優(yōu)化提升營商環(huán)境工作總結

1、黑池鎮(zhèn)上半年優(yōu)化提升營商環(huán)境工作總結今年以來， * 鎮(zhèn)黨委、政府緊扣縣委、縣政府及營商辦下達的 營商工作任務，鎮(zhèn)村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng) 造良好條件，現(xiàn)將半年來的工作匯報如下：一、工作開展情況1、成立了以鎮(zhèn)長為組長，各副職領導為副組長，鎮(zhèn)政府辦、便 民服務中心人員為成員的黑池鎮(zhèn)優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組， 并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在鎮(zhèn)政府辦。2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在機關同志會上學習相關文件，要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報，由鎮(zhèn)便 民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，并就 工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鎮(zhèn)

2、便民服務中心進行 公示。 由鎮(zhèn)鄉(xiāng)企辦對全鎮(zhèn)企業(yè)管理進行了登記造冊， 明確了聯(lián)絡人， 加強了政企聯(lián)絡。3、重點項目保障有力。 * 建設工作開展順利，我鎮(zhèn)成立以 * 為組長的七人協(xié)調工作小組進行工作協(xié)調，保障了工程進度。4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，鎮(zhèn)鄉(xiāng)企辦每月對企 業(yè)進行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進行登記，落實人員及時處 理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調解決落戶過 程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。 通過各類媒介進行宣傳， 以群眾反映、鎮(zhèn)村嚴查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作 的行為進行打擊處理。二、存在問題1、營商意識淡

3、薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商 工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進行調研不夠扎實、不夠深入， 政策宣傳不到位。2、業(yè)務不精。便民中心業(yè)務人員沒有經過專業(yè)培訓，造成業(yè)務 不精，不能達到對企業(yè)辦事業(yè)務一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。三、下一步工作1、強化安排部署，落實人員責任 對全鎮(zhèn)營商工作進行統(tǒng)籌安排， 做到人人懂營商、 人人做營商 聯(lián)系駐鎮(zhèn)部門落實責任、細化工作任務，明確工作時限。對營商工 作進行承諾制，責任到人。2、打造營商服務新模式。 對入駐便民服務的業(yè)務人員進行系統(tǒng) 培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立咨詢服務臺， 實行值班人員負責制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服 務全程協(xié)辦機制，督促協(xié)調檢查進駐業(yè)務口在中心大廳開展工作， 并在便民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環(huán)節(jié)，進行回 訪。3、加強業(yè)務學習，建立長效機制。通過切實解決一批企業(yè)反映強烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在 在的歸屬感；另一方面，對照學習先進示范，讓企業(yè)辦理事項在我 鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成 果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進