中國建設(shè)銀行信息技術(shù)未來發(fā)展方向研究

1、中國建設(shè)銀行信息技術(shù)未來發(fā)展方向研究技術(shù)架構(gòu)工作說明書statement of work合同編號：客戶名稱：中國建設(shè)銀行股份有限公司地 址：中國北京市金融大街25號 2010年8月合同雙方單位名稱說明合同甲方：中國建設(shè)銀行股份有限公司合同乙方：合作公司本文以下章節(jié)凡出現(xiàn)“中國建設(shè)銀行”、“建行”、“ccb”或“甲方”均指：“中國建設(shè)銀行股份有限公司”。本文以下章節(jié)凡出現(xiàn)“合作公司”或“乙方”均指：“合作公司”。目的根據(jù) 合同名稱 編號 合同編號 日期 合同日期（“合同”)的條款和條件，本工作說明書說明合作公司在本次研究所負(fù)責(zé)的工作（“服務(wù)”）。同時，描述本次研究工作的內(nèi)容，包括合作公司交付件，

2、和根據(jù)本工作說明書規(guī)定所需完成的工作，以及合作雙方的責(zé)任。在中國建設(shè)銀行與合作公司簽訂以本工作說明書為標(biāo)的或者與本工作說明書有關(guān)的合同之前，建行及合作公司有權(quán)對本工作說明書及其正式附件的內(nèi)容進(jìn)行修改。適用范圍本工作說明書的內(nèi)容不得向中國建設(shè)銀行以外的任何機(jī)構(gòu)或個人披露；除了為評價本工作說明書之外，不得以任何目的全部或部分復(fù)制、使用或透露本工作說明書的內(nèi)容。如果中國建設(shè)銀行與合作公司簽訂了以本工作說明書為標(biāo)的或者與本工作說明書有關(guān)的合同，中國建設(shè)銀行有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)復(fù)制、使用本工作說明書的內(nèi)容。本限制條款不適用于中國建設(shè)銀行從其它來源不受限制地獲得的信息。本工作說明書將取代正式合同簽訂之前

3、甲、乙雙方所有在建議書及來往文件中的提議、說明或承諾，若有任何爭執(zhí)，將以本工作說明書為準(zhǔn)。本工作說明書是合作公司與建行協(xié)議之下的交易文件。在合同簽訂后，它將作為合同的一部分簽字生效。目 錄1 前言42 前提53 實施范圍及目標(biāo)64 工作任務(wù)與職責(zé)說明74.1 t0-任務(wù)啟動74.2 ta-現(xiàn)狀分析、目標(biāo)制定及關(guān)鍵實施路徑84.2.1 ta1-技術(shù)架構(gòu)管控主線梳理84.2.2 ta2-主題一：基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理134.2.3 ta3-主題二：基礎(chǔ)設(shè)施整合策略154.2.4 ta4-主題三：前端整合及服務(wù)174.2.5 ta5-主題四：應(yīng)用平臺及研發(fā)204.2.6 ta6-主題五：全行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃2

4、24.2.7 ta7-專題一：主機(jī)技術(shù)架構(gòu)方向研究234.2.8 ta8-專題二：自動化運維工具體系研究254.2.9 ta9-專題三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架264.2.10 ta10-專題四：新技術(shù)發(fā)展路線研究264.3 tb-技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃交付件285 驗收程序326 人員管理336.1 人員安排336.2 人員調(diào)整33附錄 a.變更控制程序34附錄 b.合作公司人員資質(zhì)36附錄 c.合作公司參與此次研究工作專家簡歷371 前言本工作說明書中提及的“合同”是指包含本工作說明書所述內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)的合同。本工作說明書中提及的“技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”是指“信息技術(shù)未來發(fā)展方向研究之技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”的內(nèi)容。此工作

