物流師相關(guān)復(fù)習(xí)資料全

1、2009 年物流師第二章復(fù)習(xí)資料掌握內(nèi)容：1、倉儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃 ;2 、倉庫設(shè)備決策;3、倉儲(chǔ)合同管理 ;4 、定購點(diǎn)、定購量的確定 ;5、庫存重點(diǎn)管理;6、倉庫成 本的計(jì)算方法 ;7、倉庫費(fèi)報(bào)價(jià)策略。理解內(nèi)容：1、倉庫服務(wù)決策;2 、倉庫增值服務(wù)決策;3、庫存計(jì)劃;4、倉庫成本合理化;5 、倉庫成本構(gòu)成;6、倉庫管理指標(biāo)分析 ;7、 提高倉庫效率和效益的途徑。一般了解內(nèi)容：1、倉儲(chǔ)內(nèi)部空間決策 ;2 、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) ;3 、影響倉庫成本的因素 ;4 、倉儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系。一、倉儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃 （掌握 ）1 、確定倉庫用地面積 ;2、動(dòng)線流程及大區(qū)域規(guī)劃動(dòng)線流程依據(jù)其用地面積及物流種類的

2、不同，可分為“（直線I型”形）動(dòng)線流程、“ L”形動(dòng)線流程（側(cè)邊形 ）和“ U”形（單面型）動(dòng)線流程三種。其中，“I （”直形線型 ）動(dòng)線流程常運(yùn)用于貨運(yùn)站 （轉(zhuǎn)運(yùn)中心）及通過型的倉庫。3、商品種類數(shù)量分析及商品種類庫存數(shù)量一般把 A 類商品盡量靠近走道或門口的地方，而 C 類品盡量置于倉庫的角落或較偏遠(yuǎn)的地方， B 類品則置于 A 類 與C 類之間。4、確定托盤形式和尺寸5 、確定貨架種類和尺寸當(dāng)托盤的形狀和尺寸確定后，可以考慮同時(shí)使用 1100mm 1100mm 及 1000mm 1200mm 兩種托盤的貨架。6 、確定搬運(yùn)方式和設(shè)備7、確定庫房形式、高度和跨度庫房高度的計(jì)算公式：庫房高度

3、 =（托盤上貨物的高度 +叉舉高度+梁高 ） N層例題：某倉庫進(jìn) 8000 箱力波啤酒，包裝體積長(zhǎng) 0.3m ，寬 0.3m ，高 0.4m ，毛重 12kg ，凈重 10kg ，用托盤堆碼，托 盤規(guī)格為 1.04m 1.04m（ 托盤重量不計(jì) ），庫房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷為 1t ，包裝的承壓能力為 50kg ，可用高度為 3m。 問：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要多少面積 ?解：按可用高度計(jì)算可堆碼;3 0.4=箱7.。5按包裝承受壓力計(jì)算可堆碼 5 箱，因此以 5 箱計(jì)算。按寬計(jì)算每個(gè)托盤每層可放： （1.04 0.3） （1.04 0.3） 3.5 3.5箱。3 3=9每個(gè)托盤可放箱： 5 9=4

4、箱5 。每個(gè)托盤總重量 =45 12=540kg ，小于庫房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷1t ，因此本方案可行。需要的托盤數(shù)量： 8000 451：78 個(gè)存放面積 =1.04 1.04 178=129.52m2答：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要 192.52m2 。8、庫房細(xì)節(jié)規(guī)劃9、確定設(shè)備規(guī)格和詢價(jià)二、倉儲(chǔ)內(nèi)部空間決策 （一般了解 ）1、倉庫內(nèi)部空間的大小是根據(jù)每年儲(chǔ)存的數(shù)量和存儲(chǔ)貨物的特點(diǎn)而確定。倉庫所需空間一般是由貨物存儲(chǔ)所需空 間、倉庫過道和通道空間、倉庫設(shè)備存放空間和倉庫管理人員辦公所需空間等組成。2、確定倉庫內(nèi)部各個(gè)空間的大?。夯敬鎯?chǔ)空間 ;彈性發(fā)展空間 ; 硬性使用空間。三、倉儲(chǔ)服務(wù)決策 （理

