供應商考核評價指標體系

1、供應商評價標準表 編號： 評價日期：_年_月_日 供應商名稱 地址 產(chǎn)品/服務項目 聯(lián)系人 電話 評價項 評價標準 得分 技術方面 有自我設計、開發(fā)主要產(chǎn)品的能力，有一套完善的產(chǎn)品設計開發(fā)控制制度 優(yōu) 僅能開發(fā)較簡單的產(chǎn)品或產(chǎn)品中的部分零件，設計控制制度不太規(guī)范和嚴密 良 無產(chǎn)品設計與開發(fā)能力，僅能按照本公司提供的圖樣或樣品進行制造 差 生產(chǎn)工藝 主要工序均有相關作業(yè)指導手冊，現(xiàn)場文件均受到控制，人員均按標準操作 優(yōu) 工序作業(yè)指導文件不夠全面，并更新不及時，人員不完全按標準操作 良 無工藝性的文件作為操作依據(jù)，全憑口頭指揮操作，或憑工人經(jīng)驗操作 差 設備維護與保養(yǎng) 有完整的設備管理辦法，采購、

2、操作、維護和保養(yǎng)等均能夠有效控制，不同設 備進行不同級別的保養(yǎng)，設備經(jīng)常處于完好狀態(tài) 優(yōu) 對重要設備有保養(yǎng)計劃，但設備管理辦法不夠全面，不能經(jīng)常保證設備處于完 好狀態(tài)，有因設備損壞而停工的現(xiàn)象發(fā)生 良 無任何設備管理制度，岀了大問題才進行維修，經(jīng)常影響生產(chǎn) 差 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 有完整、正規(guī)的現(xiàn)場管理辦法，例如，自檢、互檢、巡檢制度 優(yōu) 有一些規(guī)定，但執(zhí)行力不夠導致產(chǎn)能偏差較大，或岀現(xiàn)漏檢等情況 良 無正規(guī)管理辦法，僅憑組長、領班口頭盲目指揮生產(chǎn)，質量很難得到保證 差 質量管理體系 有成文的質量管理體系，結構較完善，體系能有效運行，質量手冊和程序文件 的規(guī)定能認真執(zhí)行 優(yōu) 有文件化的質量管理體系，

3、但不完善，體系基本上能夠運行，質量手冊和程序 文件的規(guī)定不夠嚴格 良 無文件化的質量管理體系，只有一些習慣性做法或口頭程序 差 檢驗過程控制 主要檢驗過程能夠嚴格控制，檢驗員嚴格按規(guī)定操作，檢驗結果有專人校核 優(yōu) 關鍵檢驗過程能夠控制，但有時不能嚴格按文件操作，檢驗結果由檢驗員一人 填寫 良 檢驗過程控制不嚴格 差 成本與價格 注重市場價格變化，能改善流程、提高效率、降低成本，產(chǎn)品售價能穩(wěn)中有降 優(yōu) 對降低成本有認識，但措施或方法不到位，產(chǎn)品售價會有小幅波動 良 采取壓低原材料的價格，降低原材料質量，產(chǎn)品質量不穩(wěn)定，價格隨市場波動 差 產(chǎn)品交付 完全按合同要求的期限和交付條件交貨 優(yōu) 基本上能

4、按合同要求的期限和交付條件交貨 良 經(jīng)常拖延交付日期，交付條件經(jīng)常改變 差 售后服務 有良好的服務，能主動調(diào)查客戶的服務需求，并盡力實施，能及時糾正改善及 預防客戶的投訴，能將有關信息及時反饋給客戶，客戶投訴極少 優(yōu) 對客戶服務較好，但不夠主動，客戶偶有投訴，會解決，但不夠及時 良 對客戶的投訴經(jīng)常推卸責任，或拖很長時間才予以解決，且類似問題經(jīng)常發(fā)生 差 組織管理 管理團隊優(yōu)秀，管理水平高；企業(yè)組織結構較合理，崗位職責明確 優(yōu) 管理團隊一般，管理水平一般，組織結構不明確，職責不太清楚 良 管理團隊較差，管理水平較差，辦事全憑領導口頭指示，組織結構不健全，職 責不清，工作無章可循，辦事效率低下 差 總計 優(yōu)良差 綜合評估結果 優(yōu)良差 填表人： 審核： 供應商評分表 編號： 填寫日期： 供應商 基本情況表 名稱 計劃承接企業(yè)產(chǎn)品 廠址 涉及加工工藝過程 聯(lián)系人 職務 電話 傳真 主要生產(chǎn)設備 主要檢測工具 評價項目數(shù) 評價內(nèi)容 優(yōu)良 中 差劣 5 4 3 1 0 1 企業(yè)規(guī)模 2 企業(yè)信譽 3 產(chǎn)品質量 4 產(chǎn)品價格 5 產(chǎn)品認證水平 6 生產(chǎn)技術 7 加工工藝 8 開發(fā)能力 9 不合格品控制 10 配合度 11 準時交貨 12 歷史合作情況 13 服務范