理等功能，系統(tǒng)的上線和使用將實(shí)現(xiàn)學(xué)院學(xué)生人數(shù)的精確統(tǒng)計(jì)，日常事務(wù)的精細(xì)管理，以及輔導(dǎo)員和宿管員工作的科學(xué)統(tǒng)籌。大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)致力于構(gòu)建學(xué)院大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，全面感知學(xué)生行為，打破部門業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)孤島，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為學(xué)院統(tǒng)籌管理和科學(xué)決策提供有力支撐。目前系統(tǒng)全部上線， 使用正常，豐富的功能和

6、便捷的交互式設(shè)計(jì)得到使用部門的充分肯定和一致好評。2助力學(xué)院教學(xué)、宣傳和招生就業(yè)工作，攝制多部視頻影片2016 年信息網(wǎng)絡(luò)中心拍攝學(xué)院宣傳片、教學(xué)單位宣傳片、姜大源講座、戴士弘講座、佐治亞大學(xué)馬平講座、輔導(dǎo)員技能大賽視頻、迎新晚會(huì)宣傳片等多部視頻影像。其中，學(xué)院宣傳片、院系宣傳片以學(xué)生的視角為主線，改變嚴(yán)肅枯燥的介紹，從學(xué)生角度生動(dòng)形象地展示了教學(xué)單位的辦學(xué)實(shí)力和精彩、充實(shí)的大學(xué)生活，涵蓋各院系的基本介紹、專業(yè)建設(shè)、師資力量、校企合作、就業(yè)情況等多個(gè)方面。優(yōu)美的校園及周邊景區(qū)風(fēng)光，真實(shí)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、彰顯了新時(shí)期我院校容校貌和師生的良好風(fēng)貌。 這些視頻在優(yōu)酷、 騰訊視頻、微信、朋友圈、 qq 空

7、間、學(xué)院視頻資源網(wǎng)等不同平臺(tái)進(jìn)行了傳播。3提高信息化服務(wù)水平，解決突出問題，持續(xù)拓展信息化服務(wù)深度為配合各職能部門信息化建設(shè)和宣傳工作，2016 年信息網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)了人事處、科技與規(guī)劃處、兩學(xué)一做專題、國際交流辦公室、食品安全示范校等7 個(gè)網(wǎng)站。其中，單獨(dú)招生和高考招生工作的順利進(jìn)行，信息網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)計(jì)并制作了2016 單獨(dú)招生網(wǎng)和2016 高考招生網(wǎng)，并對高考志愿填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行了二次升級。通過引入動(dòng)態(tài)交互技術(shù)，方便考生在基本信息錄入、志愿填報(bào)、專業(yè)選擇、成績查詢時(shí)具有良好的交互性和方便性；通過對后臺(tái)管理功能的升級，實(shí)現(xiàn)單招報(bào)名系統(tǒng)豐富的數(shù)據(jù)接口和報(bào)表功能，利用大數(shù)據(jù)的理念，實(shí)時(shí)分析考生的訪問數(shù)據(jù)

8、，高效、動(dòng)態(tài)的掌握學(xué)生高考志愿填報(bào)情況，并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與分析，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供技術(shù)支持。（四）推進(jìn)學(xué)院信息化建設(shè)的影響力和示范作用信息化建設(shè)是學(xué)院建設(shè)的重要組成部分，數(shù)字化校園建設(shè)的水平反映了一個(gè)學(xué)校所秉持的教育理念和辦學(xué)思路。本年度信息網(wǎng)絡(luò)中心接待參觀調(diào)研 20 余次，來訪單位包括大連理工大學(xué)盤錦校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心姜文周教授、遼寧工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理中心崔文沖主任、永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心主任孫興文等高校信息化負(fù)責(zé)人。信息網(wǎng)絡(luò)中心邀請佐治亞大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)系馬平教授為我院師生帶來一場題為“ big data case studies in science and commerce”（大數(shù)據(jù)的科學(xué)

9、與商業(yè)實(shí)踐）的精彩講座。報(bào)告邀請到盤錦市科技局局長劉吉廣、盤錦市檢驗(yàn)檢測中心主任徐建峰、大連理工大學(xué)盤錦校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心主任姜文周，以及渤海大學(xué)、沈陽工程學(xué)院、遼寧高等?？茖W(xué)校等14 所兄弟院校的網(wǎng)絡(luò)中心主任等嘉賓。講座結(jié)合盤錦市智慧城市建設(shè)及學(xué)院雙元制國際化辦學(xué)，樹立師生的大數(shù)據(jù)理念，拓展國際視野，儲(chǔ)備大數(shù)據(jù)技術(shù)人才。（五）加班加點(diǎn)、任勞任怨，持之以恒做好日常運(yùn)維工作1完成校園網(wǎng)的維護(hù)工作信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)中心機(jī)房、 校園網(wǎng)、一卡通、廣播、監(jiān)控、數(shù)字化校園軟件的管理與維護(hù)工作，工作任務(wù)重，強(qiáng)度大，丑鑫、李嘯龍、賈琦在工作日和節(jié)假日期間經(jīng)常加班加點(diǎn)、任勞任怨，順利完成了確保了校園網(wǎng)及各類弱電

