衛(wèi)生系統(tǒng)面試題目及答案

1、1. 醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待 ？從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕 望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配 合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助 其渡過心理難關(guān)。2. 手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻 說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?？答：首先應(yīng)該肯定護士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊 紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的 態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把 握的情

2、況下要驗證護士所說的話的正確性，要本著為病人著 想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引 申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采 納，而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則 性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意 見未得到采納，也不因此消極工作。10 / 113你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護士長又交給你一件重要的事你怎么辦？作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服 困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。1、應(yīng)該相信這是護士長一時疏忽，或 者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾 項工作

3、時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。2、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可 以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。3、實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我 來做最合適，那就請護士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由 其 他人承 辦。4.恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護士工作特點談?wù)勼w會。對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起

4、得出的綜合結(jié)論， 以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。5. 智者說一個人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把 別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤 會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人 遇到困難或是取得成功時都能感同身受， 這樣才是關(guān)心別人的人，別 人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。 自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌， 不把 屬于別人的東西占為己有?？偠灾?，得到愉快的人，是懂得如何取 舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁

5、達健康的生活處世態(tài) 度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也 和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人， 不拿自己的錯誤懲罰自己。6. 你的專業(yè)性很強，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你 無可適從，你會怎么辦答：第一：人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為 奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；第二：因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者， 我是執(zhí)行者和具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù) 一般情況下要盡量適從。第三：如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的 任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成

6、損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo) 改變或拒絕執(zhí)行。第四：要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通，和他 （她）交流討 論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的 知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前， 多提建設(shè) 性意見，供他（她）參考。7、醫(yī)療事故的預(yù)防1.建章立制。各種規(guī)章制度的建立一定要根據(jù)本院的實際情況， 本 科室的實際情況，以大家能做到為準(zhǔn)。千萬不要提過高的要求，也不 要照搬別人的。2.提高診療護理技術(shù)，降低醫(yī)療事故發(fā)生率。大醫(yī)院糾紛多，事故 少，小醫(yī)院事故多。3. 認(rèn)真履行告知義務(wù)。執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程當(dāng) 中應(yīng)如實地向患者或其近親家屬告知病情。告知包括三項內(nèi)容： 病情，

7、治療措施，風(fēng)險。4. 病歷的規(guī)范書寫。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、丟失。寫錯了用紅筆在上面一 劃，后面接著記，一定要顯露出原書寫內(nèi)容。5. 病歷的傳遞、封存與拆封的注意問題。不能讓病人自己拿著病歷 走，要讓護士傳或工作人員傳。引起糾紛需要封存的病歷及所用物品， 必須當(dāng)著病人的面圭寸存或拆圭寸。6. 醫(yī)院應(yīng)該建立防范和處理醫(yī)療糾紛預(yù)案。 每個科室都要有預(yù)案， 而且醫(yī)院還要有一個總的預(yù)案。&我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、 上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我 市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織 搶救工作，請你提出開展工作的措施。

8、(1) 以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備， 應(yīng)診搶救。(2) 與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為 針對性搶救提供依據(jù)。(3) 組織、分配、運送病員。(4) 在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物 后通知各醫(yī)院進行針對性搶救。(5) 及時了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專家會診，調(diào)撥藥品等。(6) 報告國家衛(wèi)生部，接受批評與指導(dǎo)，通報全市各單位，引以為戒。9. 如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系?如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產(chǎn)生 的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫(yī)者方面的原因；患者方面 的原因以及管理方面的原因。醫(yī)者方

9、面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由 于經(jīng)驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當(dāng)或是服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?；颊叻矫娴脑?，患者不信任的就醫(yī)心理，比如患者往往信任經(jīng) 驗豐富的老醫(yī)生，而對年輕醫(yī)生缺乏信任感；患者對健康的期望值過 高，在治療效果的問題上，醫(yī)生認(rèn)為療效比較理想，患者則認(rèn)為效果 不明顯；患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員 抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的原因，有的醫(yī)院過分強調(diào)經(jīng)濟利益，常采取開大處方， 重復(fù)多次檢查等方法，這樣做加重了患者負(fù)擔(dān)而引起患者不滿。知道了原因，我們就應(yīng)

10、該從三方面入手，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對 于醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 讓患者滿意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。 對于 即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一 切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中 付諸于實踐。對于患者要加強就醫(yī)道德的宣傳。 對于管理方面，醫(yī)院要加強醫(yī)務(wù) 人員的管理，始終將社會利益放在第一位。 此外，我覺得還應(yīng)該制 定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。我認(rèn)為只有切實地做到以上這 些，才能緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。10. 如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量？醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需

11、 要檢驗結(jié)果的人群。對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患， 我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于 某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患， 我們則應(yīng)運用一些溝通技 巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。11. 紅包問題，看法？醫(yī)收紅包的原因主要有：醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高， 加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為 只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅 包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護人員的形象。收紅包輕者加 重了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包， 收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民

12、生的經(jīng)濟利 益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強監(jiān)督管理，加大對紅 包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不 送紅包，信任醫(yī)生。12. 你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒， 你如何處理？（1）在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速， 妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張?？虣z查這位患者的生命體征， 看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。（ 2）若病 人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的 對癥處理。（ 3），若病人情況危機，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其 他科室正

13、在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。（ 4），治療過程中，不能 擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同， 應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準(zhǔn)后再離開。公務(wù)員不再是鐵飯碗，對此你怎么看？我們都知道而從今年開始， 事業(yè)單位也要全面改革， 從業(yè)人員都 要簽訂勞動合同，另外，教育行業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)也要逐步按崗設(shè)職。改 革帶來的陣痛不僅使得部分人員要下崗， 招收人員大面積減少同樣給 人帶來一種對未來不確定的心態(tài)，因此，能在失業(yè)前走進機關(guān)單位， 當(dāng)上公務(wù)員成為不少人的夢想。我國公務(wù)員實行考錄制度，考上后第一年為試用，然后再轉(zhuǎn)正， 如果在崗位上稱職， 不違反有關(guān)規(guī)定的話， 誰都不能炒你， 相比之下， 安全感還是比較強的。 公務(wù)員工作雖相對穩(wěn)定， 但優(yōu)勝劣汰的競爭法 則已在該行業(yè)中逐漸建立起