5、說明書（sow）描述了由合作公司(以下簡稱“乙方”)為中國建設(shè)銀行股份有限公司（以下簡稱“建行”或“ccb”或“甲方”）實施“信息技術(shù)未來發(fā)展方向研究之技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃”專業(yè)技術(shù)服務(wù)過程中，由乙方負(fù)責(zé)提供的服務(wù)，以及在規(guī)劃實施過程中，甲方和乙方就有關(guān)內(nèi)容的合作方式描述。以下涉及乙方工作內(nèi)容（包括培訓(xùn)、知識轉(zhuǎn)移等）若非特殊說明，均包含在本期技術(shù)服務(wù)內(nèi)容內(nèi)。本工作說明書包括以下附錄：附錄a 變更控制程序附錄b：合作公司人員角色資質(zhì)附錄c：合作公司專家簡歷對本工作說明書以及根據(jù)本工作說明書實施工作產(chǎn)生的結(jié)果的任何變更應(yīng)當(dāng)按照“附錄a、變更控制程序”之規(guī)定進(jìn)行。對變更的調(diào)查和實施可能導(dǎo)致對本工作說明書中規(guī)

6、定的價格和預(yù)計工期以及合同的有關(guān)條款進(jìn)行變更。本工作說明書中條款若有與合同有沖突的，以本工作說明書條款為準(zhǔn)。按照“附錄a、變更控制程序”之規(guī)定批準(zhǔn)并實施了變更的，以雙方同意變更后的結(jié)果為準(zhǔn)。2 前提本章節(jié)為本工作說明書以及合作公司實施本工作說明書規(guī)定之工作的前提條件。實際情況若與下列前提之間的任何差異都可能會引起本工作說明書中規(guī)定的價格和實施工期發(fā)生變化，這些差異將按照“附錄a: 變更控制程序”的規(guī)定管理。在過程中出現(xiàn)的差異也將按照同樣的手續(xù)管理。合作原則：甲、乙雙方積極配合，對出現(xiàn)的問題與爭議雙方均需在充分協(xié)商基礎(chǔ)上加以解決。前提：l 本任務(wù)實施地點在北京市區(qū)，部分階段任務(wù)若需與相關(guān)部門的溝

7、通，也可能會安排在其他地點進(jìn)行，由總體組統(tǒng)一安排，涉及以上工作發(fā)生的費用支出由甲乙方各自解決。l 實施過程中甲、乙雙方均需確保所提供資料及信息的來源合法、內(nèi)容準(zhǔn)確。l 實施過程中所有工作記錄和文檔以中文為工作語言，提交的電子文檔按雙方約定的格式提交，如有其他語種的人員或材料，由提供方負(fù)責(zé)翻譯工作。l 甲、乙雙方各指派一名管理人員負(fù)責(zé)合作公司人員考勤工時表的提出、認(rèn)可及簽署；l 實施過程中涉及的甲方相關(guān)的部門與第三方資料、文檔和配合要求，乙方應(yīng)明確列出具體的配合工作、方式與要求，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供。 l 甲乙雙方在實施過程中需要約定共同遵守的制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等，甲乙雙方有責(zé)任約束本方人員遵守甲乙

8、雙方協(xié)商一致的統(tǒng)一規(guī)范和管理流程，依計劃完成指定工作；l 乙方人員如有變動，需提前15個工作日通知甲方并征得甲方同意；l 除特別說明外，對乙方提交的正式提交件，甲方應(yīng)在接到提交件的五個工作日內(nèi)檢查、確認(rèn)該提交件或提出反饋意見，逾期則視同接受認(rèn)可該提交件。3 實施范圍及目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃實施范圍與目標(biāo)包括：l 分析現(xiàn)狀、全面評估建行當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)管控能力與國內(nèi)外先進(jìn)銀行的差距；l 明確未來3-5年基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境發(fā)展藍(lán)圖、目標(biāo)架構(gòu)以及基于目標(biāo)架構(gòu)的技術(shù)和管理策略、關(guān)鍵實施路徑；l 根據(jù)目標(biāo)架構(gòu)規(guī)劃，確定未來3-5年甲方在技術(shù)架構(gòu)管控領(lǐng)域的目標(biāo)、工作重點、相應(yīng)的實施策略及實施路徑，并協(xié)助測算投入；同時完成

