某公司項(xiàng)目制管理辦法全案

1、公司項(xiàng)目制管理辦法為了加強(qiáng)公司的項(xiàng)目管理，提高工作效率和降低成本，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性， 確保公司完成各階段的經(jīng)營目標(biāo)，公司擬決定對(duì)公司承擔(dān)的面向市場(chǎng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目實(shí) 行動(dòng)態(tài)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制管理，特制定本管理辦法（試行） 。一、項(xiàng)目小組公司針對(duì)面向市場(chǎng)的技術(shù)開發(fā)與服務(wù)項(xiàng)目均設(shè)立臨時(shí)項(xiàng)目小組，作為該項(xiàng)目實(shí)施與咨 詢機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的需求分析與策劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與測(cè)試。項(xiàng)目組成員由需求部門和技術(shù) 部共同確定人選，重大項(xiàng)目的人選由公司總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）協(xié)商決定。臨時(shí)項(xiàng)目小組 設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理一人，其他為組員。項(xiàng)目小組可獨(dú)立組織與該項(xiàng)目相關(guān)的工作例會(huì)和業(yè)務(wù)研討 會(huì)。二、項(xiàng)目經(jīng)理及其主要職權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)

2、目實(shí)施過程中的崗位負(fù)責(zé)人， 原則上由項(xiàng)目承攬者擔(dān)任， 如屬公司指定 項(xiàng)目，則由公司或部門經(jīng)理指定，部門經(jīng)理進(jìn)行工作考評(píng)。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù)：1. 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的調(diào)研，提出項(xiàng)目可行性建議，客戶公關(guān)與發(fā)展客戶，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的 協(xié)調(diào)，擬訂用戶需求說明書并提交策劃人員；2. 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的申報(bào)、向部門經(jīng)理提交項(xiàng)目任務(wù)書以及與本項(xiàng)目相關(guān)的信息反饋單；3. 制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的階段性實(shí)施計(jì)劃，提交部門經(jīng)理批準(zhǔn)。重大項(xiàng)目應(yīng)提交公司總經(jīng) 理（或副總經(jīng)理）批準(zhǔn)；4. 根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行過程控制 , 降低項(xiàng)目實(shí)施成本；5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組的日常協(xié)調(diào)工作，有權(quán)召集項(xiàng)目小組成員針對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)研討 或工作例會(huì)以及分配與該項(xiàng)

3、目相關(guān)的其它任務(wù)，如項(xiàng)目小組成員所在部門指派其從事新的 任務(wù)并影響到項(xiàng)目進(jìn)度，需與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商并征得其同意后進(jìn)行新的工作，協(xié)商不成的由 公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；6. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤并擁有監(jiān)督權(quán)。如發(fā)現(xiàn)策劃或技術(shù)開發(fā)不 符合用戶要求的，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)督促其限期改正；7. 對(duì)本項(xiàng)目小組成員參與項(xiàng)目實(shí)施的工作表現(xiàn)擁有評(píng)價(jià)權(quán)，其評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工月考 核的參考依據(jù)；8. 不斷拓展新用戶，以達(dá)到公司規(guī)定期內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)要求。 （項(xiàng)目合同一般由公司主管 領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)相關(guān)人員簽字） ；9. 按項(xiàng)目合同規(guī)定的付款計(jì)劃及時(shí)催繳應(yīng)收款；10. 有義務(wù)為公司其他人員開展業(yè)務(wù)提供相關(guān)文件資料；11. 與客戶

4、保持密切的關(guān)系，做好客戶的售后服務(wù)工作。三、項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)部經(jīng)理的責(zé)任分工 項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施的全過程，從用戶需求的角度把握項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，即縱 向管理；技術(shù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)整體技術(shù)力量的合理調(diào)配，對(duì)所有技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，即橫 向管理。四、項(xiàng)目服務(wù)范圍1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或短信技術(shù)服務(wù)；2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)；3各類客戶的商業(yè)短信或互聯(lián)網(wǎng)廣告；4短信與媒體互動(dòng)合作；5網(wǎng)站內(nèi)容合作；6發(fā)展業(yè)務(wù)會(huì)員。五、項(xiàng)目管理工作流程跟蹤協(xié)調(diào)策劃人員 / 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 / 銷售人員流程 實(shí)施人員 項(xiàng)目經(jīng)理 /銷售人員流程實(shí)施人員跟蹤協(xié)調(diào)流程 實(shí)施人員 跟蹤協(xié)調(diào)注：1、存檔內(nèi)容：公司項(xiàng)目由技術(shù)部做好記錄

5、存檔； 市場(chǎng)項(xiàng)目由公司辦公室存檔，內(nèi)容包括：項(xiàng)目合同、策劃案、設(shè)計(jì)方案、驗(yàn) 收?qǐng)?bào)告、信息反饋、用戶回款情況記錄等。2、總結(jié)報(bào)告內(nèi)容： 項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行分析并由項(xiàng)目經(jīng)理形成報(bào)告（祥見附 件4）。六、項(xiàng)目提成辦法1. 提成額為了鼓勵(lì)員工的工作積極性，確保公司完成階段性經(jīng)營目標(biāo)，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理所承攬的每個(gè)項(xiàng)目給予項(xiàng)目小組成員提成，提成部分應(yīng)減去直接成本。用公式表示如下：項(xiàng)目總提成額 =（項(xiàng)目合同額直接成本）提成比例。其中：1）直接成本即項(xiàng)目策劃與技術(shù)開發(fā)實(shí)際發(fā)生人工費(fèi) +交通費(fèi)+公關(guān)費(fèi) +稅金；2）人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按平均工資計(jì)算： 開發(fā)人員 3500 元/月，網(wǎng)頁制作與策劃人員 250

6、0 元/月，市場(chǎng)人員 2000 元/月；3）提成比例 30% （分配比例見下表）。并回款為準(zhǔn)；序號(hào)階段提成比例1提供線索1%2了解需求與總體策劃2%3獨(dú)立公關(guān)、簽約10%4詳細(xì)策劃3%5網(wǎng)頁制作4%6技術(shù)開發(fā)7%7項(xiàng)目協(xié)調(diào)、回款3%提成比例分配表：2. 提 成 原則1）業(yè)績考核以正式履行客戶合同為準(zhǔn)，提成以項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束2）公司其他人員在不影響本職工作的前提下承攬同類項(xiàng)目，也將按項(xiàng)目承攬人所承擔(dān)的工作項(xiàng)目和歷史遺留項(xiàng)目員工累計(jì)工與項(xiàng)目提成。而作業(yè)績，但不參歷史遺留項(xiàng)目的續(xù)約應(yīng)按規(guī)定累項(xiàng)目提成； 部不發(fā)生費(fèi)用的以同樣比例提取3）對(duì)集團(tuán)內(nèi)積工作業(yè)績和給予項(xiàng)目提成；4）在項(xiàng)目實(shí)施某環(huán)節(jié)中出現(xiàn)明顯問題，如：用戶需求不明確、策劃與開發(fā)質(zhì)量缺陷、拖延工期以及監(jiān)督不利等，則提成比例將視情節(jié)酌情調(diào)整；5）項(xiàng)目提成一般由員工所在部門經(jīng)理根據(jù)員工對(duì)項(xiàng)目