如何檢視一個(gè)部門主管是否具有執(zhí)行力

1、如何檢視一個(gè)部門主管是否具有執(zhí)行力？通常從兩方面去看：第一是看這個(gè)主管有沒(méi)有我辦事你放心的企圖心，能將公司交付的命令，如目標(biāo)設(shè)定，不打折扣地完成任務(wù)，有一種就是熬夜也要把事情完成的精神。第二是看這個(gè)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是否很嚴(yán)厲，通常比較嚴(yán)厲的主管，執(zhí)行力也比較好，會(huì)用週報(bào)或是日?qǐng)?bào)的報(bào)告緊盯著他的團(tuán)隊(duì)，好像星期六也會(huì)來(lái)辦公室看一下，他的屬下有誰(shuí)在加班。這種企圖心，組織裡只要幾個(gè)高階主管有就很足夠了，因?yàn)樯闲邢滦?，自然?huì)激勵(lì)起整個(gè)公司的士氣，願(yuàn)意追求更高目標(biāo)的達(dá)成。讓李焜耀比較擔(dān)心的是，很多升上主管的人，不知道怎樣善用公司的資源，來(lái)加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。譬如常有主管抱怨公司沒(méi)有給他經(jīng)費(fèi)，讓他可以請(qǐng)同仁吃

2、飯激勵(lì)屬下。李焜耀坦承公司原則上給的交際費(fèi)並不多，可是福委會(huì)有一個(gè)部門聚餐的費(fèi)用，就可以善加利用，而且必要時(shí)也可以把部門的最高主管一起請(qǐng)出來(lái)，比如找我出來(lái)，當(dāng)然就由我請(qǐng)客買單啦，就看你如何變通、善用資源。大部分的人都不願(yuàn)意把工作做到那麼完美、精緻，但是企業(yè)就是要找這樣的人，能夠堅(jiān)持到最後，因?yàn)橼A對(duì)手經(jīng)常就贏在那最後的一、兩分。因?yàn)閳?zhí)行力就是觀微知著，小東西細(xì)處都顧好了，大的生意才會(huì)好，積極參與、全力投入什麼叫執(zhí)行力，就是把這八個(gè)字放在心裡！座右銘：人類的競(jìng)爭(zhēng)是細(xì)節(jié)的執(zhí)行。執(zhí)行力首重細(xì)節(jié)如何能兼顧到如此細(xì)微之處？我不用管，早就已經(jīng)自動(dòng)化了。但你要先從自身做起，然後不斷地去跟每個(gè)人講，跟每個(gè)人要求

3、，把他們磨成你要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 愛(ài)清潔、重紀(jì)律、做事一絲不茍的他，就是員工的活榜樣；曾有媒體記者如此形容，即使停電，盧正昕也能在家裡找到他要的東西。執(zhí)行力靠的是人才所謂的執(zhí)行力，就看你如何知人善任。曾國(guó)藩成功之處就在他具有敏銳的用人眼光。他有一句名訓(xùn)，人才一靠發(fā)現(xiàn)，二靠培養(yǎng)，而培養(yǎng)更是關(guān)鍵，不要抱怨身邊無(wú)人，而是必須懂得如何培養(yǎng)人才。曾國(guó)藩的培訓(xùn)之道就是六個(gè)字：轉(zhuǎn)移、勤教、嚴(yán)繩轉(zhuǎn)移用現(xiàn)代術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是升遷。盧正昕自創(chuàng)辦建華銀行以來(lái)，最有成就感的一件事，就是沒(méi)有透過(guò)head hunter（獵人頭公司），自己找來(lái)一批精采的人一起共事，而且這群人當(dāng)初很多都是放棄外面一倍的薪水，願(yuàn)意跟他一起來(lái)打天下，為什

4、麼？我讓他們覺(jué)得跟我在一起，一定是舞臺(tái)愈來(lái)愈大，待遇愈來(lái)愈好，而且我真的做到了。勤教對(duì)盧正昕來(lái)說(shuō)，就是要對(duì)員工不停地講啊、不停地操練，才能凝聚共識(shí)，建立企業(yè)文化。儘管已貴為金控集團(tuán)的執(zhí)行長(zhǎng)，十年如一日，只要有新人報(bào)到，他還是親自執(zhí)掌教鞭、一講就是三、四個(gè)鐘頭，苦口婆心地向年輕人闡述他的人生心得，人類的競(jìng)爭(zhēng)是細(xì)節(jié)的執(zhí)行，人類的成就與心胸大小成正比，人生最大的失敗是不積極參與，人生最大的可惜是不全力投入。執(zhí)行力是一條嚴(yán)繩嚴(yán)繩在建華銀是一條看不見(jiàn)、但是絕對(duì)可以感覺(jué)到的繩索，這種賞罰分明的氛圍，也逐漸發(fā)酵擴(kuò)散在整個(gè)金控集團(tuán)的子公司之間。合併之初，有家子公司員工上班總是有人遲到，紀(jì)律散漫，派出去的主管很