9、重要技術(shù)專題的概要設(shè)計（網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、前端、基礎(chǔ)設(shè)施整合）。本工作說明書預(yù)計在合同簽署后4個月內(nèi)完成上述目標(biāo)。4 工作任務(wù)與職責(zé)說明依照合同及本工作說明書，合作公司在本次研究的工作范圍中應(yīng)當(dāng)實施本章所述工作。本章所列甲方的責(zé)任是中國建設(shè)銀行依照合同應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任的一部分。中國建設(shè)銀行依照合同及本工作說明書履行下列責(zé)任是無償?shù)?，即合作公司無須因此向中國建設(shè)銀行支付任何費用。4.1 t0-任務(wù)啟動進(jìn)一步確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的目標(biāo)和范圍，雙方共同組成聯(lián)合小組、制定工作計劃、明確人員分工。主要任務(wù)如下： 甲乙方進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)與范圍、確保達(dá)成一致理解； 制定工作計劃、工作方法，明確人員分工、職責(zé)及組內(nèi)溝通方

10、式。甲方責(zé)任 共同確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的目標(biāo)與范圍； 組織甲方人員到位，提供辦公環(huán)境； 共同制定工作計劃，跟蹤計劃執(zhí)行； 共同確認(rèn)工作方法，明確人員分工、職責(zé)等。乙方責(zé)任 共同確認(rèn)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃工作的目標(biāo)與范圍； 按時組織符合要求的乙方人員到位； 共同制定工作計劃，跟蹤計劃執(zhí)行； 共同確認(rèn)工作方法，明確人員分工、職責(zé)等。工作單元文件： 技術(shù)架構(gòu)組工作計劃4.2 ta-現(xiàn)狀分析、目標(biāo)制定及關(guān)鍵實施路徑結(jié)合建行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及前沿技術(shù)發(fā)展趨勢，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)銀行技術(shù)架構(gòu)管理經(jīng)驗和最佳實踐，對建行技術(shù)架構(gòu)管控內(nèi)容進(jìn)行全面評估，明確建行在基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、開發(fā)、測試、運維等各方面技術(shù)管理能力的優(yōu)勢與不足。全面評估

11、建行當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)管控能力現(xiàn)狀及與國際先進(jìn)銀行的差距，明確技術(shù)架構(gòu)管控能力主線目標(biāo)；從目標(biāo)出發(fā)采用自頂向下的方法，制定滿足未來3-5年業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理等各技術(shù)主題的發(fā)展藍(lán)圖、目標(biāo)架構(gòu)以及基于目標(biāo)架構(gòu)的技術(shù)和管理策略、關(guān)鍵實施路徑；技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃分析及愿景制定應(yīng)具備完整性和前瞻性，工作范圍應(yīng)覆蓋建設(shè)銀行全球區(qū)域（含總分行、子銀行、集團(tuán)公司、（參）控股公司、事業(yè)部、新業(yè)務(wù)環(huán)境）基礎(chǔ)設(shè)施。4.2.1 ta1-技術(shù)架構(gòu)管控主線梳理 技術(shù)架構(gòu)管控是以提升架構(gòu)能力為目標(biāo)，各主題、專題將圍繞架構(gòu)管控主線開展并實現(xiàn)架構(gòu)能力，架構(gòu)管控主線主線包括（包含但不限于）： 支持基礎(chǔ)設(shè)施整合上收

12、（基礎(chǔ)環(huán)境） 建行典型架構(gòu)的集中管控 重大技術(shù)路線規(guī)劃 面向客戶體驗的技術(shù)改進(jìn) 支持全面成本管理的架構(gòu)改進(jìn) 支持業(yè)務(wù)需求的快速開發(fā)交付詳細(xì)闡述架構(gòu)管控各條工作主線的實質(zhì)內(nèi)容，深入分析架構(gòu)管控各條工作主線對提高技術(shù)架構(gòu)管控能力的作用和影響進(jìn)行深入分析，說明各條工作主線之間是否存在順序、層次或不同維度等關(guān)系；分析清楚各條主線之間的因果關(guān)系，理清各條主線之間的輸入輸出關(guān)系、工作接口、相互的影響和作用情況；說明各條主線如何更好地相互配合，實現(xiàn)提高技術(shù)架構(gòu)管控能力的目標(biāo)。全面梳理主線下工作，以自頂向下的方法，分析和提出各主線的能力目標(biāo)應(yīng)具體落實的方法和策略，反映到技術(shù)架構(gòu)具體管控工作中，提出技術(shù)架構(gòu)管理