10、系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，尤其是自然災(zāi)害期間，有效防范并避免了安全事故。2完成數(shù)字化校園平臺(tái)和云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)維工作按照公安部和省教育廳的要求，及時(shí)做好信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)和備案工作， 做到高效、 安全、穩(wěn)定和有序的管理，對每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)制定獨(dú)立的運(yùn)行管理準(zhǔn)則，制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃，做到運(yùn)行過程的監(jiān)控，運(yùn)行結(jié)束的總結(jié)。通過日常的規(guī)范管理，保障數(shù)字化校園平臺(tái)和云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。積極配合盤錦市網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察支隊(duì)， 按照國家、 省、部、市各級文件要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全自檢和整改工作，并將整改措施和整改報(bào)告上交教育廳和市網(wǎng)監(jiān)。3利用寒假對校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)由于新校區(qū)建筑的設(shè)計(jì)和施工等問題造成弱電井內(nèi)灰塵、粉塵、顆粒

11、物等嚴(yán)重超標(biāo) ,井內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備近 3 年來一直是 24 小時(shí)通電運(yùn)行，多數(shù)設(shè)備的防塵網(wǎng)被嚴(yán)重堵塞。信息網(wǎng)絡(luò)中心利用整個(gè)寒假時(shí)間對校園內(nèi)230 余個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面除塵工作，通過清理防塵網(wǎng)的灰塵，保證了設(shè)備的通風(fēng)率，使設(shè)備可以在高溫環(huán)境下運(yùn)行，降低設(shè)備故障率，延長了設(shè)備壽命。二、工作中存在的問題（一）沒有充分調(diào)動(dòng)部門教工的積極性雖然部分教工工作積極性高，加班加點(diǎn)、任勞任怨，但是也存在工作積極性和主動(dòng)性不高，工作創(chuàng)新的思路不夠?qū)挘庾R(shí)和動(dòng)力不足等問題。（二）理論創(chuàng)新和宣傳工作不到位目前學(xué)院信息化在省內(nèi)本科和高職院校已有一定的知名度，也迎來政府部門、兄弟院校的參觀和調(diào)研，但是至今我們的信息化沒有進(jìn)

12、行系統(tǒng)的總結(jié)和理論創(chuàng)新，致使在省外的知名度不高，在國家級媒體的宣傳缺失，沒有很好的利用國家加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的契機(jī)來創(chuàng)造國內(nèi)知名的信息化示范點(diǎn)。（三）信息化涵蓋的范圍和領(lǐng)域不夠廣今年在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下正式啟動(dòng)了數(shù)字化校園的應(yīng)用，辦公自動(dòng)化、郵件、工資查詢、人事管理等系統(tǒng)的使用得到了學(xué)院教師的一致好評，但是在學(xué)生層面的數(shù)字化校園門戶平臺(tái)還沒有推廣應(yīng)用，致使學(xué)院目前無法對學(xué)生進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)和科學(xué)、有效的管理。三、改進(jìn)問題的主要措施（一）進(jìn)一步提高教工的積極性， 踏實(shí)肯干、 任勞任怨、表現(xiàn)突出的教工重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦外出學(xué)習(xí)和開會(huì)出差，開拓視野， 實(shí)現(xiàn)干與不干、 加班多和不加班有巨大區(qū)別。（二

13、）認(rèn)真總結(jié)近3 年信息化建設(shè)的成果，與“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“智慧校園”等新理論、新技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。積極與教育部、教育廳相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，推廣學(xué)院的信息化成果，加大省外的宣傳力度。（三）寒假期間信息網(wǎng)絡(luò)中心組織年輕的技術(shù)力量深入拓展開發(fā)智慧學(xué)工平臺(tái)，豐富系統(tǒng)功能，在下學(xué)期開始前，全面啟用系統(tǒng)新功能。第二部分： 2017 年主要工作（一）扎實(shí)推進(jìn)學(xué)院示范校“資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園”內(nèi)涵建設(shè)2016 年示范校 “資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園”項(xiàng)目基本建設(shè)完畢，自查和完善已建項(xiàng)目的不足，通過系統(tǒng)性的歸納和總結(jié)，以信息資源建設(shè)為核心，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以信息人才為依托，以制度、

14、安全為保障，升華資源引導(dǎo)型數(shù)字化校園建設(shè)的理論，創(chuàng)新數(shù)字化校園應(yīng)用，輻射和示范省內(nèi)高職院校信息化建設(shè)。（二）推進(jìn)智慧校園建設(shè)國內(nèi)知名高校如浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等，在“十二五”期間就已經(jīng)制定了智慧校園的規(guī)劃，并付諸實(shí)踐。雖然國內(nèi)還沒有真正意義上的智慧校園，但已有越來越多的高校參與其中，國內(nèi)少部分高職院校尚在起步階段。在“互聯(lián)網(wǎng) +” 的時(shí)代背景下，以“互聯(lián)網(wǎng) +職業(yè)教育”為理念，創(chuàng)新工作思路，改變工作方法，將學(xué)院管理信息化、教學(xué)信息化、科研信息化等升級為智慧管理、智慧教學(xué)、智慧科研等。（三）提升服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好信息化的運(yùn)維和服務(wù)工作加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器群、一卡通系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字廣播系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作。做到保通暢、保穩(wěn)定。將工作作風(fēng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，想用戶之所想，急用戶之所急，努力為師生提供各種定制式、個(gè)性化、精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（四）建立完善的信息化運(yùn)行和服務(wù)體系，加強(qiáng)