月工作總結(jié)及下月計(jì)劃格式

1、物業(yè)管理有限公司2004年11月管理工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃物業(yè)管理公司物業(yè)管理處 謹(jǐn)啟物業(yè)管理公司物業(yè)管理處2004年11月管理工作報(bào)告目 錄1.0人員架構(gòu)2.0專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告3.0本月工作跟進(jìn)報(bào)告4.0計(jì)劃完成情況圖示及分析2004年11月管理工作報(bào)告1.0人員架構(gòu)1.1駐場(chǎng)人員架構(gòu)圖（總?cè)藬?shù)83人）客服中心主管（1）物業(yè)管理員（3）(1)(1)(5)(9)(3)麓山(1)1.2.1 人員變動(dòng)情況序號(hào)物管處部門姓名性另y崗位變動(dòng)情況新增1晉升1轉(zhuǎn)正調(diào)動(dòng)離職辭退1.2.2人員分布情況總計(jì) 人。本月人員流動(dòng)率為 %2.0 專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告3.0本月工作跟進(jìn)報(bào)告3.1 行政人事部3.2 物業(yè)管理部1 物

2、業(yè)管理統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目占總數(shù)得百分比收樓數(shù)目裝修數(shù)目物管費(fèi)收戶數(shù)2 重要會(huì)議精神（包括與發(fā)展商/政府/用戶/內(nèi)部/其他合作單位） 會(huì)議日期 出席人員 重點(diǎn)內(nèi)容/解決事宜 跟進(jìn)2004.10.14 客服中心所有對(duì)近期工作的總結(jié)及人員及各部門主管交待下一步工作重點(diǎn)3 清潔監(jiān)控清潔工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表清潔地點(diǎn)項(xiàng)目清潔人數(shù)清潔質(zhì)量尚需改進(jìn)方面3 管理處簽訂的有關(guān)合同物管處項(xiàng)目承判商合同期限金額備注4 設(shè)備維修合約記錄項(xiàng)目?jī)?nèi)容承判商合同期限備注無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)5.發(fā)展商協(xié)助跟進(jìn)事宜3.2.1管理方面3.2.2客戶服務(wù)方面:323綠化保潔方面324保安工作方面1 重要事件/案件統(tǒng)計(jì)時(shí)間地點(diǎn)事件經(jīng)過(guò)處理結(jié)果負(fù)責(zé)人2004. 1

3、0. 12物管處私自換班2小時(shí)警告加罰款20元XX2004. 10. 20物管處私自換班勸其離職XX2 保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況正常3 消防中控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況正常4. 二次裝修保安/消防監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表正常5. 需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜希與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)保安住宿問(wèn)題以及附樓設(shè)置崗?fù)さ膮f(xié)調(diào)解決問(wèn)題3.3 工程部1、系統(tǒng)/設(shè)備設(shè)施移交項(xiàng)目名稱移交內(nèi)容移交時(shí)間遺留問(wèn)題跟進(jìn)消防報(bào)警2004. 10. 22消防報(bào)警煙感處 滲水已維修消防加壓系統(tǒng)2004. 10. 16生活給加壓2、二次裝修報(bào)告項(xiàng)目名 稱單元房號(hào)交圖至管理 處日期裝修開(kāi)始日 期完工期裝修商3、維修工作統(tǒng)計(jì)見(jiàn)維修統(tǒng)計(jì)表。4、大廈設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)4.1空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)正常

4、不正常部位 主樓7、8樓 原因：正壓風(fēng)閥誤報(bào)例檢日期：2004.10.20負(fù)責(zé)人簽字：_4.2強(qiáng)電系統(tǒng)4.2.1發(fā)電機(jī)組正常例檢日期：2004.10.14負(fù)責(zé)人簽字：_4.2.2雙配電組正常例檢日期：2004.10.13負(fù)責(zé)人簽字：_4.2.3升降機(jī)及電動(dòng)扶梯正常例檢日期：2004.10.10 2004.10.20負(fù)責(zé)人簽字:4.2.4電器維修正常例檢日期：2004.10.14負(fù)責(zé)人簽字：_4.2.5公共照明正常例檢日期：2004.10.14負(fù)責(zé)人簽字：_4.3弱電系統(tǒng)4.3.1消防系統(tǒng)正常例檢日期：2004.10.13負(fù)責(zé)人簽字：_432防火及防煙門 正常例檢日期：2004.10.11 20