13、工作的關(guān)鍵實施要點。分析并確定技術(shù)架構(gòu)未來5年的發(fā)展總體目標(biāo)及階段型目標(biāo)，包括：工作重要方向及要點，預(yù)期效果，重點工程項目，主要管控指標(biāo)，投入成本概算等方面。1. 支持整合上收的技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化改進(jìn)（基礎(chǔ)環(huán)境）技術(shù)架構(gòu)的管理內(nèi)容包括：主機(jī)、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、開發(fā)工具和語言、系統(tǒng)管理軟件等方面的選型、采購和配置管理，以及它們的型號、版本和容量配置等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理。目前，在分行部署著眾多的，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的總推分和分行特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)給分行的系統(tǒng)維護(hù)、機(jī)房空間、制冷和供電等方面帶來了巨大壓力。將這些分散部署在分行的、具備整合上收條件的it次基礎(chǔ)設(shè)施整合、上收到總行是

14、現(xiàn)階段it工作的重要目標(biāo)。分析分行基礎(chǔ)設(shè)施集中整合上收的最終目標(biāo)，明確全行應(yīng)用集中部署的可行性，以及配套開發(fā)和測試統(tǒng)一到總行的可行性。集中整合上收后，由于總行的數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備開發(fā)中心和測試中心要承擔(dān)全行的運維、開發(fā)測試工作，包括：總推分系統(tǒng)、分行特色交易類應(yīng)用系統(tǒng)、流程管理類應(yīng)用系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)存儲、查詢、分析、統(tǒng)計和報表打印等應(yīng)用系統(tǒng)，因此需要總行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)、開發(fā)和測試等方面的技術(shù)架構(gòu)管控能力要進(jìn)一步提高，以便適應(yīng)這一變化。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)典型案例，確定建行相應(yīng)技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化和改進(jìn)未來5年的發(fā)展目標(biāo)及階段性目標(biāo)。對總、分行數(shù)據(jù)中心的技術(shù)架構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行分

15、析，說明整合上收給建行技術(shù)架構(gòu)帶來的影響和變化，及實施存在的困難和風(fēng)險點，提交技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化改進(jìn)研究分析報告。分析實現(xiàn)全行應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境集中整合后，全行開發(fā)和測試管理模式的相應(yīng)變化，確定開發(fā)和測試環(huán)境技術(shù)架構(gòu)的未來發(fā)展要求和相關(guān)策略。分析并判斷為實現(xiàn)這些目標(biāo)，需要那些方面提高技術(shù)架構(gòu)管控能力，包括對總、分行數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、存儲等技術(shù)架構(gòu)管控能力方面的要求，實現(xiàn)能力改進(jìn)的措施和計劃。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，分析并確定技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化改進(jìn)工作的內(nèi)容和質(zhì)量要求，包括：運行、災(zāi)備、開發(fā)、測試環(huán)境建設(shè)的改進(jìn)，例如：總、分行數(shù)據(jù)中心的職責(zé)和定位、開發(fā)和測試的管理模式、主機(jī)和服務(wù)器的機(jī)型及容量

16、配置要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和容量配置要求、存儲的結(jié)構(gòu)和容量配置要求，數(shù)據(jù)庫和通訊中間件的優(yōu)化要求等。根據(jù)整合上收的最終目標(biāo)，提出技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化和改進(jìn)涉及的新技術(shù)需求，包括：虛擬化、自動化、云計算等技術(shù)的必要性、可行性、使用方向等。2. 建行典型架構(gòu)的集中管控 建行現(xiàn)有架構(gòu)框架基本形成。如何進(jìn)一步明確現(xiàn)有架構(gòu)需要規(guī)范和控制的關(guān)鍵點，完善相應(yīng)技術(shù)策略和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮現(xiàn)有架構(gòu)的優(yōu)勢，規(guī)避可能存在問題，是建立和完善建設(shè)銀行技術(shù)架構(gòu)，形成突破點和先機(jī)的基礎(chǔ)。分析判斷基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境在實施現(xiàn)有架構(gòu)方面存在的問題，分析進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)的方法，提出改進(jìn)的方向和價值，提出改進(jìn)建議。結(jié)合松散耦合架構(gòu)方法、支持應(yīng)用快速部署的it戰(zhàn)略要