5、解 ）1、存貨可得性可得性是指當(dāng)客戶需要存貨時(shí)所擁有的庫存能力。 可得性方案應(yīng)以以下三個(gè)物流績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量：缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率。2、作業(yè)完成作業(yè)完成涉及到物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。 物流績(jī)效指標(biāo)有：完成速度、一致性、靈活性、故障與恢復(fù)。3、可靠性 物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨可得性及作業(yè)完成能力。四、增值服務(wù)決策 （理解 ）1、托盤化2、包裝3、貼標(biāo)簽4、產(chǎn)品配套、組裝5、上油漆6、簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)7、退貨和調(diào)換服務(wù)8、庫存控制和訂貨決策支持五、倉庫設(shè)備決策 （掌握 ）1、設(shè)備購置決策 優(yōu)質(zhì)的倉庫

6、處理設(shè)備必須滿足“移動(dòng)路程最短、存儲(chǔ)空間占用最少，人工控制程度最低”的要求，而且在成本花費(fèi)方面，必須能夠做到最低的成本開支。2、設(shè)備更新改造決策設(shè)備更新可以分為設(shè)備原型更新和設(shè)備技術(shù)更新兩種。(1) 設(shè)備更新的內(nèi)容：設(shè)備更新包括設(shè)備的現(xiàn)代化和設(shè)備的更換兩方面。(2) 設(shè)備磨損經(jīng)濟(jì)分析：有形的磨損和無形的磨損。(3) 設(shè)備壽命分析：設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。(4) 設(shè)備更新方案評(píng)價(jià)與選擇： A、根據(jù)更新原因，確定更新方式，提出可能的更新方案 ;B 、明確更新設(shè)備的使用時(shí) 間，確定壽命不等更新方案的處理方式 ;C、計(jì)算可行更新方案的使用費(fèi)用，進(jìn)行更新決策。六、倉庫合同管理 (掌握

7、)1 、合同倉儲(chǔ)與自營(yíng)倉儲(chǔ)的比較：公司采用合同倉儲(chǔ)的費(fèi)用比采用自營(yíng)倉儲(chǔ)的費(fèi)用要低;自營(yíng)倉儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)以成本為中心，而合同倉儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)則以營(yíng)利為中心。2、倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容倉儲(chǔ)合同是指當(dāng)事人雙方約定由倉庫經(jīng)營(yíng)者 (簡(jiǎn)稱保管人)為存貨人(簡(jiǎn)稱貨主 )保管儲(chǔ)存的貨物，存貨人為此支付報(bào)酬 的合同。(1) 特殊貨的告知與處理(2) 貨物的入庫驗(yàn)收(3) 倉單的使用倉單是保管人接受貨主交付的貨物后依法簽發(fā)給貨主的單證。(4) 貨物的檢查和取樣保管人根據(jù)貨主或倉單持有人的要求，應(yīng)當(dāng)同意其檢查貨物或取樣。(5) 通知和催告保管人對(duì)入庫貨物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或其他損壞的，應(yīng)及時(shí)通知貨主。(6) 貨物的提取貨物的提取，有可能發(fā)生在

8、存儲(chǔ)期間，有的可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間屆滿后。合同可以不約定存儲(chǔ)期間，如果合同沒有約定或約定不明，那么，根據(jù)需要貨主則可以隨時(shí)提取貨物。3、我國合同法對(duì)倉儲(chǔ)合同的規(guī)定(1) 特征：倉庫營(yíng)業(yè)人員必須是有倉儲(chǔ)設(shè)備并從事倉儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的人;倉儲(chǔ)保管合同的對(duì)象必須為動(dòng)產(chǎn) ;倉儲(chǔ)合同為諾成合同 ;倉儲(chǔ)合同為雙方有償合同、不要式合同 ;貨主主張貨物已交付或行使返還要求權(quán)時(shí)以倉單為憑證。(2) 倉儲(chǔ)合同的效力：倉庫營(yíng)業(yè)人的義務(wù) ;貨主的義務(wù)。七、庫存計(jì)劃 (理解 )庫存計(jì)劃方法是利用共同的信息基礎(chǔ)，在多個(gè)地點(diǎn)或在增值鏈的各階段中協(xié)調(diào)庫存需求。主要有兩種：公平份額分 配和配送需求計(jì)劃。(1) 公平份額分配其中： 配送

