知識管理在鐵路科技創(chuàng)新的作用

1、知識管理在鐵路科技創(chuàng)新的作用1知識的分類與轉(zhuǎn)換模式 日本學(xué)者竹內(nèi)弘高和野中郁次郎在知識創(chuàng)造的螺旋2一書中，將知識依據(jù)其存在形態(tài)分為形式知識（explicitknowledge）和暗默知識（tacitknowledge）兩大類，具體描述與示例見表1。根據(jù)SECI模型3，暗默知識和形式知識之間的轉(zhuǎn)換有4種模式（見表2），而組織正是通過這4種知識轉(zhuǎn)換模式形成了在認(rèn)識論維度和存在論維度的知識創(chuàng)造螺旋，暗默知識和形式知識轉(zhuǎn)換示意見圖1。從圖1可以看出，組織的知識創(chuàng)造是一個暗默知識與形式知識相互作用的持續(xù)動態(tài)過程，是一個不斷自我超越的過程。個體的暗默知識是組織知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)，組織需要調(diào)動由個體所積累和創(chuàng)造

2、的暗默知識，將其通過知識轉(zhuǎn)換的4種模式在組織層次上放大，并在存在論維度較高的層級上固定下來，從而形成知識螺旋。在此過程中，隨著知識在存在論維度上層級的不斷上升，暗默知識與形式知識之間的互動被不斷放大和增強。因此，組織的知識創(chuàng)造也是一個螺旋形的過程，它源自個體，開始于共同化，并隨著互動范圍的擴大超越團組、部門和組織的邊界，進而不斷在橫向和縱向上得以推進和擴展。 2知識管理知識管理是組織為了提高生存能力 和競爭優(yōu)勢，對于存在于組織內(nèi)外部的個人、群組或團體內(nèi)有價值的知識，進行系統(tǒng)的定義、獲取、存儲、分享、轉(zhuǎn)移、利用和評估工作，其目的在于在正確的時間將正確的知識送給正確的人，使之能做出最好的決策。因此

3、，知識管理不僅要涵蓋對暗默知識與形式知識的管理，也要涵蓋對知識轉(zhuǎn)換模式的管理，完善的知識管理體系應(yīng)對知識創(chuàng)造過程實現(xiàn)全覆蓋。首先，正如組織的知識創(chuàng)造始于共同化，知識管理的基礎(chǔ)在于知識分享。通過員工彼此之間相互交流進行知識分享，不僅可以將個人的經(jīng)驗擴散，還能夠進一步擴大員工好的方法和工具的使用范圍，從而提升知識的利用價值，以知識的綜合效應(yīng)來提高組織的效率。其次，表出化是知識創(chuàng)造的關(guān)鍵，知識獲取決定著知識管理的成敗。由于暗默知識屬于看不見摸不著的知識，因此，將暗默知識轉(zhuǎn)換為可以表述的形式知識，實現(xiàn)知識獲取是知識管理過程中至關(guān)重要的一環(huán)。知識獲取的有效性，直接關(guān)系到組織知識庫的輸入。良好的知識獲取環(huán)

4、境，既可以充分挖掘員工的暗默知識，提升員工的自我效能，也有助于組織的知識積累4。再次，聯(lián)結(jié)化有助于組織構(gòu)建合理的知識體系，完善的知識管理平臺為知識積累提供強有力的支持和保障。搭建統(tǒng)一的知識管理平臺，制定合理的策略對組織知識進行存儲，并提供便捷的搜索引擎，可以系統(tǒng)性地實現(xiàn)知識管理，為知識的擴散和復(fù)用奠定基礎(chǔ)5。最后，內(nèi)在化提升組織的知識創(chuàng)造能力，知識管理的一個主要目的就是通過知識復(fù)用為組織的可持續(xù)發(fā)展注入新活力。當(dāng)員工從知識庫中獲得組織知識，并通過知識復(fù)用在工作實踐中將其轉(zhuǎn)化為自己的新的暗默知識時，不僅豐富了個人的暗默知識，提高了自身的知識素質(zhì)，而且避免了組織重復(fù)開發(fā)的浪費以及重蹈覆轍的成本損失