17、求，研究全行基礎(chǔ)產(chǎn)品與系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線與技術(shù)能力、技術(shù)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運維、架構(gòu)管控與應(yīng)用開發(fā)等管控策略，制定現(xiàn)有架構(gòu)管控的改進(jìn)目標(biāo)。3. 重大技術(shù)路線規(guī)劃根據(jù)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，通過分析新技術(shù)的特點、適用范圍、作用、成熟度、可行性等，包括：綠色it技術(shù)、負(fù)載均衡關(guān)鍵技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)（nas）、dns（網(wǎng)絡(luò)域管理）、虛擬化、自動化、云計算、3g網(wǎng)絡(luò)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、web2.0技術(shù)和rfid技術(shù)（金融ic卡）等新技術(shù)，分析判斷這些新技術(shù)的采用會給建行的業(yè)務(wù)和技術(shù)帶來那些影響，產(chǎn)生的作用和價值，明確建行未來需要采用哪些新技術(shù)作為技術(shù)路線進(jìn)行應(yīng)用。分析判斷建行在技術(shù)架構(gòu)那些領(lǐng)域和方向

18、上，需要制定技術(shù)路線，包括：運行、開發(fā)等領(lǐng)域。對這些技術(shù)路線的作用、影響和價值進(jìn)行分析和說明。例如：分析建行開發(fā)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)現(xiàn)狀，并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速開發(fā)交付的目標(biāo)，提出建行開發(fā)平臺、開發(fā)工具等應(yīng)用開發(fā)技術(shù)架構(gòu)的規(guī)范、統(tǒng)一的必要性，確定未來開發(fā)平臺化、工具化的技術(shù)路線。包括：ride、sup2等開發(fā)工具的改進(jìn)和擴(kuò)展方向； odsb、j2ee等開發(fā)平臺的改進(jìn)和擴(kuò)展方向，在那些應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域還應(yīng)該創(chuàng)建新的開發(fā)平臺和開發(fā)工具等。提出建行跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)發(fā)展，使建行對于已成熟的先進(jìn)技術(shù)能夠及時試用的管理方法。制定建行對于世界新技術(shù)的研究、實驗和準(zhǔn)入的管理辦法，包括：對世界先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行

19、跟蹤和研究的職責(zé)分工，新技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入管理制度，對先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研究、測試、標(biāo)準(zhǔn)制定、員工培訓(xùn)和應(yīng)用推廣等方面的技術(shù)管理辦法。4. 面向客戶體驗的技術(shù)改進(jìn)客戶體驗是指客戶對銀行提供的服務(wù)渠道、產(chǎn)品和服務(wù)使用的內(nèi)心感覺，是衡量銀行為客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。分析國內(nèi)外先進(jìn)銀行的客戶體驗評價技術(shù)方法、客戶體驗評價指標(biāo)、客戶體驗技術(shù)、客戶體驗中心、bs應(yīng)用客戶體驗改進(jìn)技術(shù)方法的發(fā)展趨勢，提出技術(shù)架構(gòu)在改進(jìn)客戶體驗方面的方面和目標(biāo)，（例如：統(tǒng)一規(guī)范客戶操作界面，方便客戶操作；提高系統(tǒng)配置加速系統(tǒng)反映速度等措施），并提出支持客戶體驗優(yōu)化的改進(jìn)技術(shù)策略，例如：建立客戶體驗分析和測試環(huán)境，集中展現(xiàn)建行各種應(yīng)

20、用系統(tǒng)和渠道的使用，使銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)。5. 支持全面成本管理的架構(gòu)改進(jìn)一般，成本管理是指以預(yù)算成本為限額，按限額開支成本和費用，以實際成本和預(yù)算成本比較，衡量活動的成績和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，以提高工作效率，實現(xiàn)以至超過預(yù)期目標(biāo)。因此成本管理模式應(yīng)包括：預(yù)算、it會計記錄、企業(yè)內(nèi)部核算以及成本分析與考核。分析和提出應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)品投入占用度量模型，從用戶、交易、部門等維度提出投入測算方法。包括：主機(jī)性能、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬容量、用戶數(shù)、供電、制冷等成本的測算和分?jǐn)偟挠嬎惴椒ê兔枋鲋笜?biāo)。分析技術(shù)架構(gòu)與成本管理的關(guān)系，說明技術(shù)架構(gòu)在落實全面成本管理方面的工作任務(wù)和目標(biāo)，并