9、中心庫存的共同供給天數(shù) ;從工廠倉庫分配的庫存單位數(shù) ;用單位數(shù)表示的配送中心 j 的庫存 ;配送中心 j 的日需求量。例題： (見教材 P36-37)(2) 配送需求計(jì)劃 DRP它主要是解決分銷物資的供應(yīng)計(jì)劃和高度問題，達(dá)到保證有效地滿足市場(chǎng)需要又使得配置費(fèi)用最省的目的。在邏輯上 DRP 是物料需求計(jì)劃 MRP 的擴(kuò)展，但也存在根本差異。A、企業(yè)可以運(yùn)用 DRP 系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息來計(jì)劃未來的物料 (尤其市存貨 )的需求。B 、 DRP 的優(yōu)點(diǎn)。C、 DRP 的不足。八、庫存控制 (掌握 )1、作用：2、庫存控制中存在的問題客戶方面、供應(yīng)商方面3、庫存控制中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)(1) 訂購點(diǎn)：是指庫存

10、量降至某一數(shù)量時(shí)，應(yīng)即刻請(qǐng)購補(bǔ)充的點(diǎn)或界限。(2) 訂購量：庫存量達(dá)訂購點(diǎn)時(shí)，決定訂購補(bǔ)充的數(shù)量。(3) 庫存基準(zhǔn)：A 、最低庫存量和最高庫存量，最低庫存量又分為理想最低庫存量和實(shí)際最低庫存量;B、訂購方式的選擇：a 、定量訂貨方式 ;b 、定期訂貨方式：訂貨量 =最高庫存量 -現(xiàn)有庫存量 -訂貨未到量 +客戶延遲購買量c 、訂貨數(shù)量的確定經(jīng)濟(jì)批量模型 (EOQ)其中： 每年的需求量 ;每次采購進(jìn)貨成本 ;年保管儲(chǔ)存成本。例題：某公司某種物品庫存有關(guān)信息如下：(1) 年需求數(shù)量 3600t;(2) 購買價(jià)格每噸 25 元;(3) 年儲(chǔ)存費(fèi)率為 16%;(4) 每次訂購費(fèi)用 50 元。試求：該種

11、物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。解答：經(jīng)濟(jì)訂貨批量： 已知： A=3600; =50; = 購買價(jià)格年儲(chǔ)存率=25 0.16=4 ，那么：Q= =300t答：該種物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為 300t 。(4) 庫存決策考慮要素A 、考慮需求狀況 ;B 、調(diào)整需求預(yù)測(cè)。九、庫存重點(diǎn)管理 （掌握 ）1 、客戶 ABC 分析對(duì)客戶重要性的程度，分為 A、B、C三類。對(duì) A 類客戶應(yīng)重點(diǎn)投入人力、物力以做優(yōu)先處理，而對(duì) C類客戶則可 按部就班，但要仔細(xì)分辨其能否拉上 B 類或 A 類，以避免造成損失。在設(shè)置倉庫時(shí)，把倉庫設(shè)在重用客戶附近，以減 少轉(zhuǎn)運(yùn)成本及對(duì)重要客戶的延遲交貨次數(shù)，提高服務(wù)水平。2 、商品 ABC 分析

12、法庫存管理重點(diǎn)管理可采取“ -8200”法則或 ABC 分析法。“ 20-80 ”法則是指 20% 的商品占了銷售額的 80% ，因此只要對(duì)此少量而重要的庫存量加以重點(diǎn)管理，便能使存 貨管理達(dá)到非常完美。十、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) （一般了解 ）1 、自動(dòng)補(bǔ)貨量的確定條件：日產(chǎn)銷量、日庫存量、要貨量、每批訂單的最少數(shù)量2、自動(dòng)補(bǔ)貨的實(shí)施條件：計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、接口問題。十一、影響倉庫成本的因素 （一般了解 ）影響采購批量的成本因素可以分為以下幾種：1 、 取得成本：采購構(gòu)成中發(fā)生的各種費(fèi)用總和。2、 儲(chǔ)存成本：一是與儲(chǔ)備資金多少有關(guān)的成本 ; 二是與倉儲(chǔ)物資數(shù)量有關(guān)的成本。3 、 缺貨成本：由于缺貨原因所

