運動服場調研報告

1、HODO SPORTS 運動服市場調研報告一、本次問卷調查的基本情況1、調查目的：以無錫商院為基礎向整個職教園區(qū)覆蓋HODOSPORTS運動服這個產品， 正式向廣大學生推出紅豆運動服品牌。 現(xiàn)在為了更好地讓整個職教園區(qū)學生熟悉并喜歡紅豆運動品牌， 我們對影響大學生購買運動服的各種因素，購買行為等進行一次 市場調查，從而更好地為該品牌做市場推廣策劃，以進一步提高 產品知名度。2、調查時間： 2010 年 3 月 25 日至 3 月 26 日3、調查地點：無錫商業(yè)職業(yè)技術學院、江蘇信息職業(yè)技術學院4、調查對象：所有穿過運動服并對運動服有一定了解的在校大 學生5、調查內容：（ 1）大學生購買運動服的

2、影響因素（2）大學生的購買行為（3）HODO SPORTS 運動服品牌在大學生中的知名度6、調查方法：由于調查對象多而分散，因此本組采取抽樣調查 的方法，為了更好地進行調查，本組采用了問卷調查的方法，便 于翻閱整理和統(tǒng)計分析。、本次問卷調查小結 本次調查顯示：從問卷的數(shù)據(jù)來看，影響大學生購買決策的主要 因素是運動服的外觀款式。大學生基本上都是通過電視廣告知道 眾多運動服品牌的，而且購買國產品牌的居多，主要集中在李寧 和安踏這兩個牌子上。很多大學生都選擇去專賣點購買他們喜歡 的品牌運動服，在購買運動服時，他們大多數(shù)都會選擇運動鞋作 為他們運動服的配飾，并且是否會再次光顧某品牌店鋪主要取決 與該店

3、銷售人員的服務態(tài)度。到目前為止， HODO SPORTS 運動 服的知名度不是很理想，很多大學生都不知道有該品牌的運動服 系列。通過本次調查，我們發(fā)現(xiàn) HODO SPORTS 在很多環(huán)節(jié)和策 略上都存在些問題，針對這些問題，我們經過詳細分析，提供了 行之有效的解決方案 目錄 摘要 一、本次問卷調查的基本情況 .1、調查目的2、調查時間3、調查地點4、調查對象5、調查內容6、調查方法引言一、問卷調查的結果統(tǒng)計與分析1、大學生購買運動服的影響因素2、大學生的購買行為3、HODO SPORTS運動服的知名度4、被調查者的男女比例二、問題與解決辦法1、產品的款式過時，色彩搭配過于保守2、沒有有效的市場

4、推廣策略 .3、店鋪覆蓋面相當小4、HODO SPORTS運動服專賣店對店員的選擇存在嚴重問題5、沒有進行有效的廣告宣傳 .6、營業(yè)時間不合理三、附件1、 HODO SPORTS運動服市場調查計劃2、 HODO SPORTS運動服市場調查問卷引言紅豆集團是國內知名企業(yè)，主要經營服裝及家紡類產品。現(xiàn)結合 校園學生對其產品的需求特點，推出了受學生歡迎的紅豆運動服 飾品牌，以無錫商院為基礎向整個職教園區(qū)覆蓋其產品，并于 2008 年在無錫商院成立 HODO SPORTS 運動服專賣店，正式向 廣大學生推出紅豆運動服品牌?，F(xiàn)在為了更好地讓整個職教園區(qū) 學生熟悉并喜歡紅豆運動品牌，我們對影響大學生購買運

5、動服的 各種因素，購買行為等進行一次市場調查，從而更好地為該品牌 做市場推廣策劃，以進一步提高產品知名度。 本次調查以問卷形 式展開。共發(fā)放問卷 200 份，回收到有效問卷 200 份，回收率 100% 。一、問卷調查的結果統(tǒng)計與分析1 、大學生購買運動服的影響因素：（問卷 1 至 3 題）1）影響您購買運動服的因素有哪些？選擇項目舒適度外形款式顏色價格面料品牌其它總計126159 不11113662737百分比63.0%79.5%55.5%68.0%31.0%36.5%3.5%2）請問您喜歡的運動服品牌有哪些？選擇項目總計百分比紅豆2713.5%安踏11256.0%阿迪達斯9849.0%耐克

