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文檔簡介

1、企業(yè)采訪提綱一、做好準備,了解情況。在進行訪談之前,盡可能多的了解訪談企業(yè)的基本情況、 被 采訪人的一些特點(如年齡、學歷、甚至性格等)、企業(yè)產品的銷售情況等,因為交流過程中,這些都是會直接影響到交談的效 果,提前做好充足的準備,就能在訪談的過程中,很流暢地提出 問題,很自然地引導被采訪者,避免訪問過程中出現(xiàn) “卡殼”現(xiàn) 象,以在愉快和輕松的交談中結束訪問。二、問題全面,注意引導。無論采訪后所撰寫出的宣傳稿是哪種形式 (問答式、軟文式、 或標題式等),在采訪過程中都是會以 “問答”的形式而提出問 題,所以,將采訪中可能涉及的相關問題整理如下:一、新生精品1創(chuàng)辦這家企業(yè)的初衷是什么?2、創(chuàng)辦時是

2、怎么分析企業(yè)發(fā)展前景的?3、當初期待的事業(yè)高度是?4、當時主要的經(jīng)營范圍是?5、當時企業(yè)的整體規(guī)模怎么樣?6、是如何組建創(chuàng)始團隊的?7、您創(chuàng)辦的企業(yè)有怎樣的特色?競爭優(yōu)勢何在?市場空間在哪里?資料8、您認為能創(chuàng)辦起這家企業(yè)的關鍵是什么?9、以前的經(jīng)歷對您創(chuàng)辦這個企業(yè)有什么幫助?二、發(fā)展1、企業(yè)在發(fā)展初期面臨的是怎樣的一個競爭 環(huán)境?公司和團隊又面臨哪些問題?2、在當時是如何解決這種問題,并突破這種競爭格局的?3、從中取得了哪些經(jīng)驗?4、團隊之間是怎樣磨合與成長的?5、取得了怎樣的成果?6、這一階段取得的發(fā)展主要得益于哪些方面?三、騰飛1、當前取得了哪些顯著成果?通過怎樣的努 力取得的?2、取得

3、這樣的成果,為企業(yè)今后的發(fā)展有怎 樣的積累?3、給整個行業(yè)帶來了什么?給競爭對手帶來了什么?4、取得今天的輝煌成果之后,企業(yè)是否又面 臨新的發(fā)展問題?5、采取了哪些新的舉措?6、總結了哪些經(jīng)驗?四、格局1企業(yè)當前面臨怎樣的一個市場環(huán)境?2、冋行業(yè)之間面臨一個怎樣的競爭格局?3、面對這種環(huán)境和格局,怎樣考量新的發(fā)展 計劃?4、企業(yè)在既得利益與長遠利益之間如何平衡?5、 您認為市場環(huán)境會有怎樣的改變趨勢,企業(yè)如何去適應或者挑戰(zhàn)這種改變?6、您對現(xiàn)在整個行業(yè)全局有怎樣的致勝觀點?五、企業(yè)文化1企業(yè)文化的內容有哪些?核心是什么?2、如何使企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理的方方面 面中去?3、員工對這樣的企業(yè)文化

4、認同度如何?4、當員工的個性與企業(yè)文化產生不適應的時候,如何協(xié)調這種不適應?六、產品技術1、在產品/技術這一塊有沒有設立什么標 準?是公司標準還是行業(yè)標準?是否上升到 國家標準?2、目前企業(yè)的產品/技術優(yōu)勢在哪里?3、行業(yè)的產品/技術難關以及企業(yè)的產品/技 術難關分別在哪里?七、服務理念1、企業(yè)的服務理念是什么?有沒有標準?核 心是什么?2、在實踐過程中,有沒有出現(xiàn)過問題?3、是如何解決這些問題的?4、從中得到一些什么經(jīng)驗?對企業(yè)的后續(xù)發(fā) 展提供了什么作用?5、企業(yè)對員工有些怎樣的服務理念上的培 訓?設定了怎樣的培訓機制?6、除開特定的標準,服務好一個客戶會針對 特殊情況作怎樣的變通?7、分享

5、幾個比較好的服務案例?八、管理模式1、介紹一下企業(yè)的管理模式?2、員工對這種管理模式的反應怎么樣?3、在實踐過程中是否出現(xiàn)過問題?4、是如何解決這些問題的?5、人事與管理制度是否會出現(xiàn)分歧,如果有,怎么解決?6、在企業(yè)快速發(fā)展過程中,如何保障管理層 的管理水平?7、1立足長遠發(fā)展,如何把現(xiàn)在的工作標準 化流程化?8、在對異地的管理上是怎么做的?分享取突出有效的管理成果?九、領先行業(yè)的秘密1企業(yè)依靠什么做到行業(yè)領先?2、在團隊建設上有什么訣竅?3、 介紹在行業(yè)內處于領先地位的產品/技 術?4、在行業(yè)里有沒有成功的模型可循?是否形 成行業(yè)規(guī)律?5、目前取得的地位為企業(yè)將來的發(fā)展帶來了 什么新的機遇

6、和挑戰(zhàn),給行業(yè)帶來了什么?6、我們準備如何應對這種機遇和挑戰(zhàn)?7、是否對企業(yè)實施過類似公關廣告等品牌建 設的活動?8、其中最突出的活動是什么?取得了怎樣的 效果?并存在怎樣的問題?9、在活動中記憶最深刻的事例?十、危機事件的化解1在企業(yè)發(fā)展過程中遇到過哪些危機?2、面對危機的出現(xiàn),企業(yè)各方應該做出怎樣 的回應?是根據(jù)什么原則來采取不同的應對 策略的?是如何成功化解這些危機的?3、 經(jīng)歷過這些危機事件之后,在現(xiàn)在的企業(yè) 管理中,是否涉及到建立危機管理系統(tǒng)?優(yōu)勢如何建立的?1、自企業(yè)創(chuàng)辦以來,有哪些值得分享的經(jīng)典案例?2、最好的作品是哪個?為之付出過怎樣的十一、經(jīng)典案例努力?3、這些作品,為企業(yè)的發(fā)展做出了什么樣的貝獻?1、陪著公司一路走來,個人有什么樣的感悟和領悟?2、個人在公司最難忘的事情是什么?3、

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