21、找出影響技術(shù)架構(gòu)管理的關(guān)鍵點。通過技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化和改進(jìn)，支持it成本的降低，改進(jìn)方法，包括：容量測算和控制、自動化、虛擬化等方法。6. 支持業(yè)務(wù)需求的快速開發(fā)交付快速交付是指客戶需求能夠被快速開發(fā)和上線，業(yè)務(wù)需求能及時投入生產(chǎn)運行。結(jié)合先進(jìn)經(jīng)驗，針對建設(shè)銀行特點，從基礎(chǔ)環(huán)境管控和技術(shù)架構(gòu)管控方面，給出并分析支持提高業(yè)務(wù)需求快速開發(fā)和部署的各種有效管理方法，以及分析這些管理方法對技術(shù)架構(gòu)管控的影響及落實策略。例如：應(yīng)用分類管理方法，組件化管理。闡述業(yè)務(wù)需求快速開發(fā)交付與技術(shù)架構(gòu)間的關(guān)系，明確技術(shù)架構(gòu)在開發(fā)、測試和上線運行等各環(huán)節(jié)的支持內(nèi)容和要求。甲方責(zé)任： 提供建行it發(fā)展要求，it技術(shù)架構(gòu)管控

22、工作主線現(xiàn)狀文檔 審閱乙方關(guān)于甲方it技術(shù)架構(gòu)管控發(fā)展戰(zhàn)略及it技術(shù)架構(gòu)管控的現(xiàn)狀分析報告； 審閱乙方提供的國內(nèi)、國際同業(yè)it技術(shù)架構(gòu)管控情況報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 幫助協(xié)調(diào)澄清業(yè)務(wù)部門反饋內(nèi)容。 組織和參與it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線規(guī)劃設(shè)計； 組織it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線設(shè)計報告評審乙方責(zé)任： 提出對甲方it技術(shù)架構(gòu)管控發(fā)展戰(zhàn)略要求的理解，分析建行面臨的挑戰(zhàn)及要求，提供it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線現(xiàn)狀分析報告； 提供國際、國內(nèi)先進(jìn)銀行it技術(shù)架構(gòu)管控方面最佳實踐及趨勢報告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 結(jié)合甲方it

23、發(fā)展戰(zhàn)略要求，提出未來5年it技術(shù)架構(gòu)管控工作的總體目標(biāo)及技術(shù)架構(gòu)管控各條工作主線目標(biāo)的設(shè)計建議，闡述其原則、理念及其先進(jìn)性，要包括：主要工作方向及要點，預(yù)期的效果，重點工程項目，主要管控指標(biāo)，成本概算等方面的說明。工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報告_it技術(shù)架構(gòu)管控工作主線（工作件） 同業(yè)情況及趨勢報告（工作件） 調(diào)查問卷 目標(biāo)it技術(shù)架構(gòu)管控工作的發(fā)展分析和規(guī)劃建議（工作件）4.2.2 ta2-主題一：基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理原則根據(jù)建行“兩地三中心”既定策略及業(yè)務(wù)新興需求，借鑒國際先進(jìn)同業(yè)建設(shè)管理經(jīng)驗，提出建行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)框架，確?；A(chǔ)設(shè)施環(huán)境資源完全向內(nèi)外部用戶提供較全面

24、的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從技術(shù)架構(gòu)角度清晰界定基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境類型，明確各類環(huán)境的構(gòu)成及技術(shù)架構(gòu)管理范圍和管理原則，明確基礎(chǔ)設(shè)施集中、共享、“兩地三中心”模式、應(yīng)用分級管理等總體原則的具體含義。從環(huán)境管理者和用戶的角度對不同環(huán)境進(jìn)行分析，就網(wǎng)絡(luò)層次、資源使用、容量配比、設(shè)備流轉(zhuǎn)、管理體系等各方面闡明各類環(huán)境的建設(shè)策略和管理側(cè)重點。明確基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理架構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)，存儲，安全設(shè)備等在內(nèi)的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境清晰、靈活，易于調(diào)整和擴(kuò)充，能夠解決當(dāng)前存在的部署實施和架構(gòu)、安全之間的矛盾；能夠適應(yīng)于新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)務(wù)的快速部署，適用于基礎(chǔ)設(shè)施部署策略的持續(xù)改進(jìn)；確保環(huán)境資源復(fù)用、便于管理以及基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管