6、9748.5%卡帕2110.5%FNB31.5%newbalance銳步73.5%匡威2814.0%迪亞多納21.0%彪馬189.0%茵寶136.5%美津濃84.0%李寧10251.0%其它126.0%3）您能接受的運動服裝價位是多少？選擇項目100 元一下101-200 元201-400 元401 元以上總計26108624百分比13.0%54.0%31.0%2.0%從調查結果來看，很多 大學生在購買運動時， 更多的是考慮運動服的 外形款式。這表明，在 外形款式相對貧乏的運 動服市場，要想打開市 場，必須在外形款式上 有明顯的差異化?，F(xiàn)在 的大學生對運動服的要 求不再局限于舒適度和面料，他們

7、更希望看到并購買到款式新穎，能張揚自己個 性，對髦獨特的運動服。卩價格是影響大學生購買的第二個重要因素。調查中顯示，大多數(shù)大學生能夠 凈受為運動服的價位在101到200元之間，也有不少大學生能承受201到40（1 元之間的價位，還有少數(shù)大學生有能力購買401元以上的運動服。從中可以分析 岀大學生具有低價值產品高層化、高價值產品低層化”消費特點，也就是說， 為了能夠達到消費的目的，他們可以在高價值產品上降低某些附加需求（如購買影喧您購買運動庚的因責有豪荃?G其它35%F品社E面斜匕頃色 B并更款式 備適度15%0%80%某些較貴的品牌運動 服時，更多注重品牌 和款式，因此降低了 對舒適度以及面料

8、等 方面的要求。）以達到 核心需求的滿足，但 是在低價值產品上， 他們則會追求完全的 需求滿足，享受痛快您能接受的運動服價位是多少? AlOOjt 以下 3101-200元 C201-400元 D40：以上淋漓的消費體驗。可以想見，這樣的一群消費者，一旦他們的社會地位和經濟能 力提汁，他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。2從大學生購買的運動服品牌來看，絕大多數(shù)大學生比較喜歡安踏 和李寧。首先，二者都是國產品牌，作為國內運動服市場的頂梁 柱，它們都有著穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎，不但在國內有很好的口碑，在 國外也同樣具有一定的知名度。其次，這兩個品牌的產品價格是 比較公道的，是現(xiàn)在的大學生所能承受的。再次，

9、二者的產品在 質量方面是毋庸置疑的，用過其產品的人都會有比較好的評價和反饋，性價比都很高。尤其是李寧，更是被廣大的國人看作是國家的驕傲，大受歡迎，很多大學生也鼎立支持國產。相比之下那些外國品牌如阿迪達斯、耐克等在大學生中的歡迎程度就稍有不及了，雖然質量的確很好，但在價格上對于大學生來說似乎有點高 消費了2 、大學生的購買行為：（問卷 4 至 8 題）4）您一般在什么地方購買運動服呢？選擇項目大型商場專賣店品牌折扣店其它總計36122357百分比18.0%61.0%17.5%3.5%5）您喜歡經常光顧某品牌店鋪，其原因是什么？選擇項目店面裝潢吸引人貨品陳列吸引人貨品更新快服務態(tài)度好忠實于這個品牌

10、其它總計3667921187415百分比18.0%33.5%46.0%59.0%37.0%7.5%6）您是從什么渠道了解運動服品牌的？選擇項目網絡報紙雜志電視廣告朋友介紹戶外廣告其它總計69921361084424百分比34.5%46.0%68.0%54.0%22.0%12.0%7）在購買運動服時，您通常會選擇什么作為相關配飾？選擇項目帽子頭巾眼鏡首飾皮帶背包鞋子其它總計841024293110415819百分比42.0%5.0%12.0%14.5%15.5%52.0%79.0%9.5%8）您最近一次購買服裝的原因是什么？選擇項目總計百分比生活必須12964.5%剛開始流行2010.0%款式引

11、人注意15376.5%受朋友影響3819.0%促銷優(yōu)惠5929.5%受廣告影響199.5%受營業(yè)員勸說94.5%其它2211.0%悪一毀在&么地方馬艮運動更？從調查結果來 看，絕大多數(shù)大學 生都選擇去品牌專I 賣店購買運動服， 其次是大型商場。 選擇去專賣店的原 因：一、專賣店里運動服的價格相對比較便宜，適合大學生前往購買。二、大學生有種潛意識，覺 得專賣店的產品比較可靠值得信賴。事實上也是如此，在專賣店買的東西確實比 較有保障。三、服務態(tài)度好。專賣店里的銷售員都是經過訓練的，由良好的產品 專業(yè)素質和溝通技巧，在購買過程中能為購買者作詳細的介紹和引導，幫購買者 作岀正確的購買決策。四、良好的售