5、。 3知識管理在鐵路科技創(chuàng)新中的作用 當(dāng)前和今后一個時期，是鐵路改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，鐵路科技創(chuàng)新面臨著新形勢、新任務(wù)。為了更好地研究知識管理在鐵路科技創(chuàng)新中的作用，從創(chuàng)新演化的過程入手，以影響創(chuàng)新的主要因素為評價指標(biāo)，對其進行系統(tǒng)分析。創(chuàng)新隨時間推移的演化過程示意見圖2。其中，關(guān)鍵創(chuàng)新是指其他創(chuàng)新所必須引用或者基于的一個重要創(chuàng)新，通常是一個領(lǐng)域或?qū)W科中的關(guān)鍵技術(shù)和理論基礎(chǔ)；箭頭表示遲些的創(chuàng)新以較早的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，并依賴于較早的創(chuàng)新結(jié)果。從圖2可以看出，創(chuàng)新具有一定的繼承性，任何一個創(chuàng)新都不是憑空產(chǎn)生的，都是在已完成的其他創(chuàng)新和關(guān)鍵創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的；關(guān)鍵創(chuàng)新具有很強的輻射性，起到凝聚核的作用

6、，在創(chuàng)新的演化過程中能夠影響更多的其他創(chuàng)新和關(guān)鍵創(chuàng)新；創(chuàng)新之間具有強關(guān)聯(lián)性，一個創(chuàng)新既可以影響其他創(chuàng)新和關(guān)鍵創(chuàng)新，也可以被其他創(chuàng)新和關(guān)鍵創(chuàng)新所影響。因此，創(chuàng)新的前期基礎(chǔ)與當(dāng)前環(huán)境共同構(gòu)成了影響創(chuàng)新的主要因素。在鐵路科技創(chuàng)新領(lǐng)域，知識管理對創(chuàng)新的作用也正是通過這些因素來體現(xiàn)的。3.1有助于提高鐵路科技創(chuàng)新整體水平。首先，知識管理為鐵路科技創(chuàng)新打下了堅實的前期基礎(chǔ)。鐵路科技創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)實踐上，還體現(xiàn)在基礎(chǔ)性和前瞻性的理論研究上，更體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建與完善上。對鐵路科技創(chuàng)新組織而言，通過深入研究經(jīng)濟學(xué)和社會學(xué)動機，采用適當(dāng)?shù)募钍侄卧黾訂T工知識共享愿望，可以豐富組織知識獲取的

7、途徑；通過構(gòu)建統(tǒng)一的知識管理平臺，可以對已獲取的知識進行有效的分類整合，完成組織的知識積累；通過采用大數(shù)據(jù)、云平臺及智能搜索引擎等核心技術(shù)，為組織知識復(fù)用創(chuàng)造便利條件。組織通過上述知識管理各主要環(huán)節(jié)的有序銜接，將員工的知識轉(zhuǎn)化為組織的資源和競爭優(yōu)勢，存儲于企業(yè)知識庫中，可以避免因人員流失給組織帶來損失，也可以降低因知識獨占性給組織帶來的風(fēng)險。對鐵路行業(yè)和特定的專業(yè)領(lǐng)域而言，完善的知識管理體系，可以保證鐵路科技創(chuàng)新的延續(xù)性，確保新的鐵路科技創(chuàng)新能夠以同行業(yè)、同領(lǐng)域已完成的相關(guān)科技創(chuàng)新為前期基礎(chǔ)，使鐵路科技創(chuàng)新站得更高，立得更穩(wěn)。其次，知識管理為鐵路科技創(chuàng)新提供了良好的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前，知識管理的理

8、念和方法已經(jīng)深入到各行各業(yè)，被眾多組織所采納和接受，一些組織甚至將其視為核心競爭力。鐵路科技創(chuàng)新需要基礎(chǔ)理論研究做支撐，需要在關(guān)鍵技術(shù)問題的機理、成因和發(fā)展趨勢上有所突破，這就要求組織開闊思路和眼界，在更廣泛的范圍內(nèi)關(guān)注到與其相關(guān)的具有綜合性和代表性的關(guān)鍵創(chuàng)新，而知識管理恰恰提供了這樣的手段。通過知識管理，組織可以針對自身的薄弱環(huán)節(jié)選取權(quán)威性和影響力高的科研機構(gòu)組成技術(shù)聯(lián)盟，有針對性地擴大合作范圍，依靠組織間的知識共享和優(yōu)勢互補來優(yōu)化鐵路科技創(chuàng)新的環(huán)境，提升鐵路科技創(chuàng)新整體水平。3.2有助于加快鐵路科技創(chuàng)新步伐。在鐵路大發(fā)展時代，我國高鐵技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)在許多關(guān)鍵領(lǐng)域占領(lǐng)了世界鐵路的制高點，我國高

