數(shù)碼行業(yè)實習(xí)報告

1、數(shù)碼行業(yè)實習(xí)報告數(shù)碼行業(yè)實習(xí)報告1緒論1.1實習(xí)背景大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性的實習(xí)，為我們之后走向社會，接觸相關(guān)工作奠定一定的基礎(chǔ)，同時它對我們拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力都有一定的提升和幫助。通過實習(xí)能使我們將所學(xué)的專業(yè)理論知識運用于實踐，并在實踐中檢驗理論，加深對理論認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學(xué)所懂的運用到工作中去。通過畢業(yè)實習(xí)要學(xué)會認識社會，體驗生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會與人相處，學(xué)會團結(jié)協(xié)作。 1.2實習(xí)單位介

2、紹南京思源科技有限公司是一家致力于為客戶服務(wù)的數(shù)碼行業(yè)。該公司成立于2001年，主要產(chǎn)品有鍵盤，鼠標(biāo)，耳機，qq u盤，移動硬盤播放器還有一系列的mp3 mp4等，所有產(chǎn)品均達到國家的三包標(biāo)準(zhǔn)。該公司地處江蘇省南京市，擁有員工近百人，宗旨是誠實誠信依真誠的服務(wù)回報廣大客戶。2實習(xí)過程實習(xí)的主要過程分為三部分：第一部分為熟悉工作環(huán)境和工作要求，并盡快適應(yīng)工作要求和工作環(huán)境。第二部分為到其他工序上參觀學(xué)習(xí)并實習(xí)。其中要是到鼠標(biāo)和鍵盤的生產(chǎn)線上實習(xí)，同時注重自身相關(guān)知識的補充，掌握生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)技巧和一些生產(chǎn)注意事項。第三部分為到銷售部實習(xí)，并總結(jié)這三周所學(xué)習(xí)的實習(xí)內(nèi)容。詳細日程安排和實習(xí)內(nèi)容見表2

3、-1：星期一星期二星期三星期四星期五第一周熟悉工作環(huán)境和工作要求拆分和檢查原材料在鼠標(biāo)生產(chǎn)線上實習(xí)鼠標(biāo)的日產(chǎn)維護和維修第二周在鍵盤生產(chǎn)線上實習(xí)第三周鍵盤的日產(chǎn)維護和維修在銷售部實習(xí)，了解產(chǎn)品的銷售過程對此次實習(xí)進行總結(jié)和歸納 3實習(xí)內(nèi)容3.1熟悉工作環(huán)境和工作要求該公司主要是生產(chǎn)和銷售一些數(shù)碼產(chǎn)品和電腦軟硬件，通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹我得知，我接下來的工作是在生產(chǎn)線和銷售部實習(xí)。其中生產(chǎn)線又分為鼠標(biāo)生產(chǎn)和鍵盤生產(chǎn)。大體工作要求為：（1）嚴(yán)格遵守國家法令，遵守單位的有關(guān)規(guī)章制度，尊重單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工，虛心學(xué)習(xí)。 （2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不遲到、不早退、不擅離職守。工作期間一般不得請假。 （3）團結(jié)友

4、愛，文明禮貌，嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為。 （4）嚴(yán)格遵守保密制度，不遺失和損壞保密文檔。 （5）愛護公共財物，不得擅自動用單位的儀器設(shè)備和材料。（6）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度。 （7）注意交通安全，遵守交通規(guī)則，防止交通事故。（8）要培養(yǎng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良習(xí)慣，不浪費水電等。 3.2 原材料的拆封和檢查（1）工作前把所用器材檢查，確保無誤；（2）檢查原材料名稱、規(guī)格、包裝是否正確；（3）將原材料包裝拆分，拿出原材料并歸類放到材料盒中。3.3鼠標(biāo)生產(chǎn)與維護3.3.1鼠標(biāo)工作原理鼠標(biāo)中有一發(fā)光二級管，它發(fā)出一束光線，照亮鼠標(biāo)與工作桌面的接觸面。接觸面反射光線通過光學(xué)透鏡組件后，折射到