12、后服務。專賣店往往擁有一些高素質的銷售 人員，在專賣店買東西，不僅能享受到專業(yè)的服務，而且在你購買的產品遇到問 題的時候,他們還能為你提供解決方案，并樂意第一時間幫助你，真正從做生意到 做朋友，這些都是不能用金錢來衡量的東西。調查證明，大多數(shù)大學生是否會再 次光顧某品牌店很大程度上取決于該品牌店鋪服務態(tài)度的好壞，其次是產品的更 新速度。綜合上述幾點來看，去專賣店購買運動服是最佳的選擇。去大型商場購學生也 這類購 購買環(huán) 的。在 場，產 牌之間 相比 給購買 了貨比 條件， 方便購買者進行產品的優(yōu)劣勢分析，從而作出明智的購買決策。品牌折扣店則比 較適合消費水平不高的大學生。卩在現(xiàn)在運動服品牌競爭

13、如此激烈的形勢下，各種品牌爭先恐后， 千方百計地想讓消費者記住它，知道它，了解它，喜歡它，從而 購買它。商家通過網絡、報紙雜志、電視等信息傳播手段大量投 放其運動服產品的廣告，而從本次調查中可以看出，電視廣告是 收效最顯著的。相當多的大學生都是通過商家投放的電視廣告知 道其產品的。 從中可以分析出電視廣告的優(yōu)勢： 視聽結合 ,聲相具 備 . 收視率高 ,傳播范圍廣。訴求力強，印象深刻，更有利與感性 訴求的表達，傳播速度迅速 ,不受時空限制。網絡廣告的優(yōu)勢： 1、受眾范圍廣網絡廣告不受時空限制，傳播 范圍極其廣泛。 2 、交互性強：在網絡上，當受眾獲取他們認為 有用的信息時，廠商也可以隨時得到寶

14、貴的受眾信息的反饋。 3、 針對性明確網絡廣告目標群確定，可以直接命中目標受眾，并可 以為不同的受眾推出不同的廣告內容。 4、受眾數(shù)量統(tǒng)計精確： 在 Internet 上可通過權威、公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)，精確統(tǒng)計 出每個廣告的受眾數(shù)，以及這些受眾查閱的時間和地域分布。有 助于客商正確評估廣告效果，制定廣告投放策略。 5、實時、靈 活、成本低 : 在 Internet 上投放廣告能按照需要及時變更廣告內 容，這就使經營決策的變化可以及時地實施和推廣。網絡媒體的 收費也遠低于傳統(tǒng)媒體，可節(jié)省更多銷售成本。 6、感官性強： 以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓顧客如身臨其 境般感受商品或服

15、務。 7、網絡廣告是多維廣告，它能將文字、 圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。 8、網絡廣告擁有最有活力的消費群 體：網絡廣告的目標群體是目前社會上層次最高、收入最高、消 費能力最高的最具活力的消費群體。這一群體的消費總額往往大 于其他消費層次之和。性和可檢索性：網絡廣告可以將文字、聲音、畫面完美地結合之后供用戶主動檢索，重復觀看。網絡廣告的缺點：普遍性的問題，例如網絡帶寬、網絡終端、安全、結算等。監(jiān)管滯后。 無序競爭。強迫性廣告過多。網絡廣告專業(yè)人員缺失。大學 生接觸的媒體分析：1、大學生實際上每天有大量 “有意識接觸 ”各種媒體的時間， 合計

16、每周可以接近 40 個小時，平均每天大致在 5 個小時以上。而在 眾多的信息渠道中，互聯(lián)網已經成為大學生獲得信息來源的首要 渠道，同樣同學 / 朋友的介紹傳播，代表傳統(tǒng)媒體的報紙、電視、 雜志也是重要的信息渠道，對當代大學生有著極為重要的影響， 特別在互聯(lián)網廣告真正發(fā)展起來之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產 品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關注。 大學生的信息接觸渠道頻率對比媒體接觸率 （%） 媒體時間花費 （小時）媒體接觸率（ % ）媒體時間花費（小時）因特網（過去半年）83.31因特網（平均每周）8.4報紙（過去半年）80.73報紙（平均每天）0.9雜志（過去半年）72.29雜志（平均

