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文檔簡介

1、在XXXX年度工作總結(jié)會上的發(fā)言XX集團(tuán) XXx尊敬的XXx、李俊董事長、各位董事、各位同事:今天,受董事局XXx和XX公司董事會x董事長的委托, 我在這里就XX集團(tuán)XXXX年度的工作做工作總結(jié)。201x年,是XX公司意義非凡的一年,一年中,在 XXx及 XX集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全年完成開發(fā)量 XX萬平方米,實(shí)現(xiàn)銷 售收入超過x億,這是XX集團(tuán)自成立以來,又一次以獨(dú)立開發(fā) 的形式達(dá)到這么大的開發(fā)量、這么高的銷售收入。之所以說意義 非凡,大家都清楚,國家房地產(chǎn)調(diào)控還未到底,房地產(chǎn)市場隨時 面臨著新的拐點(diǎn),在這個困難的時候取得這樣的成績,說明我們的團(tuán)隊(duì)是一支能打硬仗的團(tuán)隊(duì), 是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這是一

2、層意 義,還有一層意義更重要,在這一關(guān)鍵時期,我們盤現(xiàn)了部分土 地存量,實(shí)現(xiàn)了 XX集團(tuán)歷史最好水平的年銷售量,為 XX集團(tuán) 下一步的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)??梢哉f,一年來我們?nèi)w員工和各級管理人員的辛勤付出, 不僅為公司贏得了榮譽(yù),更主要的 是,為XX集團(tuán)集團(tuán)更長遠(yuǎn)的發(fā)展贏得了底氣,感謝大家!回顧一年的工作,我們有很多方面值得總結(jié)。首先,以銷售為龍頭,一切工作圍繞銷售目標(biāo)的完成來開展, 這個方向定對了。作為一個以項(xiàng)目開發(fā)為核心的房地產(chǎn)公司,在前幾年房地產(chǎn)市場景氣的情況下,銷售就是個配套,只要房子蓋好了,不愁賣不出去??梢哉f,以銷售為龍頭,公司過去也提過, 更多的只是一種說法,而真正做到一切工作

3、圍繞銷售、一切工作 配合銷售,今年工作是做的最好的。在XXXX年初召開的全體員工收心會上,李俊董事長就明確強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn), 也得到了公司 管理人員的一致認(rèn)同,這是我們 XXXX年取得較好成績的方向 得證。其次,改變工作作風(fēng),所有部門到現(xiàn)場辦公,這種工作風(fēng)氣 是良好的。一年中,總工辦在現(xiàn)場設(shè)立了辦公室,策劃部全體人 員、財務(wù)部收費(fèi)人員在售樓部和代理公司一起上、下班,行政部 把多次辦公例會放在現(xiàn)場召開,這些措施,使公司的管理和項(xiàng)目的工作無縫連接,使公司的管理落到了實(shí)處,形成了合力。第三,部門間的橫向溝通得到加強(qiáng),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問 題。無須回避,XX年中比較突出的,財務(wù)部和營銷策劃部、總 工辦和兩

4、個項(xiàng)目部在工作中出現(xiàn)了較多的分歧,這既是我們管理需要面對和解決的問題,也同時說明,部門之間的橫向溝通確實(shí) 加強(qiáng)了。分歧多,說明問題暴露出來了,原來分歧少,是因?yàn)闄M 向溝通少,很多問題隱藏了下來,平常風(fēng)平浪靜,關(guān)鍵的時候問 題全出來了,耽誤事,也容易為公司造成損失。所以,部門間意 見多了,分歧明顯了,說明我們部門間橫向溝通正在加強(qiáng),互相 監(jiān)督機(jī)制正在成形,這是企業(yè)規(guī)范不可避免的一個過程。以上三個方面從總體上給我們在 XXXX年取得成績給予了 保障。XXXX年,公司各部門按照年初制訂的目標(biāo)計劃,均取得了 較好的業(yè)績。(一)XX項(xiàng)目部。幾乎全年都在搶,項(xiàng)目工程部幾乎沒有 正常的休息日,確保了一期的如

