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1、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手, 起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落 實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議, 供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決 定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和 xx。9
2、、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定,一般情況下,總經(jīng)理 助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng) 營(yíng)、決策。12、工程部經(jīng)理助理主要是對(duì)已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門 的對(duì)接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過(guò)程中各項(xiàng)預(yù)定目 標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索,例如:涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的,房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容:輔助總經(jīng)理進(jìn)行日
3、常工作,包括整理文件、對(duì)總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。15. 總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí) 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。16. 工作內(nèi)容 :協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公 司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行 管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處 理,必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān) 系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn) 建議;在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供
4、相關(guān)解決方 案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助總 經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管理辦開展企業(yè)文化工 作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。17. 要求:知識(shí)面寬,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高 的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用辦公軟件。18. 態(tài)度:有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì) 協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公 關(guān)能力。總經(jīng)理助理職位說(shuō)明書工作內(nèi)容:1. 組織公司經(jīng)營(yíng)
5、項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。2. 組織編制公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署 實(shí)施。3. 組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各 職能部門執(zhí)行。4. 匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,進(jìn)行綜合分析,提 取重要信息供各級(jí)管理人員參考。權(quán)限與責(zé)任:1. 權(quán)限1)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。2)對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3)對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4)對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。2、責(zé)任1)對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。2)對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織
6、、推動(dòng)責(zé)任。3)因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。3. 所受指導(dǎo):接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過(guò)程和方法可自行 決定,在很大程度上可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。4. 所予指導(dǎo):對(duì)下屬部門的經(jīng)理進(jìn)行行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政 事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。開宗明義,總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑 借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍 信賴和贊譽(yù)??偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁 重的行政事務(wù),讓
7、總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大 事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干 練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說(shuō):“ ,往, 往,總經(jīng)理助理是不可替代的。 ”誠(chéng)則斯言。5. 管理原則:處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人 才??jī)H以一己之見,聊備一說(shuō)。1)當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。2)三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與 公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。3)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)
8、大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如 xx 的微軟。4)優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。5)高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才 長(zhǎng)期吸引住的東西,因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感。6)容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無(wú)礙大局的偏激與 帥性,惟其揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來(lái) 才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云 “三十六計(jì),攻心為上 ”,讓人感到公司既是縱 橫
9、馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。7.角色扮演:要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色: 1)激勵(lì)者 充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人 行為,通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性;給績(jī)優(yōu)員中提薪,給 不可替代人才高薪、高職等。2)溝通者。公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適 當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,積 極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外 與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請(qǐng)急需人才。3)人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是
10、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策 意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致,避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。4)人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來(lái) 發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃, 為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。5)培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司 分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn) 方案,如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少 流動(dòng)的可能性。8.遠(yuǎn)離幾個(gè) “誤區(qū) ”:忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大 職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的 “獨(dú)立王國(guó) ”,忘記了自己 不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。官氣十足有的總經(jīng)理助理在
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