17、每周）1.6廣播（過去一月）55.93廣播（平均每天）1.3電視（過去半年）37.42電視（平均每天）1.82、城市和農村生源對媒體有不同的傾向性：來自城市的學生更 傾向于通過電視、網絡、雜志、沙龍 / 論壇等方式獲得信息，而來 自農村的學生則更傾向于通過老師傳授、 報紙、學校廣告 / 布告欄 來獲取信息。3、因特網強勢覆蓋不代表強勢影響：大學生中因特網的重度 使用者（每天 1 次或以上） ，最經常上網從事的活動是個人應用、 網絡金融、網絡招聘、網絡教育。從當代大學生對網絡的功用來 看，目前主要體現(xiàn)在：網絡媒體（新聞 / 搜索引擎）、網絡游戲， 其次個人應用 （軟件應用 /個人主頁） 和網絡通

18、訊也是經常應用的 領域。因此從營銷角度看，網絡廣泛強勢的滲透不能說明：網絡 廣告就可以深刻影響大學生， 而我們看到的一些成功的營銷案例， 通常是通過直接的活動與校園廣告來完成的。調查顯示，大多數(shù)大學生在購買運動服時會選擇鞋子作為運動服的配飾，其次是背包，然后是帽子?，F(xiàn)在很多運動服品牌專賣店里都會搭配運動鞋的銷售，的決定性因素。這表明，廠商可以投入較多的時間、經費和精力 在運動服的款式創(chuàng)新和周邊配飾的設計上。也有不少大學生把運 動服作為生活必需品來看待，比如體育課必須要求穿著運動服， 現(xiàn)在的大學生參加體育課的機會相對中小學生來說要少的多，因 此穿著運動服的需求相對小一點。大學生并非運動服市場最主

19、要 的消費群體，但在購買力方面，大學生市場的確有前景。在促銷 優(yōu)惠期間購買運動服的大學生也不在少數(shù)，由此可以分析出大學 生消費的幾大特點： 大學生的消費特點： 獨立一代， 張揚個性。跟風消費，群體歸屬意義上的獨特使得個性張揚成為這個群體 共有的特性。實惠很重要，最歡迎的三大促銷方式是：打折促 銷、派送促銷與贈送小禮品。3、HODO SPORTS 運動服的知名度：（問卷第 9 題）9）您是否聽過 HODO SPORTS 運動服？選擇項目是否總計83117百分比41.5%58.5%從調查結果來看，大多數(shù)的大學生沒有聽過 HODO SPORTS運動 服。 HODO SPORTS運動服是 2008 年

20、紅豆集團推出的一個新品 牌，目前在無錫地區(qū)只有在無錫商業(yè)4、被調查者的男女比例：選擇項目男女總計47153百分比23.5%76.5%二、問題與解決辦法本次調查發(fā)現(xiàn)如下幾個方面的問題：1 、產品的款式過時，色彩搭配過于保守。經過實地調查得知， HODO SPORTS 運動服的款式對于現(xiàn)在的大 學生來說有些過時了，在運動服的顏色搭配方面過于保守，欠缺 創(chuàng)意和陽光的朝氣。 對于運動服來說， 它本身就是體現(xiàn)運動精神， 強化運動者自身運動形象的介質。 從 1964 年的東京奧運會開始， 運動服裝以時尚的狀態(tài)走進了人們的日常生活。在這個時候，整 個世界正處于一個比較富裕和彩色視覺時代的前夜。人們對運動 服

21、裝也開始有了新的理解，認為它是一種時髦，一種區(qū)別于一般 服裝的，更前衛(wèi)、更青春、更能招來異性眼光的時尚。自那個時 候起，身著運動服的各個年齡層次的人開始在世界的大街小巷中 出現(xiàn)。中國的經濟開始騰飛。 直接體現(xiàn)在奧運服裝上的變化就是， 越來越接近時尚美觀。在這段時期，運動服在國內成為眾多人的 最愛，甚至各個學校也都把運動服作為校服。運動服完成了從開 始的拘謹?shù)綄捤傻皿w的轉變。完成了從單一顏色到主顏色與裝飾 顏色完美結合的轉變。并且開始寬松大方起來。紅黃相間的顏色 也在以后的奧運服裝設計中得到了延續(xù)?，F(xiàn)在運動服的整體趨勢 是向休閑類發(fā)展，既具運動服的基本性能，又不乏時尚前衛(wèi)的外 觀。解決辦法： 根

