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1、業(yè)務知識海運操作流程海運操作流程:詢價 -報價 -接受客戶訂艙 -向船公司定艙 -船公司放 S/O- -拿S/0提柜-做柜-還柜-報關-海關放行提供補料-對單確認-開DEBIT NOTE-付- 款 -放單放貨詢價,報價下一章有詳細介紹,下面從接受客戶的訂艙開始介紹:(一)接受客戶訂艙:接受貨主委托后(一般為傳真件)需明確的重點信息:1、船期(包括是否指定了船公司)2、貨物品名、件數(shù)3、箱型、箱量4、毛重、體積5、SHIPPED CONSIGNEE6、費用確認、付費條款、貨主聯(lián)系方法7、做箱情況,門到門還是內(nèi)裝或者是或者自報自拖8、有無特殊的操作要求9、確認客戶的訂艙單上有簽名蓋章(二)向船公司
2、定艙:1、繕制委托書(訂艙單)向船公司或同行訂艙,制單時應最大程度保證原 始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性,以減少后續(xù)過程的頻繁更改。2、加蓋公司訂艙章訂艙,需仔細核對船期、箱型箱量、運費等重要信息。3、取得訂艙確認單(S/0),由0P仔細核對S/0內(nèi)容與客戶訂艙要求相符 后傳真給客戶。(三)船公司放 S/O:船公司確認有艙位并放 S/O( SHIPPINGORDER給貨代。S/O船公司確認接 受訂艙的憑證。貨代操作應該仔細核對S/O的內(nèi)容與客戶訂艙的內(nèi)容一致后傳真是 S/O給 客戶。(四)憑S/O提柜:拿到S/O后根據(jù)S/O上面寫的指示到指定地點打單,打單會產(chǎn)生打單費(一般為Y 30)打單其實就是打
3、提還柜紙,打單的時候會配發(fā)一個封條,封條 上有封條號。拖車公司根據(jù)提柜紙上的指定地點提空柜。MSC這個船公司是不需要打單就可以根據(jù)S/O上面的顯示直接去指定地點提柜。拖車公司可以由客 戶自己安排或由者貨代安排,需要確認。因為需要報關,所以拖柜通常安排在 截關前的 1-2 天左右,美線的應該提前到截文件前至少半天時間,因為只有提 了柜才有柜號申報AMS否則在一些緊急的情況下需要申請指定柜號,這樣會產(chǎn) 生指定柜號的費用。(五)做柜:拖車提了吉柜(空柜)去工廠裝貨叫做柜,一般情況下,截關2 天前就要做柜了,因為在深圳港碼頭要還柜后有了重柜紙才可以報關,而報關一般需要 提前 2天時間。當天截關當天申報
4、的,查柜的概率非常大,那樣就很麻煩了。 如果客戶貨已經(jīng)準備好的話,開艙后,我們就可以叫客戶做柜了。除非貨還沒 弄好,那我們就要幫客戶配好船期及告訴他做柜時間的最后期限。(六)還柜: 裝完柜子,打上封條,拉回碼頭堆場,叫做還柜或者重柜還場。(提空柜還空柜叫做返空,返空柜的話要交納返空費,船公司不同費用不同)重柜還場 也有個截止時間,稱之為截重時間,船公司的 S/O上通常會顯示截重時間。如 果過了截重時間,碼頭會不收柜,或者是收了柜,在重柜紙上不顯示船名航次,這時應該馬上與船公司聯(lián)系,確認是否還能趕船,否則應該更改船名航次。(七)報關:拖車一過閘,海關的系統(tǒng)上有顯示過閘,就可以開始報關了??斓脑挵?/p>
5、天 就可以報出來,慢的話要等上一天。如果運氣不好碰到查柜,貨沒問題查的快 點,海關瞄一眼就走的話,出個查柜費了事,鹽田一般是 550(碼頭不同費用也 不同)如果還柜還的晚,海關又把貨全掏出來一個個查,那么完了,等著上下 水船吧。所以盡量早還柜。截關當日報關被查柜的概率最大。出口報關分為清關和轉(zhuǎn)關。清關所需的報關資料如下:* 正本合同 /手冊; (蓋出口單位公章 )* 發(fā)票一式兩份; (蓋出口單位公章或財務章 )* 裝箱單一式兩份 (蓋出口單位公章 )* 出口收匯核銷單; (蓋出口單位公章 )* 報關委托書一式三聯(lián); ( 蓋出口單位公章 )*如需商檢:商檢委托書; (蓋出口單位公章 )*碼頭設備
6、交接單(碼頭出具);* 裝船單(報關公司出具);* 其他出口單證(參看 “中華人民共和國進出口貿(mào)易管理措施 ”中貨物的歸 類)轉(zhuǎn)關所需的報關資料如下:* 海關監(jiān)管貨物準載證(司機本);*碼頭設備交接單(碼頭出具);* 裝船單(報關公司出具);*省內(nèi)運輸:出境汽車載貨清單及出3/ 5口貨物報關單(蓋海關騎縫章);* 省外運輸:關封(內(nèi)有出口轉(zhuǎn)關運輸貨物申報單及出口貨物報關單)。(八)海關放行:海關放行不等于就沒問題了,有些時候剛拿到海關放行條還來不及交給船 公司或者碼頭就已經(jīng)過了截關時間了,我們這里說的截關時間一般是指截放行 條時間,通常是下午五點或者中午十二點,而超過了截關時間后送放行條給碼
7、頭通常會被拒絕接收,這時應該馬上聯(lián)系船公司相關人員,如果船不爆艙而且 船舶還沒開始裝卸作業(yè),可請求船公司給碼頭指示接收放行條并安排裝船。(九)提供補料:客戶訂艙時在訂艙單上有一些簡要的貨物信息,但這些信息通常不完整或 者還不準確,所以在出提單前還需要客戶提供詳細的提單資料,我們稱之為 “提 單補料 ”。(十)對單:三方對單??蛻籼峁?“提單補料 ”后,貨代按照客戶提供的 “提單補料 ”制作提 單,然后傳真給客人核對,客人核對確認 0K后再由貨代跟船公司對單,同樣需 要貨代確認 OK。(十一)開 DEBIT NOT:E船公司向貨代開,貨代向客戶開。確認付款金額無誤后需要回傳 DEBITNOTE注明已確認并提供開發(fā)票的抬頭和寄單地址,美金一定要收到發(fā)票后才能 安排付款。(十二)放單放貨客戶的運
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