25、理者、工作人員以及服務(wù)用戶溝通暢通?；谀繕?biāo)環(huán)境模型，進(jìn)行差距分析，提出由現(xiàn)狀向目標(biāo)環(huán)境遷移的關(guān)鍵實施點和遷移路徑。針對設(shè)定的目標(biāo)環(huán)境，分析、識別、理解并管理一個由相互關(guān)連的重點遷移過程所組成的集合，以指導(dǎo)提高基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理效率，實現(xiàn)以服務(wù)為中心的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境過渡。 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境部署策略基于未來“兩地三中心”基礎(chǔ)設(shè)施布局模式，明確滿足未來3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)器、存儲總體架構(gòu)，明確總行各開發(fā)中心環(huán)境、分行開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、災(zāi)備環(huán)境架構(gòu)及總體部署策略。提出各類環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施（例如：服務(wù)器、存儲等）部署方案模型，以及各環(huán)境初始容量配比基線。根據(jù)應(yīng)用等級分類，提出不同等級要求的部署策略

26、。 根據(jù)各類部署方案模型梳理出各自實現(xiàn)目標(biāo)的工作重點、難點和風(fēng)險點，并據(jù)此提出解決此問題的可行性實現(xiàn)方法。 根據(jù)總體部署方案，結(jié)合快速應(yīng)用交付和開發(fā)、測試、生產(chǎn)、災(zāi)備一體化的思路，提出新架構(gòu)模式下實現(xiàn)快速交付和一體化的實現(xiàn)方法，為各應(yīng)用系統(tǒng)提供更好的服務(wù)。以及由于部署模式的變化分析由此帶來的管理制度、人員協(xié)助、工作模式的變化，并提出應(yīng)對策略。 根據(jù)目標(biāo)架構(gòu)，結(jié)合建行現(xiàn)狀，給出未來3-5年達(dá)到目標(biāo)架構(gòu)的實施策略、實施路徑和各里程碑目標(biāo)。 環(huán)境架構(gòu)管理及演進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境各環(huán)節(jié)包括需求、開發(fā)、測試、準(zhǔn)生產(chǎn)、生產(chǎn)、災(zāi)備等環(huán)節(jié)。物理地點包括開發(fā)中心、各分行、測試中心、生產(chǎn)中心、同城中心、災(zāi)備中心等。 在

27、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理的各環(huán)節(jié)間，重點理順各環(huán)節(jié)間的整體流程，明晰上下環(huán)節(jié)之間的工作接口，明確相關(guān)職能方。在各環(huán)節(jié)內(nèi)重點關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施管理范圍和要點，如工具管理、人員管理、組織方式等。 提出整體技術(shù)架構(gòu)管理關(guān)鍵點，參照國內(nèi)外先進(jìn)管理手段及方法，提出環(huán)境管理參考模型，和相關(guān)管理工具，標(biāo)準(zhǔn)；明確環(huán)境架構(gòu)師職責(zé)和總分行環(huán)境架構(gòu)師工作管理機(jī)制。 結(jié)合建行目前環(huán)境架構(gòu)管理實際情況，提出中長期架構(gòu)管理目標(biāo)的實施策略和演進(jìn)路線。甲方責(zé)任： 提供建行基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀文檔 審閱乙方關(guān)于甲方基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀分析報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線設(shè)計 組織