5、圖像處理芯片中的cmos傳感器內(nèi)成像，然后由圖像處理芯片的dsp部分進行圖像量化處理。當(dāng)鼠標(biāo)移動時，cmos傳感器會記錄一組高速拍攝的圖像，對這些圖像的特征點進行分析和處理，就可以計算出鼠標(biāo)的移動軌跡。3.3.2鼠標(biāo)生產(chǎn)（1）物料采購：pcb板、元器件、殼料、包裝材料等的采購。（2）注塑：將熔融的塑料利用壓力注進塑料制品模具中，冷卻成型得到想要各種塑料件。例如鼠標(biāo)上蓋等。（3）插件：pcb板插上電容、微動、開關(guān)等電器元件。（4）波峰焊接：插好件的pcb板送進焊接設(shè)備，將插好的元件焊接好。（5）鼠標(biāo)組裝：將測試合格的pcb裝入精美的鼠標(biāo)外殼中，然后打上螺絲及貼上腳墊。（6）噴油：對需要上漆的涂料

6、的地方進行噴油。（7）產(chǎn)品全檢：進行多次產(chǎn)品檢測，最后進行一道全檢。（8）包裝：用彩盒將鼠標(biāo)包裝起來。3.3.3鼠標(biāo)維護對于光電式鼠標(biāo)來說，要特別注意保持感光板的清潔使其感光狀態(tài)良好、避免污垢附著在發(fā)光二級管上，遮擋光線的拉收。注意不要對鼠標(biāo)進行熱插拔。此外，鼠標(biāo)長期使用后，會使鼠標(biāo)底座四角上的小墊層磨低，導(dǎo)致鼠標(biāo)懸垂度降低，使得鼠標(biāo)靈活度下降。這時可使用辦公用的透明膠紙等將鼠標(biāo)底座四角墊高一點，直到感覺鼠標(biāo)恢復(fù)靈活為止。對于機械式鼠標(biāo)來說：在使用一段時間后，需要取出橡膠球，用沾有無水酒精的棉球清洗，等晾干后再重新安裝即可。3.3.4鼠標(biāo)故障與原因分析（1）沒有光標(biāo)信號線斷裂、插座接觸不良等；

7、（2）光標(biāo)不能動信號線斷裂、插座接觸不良、透鏡通路有污染等；（3）光標(biāo)亂動發(fā)光二級管故障、圖像處理芯片故障、線路接觸不良等；（4）光標(biāo)滯后鼠標(biāo)分辨率低、光學(xué)組件有污垢等；（5）特殊功能不能使用沒有相應(yīng)的驅(qū)動程序等；（6）光標(biāo)定位不準(zhǔn)外界雜散光影響、電路有虛焊、晶振或集成電路芯片質(zhì)量不好等；（7）可移動，按鍵無效按鍵開關(guān)損壞等。3.4鍵盤生產(chǎn)與維護3.4.1鍵盤工作原理（1）鍵盤檢查是否有鍵按下的方法：輸出掃描碼，使所有的行線為0。然后讀入列線狀態(tài)，檢查是否有列線為0。若有，則表明有行線和列線接通，意味有鍵按下。（2）去抖動：當(dāng)有鍵按下時，產(chǎn)生延時，待抖動消失后，在穩(wěn)定狀態(tài)下進行被按鍵識別。（3

8、）被按鍵識別：從第0行第0列開始，順序?qū)λ邪存I編號。通過逐行掃描確定被按鍵的編號。（4）產(chǎn)生鍵碼：根據(jù)掃描得到的鍵編號查找鍵盤編碼表，獲得與被按鍵功能對應(yīng)的鍵碼。3.4.2鍵盤生產(chǎn)（1）放吸塑托盤及面蓋：將檢查無損的面蓋置于吸塑托盤內(nèi)。操作：取1張pcs已檢查ok的面蓋和1張pcs 吸塑托盤。將面蓋放置海綿托盤內(nèi)流入下一工位。注意事項：確保面蓋無明顯刮花、臟污現(xiàn)象；面蓋無摔裂、無鍵帽現(xiàn)象。（2）篩硅膠：用篩key器將硅膠篩入面蓋鍵孔內(nèi)。操作：a. 從流水線上取1張pcs面蓋對準(zhǔn)篩key器孔位,放入裝滿硅膠的膠箱內(nèi)。b輕輕抖動使硅膠落入鍵孔內(nèi)，然后將其平放在流水線上的吸塑內(nèi)。c. 取出篩key

