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1、【最新資料,WORD文檔,可編輯】訂單評審辦法1. 總則1.1. 制定目的為確保滿足客戶的各項要求,并形成文件,便于品質(zhì)、交期管理,特制定本辦法。1.2. 適用范圍適用于本公司對客戶訂單的評審工作。1.3. 權責單位1)總經(jīng)理室負責本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。2. 訂單評審規(guī)定2.1. 評審權限1)業(yè)務部:評審訂單交期、單價、運輸包裝方式等各項要求,若不能滿足客戶之需求時,必須聲明2)生管部:評審人力、設備產(chǎn)能、物料供應進度能否滿足客戶交期要求,若不能滿足 時,必須聲明。3)技術部:評審客戶的產(chǎn)品規(guī)格要求和其他技術因素,在現(xiàn)有之技術條件、工藝設
2、備 狀況下能否滿足,若不能滿足時,必須聲明。4)品管部:評審產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗、試驗、控制能力,若在生產(chǎn)開始前不能滿足時,必 須聲明。5)財務部:評審從財務立場看本公司能否接受客戶的準備購買單價及付款方式,并注明原因。6)總經(jīng)理:總體評審決策是否可以接受客戶之訂單。22 評審方式訂單評審方式一般有會議評審、傳遞評審及授權評審三種。2.2.1. 會議評審1)新產(chǎn)品的首次訂單,應采用會議評審方式。2)重大之訂單或客戶要求特殊之訂單應采用會議評審方式。3)會議評審由業(yè)務部負責召集各評審部門責任人員,一起討論評審,各部門之評審權限不變,但可以互相檢討,提出合理化建議。4)由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權人員)作評審
3、總結(jié)論 5)會議評審仍需填寫訂單評審表可于會上當場填寫。2.22傳遞評審1)一般之訂單均采用傳遞評審之方式。2)業(yè)務部接獲客戶訂單或訂單意向后,填寫相關的訂單資訊于訂單評審表上。3)業(yè)務部簽署本部門評審意見后,將評審表依次轉(zhuǎn)入生管部、技術部、品管部、財務 部。4)各部門依本部門權限評審,并于接獲評審表半個工作日內(nèi)完成評審工作并填寫評審 表。2.2.3. 授權評審1)老客戶非首次下單的產(chǎn)品,并且該產(chǎn)品與上次訂單相經(jīng)較未作任何變更時,則由業(yè)務部將訂單評審表轉(zhuǎn)至生管部,授權生管部直接評審。2)生管部可代理技術、品管部門填寫評審意見。3)授權評審仍需將評審表轉(zhuǎn)財務部評審。2.3. 評審結(jié)果1)若評審結(jié)果顯示本公司能滿足客戶需求時,由業(yè)務部回饋客戶,各部門全力完成訂 單任務。2)若評審結(jié)果不能滿足客戶訂單要求時,由業(yè)務部在合同評審表中匯總不能滿足的項 目及建議修訂之內(nèi)容,并反饋客戶。3)若客戶同意修改訂單內(nèi)容,則由業(yè)務部請求客戶重新發(fā)出訂單, 并將客戶資訊向各 部門轉(zhuǎn)達。4)若客戶不同意評審建議,則公司內(nèi)部應重新作會議評審,盡力達到客戶需求。5)評審中如發(fā)現(xiàn)客戶提供的信息不足或不清晰時,由業(yè)務門部匯
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