5、期封頂,確保了二期的如期動工 和銷售開盤。當(dāng)中遇到的困難是較多的,有天氣原因,有城管原因,有政府部門的辦事效率原因等。為確保工期,項(xiàng)目部天天有 碰頭會,周周有例會,現(xiàn)場管理時刻有人在,及時發(fā)現(xiàn)問題,提 出要求,這些 實(shí)”和 細(xì)”的措施,在確保工期的同時,沒有出現(xiàn) 大的質(zhì)量和安全事故。(二)XX項(xiàng)目部。在公司因政府原因暫停后期的投入開發(fā)的安排下,全力抓好XX的XX公司交樓和XX的分項(xiàng)驗(yàn)收及一 期的園林配套的完成??朔朔N種困難,如強(qiáng)電外線政府無法提 前施工到位、土地?zé)o法分割不能辦理相關(guān)權(quán)屬證明等,想出了種種辦法予以應(yīng)對,最終既規(guī)避了政府的問題,又解決了事情,圓 滿地完成了向XX公司的按期交樓。一

6、期園林配套也按計劃基本 完成,XX商業(yè)建筑和園林配套已完整的呈現(xiàn)出來。已經(jīng)成為了 XX地區(qū)的標(biāo)志性建筑,得到了政府和社會的充分肯定。(三)營銷策劃部。為完成集團(tuán)下達(dá)的全年銷售任務(wù), 緊密 配合代理公司,采取了售樓部現(xiàn)場活動、外展點(diǎn)及外部巡展、電 商線上銷售、顧客以老帶新等措施,抓住一期二次開盤和二期開 盤幾個關(guān)鍵銷售節(jié)點(diǎn),按目標(biāo)計劃完成了集團(tuán)下達(dá)的銷售任務(wù), 同時,有效的配合了 XX的銷售清盤和XX交樓及銷售尾款的回 收。(四)總工辦。XXXX年總工辦在設(shè)計、招投標(biāo)和現(xiàn)場技術(shù) 支持三方面為工程、營銷、預(yù)算等部門提供支持,全年共提供XX多項(xiàng)設(shè)計施工圖紙,進(jìn)行了十項(xiàng)大型工程招標(biāo),簽訂施工合 同近X

7、X份??偣まk人員下到現(xiàn)場,在圖紙、現(xiàn)場技術(shù)、招投標(biāo)、 材料的確定及進(jìn)場等方面,有效地支持了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度。(五)財務(wù)部。在有效融資的同時,以銷售資金回籠為重點(diǎn),安排了精干的收費(fèi)人員到售樓部現(xiàn)場辦公,在首付、客戶資料交送、網(wǎng)簽及購房貸款等方面,全力與營銷策劃部相互配合,確保 了銷售資金的回籠。(六)行政部。在及時做好項(xiàng)目開發(fā)和銷售的后勤服務(wù)的同時,對公司的管理機(jī)制進(jìn)行了梳理和初步調(diào)整,重點(diǎn)在管理流程和工作紀(jì)律方面加強(qiáng)了措施, 從管理上給予項(xiàng)目開發(fā)和銷售以支 持,一年中,員工的企業(yè)文化活動有了一定的起色。(七)審計部、預(yù)算部。及時配合 XX項(xiàng)目的結(jié)算和XX項(xiàng) 目的審計工作,克服了人手不足的困難,

8、基本保證了項(xiàng)目部的需 求。(八)組建了物業(yè)公司。并且已經(jīng)做了大量的前期工作。圓 滿地完成公司下達(dá)的 XX項(xiàng)目園林綠化工作任務(wù),并已逐漸接管 項(xiàng)目的日常事務(wù)管理,為 XX項(xiàng)目一期交樓奠定了基礎(chǔ)??偟膩碇v,XXXX年公司的成績是可喜的, 各項(xiàng)目、各部門 的工作是穩(wěn)步中有所提高的,成績是應(yīng)該肯定的。但同時,也應(yīng) 看到我們?nèi)匀淮嬖谝欢ǖ膯栴}和明顯的不足。在制度建設(shè)上、在業(yè)績考核上、在管理架構(gòu)上 、在人才結(jié)構(gòu)上、在專業(yè)水平上, 都與規(guī)范管理有較大的距離。針對XXXX年的工作,在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾個問題:第一、開源節(jié)流,成本控制問題。以 XX項(xiàng)目為例,這個項(xiàng) 目從拿地到現(xiàn)在,已經(jīng)過去了 6年,這6年中,貸款的