9、器。完成后流入下一工位。注意事項：必須佩帶防靜電手套，篩key器要對正鍵孔，不可將硅膠散落在膠箱外面。（3）整理硅膠：將篩入面蓋內(nèi)的硅膠(rubber)整理完整。操作：將未落入鍵孔內(nèi)的反的、歪的硅膠整理好，沒有的補上,多余的硅膠揀起放入物料盒內(nèi)。完成后流入下一工位。注意事項：rubber不可漏放、多放、放反、放歪等。（4）放薄膜：將薄膜線路對正放于面蓋表面,膠壓條放在薄膜表面金手指位置。操作：a. 雙手從臺面取1張pcs薄膜，按鍵盤形狀要求放下pcs薄膜； b. 確保薄膜孔位對正螺絲孔柱，把放好薄膜的工件交給下一流程。注意事項：檢查包膜是否有變形、無損等不良現(xiàn)象，再確保薄膜必須對正螺絲孔位放平

10、。（5）放鐵板：將流水線上放好薄膜的面殼蓋上鐵板。操作：雙手從臺面取1塊pcs鐵板，對準(zhǔn)面殼內(nèi)螺絲孔位，并確保將薄膜完全蓋住。完成后流入下一工位。注意事項：必須佩帶防靜電手套，檢查鐵板是否有變形、毛刺、臟污等不良現(xiàn)象，鐵板必須對正薄膜孔位放平。（6）鎖鐵板螺絲：將螺絲鎖進鐵板和面蓋螺絲孔內(nèi)。操作：這一道工序總共要分四次來完成，右手握電批,每次左手取4枚pcs螺絲,將螺絲吸附在電批頭上,對正螺絲孔將螺絲鎖緊。完成后流入下一工位。注意事項：檢查螺絲不能有漏鎖、沒鎖緊、滑牙等不良現(xiàn)象，其次螺絲要對正鐵板螺絲柱孔，鎖緊螺絲時注意不可將底蓋刮傷、刮花，電批扭力不可隨意調(diào)動。（7）裝薄膜出pin：將薄膜金

11、手指插入pcba連接器內(nèi)。操作：雙手從臺面取1張pcs已焊好線完整的pcba，對準(zhǔn)薄膜金手指pin，將其插入pcba連接器內(nèi)。完成后流入下一工位。注意事項：必須佩帶靜電環(huán)和手套，pcba連接器接口要對正薄膜出pin，并且要完全裝入，防止將薄膜褶皺或撕裂。（8）放pcba及繞線：將pcba板線材放置于面蓋指定位置。操作：取1張pcs整理好的pcb板線材，將pcb板孔對準(zhǔn)面蓋內(nèi)壓條柱子，用力壓平，然后把線材纏繞起來。完成后流入下一工位。注意事項：必須佩帶靜電環(huán)和手套，按要求將線材繞好，（9）鎖pcba螺絲：將螺絲鎖進pcba螺絲孔內(nèi)。操作：右手握電批,左手取2枚pcs螺絲,將螺絲吸附在電批頭上,對

12、正螺絲孔將螺絲鎖緊。完成后流入下一工位。注意事項：檢查螺絲是否有漏鎖、沒鎖緊、滑牙等不良現(xiàn)象，螺絲要對正pcba螺絲柱孔，安裝時不可將pcba刮傷、刮花，電批扭力不可隨意調(diào)動。（10）電性測試：測試鍵盤電性和各鍵功能是否正常。操作：a. 打開相應(yīng)的電腦測試程序,從流水線取1個pcs鍵盤將線頭插入電腦連接線插頭內(nèi),此時電腦應(yīng)有畫面顯示(若無則為不良品)。b. 分別敲擊num lock、scroll lock、caps lock三鍵,同時led燈分別發(fā)出亮光,若有同亮、不亮或亮度不均等均為不良.然后分別敲擊k/b上所有鍵帽，電腦顯示器應(yīng)有相應(yīng)字符出現(xiàn),檢查是否有字鍵顯示不良現(xiàn)象:單/多key不出、