13、造成的生產(chǎn)損失和其他額外支出4 、 運(yùn)輸時(shí)間。十二、倉庫成本的計(jì)算方法 （掌握 ）1、購進(jìn)存貨的成本計(jì)算通過貨幣計(jì)算方式取得存貨的形式主要有外購和自制兩個(gè)途徑。2、倉儲(chǔ)成本的計(jì)算（1）按支付形態(tài)計(jì)算倉儲(chǔ)成本：把倉儲(chǔ)成本分別按倉儲(chǔ)搬運(yùn)費(fèi)、倉儲(chǔ)保管費(fèi)、材料消耗費(fèi)、人工費(fèi)、倉儲(chǔ)管理費(fèi)、倉 儲(chǔ)占用資金利息等支付形態(tài)分類，算出總額。(2) 按倉儲(chǔ)項(xiàng)目計(jì)算倉儲(chǔ)成本：按倉儲(chǔ)搬運(yùn)費(fèi)、倉儲(chǔ)保管費(fèi)、倉庫租賃費(fèi)、材料消耗費(fèi)、工資津貼費(fèi)、燃料動(dòng)力費(fèi)、 保險(xiǎn)費(fèi)、修繕維修分等項(xiàng)目分別計(jì)算，掌握倉儲(chǔ)的時(shí)間狀態(tài)，了解哪些環(huán)節(jié)消費(fèi)多，達(dá)到控制成本的目的。(3) 按使用對(duì)象計(jì)算倉儲(chǔ)成本：按不同功能的倉儲(chǔ)成本來計(jì)算。如按商品計(jì)算或

14、按倉庫、營(yíng)業(yè)所計(jì)算機(jī)成本。3、銷售存貨的成本計(jì)算(1) 確認(rèn)商品收入的條件 ;(2) 存貨銷售成本的計(jì)算商品發(fā)出的計(jì)價(jià)方法主要有：A、個(gè)別認(rèn)定法：某批材料購入時(shí)的實(shí)際單位成本作為該批發(fā)出時(shí)的實(shí)際成本。B 、 加權(quán)平均法：加權(quán)平均單價(jià) =(期初結(jié)存金額 +本期進(jìn)貨金額合計(jì) ) (期初結(jié)存數(shù)+本量期進(jìn)貨數(shù)量合計(jì) )期末存貨成本 = 加權(quán)平均單價(jià)期末結(jié)存數(shù)量本期銷貨成本 =期初成本 +本期進(jìn)貨成本 -期末存貨成本C、移動(dòng)加權(quán)平均法移動(dòng)加權(quán)平均單價(jià)數(shù)量 =(新購進(jìn)金額+原結(jié)存金額 ) (期初結(jié)存數(shù)+量原結(jié)存數(shù)量 )D 、 先進(jìn)先出法E 、 后進(jìn)先出法(3) 存貨數(shù)量的盤存方法A、實(shí)地盤存制 ;B 、永

15、續(xù)盤存制。4、倉儲(chǔ)成本合理化管理(1)存貨信息管理 ;(2)存貨成本決策 ;(3) 將存貨管理從靜態(tài)變成動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)控十三、倉庫成本的構(gòu)成 (理解 )1、倉儲(chǔ)持有成本倉儲(chǔ)持有成本是指為保持適當(dāng)?shù)膸齑娑l(fā)生的成本，包括固定成本和變動(dòng)成本。2、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本是指企業(yè)向外部的供應(yīng)商發(fā)出采購訂單的成本或指企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)準(zhǔn)備成本。(1) 訂貨成本 ;(2) 生產(chǎn)準(zhǔn)備成本 ;(3) 缺貨成本 ;(4) 在途庫存持有成本。十四、倉儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)策略 (掌握 )倉儲(chǔ)費(fèi)是倉儲(chǔ)企業(yè)借以計(jì)算和取得倉儲(chǔ)收入的根本依據(jù)。1、倉儲(chǔ)費(fèi)報(bào)價(jià)的基本目標(biāo)：生存目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、保持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率目標(biāo)、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。2、主要的報(bào)價(jià)方

16、法主要的報(bào)價(jià)方法有：成本加成報(bào)價(jià)法、盈虧臨界點(diǎn)報(bào)價(jià)法、邊際成本報(bào)價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向報(bào)價(jià)法等。A 、成本加成報(bào)價(jià)法：?jiǎn)挝划a(chǎn)品報(bào)價(jià) =單位產(chǎn)品成本 (1+ 利潤(rùn)加成)率B、盈虧臨界點(diǎn)報(bào)價(jià)法：什么樣的價(jià)格水平，不至于導(dǎo)致公司虧本。C、邊際成本報(bào)價(jià)法：所定價(jià)格奪得收入超過產(chǎn)品的變動(dòng)成本的定價(jià)方法。D、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格來定價(jià)。十五、倉儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系 (一般了解 )1 、 貨物儲(chǔ)存數(shù)量指標(biāo)：反映倉庫容量、能力以及貨物儲(chǔ)存數(shù)量的指標(biāo)。2 、 貨物儲(chǔ)存質(zhì)量指標(biāo)3 、 貨物儲(chǔ)存效率指標(biāo)4 、 儲(chǔ)存的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)：綜合反映倉庫經(jīng)濟(jì)效益水平5 、 儲(chǔ)存的安全指標(biāo)十六、倉儲(chǔ)管理指標(biāo)分析 (理解 )倉儲(chǔ)管