9、利息、市 場的波動、建筑成本和人工成本的上升以及資金回籠的時間間 隔,這些都是項(xiàng)目的成本。這些是從我們最后的銷售中看不出來 的。沒有投入產(chǎn)出概念 ,就沒有一個正確的利潤概念,也直接 導(dǎo)致我們在成本控制上過于松緩。第二、整體協(xié)作問題。公司所有員工是一部機(jī)器整體上的一 部分,大家在各自的崗位上各司其責(zé), 不存在誰重要、誰不重要, 只存在不同階段的主要和次要。因此,不管是成績還是問題,是 公司所有員工共同承擔(dān)的, 每一個崗位、每位員工都需要有整體 協(xié)作概念。部門、個人取得的成績?yōu)楣編硇б?,對每一位員 工都有利,部門、個人出現(xiàn)的問題,為公司帶來損失,每一位員 工都會受影響,要改變屁股決定腦袋的本位

10、主義。第三、企業(yè)競爭力問題。毫不夸張的講,今年的銷售量很大, 但這不全是我們樓盤開發(fā)的有多出色,我們管理的有多嚴(yán)謹(jǐn),我們銷售的有多優(yōu)秀,只能說大家都很努力,但真正的效益,我們 是在吃土地差價。如果公司繼續(xù)向前走,地價不會再像以前那樣, 市場也更加嚴(yán)峻,我們靠什么出成績、出效益,只有靠企業(yè)競爭 力,這是我們現(xiàn)在比較突出的問題, 也是我們在下一步應(yīng)該重視 的問題。第四、工作責(zé)任心問題。在 XXXX年公司出現(xiàn)了幾個部門 多起責(zé)任失誤,給公司帶來了重大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。企業(yè)由我們每一個人組成,企業(yè)里的每一個人都擔(dān)負(fù)著企業(yè)生死存 亡、興衰成敗的責(zé)任,因此無論職位高低都必須具有很強(qiáng)的責(zé)任 心。在每一個

11、環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計劃或任務(wù)。第五、管理制度不健全、不完善,并且執(zhí)行不嚴(yán)?!盁o具可依”和“有據(jù)不依”兩種現(xiàn)象同時并存。管理不到位,執(zhí)行力差, 存在著有令不行、有禁不止的管理失控現(xiàn)象。 部門之間容易相互 推脫責(zé)任,這樣出現(xiàn)問題就不能及時的解決。完善公司制度,杜 絕個人主義,提倡制度管人。第六、團(tuán)隊(duì)管理問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)以工作目標(biāo)為主,各部門 以自己部門領(lǐng)導(dǎo)為核心,做好本部門工作。同時注意團(tuán)隊(duì)中的個 人能力的提升,相互幫助,通過團(tuán)隊(duì)成員互動的過程,彼此集思 廣益、凝聚共識完成公司的目標(biāo)。 以大局為重,不搞個人小團(tuán)隊(duì)。第七、建立完善的目標(biāo)計劃管理。 每個部門都可借鑒工程節(jié) 點(diǎn)做法。定目標(biāo)

12、 一 實(shí)施偏差一 采取措施 一 定目 標(biāo),周而復(fù)始,不斷循環(huán)。不斷的完善個人工作,進(jìn)而更好的完 成公司工作。做到有的放矢,不斷進(jìn)步。XXXX年,不管是成績還是失誤,都已經(jīng)過去,新一年的工 作已經(jīng)開始,今年,我們的工作思路仍然是以銷售為龍頭,重點(diǎn) 做好銀湖城1期商鋪和剩余300余套住宅的銷售,重點(diǎn)做好陽邏 項(xiàng)目商業(yè)的市場調(diào)研和在合適的時機(jī)開始銷售,東西湖北苑81畝設(shè)計規(guī)劃在13畝地確定后,根據(jù)市場情況來設(shè)計規(guī)劃。 今年, 我們要充分利用好銷售近一年的空檔期, 著重加強(qiáng)公司管理的理 順工作,在廣泛征求員工意見和討論的基礎(chǔ)上形成方案,初步形成以李俊為核心的,具有專業(yè)素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì), 形成人才結(jié)構(gòu)合 理的、專業(yè)技能過硬的、敬業(yè)的員工隊(duì)伍,形成責(zé)、權(quán)、利

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