9、鐵已成為“走向世界的靚麗名片”，但仍有許多問題需要依靠科技創(chuàng)新來解決，以充分體現(xiàn)我國鐵路安全、可靠、舒適、綠色、環(huán)保、經(jīng)濟的優(yōu)勢。知識管理體系可以在知識積累的基礎(chǔ)上，依托平臺和資源優(yōu)勢，針對解決關(guān)鍵問題的創(chuàng)新及其相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新建立引導(dǎo)詞并設(shè)置關(guān)聯(lián)指數(shù)，通過模糊匹配和深度學(xué)習(xí)機制，擴展知識復(fù)用的外延，圍繞我國鐵路“強基達標(biāo)、提質(zhì)增效”的主題，以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系列化的方式夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)，快速提升組織的科技創(chuàng)新實力，加速我國鐵路科技創(chuàng)新進程。3.3有利于保護鐵路科技創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)隨著“走出去”戰(zhàn)略的不斷深入，特別是面對“一帶一路”的巨大機遇，知識產(chǎn)權(quán)問題顯得尤為重要，這就要求在鐵路科技創(chuàng)新過程中，牢固

10、樹立知識產(chǎn)權(quán)意識，提高知識產(chǎn)權(quán)保護能力。我國鐵路要想真正“走出去”，首先要讓自主知識產(chǎn)權(quán)走出去，既要尊重他人權(quán)利，有效規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，又要做好知識產(chǎn)權(quán)保護，保護好自己的權(quán)益。通過知識管理，可以系統(tǒng)地對鐵路科技創(chuàng)新中的核心技術(shù)進行梳理，并通過屬性設(shè)置的方式對其知識產(chǎn)權(quán)狀態(tài)進行標(biāo)識。這樣，在鐵路科技創(chuàng)新的進程中，不僅可以很方便地摸清相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑，也可以很便捷地從知識產(chǎn)權(quán)保護的視角進行超前布局，增強我國鐵路在國際市場形成獨創(chuàng)獨有技術(shù)競爭優(yōu)勢的綜合實力。3.4有助于加速鐵路科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)。鐵路科技創(chuàng)新離不開高水平人才的支撐，也為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)搭建了平臺。在知識管理體系中，豐富的知識積累

11、、快速的知識查詢和有機的知識聯(lián)結(jié)為培養(yǎng)鐵路科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，提升行業(yè)智庫建設(shè)水平提供了綠色通道，極大地促進了“技術(shù)轉(zhuǎn)化為資本，資本吸引人才，人才推動事業(yè)發(fā)展”這一良性循環(huán)的形成，使我國鐵路科技工作者能夠以更高的境界、更開闊的視野、更靈活的方式推動關(guān)鍵領(lǐng)域鐵路科技創(chuàng)新實現(xiàn)跨越發(fā)展。知識管理不僅可以加速我國鐵路科技創(chuàng)新人才的成長，而且為鐵路科技工作者營造了開放包容的創(chuàng)新文化和廣闊的發(fā)展空間，使他們可以通過知識擴散獲得跨學(xué)科、跨專業(yè)的關(guān)聯(lián)知識，在提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)的同時，完成向復(fù)合型鐵路科技創(chuàng)新人才的蛻變，組織也可以在鐵路科技創(chuàng)新中進一步凝聚人才，形成人才優(yōu)勢。3.5有利于降低鐵路科技創(chuàng)新成本。

12、隨著知識管理層級的不斷深入，知識共享的范圍越來越廣，其利用和增值效果也越來越好；知識轉(zhuǎn)移的壁壘越來越少，組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力越來越強。鐵路的戰(zhàn)略定位決定其要在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局中有所作為，擔(dān)當(dāng)起“交通強國、鐵路先行”歷史使命，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。由于鐵路行業(yè)對安全性的要求程度非常高，對新技術(shù)、新方法、新理念的采用相對比較謹(jǐn)慎，因此，相關(guān)行業(yè)和相近領(lǐng)域的知識儲備對鐵路科技創(chuàng)新有很好的借鑒作用。借助知識管理手段，通過對創(chuàng)新的繼承性、關(guān)鍵創(chuàng)新的輻射性和創(chuàng)新之間的強關(guān)聯(lián)性進行充分的研判，不僅可以借助已有創(chuàng)新成果提升組織的競爭力，而且可以通過知識復(fù)用來降低后續(xù)鐵路科技創(chuàng)新的成本。