13、同時顯示、自動顯示、輕按不出、歪硅膠或其它不良現(xiàn)象。c. 不良品作好標(biāo)記包好放置不良品箱內(nèi)送維修組,若正常則流入下一工位。d. 若連續(xù)發(fā)現(xiàn)3個以上同樣問題的產(chǎn)品時，必需立即通知工長和技術(shù)人員。注意事項：必須佩帶防靜電手套，要注意led燈亮度一致，不良品應(yīng)做好標(biāo)記，不能漏貼日期貼紙或貼反，點測測試，注意歪硅膠現(xiàn)象。（11）裝底蓋及鎖底蓋螺絲：將底蓋對準(zhǔn)面蓋按下扣緊，用螺絲鎖緊上下底蓋。操作：雙手取1個pcs底蓋，對準(zhǔn)已測試好的半成品，蓋上后并用力將其扣緊。右手握電批,左手取3枚pcs螺絲,對正螺絲孔將螺絲鎖緊。注意事項：確保螺絲不能有漏鎖、沒鎖緊、滑牙等不良現(xiàn)象，其次確保不能出現(xiàn)螺絲漏鎖、未鎖緊

14、、滑牙、底蓋有漏裝腳架、底蓋有刮傷、刮花等現(xiàn)象，螺絲要對正底蓋螺絲柱孔。（12）貼腳墊：將鍵盤底蓋兩角位置貼上腳墊。操作：左手拿批量腳墊，右手取4張pcs腳墊貼在鍵盤底蓋指定位置。完成后流入下一工位。注意事項：注意腳墊不能有貼歪現(xiàn)象，腳墊一定要貼牢固，不能有漏貼、少貼、貼錯腳墊等現(xiàn)象。（13）貼底標(biāo)：將貼紙對準(zhǔn)底蓋所需位置貼好。操作：左手拿批量貼紙，右手取1張pcs貼紙，對準(zhǔn)鍵盤底蓋處貼正，并用手按緊。完成后流入下一工位。注意事項：帶好防靜電手套，貼紙不能貼歪或沒貼緊現(xiàn)象，皮膚不要接觸燈標(biāo)粘面。（14）擦拭、去污：用濕過白電油的碎布將鍵盤整機擦拭干凈。操作：用濕過適量白電油的碎布將鍵盤表面油澤

15、、灰塵等污澤去除干凈，用風(fēng)槍對準(zhǔn)鍵盤半成品距離表面5cm左右,將雜屑吹除干凈。完成后流入下一工位。注意事項：表面污澤一定要去除干凈，風(fēng)槍要與鍵盤面保持距離，鍵盤一定不能漏吹或不吹。（15）終檢：檢查成品裝配是否完整、文版是否正確。操作：雙手拿好文版菲林，拉直并對正鍵盤字鍵，查看有無錯鍵、錯字、反鍵等不良現(xiàn)象，檢查腳墊、燈標(biāo)、貼紙、線材外觀、qcpass等配件是否完好。完成后流入下一工位。注意事項：確保文版字符位置都正確，腳墊、燈標(biāo)、貼紙、線材、qcpass等配件完整，上下蓋裝配完整、無縫隙。（16）包裝：用彩盒將鍵盤包裝起來。操作：將流水線上的鍵盤放進彩盒包裝起完成后流入下一工位。注意事項：彩

16、盒一定要包裝完整，不能有褶皺、撕破彩盒現(xiàn)象。3.4.3鍵盤維護（1）潮氣、灰塵是鍵盤的大敵：要盡量保持工作場所的干凈整潔，不要在計算機附近吸煙、吃東西，不要把喝水的杯子放在鍵盤附近，定期用沾有洗滌劑的抹布擦洗鍵盤，不用時，蓋上保護罩。（2）隨意拉扯易使鍵盤線斷裂：日常使用中注意輕拿輕放。（3）鍵盤謹(jǐn)慎熱插拔：非usb接口的鍵盤忌工作中拔插。安裝非usb接口鍵盤時，應(yīng)該切斷電源。（4）操作鍵盤時不可用力過大：敲擊鍵盤的力度不要過大，這樣很容易造成鍵盤的按鍵失靈。鍵盤是使用頻繁而成為故障率較高的外部設(shè)備，因此我們在平常使用中要注意細心呵護。3.4.4鍵盤故障與原因分析（1）個別字幕無法輸入鍵盤內(nèi)部

