課程開發(fā)技巧提升課綱

1、培訓(xùn)師課程開發(fā)技巧課程王興東老師【課程目標(biāo)】1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做 TTT初、中、高級(jí)培訓(xùn)班，課程內(nèi)容由淺入深，呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn)，滿足內(nèi) 部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的需要。2、通過內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)自身角色和信 念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成能力和行為，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的提高；3、幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念，實(shí)操多元化的授課技巧，課程開發(fā) 與教案設(shè)計(jì)，道具與游戲設(shè)計(jì)，課堂掌控技巧等；4、掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用，引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)的運(yùn)用，以及培 訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引，將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能 力。注：在引導(dǎo)式 TTT中，以

2、上目標(biāo)并非孤立存在， 而是結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員現(xiàn)狀及需 求進(jìn)行靈活設(shè)定，在緊貼現(xiàn)實(shí)的前提下保證課程效果?！臼谡n方式】引導(dǎo)促動(dòng)分組討論演練點(diǎn)評(píng)案例分析 游戲體驗(yàn)影音資料教練提問課程講授【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】短至 1天，長(zhǎng)至5天（根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求， 對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行取 舍）【課程大綱參考】 一、學(xué)習(xí)場(chǎng)的建立（一）如何快速營(yíng)造培訓(xùn)氛圍現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接技術(shù)1、培訓(xùn)開場(chǎng)伏筆及聯(lián)接技術(shù)2、如何營(yíng)造學(xué)習(xí)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)期望的培訓(xùn)氛圍3、如何在培訓(xùn)中運(yùn)用激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)期待的互動(dòng)效果4、建立學(xué)習(xí)場(chǎng)的重要性及常見方法（二）明確課程目標(biāo)有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)研1、入場(chǎng)調(diào)查的使用與解讀2、同類整理：您碰到哪些關(guān)于授課的難題？每人提出三個(gè)在實(shí)

3、際培訓(xùn)中的難題， 這些難題將作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、研討、示范、指導(dǎo)。3、明確本次課程要解決的問題，圈定授課重點(diǎn)4、群策群力確定培訓(xùn)目標(biāo)二、言之有法內(nèi)訓(xùn)師 PPT制作技巧提升1、四種常見的 PPT制作風(fēng)格2、培訓(xùn)五線譜? W1線(when) ：什么時(shí)間講什么? W2線 (what) ：講的內(nèi)容要精練? W3線(how) ：怎么講? W4線 (whom)：用什么工具和什么教學(xué)方法? W5線(why) ：為什么用這種方法3、培訓(xùn)工具的使用：善假于物視聽呈現(xiàn)設(shè)計(jì)? PPT課件設(shè)計(jì)與制作技巧? 板書技巧? 課堂聲、光、電效果的設(shè)計(jì)? PPT制作和展現(xiàn)? 拋棄空洞說教，發(fā)揮道具的威力4、常

4、用的授課教學(xué)方式：頻道切換：講解講述法沖突強(qiáng)化：案例分析法參與體悟：游戲體驗(yàn)法層層設(shè)懸：?jiǎn)栴}研討法感同身受：情景模擬法直觀沖擊：視頻沖擊法行為改變：現(xiàn)場(chǎng)演練法5、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇6、小組分享每人準(zhǔn)備 5 分鐘講課訓(xùn)練素材，具體要求如下：? 5 分鐘 3 個(gè)內(nèi)容點(diǎn)【理性】? 2 次所有人同時(shí)的互動(dòng)? 3 次一對(duì)一互動(dòng)? 案例、故事選一項(xiàng)， 40 秒之內(nèi)完成【感性】? 唱歌、跳舞、游戲、訓(xùn)練選一項(xiàng)， 60 秒內(nèi)完成【互動(dòng)】? 保證內(nèi)容有自己的獨(dú)創(chuàng)性，讓所有人學(xué)習(xí)到知識(shí)三、課程開發(fā)技術(shù)與綜合能力提升(一)言之有文內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)容語言錘煉1、巧婦難為無米之炊：培訓(xùn)素材的收集與整理隨時(shí)、隨地、隨情、

5、隨景2、積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語豐富起來? 從學(xué)習(xí)中獲得談資：閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)? 從思考中獲得談資：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)? 從生活中獲得談資：經(jīng)歷、交流、時(shí)事、娛樂3、組織培訓(xùn)素材注意點(diǎn)? 材料的主題性? 材料的可靠性? 材料的典型性? 材料的生動(dòng)性4、培訓(xùn)語言的基本特性現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)：為課程設(shè)計(jì)一句語感結(jié)論5、語言推敲訓(xùn)練：學(xué)會(huì)提煉，學(xué)會(huì)推敲6、培訓(xùn)師要會(huì)演繹故事和案例? 故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用：故事才會(huì)貼近人，故事才會(huì)打動(dòng)人? 講好故事的要點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的故事：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展的故事、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的故事、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事 經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事? 演繹故事案例：描述 +啟發(fā)

6、 +呼吁7、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：小組競(jìng)賽培訓(xùn)師故事會(huì)（二）言之有序內(nèi)訓(xùn)師需求分析及課程開發(fā)1、編導(dǎo)心法：立足講授面向效果2、需求問題診斷：“望、聞、問、切”3、全面設(shè)計(jì)：精彩的課程是設(shè)計(jì)出來的? 課程開發(fā)原則? 規(guī)劃問題線索內(nèi)容設(shè)計(jì)關(guān)鍵? 重建課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)教案模塊4、確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求理論知識(shí)的培訓(xùn)目標(biāo)技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo)觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo)WHY/WHAT/HOW/IF5選擇考核方式案例分享：知識(shí)類 / 技能類/ 觀念類課程開發(fā)計(jì)劃? 練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃 6、培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析流程 收集信息需遵循三個(gè)原則 找到差距的七個(gè)方法

7、培訓(xùn)需求調(diào)研的三種途徑 提問的方法? 培訓(xùn)需求的診斷培訓(xùn)主題的確定? 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)7、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查? 確定培訓(xùn)目標(biāo)? 確定培訓(xùn)內(nèi)容? 確定考核方式? 案例分享：知識(shí)類 / 技能類 / 觀念類課程開發(fā)計(jì)劃練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃8、課程開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)：保證培訓(xùn)內(nèi)容的正確性和可操作性 互動(dòng)式培訓(xùn)方法的開發(fā)：討論、案例分析、模擬練習(xí)和角色扮演 量身定制的秘訣? 案例提煉技巧素材搜集技巧? 課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)明線、暗線、輔助線的設(shè)計(jì)? 課程線的設(shè)計(jì)9、培訓(xùn)課程的評(píng)估? 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估為什么培訓(xùn)會(huì)沒有效果 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的種類 如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法 培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)指引編寫 現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法10、教練技術(shù)的應(yīng)用教練什么時(shí)候與采取什么方式 教練技術(shù)的對(duì)象是人，是人的心態(tài)與信念 人的表現(xiàn) =潛能-干擾教練步驟：厘清目標(biāo) - 反映真相 - 心態(tài)遷善 - 行動(dòng)計(jì)劃 教練的四大技巧：聆聽的技巧，發(fā)問的技巧，區(qū)分的技巧，回應(yīng)的技巧 現(xiàn)場(chǎng)演練：教練技術(shù)的運(yùn)用11、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：課程大綱設(shè)計(jì)及老師修改點(diǎn)評(píng)? 虎頭：