22、據(jù)上述分析， HODO SPORTS運動服可以考慮在產 品的外觀款式上進行一次大改革，在顏色方面應采用色彩艷麗活 潑，能體現(xiàn)紅豆運動服企業(yè)文化的色彩。紅豆代表男女間相思的 情感，就是說用來表示愛意，一般表達這種情感時就會想到紅玫 瑰，玫瑰的鮮紅代表男女間炙熱的愛情，那么體現(xiàn)在運動服上也 應該有這種感覺，因此可以定紅色為情侶運動服的主色調，在這 基礎上還可以搭配其它暖色調，例如：黃色?？钍缴闲枰竽懙?創(chuàng)新和嘗試，走休閑的路線，可以在店鋪里陳列一些體現(xiàn)休閑趣 味的運動服配飾，如：休閑鞋、休閑帽、太陽眼鏡、頭巾等。2、沒有有效的市場推廣策略。HODO SPORTS 運動服在 2008 年就正式上市

23、了，但在市場上卻 很少有人知道該運動服，這說明紅豆集團在新產品的推廣上出現(xiàn) 了很大的問題。解決辦法： 紅豆作為一個比較知名的國產品牌，在推廣策略上還 需向李寧學習。從亞運會斥巨資支持中國體育代表團以來，李寧 一直關注著中國體育事業(yè)的發(fā)展，先后贊助過巴賽羅那奧運會、 亞特蘭大奧運會、悉尼奧運會等賽事，李寧公司還常年贊助中國 體操隊、射擊隊、跳水隊、舉重隊等國家級運動隊，可令中國龐 大的年輕人市場認識李寧的品牌。 在海外， 李寧也對法國體操隊、 捷克體操隊、 21 屆大學生運動會俄羅斯代表團等等提供了贊助。 十余年來，李寧花費了 1.5 億元做賽事的贊助，在各種賽場上處 處可見穿著李寧裝備的運動員

24、。李寧以自己特有的大氣，打造了 一個成長中的民族品牌。這種基層及大眾化的推廣手法，有助集 團迅速將產品推廣至目標客戶。 HODO SPORTS 運動服也可以借 鑒李寧的市場推廣策略。 可以與各大院校合作，作為他們的校服贊助商。在舉辦大學生 運動會時， HODO SPORTS運動服也可以作為運動員們運動服的 贊助商。這既使 HODO SPORTS運動服有長期合作的消費群體又 可以使其得以在大學生中更好地推廣。 舉行 HODO SPORTS運動服大學校園形象代言人大賽，讓廣大 的大學生參與其中，在比賽的過程中，該品牌就不知不覺地被更 多的大學生所熟知了。3、店鋪覆蓋面相當小經過實地調查和網上檢索發(fā)

25、現(xiàn)， HODO SPORTS 運動服在市場上 的店鋪很少，就無錫來說也僅在無錫商院成立了一家專賣店，導 致很多大學生對此品牌全然不知，這樣就會失去很多市場機會。 人們即使知道該品牌并想購買該產品也會考慮路程較遠而放棄購 買欲望，這就給消費者的購買帶來了極大的不便。解決辦法：1. 店址的區(qū)域位置選擇 絕大多數(shù)店鋪都將店址選擇在商業(yè)中心（最主要的）、交通樞紐 （次要的）、居民住宅附近，從而形成了 3 種類型的商業(yè)群。居 民住宅附近的店址規(guī)模一般都不是太大。店址選擇時的交通因素 經營者一般都會考慮店址是否接近主要公路、 商品運輸是否方便、 交換是否便利等情況；設在邊沿區(qū)商業(yè)中心的商店，需要分析與 車