5、04.10.20負(fù)責(zé)人簽字:4.3.3走火通道 正常例檢日期：2004.10.11 2004.10.20 負(fù)責(zé)人簽字:4.3.4可視對(duì)講及電話線路系統(tǒng) 正常不正常 原因：例檢日期：2004.10.17 負(fù)責(zé)人簽字：_4.3.5保安監(jiān)視系統(tǒng) 正常例檢日期：2004.10.15 2004.10.21 負(fù)責(zé)人簽字: 4.4排水系統(tǒng)正常例檢日期：2004.10.16負(fù)責(zé)人簽字：_4.5停車場(chǎng)設(shè)施4.5.1出入門及收費(fèi)系統(tǒng) 正常例檢日期：2004.10.15負(fù)責(zé)人簽字：_4.5.2通氣及抽氣系統(tǒng) 正常例檢日期：2004.10.15負(fù)責(zé)人簽字：_4.5.3抽水及防洪系統(tǒng) 正常例檢日期：2004.10.8

6、2004.10.12負(fù)責(zé)人簽字：4.5.4路牌及車位設(shè)施 正常例檢日期：2004.10.13負(fù)責(zé)人簽字：_5、遺漏工程跟進(jìn)跟進(jìn)項(xiàng)目具體見(jiàn)工程遺留問(wèn)題維修統(tǒng)計(jì)表。 &需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜1）同開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)主樓3樓一五房號(hào)內(nèi)照明燈具更換一事；2）協(xié)調(diào)3樓淋浴給軟管全部更換一事；3）協(xié)調(diào)各樓各房的維修遺留問(wèn)題；4）協(xié)調(diào)電梯急救電話的安裝事宜。4.0計(jì)劃完成情況圖示及分析物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年 11月計(jì)劃完成情況分析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未元成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人計(jì)劃完成情況分析圖表左圖：系列1 ：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù) 系列2 :未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù) 系列3

7、:計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)未完成工作原因工作評(píng)估物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年11月各部門及個(gè)人工作計(jì)劃完成情況分析表物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年11月培訓(xùn)總結(jié)序 號(hào)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容授課 人員受訓(xùn) 人員出勤情況培訓(xùn)總結(jié)1234物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年11月培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人計(jì)劃完成情況分 析圖表I未完成計(jì)劃工 作項(xiàng)數(shù)I完成計(jì)劃工作 項(xiàng)數(shù)左圖：系列1：未完成計(jì)劃 工作項(xiàng)數(shù)系列2:完成計(jì)劃工 作項(xiàng)數(shù)未完成工作原因工作評(píng)估物業(yè)管理有限公司 管理處2004年11月各部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管

8、理處2004年11月物品購(gòu)買統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)日期：月 日序號(hào)類別品名數(shù)量單價(jià)金額備注管理 費(fèi)用辦公用品12345678910111213141516171819202122小計(jì)管理 費(fèi)用：雜項(xiàng)12345小計(jì)固定資 產(chǎn)123小計(jì)低值易耗品123456789101112131415161718192021小、計(jì)34416.00安全管理部1234小、計(jì)1綠化保 潔用品小、計(jì)維修保 養(yǎng)用品12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596

9、061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091929394959697989910010110210310410510610710810911011111211311411511611711811912012112212312412512612712812913013113213313413513613713813914014114214314414514614714814915015115215315415515615715815916016116216316416516616716816917017117217

10、317417517617717817918018118218318418518618718818919019119219319419519619719819920020120220320420520620720820921021121221321421521621721821922022122222322422522622722822923023123223323423523623723823924024124224324424524624724824925025125225325425525625725825926026126226326426526626726826927027127227

11、3274275276277278279小計(jì)合計(jì)物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2003年12月物品購(gòu)買統(tǒng)計(jì)分析圖表物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年12月工作計(jì)劃物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年12月工作計(jì)劃目錄1.02004年 12月工作計(jì)劃2.02004年 12月培訓(xùn)工作計(jì)劃3.02004年 12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表4.02004年 12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算分析圖表部門序號(hào)工作計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)間（2004年）1234567891011121234行政人事部5678912物業(yè)服務(wù)部管3理方面45612物業(yè)服務(wù)部客戶3服務(wù)方面4561保潔工作2物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年12月管理工作計(jì)劃3456保安服務(wù)方面123456工程服務(wù)部123456物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理處2004年12月培訓(xùn)計(jì)劃序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容授課 人員受訓(xùn) 人員培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間11月中旬21 月 14日31月41月物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處2004年 1 2月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表序 號(hào)用資事項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算品名數(shù)量單位金額（元）備注1固定資產(chǎn)套小、計(jì)1低值易耗品小計(jì)C1辦