17、理指標(biāo)分析方法：1、價(jià)值分析法(1)基本原則 ;(2) 考察方面。2、對(duì)比分析法對(duì)比分析法是指標(biāo)分析法中使用最普遍、最簡(jiǎn)單和最有效的方法。(1)對(duì)比分析法分類：運(yùn)用對(duì)比分析法時(shí)，一般都應(yīng)首先選定對(duì)比標(biāo)志。A、計(jì)劃完成情況的對(duì)比分析 ;B 縱向動(dòng)態(tài)對(duì)比分析 ;C、橫向類比分析 ;D 、結(jié)構(gòu)對(duì)比分析。(2)注意事項(xiàng)A、指標(biāo)與現(xiàn)象之間的可比性 ;B 、結(jié)合使用各種對(duì)比分析方法 ;C、正確選擇對(duì)比基數(shù)。3、因素分析法因素分析是用來分析影響指標(biāo)變化的各個(gè)因素以及它們對(duì)指標(biāo)各自的影響程度。做法：在分析某一個(gè)因素變得對(duì)總指標(biāo)變動(dòng)的影響時(shí)， 假定只有一個(gè)因素在變動(dòng)， 而其余因素都同度量因素 (固定因 素)，然

18、后逐個(gè)進(jìn)行替代某一項(xiàng)因素單獨(dú)變化，從而得到每項(xiàng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度。十七、提高倉儲(chǔ)效率和效益的途徑 (理解)1 、 加速庫存周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率 ;2 、 節(jié)約成本開支，降低倉儲(chǔ)費(fèi)用 ;3 、 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提高經(jīng)營(yíng)管理水平 ;4 、 擴(kuò)大倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)范圍和內(nèi)容，增加倉儲(chǔ)增值服務(wù)項(xiàng)目。課后習(xí)題單選：1、通常用于貨運(yùn)站 (轉(zhuǎn)運(yùn)中心 )及通過型倉庫的動(dòng)線流程是 ()A、直線型 B、側(cè)邊型 C 、單面型 D、A 和 B2 、一般說來，把 ()商品盡量置于倉庫的角落或較偏遠(yuǎn)的地方。A、A類 B、B 類 C、C 類 D、B類和 C類3 、配送需求計(jì)劃的簡(jiǎn)稱是 ()A、MRP B、MRP C、DRP D

19、、BOM4 、()指庫存量降至某一數(shù)量時(shí)，應(yīng)即刻請(qǐng)購補(bǔ)充的點(diǎn)或界限A、定購量 B、定購點(diǎn) C 、安全庫存 D、最高庫存5、移動(dòng)加權(quán)平均單價(jià)數(shù)量 =()+原結(jié)存金額 (期初結(jié)存數(shù)+量原結(jié)存數(shù)量 )A、期末結(jié)存數(shù)量 B 、新購進(jìn)金額C、期初結(jié)存金額 D 、期初成本6 、 反映倉庫容量、能力以及貨物儲(chǔ)存數(shù)量的指標(biāo)是 ()A、貨物儲(chǔ)存數(shù)量指標(biāo) B 、貨物儲(chǔ)存質(zhì)量指標(biāo)C、貨物儲(chǔ)存效率指標(biāo) D 、儲(chǔ)存的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)多選1 、動(dòng)線流程依據(jù)其用地面積及物流種類的不同，可分 ()A、 “ I ”形動(dòng)線流程 B、“ L”形動(dòng)線流程C、“ U”形(單面型 )動(dòng)線流程三種 D、“ T”形動(dòng)線流程2 、可得性方案應(yīng)常用的物流績(jī)效指標(biāo)有 ()A 、一致性 B 、缺貨頻率C、訂貨完成率 D 、靈活性3 、作業(yè)完成涉及到的物流績(jī)效指標(biāo)有 ()A 、一致性 B 、缺貨頻率C、訂貨完成率 D 、靈活性4 、( )是倉儲(chǔ)合