26、站的距離和方向，通常距離越近，客流越多；還要考慮開設地 點客流的來去方向。店址選擇時的客流因素 V 客流量的大小是一個店鋪成功的關鍵因素，通常，店址總是力圖 選在潛在客流最多、最集中的地點，以便多數(shù)人就近購買商品； 不同地區(qū)的客流規(guī)模雖然可能相同，但其目的、速度、滯留時間 各不相同；選擇店鋪的開設地點，還要分析街道特點與客流規(guī)模 的關系，例如十字路口由于客流集中，往往是最佳開設地點，有 些街道由于中間地段客流規(guī)模較大，相應地，中間地段的店鋪就 更能吸引潛在顧客。店址選擇時的競爭因素 店鋪周圍的競爭情況，對經營的成敗也會產生巨大影響，因此在 選擇店鋪開設地點時，必須要分析競爭形式，一般來說，在開

27、設 地點附近雖然競爭對手過多，但只要各家商店獨具特色，仍會吸 引大量的客流， 促進銷售的共同增長， 否則將無法打開銷售局面。 因此店鋪應盡量選擇商店相對集中且有發(fā)展前景的地方，尤其是 經營選購性商品的商店，更應注意這一點。選擇技巧一個優(yōu)秀的店址應當具備以下 6 個特征，一般至少也要擁有兩個， 若是全部擁有，則為最佳。 V商業(yè)活動頻度高的地區(qū)，由于鬧市區(qū)商業(yè)活動極為頻繁， 這樣的店址就是 “寸土存金 ”之地。 人口高密度的地區(qū)，居民聚居、人口集中的地方也是適宜設置 店鋪的地方，如果店鋪能夠致力于滿足人們的各種需要，肯定會 生意興隆、收入通常也比較穩(wěn)定； 面向客流量多的街道，店鋪處在客流量最多的街

28、道尚，可使人 們方便地購物，實現(xiàn)輕松賺錢的目的。 交通便利的地區(qū)， 在交通便利的地方如旅客上下車最多的車站， 主要車站的附近，以及顧客步行距離很近的街道附近設店，一般 都會有不錯的效益； 接近人們聚集的場所，例如電影院、公園、游樂場等； 同類商店聚集的場所，對于那些經營選購品、耐用品的商店來說，若能集中在某一個地段或街區(qū)，則更能招攬顧客。從顧客的角度來看，店面眾多表示貨品齊全，可以比較參考，是購物時的 當然選擇，經營者也大可不必害怕競爭，因為人氣愈旺，業(yè)績就 愈好。綜上所述， HODO SPORTS 運動服在無錫的店址應設在中山路， 那里本來就有一個紅豆國際市場，所以應在里面專門成立一個HOD

29、O SPORTS 運動服得專賣店。在崇安寺、保利廣場等地也可 設該運動服得專賣店。也可將該運動服打入大型商場，如：大洋 百貨、百盛、商業(yè)大廈等人流量大的商場。4、HODO SPORTS 運動服專賣店對店員的選擇存在嚴重問題 （針對無錫商院來說）HODO SPORTS 運動服在無錫商院的專賣店現(xiàn)在僅僅作為學生實 訓的地點，這些學生畢竟沒有真正的銷售員那么專業(yè)，問及一些 關于產品方面的情況時，往往不能給于明確答復。并且作為一個 企業(yè)的品牌專賣店，卻沒有賦予它真正的商業(yè)性質，不能像其它 商業(yè)產品那樣有較高的盈利，也就是說它失去了一家店的本質屬 性。如果既能像普通店鋪一樣營業(yè)， 又能提供給學生實訓的機

30、會， 豈不更好。解決辦法： 紅豆集團可以派一批老練的有豐富經驗的銷售人員到HODO SPORTS 運動服的專賣店，緩解暫時的專業(yè)人員的短缺。 與此同時紅豆集團要培養(yǎng)一批專業(yè)的 HODO SPORTS運動服的銷 售人員，好的銷售員應符合以下幾個方面： 強烈的信息敏感性。敢于進攻的心理基礎是自信。 成功的開拓靠學習。 善于交流是銷售人員所必備的基本素質。 銷售人應該知識面廣。 做好失敗的準備。5、沒有進行有效的廣告宣傳HODO SPORTS 運動服目前的宣傳活動很少，導致很多消費者都 不知道這個品牌，在日常生活中也幾乎看不見HODO SORTS 運動服的廣告宣傳。解決辦法： 從本次調查來看，眾多媒