17、按鍵電路有污垢、按鍵接觸不良；（2）鍵盤不可用接口松動、信號線斷裂、系統(tǒng)死機等；（3）開機黑屏鍵盤沒有插入，鍵盤與鼠標(biāo)接口插反等；（4）按一個鍵顯示多個不同字符鍵盤電路故障、鍵盤導(dǎo)線觸點錯位、bios鍵盤設(shè)置錯誤等；（5）鍵不能回彈，即卡鍵鍵帽下面的插柱位置偏移、按鍵彈簧變形等；（6）鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致電路板上產(chǎn)生短路、按鍵電路故障等；（7）某些字符不能輸入按鍵失效或焊點虛焊等。3.5銷售部實習(xí)銷售部工作流程：客戶資料收集訂貨單接收貨款通知客戶（有賒欠戶信息反饋）客戶退貨數(shù)據(jù)錄入與倉庫、財務(wù)核對帳務(wù)客戶結(jié)優(yōu)預(yù)提單開具稅務(wù)發(fā)票制定下月生產(chǎn)計劃銷售員內(nèi)勤管理質(zhì)量體系認證資料收集6s工作

18、。（1）熟悉不同產(chǎn)品的區(qū)別，并記住各產(chǎn)品的包裝規(guī)格，熟記廠價。（2）熟練掌握數(shù)據(jù)庫軟件，要求能做到查詢單據(jù)、客戶帳目查詢、提取各類報表、做變價單、銷售員更改等，而且要及時、迅速、準(zhǔn)確無誤。（3）熟悉公司訂貨，熟悉各訂貨公司的所定品種、規(guī)格、數(shù)量和價格，訂貨各公司在發(fā)訂貨傳真后看是否有錯訂的品種，收到傳真后仔細將所定品種寫入生產(chǎn)計劃。與各公司采購部電話聯(lián)系運輸事宜且作簡單客戶交流，維護感情。（4）電話禮儀，電話銷售不同于直接銷售，正因如此往往會忽略細節(jié)問題。電話禮儀最基本的是禮貌用語，從您好到謝謝、再見這些是決不能缺少的客氣用語。（5）賒欠辦理，對于需要賒欠的客戶，如是電話賒欠，要首先告知對方公

19、司首要財務(wù)制度是先款后貨的原則，如對方仍需要賒欠的，應(yīng)委婉告知對方需申請總經(jīng)理和財務(wù)主管再給予回話。（6）辦公室后勤事務(wù)，銷售部辦公室事務(wù)煩瑣，在客戶訂貨、送貨，查詢貨物是否準(zhǔn)確到貨時間、處理投訴等問題時應(yīng)分清事情輕重，不應(yīng)在打掃衛(wèi)生后再處理以上等事務(wù)。隨時應(yīng)注意個人文件整理情況，及個人內(nèi)務(wù)。重要文件、票據(jù)等不應(yīng)隨處丟放。（7）個人素質(zhì)培養(yǎng)，成為一個優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，并抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論事情大小都認真的完成，走好每一步。4實習(xí)總結(jié)轉(zhuǎn)眼間不知不覺就過去了三星期，一切仿佛就像是昨天。盡管時間飛逝，但通過這次的實習(xí)機會，我學(xué)會了許多在書本中學(xué)不到的知識，也掌握了許多寶貴的

20、工作技術(shù)和工作經(jīng)驗。作為沒有太多工作經(jīng)驗的大學(xué)生，公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作，而且公司的前輩們有他們自己的工作，不可能專門來帶實習(xí)生的。所以我在實習(xí)公司能做的大多是簡單的工作，真正關(guān)鍵重要的工作只能在一旁學(xué)習(xí)。說白了我到公司實習(xí)不是以工作為主的，而是以學(xué)習(xí)工作技巧和工作經(jīng)驗為主的。實習(xí)中，盡管我只是在做一些簡單的工作，但我也學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，使我對社會有了更深一步的了解，使我更進一步接近社會。同時通過公司的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓起來，動手能力得到了極大地提高，我也變得更加自信，更加了解到畢業(yè)實習(xí)對我們的重要性，真正實現(xiàn)由課本知識向?qū)嶋H能力的轉(zhuǎn)化。在實習(xí)過程中我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然忘乎所以，要知道“三人行，必有我?guī)煛?，自己永遠都不是最棒的，身邊每一個人都是自己的老師。我們要時刻謹(jǐn)記謙虛使人進步，驕傲使人退步。如今的社會工作，不再像