13、4結(jié)束語 科技創(chuàng)新是衡量一個國家創(chuàng)新水平的重要標(biāo)志之一，鐵路是國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、國民經(jīng)濟大動脈和大眾化交通工具，在綜合交通體系中發(fā)揮著骨干和主體作用。將知識管理引入鐵路科技創(chuàng)新領(lǐng)域，對促進鐵路科技創(chuàng)新，把握鐵路科技進步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，掌握話語權(quán)，提高權(quán)威性，讓鐵路科技創(chuàng)新成果更多、更公平地惠及全體人民，不斷增強人民的獲得感、幸福感、安全感，進而推動國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施具有實際且重要的意義。 參考文獻 1劉璇，張朋柱.知識管理在科研網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)中的應(yīng)用研究M.上海：上海交通大學(xué)出版社，2015. 2竹內(nèi)弘高，野中郁次郎.知識創(chuàng)造的螺旋知識管理理論與案例研究M.北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006. 3野中

14、郁次郎，勝見明.創(chuàng)新的本質(zhì)日本名企最新知識管理案例M.北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006. 4馮進路.企業(yè)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移與技術(shù)創(chuàng)新M.北京：經(jīng)濟管理出版社，2007. 5曹興.技術(shù)聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移行為研究M.北京：科學(xué)出版社，2014. 6 1、最靈夢想是一個天真的詞，實現(xiàn)夢想是個殘酷的詞。21.2.152.15.202112:5312:53:522月-2112:532、只有收獲，才能檢驗耕耘的好處；只有貢獻，方可衡量人生的價值。二二一二二一年二月十五日2021年2月15日星期一3、不要放棄，你要配的上自己的野心，也不要辜負(fù)了所受的苦難。12:532.15.202112:532.15.202112:53

15、12:53:522.15.202112:532.15.20214、找一個理由，否認(rèn)憂傷，笑容就會燦爛到無所不在。2.15.20212.15.202112:5312:5312:53:5212:53:525、成功與不成功之間有時距離很短只要后者再向前幾步。二月 21星期一, 二月 15, 20212/15/20216、只要努力抬起你的雙腳，勝利將屬于你。12時53分12時53分15-2月-212.15.20217、青春如此華美，卻在煙火在散場。21.2.1521.2.1521.2.15。2021年2月15日星期一二二一二二一年二月十五日8、真正沒有資格談明天的人，是那個不懂得珍惜今日的人。12:5

16、312:53:522.15.2021星期一, 二月 15, 20211、你始終不屬于我，屬于我的只是我自己。21.2.152.15.202112:5312:53:522月-2112:532、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。二二一二二一年二月十五日2021年2月15日星期一3、你是唯一的，你是十分獨特的，你就是你生命中的第一名。12:532.15.202112:532.15.202112:5312:53:522.15.202112:532.15.20214、要跟成功者有同樣的結(jié)果，就必須采取同樣的行動。2.15.20212.15.202112:5312:5312:53

17、:5212:53:525、我們的生命，就是以不斷出發(fā)的姿勢得到重生。二月 21星期一, 二月 15, 20212/15/20216、只要站起來的次數(shù)比倒下去的次數(shù)多，那就是成功。12時53分12時53分15-2月-212.15.20217、自知之明是最難得的知識。21.2.1521.2.1521.2.15。2021年2月15日星期一二二一二二一年二月十五日8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。12:5312:53:522.15.2021星期一, 二月 15, 20211、最靈繁的人也看不見自己的背脊。21.2.152.15.202112:5312:53:522月-2112:532、最困難的事情就是認(rèn)識自己。二二一二二一年二月十五日2021年2月15日星期一3、有勇氣承擔(dān)命運這才是英雄好漢。12:532.15.202112:532.15.202112:5312:53:522.15.202112:532.15.20214、與肝膽人共事