31、體宣傳方法中，電視廣告的 宣傳方法是最有效的，其次是朋友間的相互傳播，然后是報紙雜 志，再次是網絡。 HODO SPORTS運動服可以借助電視廣告向廣 大消費者進行宣傳告知，也可以在網頁、報紙雜志上刊登該品牌 的廣告。利用幾種廣告媒體同時進行該品牌的廣告宣傳，效果會 更顯著。6 、營業(yè)時間不合理HODO SPORTS 運動服專賣店在無錫商院營業(yè)的時間很有限，白 天幾乎不開放，通常是晚上營業(yè)，這樣的營業(yè)時間是不合理的。 大多數(shù)大學生都是在白天活動的，白天的人流量相對晚上要多得 多，況且晚上有些大學生要上晚自習，沒有時間逛街。因此把營 業(yè)時間放在晚上是不合理的，會失去很多市場機會。解決辦法：1、在

32、時裝秀的專項活動中（見專項活動策劃方案），安插一個 問答環(huán)節(jié)，主持人提問在場觀眾： “請問在場的所有觀眾， HODO SPORTS運動服專賣店的營業(yè)時間是怎么安排的？ ”這樣就會加 深大學生對 HODO SPORTS 運動服專賣店營業(yè)時間的映像，從而 方便他們購買。2、紅豆集團可在 HODO SPORTS 運動服專賣店安排一個或兩個 全職銷售員，他們負責專賣店的全天營業(yè)。由于大學生的實訓時 間有固定的安排，其他時間還需上課，因此在專賣店的時間不會 很長，這就導致專賣店的營業(yè)時間有限且不合理的問題。若有這 樣一個全職銷售人員負責該專賣店，那么不僅解決了專賣店營業(yè) 時間短的問題，還為 HODO S

33、PORTS 運動服的銷售帶來了有利條 件，同時也方便了有購買欲望的消費者。三、附件1、HODO SPORTS 運動服市場調查計劃2、HODO SPORTS 運動服市場調查問卷問卷調查計劃一、調查背景： 面對洋品牌的強勁攻勢，以李寧、安踏、雙星、格威特等品牌為 代表的國產運動服裝品牌也在紛紛采取措施搶占市場份額。一時 之間，國內運動服裝市場上硝煙彌漫。國產品牌與國際品牌的市 場競爭異常激烈。 目前， 國內運動服裝市場規(guī)模巨大， 利潤豐厚， 體育運動服飾發(fā)展空間廣闊，在這樣的市場背景下紅豆集團也擠 進了這塊市場，并以推出 HODO SPORTS運動服為利器正式進入 市場，但與其他國內相對成熟的品牌

34、來說， HODO SPORTS運動 服顯然還是一個 “新生兒 ”，很多方面都需要通過市場調查進一步 分析自己的優(yōu)勢和劣勢，以便進更好地改進和完善。為廣大消費 者所知曉和接受。二、調查目的：HODO SPORTS 運動服作為紅豆集團的新產品，現(xiàn)欲將其推向大 學生消費市場。為更好地了解大學生對運動服的需求和要求，更 好地使產品滲透于大學生市場中，我們對此進行一項有關 HODO SPORTS運動服的市場調查來更好地為新產品做市場推廣。三、調查對象：無錫商業(yè)職業(yè)技術學院的在校生四、調查地點：無錫商業(yè)職業(yè)技術學院五、調查項目：五、調查活動進度表：市場調查各個階段所需天數(shù)時間安排負責人一、問卷階 段問卷設

35、計1天3.21 3.22季浩龍問卷調整、確認1天3.22 3.23朱麗娜問卷印制1天323施賽紅三、實施階 段實施執(zhí)行2天3.23 3.25全組四、數(shù)據(jù)研 究、分析階 段數(shù)據(jù)輸入處 理1天3.25 3.26楊帆、龔含、 施賽紅數(shù)據(jù)研究、分析2天3.26 3.27季浩龍五、調研報告階段報告書寫1天3.27朱麗娜、楊帆報告打印1天3.27 3.28施賽紅六、調查方式：1、上門發(fā)放問卷，當場填寫當場收回2、在學校廣場上發(fā)放問卷（街頭攔截）3、利用校園帖吧發(fā)貼詢問七、調查人員：朱麗娜、季浩龍、楊帆、龔含、施賽紅八、調查實施的操作過程：1、200 份問卷分配給小組成員，每人 40 份。2、將本組成員分派到無錫商院各個調查地點進行問卷調查。3、將收集到的所有資料進行整理。4、將整理后的資料進行分析，編寫調查報告。HODO SPORTS 運動服市