2021年度護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文.doc

1、2021年度護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文2021年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下本著“一切以病人為中心一切為病人”的服務(wù)宗旨以優(yōu)質(zhì)整體護(hù)理理念為指導(dǎo)。較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作完成了2021年護(hù)理計(jì)劃95%以上現(xiàn)將工作情況總結(jié)：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量確保安全醫(yī)療的根本保證。1、根據(jù)護(hù)理部要求重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度使各級(jí)各班人員各盡其職。2、堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次并有記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度有效杜絕護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)堅(jiān)持填寫

2、了各種信息數(shù)據(jù)登記本。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理有效預(yù)防護(hù)理安全不良事件的發(fā)生。二、努力提高管理水平1、參加護(hù)理部組織的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)24學(xué)時(shí)參加學(xué)院聘請(qǐng)專家授課4次2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核根據(jù)訂出的科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施監(jiān)測(cè)實(shí)施效果對(duì)每月工作進(jìn)行小結(jié)以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好開展工作。3、堅(jiān)持護(hù)士例會(huì)制度：每月召開護(hù)士例會(huì)一次內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)提出相應(yīng)的整改措施并督查落實(shí)到位。4、組織一級(jí)質(zhì)控檢查每月2次對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)分析總結(jié)并提出相應(yīng)的整改措施。三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)我們堅(jiān)持做到：“六個(gè)一”服務(wù)：一聲

3、問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一張?jiān)敿?xì)的健康宣教單、一張溫馨的祝福卡?！拔鍌€(gè)主動(dòng)”：即主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)進(jìn)行健康教育、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通?！拔迓暋保翰∪俗≡河杏曋委熥o(hù)理有請(qǐng)聲病人合作有謝聲工作不周有歉聲病人出院有送聲?！八男摹保河袩嵝?、耐心、細(xì)心、愛(ài)心。“三好一滿意”：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿意。“三個(gè)貼近”：貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。2、于10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。3、開展健康教育對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上并對(duì)

4、滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。4、每月定期召開工休座談會(huì)一次征求病人意見對(duì)病人提出的合理要求給予最大程度的滿足。五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、組織在職護(hù)士進(jìn)行三基理論、專科知識(shí)培訓(xùn)和技能考試24次/人。3、科室每周晨間提問(wèn)12次內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。4、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房各1次有效提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)。5、參加護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理技術(shù)操作考核各12次。6、堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生提高了危重病人護(hù)理質(zhì)量。7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育有2名護(hù)士本科函授畢業(yè)有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。六、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)

5、行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、堅(jiān)持每日對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、搶救室的空氣消毒并記錄。每月空氣培養(yǎng)1次,確保無(wú)一例院內(nèi)感染發(fā)生。3、一次性用品使用后及時(shí)毀形集中處理并定期檢查督促堅(jiān)持晨晚間護(hù)理一床一抹一濕掃。對(duì)出院病人床單及時(shí)進(jìn)行終末消毒。七、加強(qiáng)安全管理1、搶救藥品搶救儀器指定專人負(fù)責(zé)：做到“五定三及時(shí)”完好率達(dá)100%2、毒麻、定品種、定基數(shù)班班交接并做到四專管理“專人管理、專用登記本、專用處方、專柜落鎖”。3、規(guī)范安全警示管理：如危重、手術(shù)、過(guò)敏、墜床、壓瘡、臥床等標(biāo)識(shí)有效預(yù)防護(hù)理安全事件的發(fā)生。4、重點(diǎn)時(shí)間段的管理：雙休日、節(jié)假日、晚夜班實(shí)行二線班值班制有效保證突發(fā)應(yīng)急事件

6、人力資源配備。5、嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理落實(shí)病房巡視制度尤其是危重、老年、小孩、手術(shù)、特殊病情變化、新入院病人做到勤巡視、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。病房基本達(dá)到6個(gè)0的要求。6、人力資源管理:實(shí)行科學(xué)化、人性化的APN彈性排班制;人員排班注重新老搭配;對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、急救意識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)合格后準(zhǔn)予上崗。八、積極配合學(xué)院完成各項(xiàng)護(hù)理教學(xué)任務(wù)1、接收護(hù)理臨床見習(xí)生35人實(shí)習(xí)生5人。2、配合學(xué)院完成新生入學(xué)體健5000人。九、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、全年共收治了住院病人769人次手術(shù)259例。2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%3、特、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)92%4、護(hù)理文書書寫合格率達(dá)92%5、護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)100%合格率達(dá)95%6、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%7、消毒滅菌合格率、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%8、壓瘡發(fā)生率為0次9、護(hù)理事故發(fā)生率為0次護(hù)理不良事件為78次10、在院病人滿意度調(diào)查合格率為95%11、評(píng)選護(hù)士服務(wù)之星8人次。12、榮獲“流動(dòng)紅旗”先進(jìn)科室2次十、存在問(wèn)題1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高無(wú)菌觀念不強(qiáng)。2、優(yōu)質(zhì)整體護(hù)理尚處于摸索階段護(hù)理書寫欠規(guī)范。3、基礎(chǔ)護(hù)理欠到位如一級(jí)護(hù)理病