5、頭痛，回來(lái)向盧正昕討教，他祭出的嚴(yán)繩就是只要有主管遲到，罰他1萬(wàn)元，結(jié)果才罰了一個(gè)人，全公司就沒(méi)有人敢再遲到了。主張惟才是用、論功行賞的盧正昕，激勵(lì)屬下的手法也相當(dāng)有震撼力，他稱這套作法是negative bonus system（反向獎(jiǎng)勵(lì)制度）。原本公司是協(xié)理級(jí)以上才有資格配車，但如果有經(jīng)理一年內(nèi)幫公司賺到2億，立刻送他一輛車外加司機(jī)，不過(guò)如果次年度的業(yè)績(jī)無(wú)法達(dá)到，有半年的緩衝時(shí)間可以去彌補(bǔ)，還補(bǔ)不回來(lái)，就把車子收回來(lái)。這一招讓主管們個(gè)個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，幾乎是提著腦袋在做事，因?yàn)檫_(dá)不到目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)被收回去，是件很不光彩的事，好勝心強(qiáng)的人，甚至?xí)f上辭呈，對(duì)盧正昕來(lái)說(shuō)，他的壓力比下面的人還大，何謂執(zhí)

6、行力？統(tǒng)一企業(yè)總經(jīng)理林蒼生的解讀是，用數(shù)字去看performance（表現(xiàn)）就對(duì)了！ 因應(yīng)不景氣，你要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，只有靠節(jié)流，統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理徐光宇指出，他在兩年前就已預(yù)警到景氣會(huì)變壞，於是在組織和營(yíng)運(yùn)上先行因應(yīng)，例如縮減部門數(shù)，從五個(gè)變成兩個(gè)、和房東協(xié)商降房租，幾乎有降到20、汰弱店留強(qiáng)店，以及和統(tǒng)一流通次集團(tuán)資源整合等等，才創(chuàng)造出去年的獲利可以大幅成長(zhǎng)。對(duì)於在景氣谷底時(shí)如何節(jié)流、控管成本相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)，哪怕是很小的油、電、水費(fèi)，或是交際出差費(fèi)用，都很花心力在控制。前三年開(kāi)業(yè)都很順利，現(xiàn)在要縮減大家福利，難免會(huì)引起反彈。徐光宇的作法是不厭其煩地去和員工溝通，樹(shù)立全公司的危機(jī)意識(shí)和改革的急迫感；我勸

7、員工說(shuō)你們自己碰到不景氣，用錢也會(huì)很省，將心比心。他認(rèn)為執(zhí)行力要能徹底施展，平時(shí)就要花很多時(shí)間在溝通和建立共識(shí)上，徐光宇形容自己扮演的角色好像永遠(yuǎn)在趕鴨子：把大家弄在一起，目標(biāo)很清楚，鼓舞他們做同樣一件事。徐光宇通常在開(kāi)會(huì)之前，一定都打好草稿，才跟員工去溝通，否則浪費(fèi)大家的時(shí)間，決策也容易出錯(cuò)。他很堅(jiān)持，一定要在第一次就把話講對(duì)，讓員工聽(tīng)得很明白，再check for understanding，這就是執(zhí)行力，你要不停地問(wèn)說(shuō)你們聽(tīng)懂了沒(méi)？接下來(lái)他們會(huì)去做，你還要不停地去check他們，做對(duì)了馬上鼓勵(lì)他，一次兩次之後，你跟員工之間自然就建立起了默契和互信。由他自己親自公布組織的變革，看不到員工的

8、反彈，就是在平常很注重和員工的溝通，為了讓執(zhí)行可以百分之百，平常就要做好這些基礎(chǔ)建設(shè)。執(zhí)行力建立在溝通上反正人你就是要多碰面，一碰面一看他的表情，好像溫度計(jì)一樣，就可以測(cè)量出他的心態(tài)，因此多跟員工接觸是滿好的。員工成功才算我成功，所以要鼓勵(lì)他把話講出來(lái)，怕是他不講就很麻煩了，他用他的方式、他的工具做他沒(méi)有效率的事，達(dá)不到你的期望，那是我們最不願(yuàn)意見(jiàn)到的，這也是為什麼我很重視員工寫(xiě)來(lái)的周報(bào)表，是我很重要的情報(bào)來(lái)源和檢視來(lái)源。徐光宇不但回覆屬下寫(xiě)來(lái)的周報(bào)表，自己也會(huì)寫(xiě)周報(bào)給他的直屬長(zhǎng)官，徐總（指統(tǒng)一超商總經(jīng)理徐重仁）他們也會(huì)給我回話，這是一個(gè)很好的文化，彼此互相關(guān)懷和體貼，不是只寫(xiě)一堆生硬的數(shù)字報(bào)

9、告。要有大企業(yè)的體力，小企業(yè)的靈活。這套shared service center （共享資源中心）的做法，精打細(xì)算地將集團(tuán)資源既垂直又水平地整合在一起，上面的領(lǐng)導(dǎo)人，能夠以身作則講求紀(jì)律，往往是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)能夠貫徹執(zhí)行力的關(guān)鍵。坦白講你今天經(jīng)營(yíng)一個(gè)事業(yè)，所有的員工都在看你講什麼話，作什麼動(dòng)作，員工是很精明的，只要看你稍微偷懶一次看看，他比你偷得更厲害。最有執(zhí)行力的員工 1.能夠激發(fā)同事活力2.面對(duì)棘手問(wèn)題，能迅速做出正確決定3.懂得透過(guò)他人完成任務(wù)4.會(huì)做後續(xù)追蹤策略，原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的 九大問(wèn)題，讓策略更健全1. 對(duì)外在環(huán)境的評(píng)量如何？2. 對(duì)現(xiàn)有客戶與市場(chǎng)的了解有多少？3. 能兼顧獲利的最佳成長(zhǎng)之道為何？4. 競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？5. 企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力？6. 計(jì)畫(huà)執(zhí)行過(guò)程中的階