28、和參與基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計； 組織評審。乙方責(zé)任： 提出對甲方基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的理解，提供基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀分析報告； 提供國際、國內(nèi)先進(jìn)銀行數(shù)據(jù)中心、測試中心、開發(fā)中心及其他分支機(jī)構(gòu)的最佳實踐及趨勢報告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出未來5年建行基礎(chǔ)設(shè)施工作的目標(biāo)和設(shè)計建議。 提供基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線設(shè)計； 提供基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計。工作單元文件： 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境現(xiàn)狀分析報告（工作件） 同業(yè)情況及趨勢報告（工作件） 調(diào)查問卷 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境總體架構(gòu)模型及演進(jìn)路線設(shè)計（工作件） 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境管理目標(biāo)藍(lán)圖設(shè)計（工作件）4.2.3 ta

29、3-主題二：基礎(chǔ)設(shè)施整合策略 基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略通過基礎(chǔ)設(shè)施整合，加大標(biāo)準(zhǔn)組件和共享架構(gòu)的比例，提高資源利用率，提高基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可靠性、可管理性和可重用性，有效地支撐業(yè)務(wù)。分析、總結(jié)建行基礎(chǔ)設(shè)施整合策略實施現(xiàn)狀（包括sf/sfb、服務(wù)器上收、分行架構(gòu)、虛擬化試點等），對問題進(jìn)行梳理、歸納（包括部署情況、管理支持、人員技能等），最終形成現(xiàn)狀分析報告。整理、分析分行現(xiàn)有應(yīng)用及上收策略，從分行應(yīng)用上收整合的角度分析對分行開發(fā)、部署的影響，明確未來分行基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和定位，明確分行上收應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施管理流程（如開發(fā)測試環(huán)境的申請）?；谔岣哔Y源利用率、降低成本、應(yīng)用分級管理的原則，進(jìn)一步分析未來

30、基礎(chǔ)設(shè)施整合的總體目標(biāo)，根據(jù)新技術(shù)發(fā)展路線研究結(jié)果在適用領(lǐng)域引入虛擬化、云計算等新技術(shù)，提出總、分行基礎(chǔ)設(shè)施部署優(yōu)化策略及相應(yīng)的管理改進(jìn)措施，明確策略實施方式、路徑及改造計劃（如評估現(xiàn)狀及關(guān)聯(lián)關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬化、整合、自動化管理等），明確關(guān)鍵里程碑和各階段目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖。 數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法通過制定數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法，建立容量規(guī)劃服務(wù)，合理預(yù)測基礎(chǔ)設(shè)施的容量需求，滿足五年規(guī)劃對全面成本管理、快速資源交付的要求。收集、分析現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，總分行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施容量及資源利用率、近年來的容量增長情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對問題進(jìn)行梳理、歸納（包括部署情況、管理支持、人員技能等），最終形成現(xiàn)狀分

31、析報告。根據(jù)往年業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，新興業(yè)務(wù)需求（如視頻監(jiān)控、多媒體應(yīng)用），同時考慮基礎(chǔ)設(shè)施整合優(yōu)化策略實施計劃，提出數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法，對容量需求提出合理預(yù)見。估算方法必須綜合考慮以下因素但不限于： 基于基礎(chǔ)設(shè)施集中、共享、應(yīng)用分級管理等總體原則 考慮應(yīng)用響應(yīng)時間、用戶數(shù)、吞吐量、數(shù)據(jù)量等性能指標(biāo)的要求 考慮服務(wù)連續(xù)性的要求 考慮基礎(chǔ)設(shè)施生命周期管理的要求 考慮虛擬化、云計算等新技術(shù)對基礎(chǔ)設(shè)施容量配置的改變， 資源按需分配、動態(tài)調(diào)整 包含機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施，如空間、供配電、制冷等 定量的估算方法建立業(yè)務(wù)需求與基礎(chǔ)設(shè)施容量需求的對應(yīng)關(guān)系模型，提供模板可以將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)設(shè)施

32、容量需求的估算。甲方責(zé)任： 提供甲方基礎(chǔ)設(shè)施整合策略實施的現(xiàn)狀文檔； 提供甲方數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方基礎(chǔ)設(shè)施整合的現(xiàn)狀分析報告； 審閱乙方關(guān)于甲方數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀分析報告； 審閱乙方提供的國內(nèi)、國際同業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法的最佳實踐情況報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)設(shè)施整合規(guī)劃設(shè)計（含基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法）； 組織基礎(chǔ)設(shè)施整合規(guī)劃報告（含基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法）評審。乙方責(zé)任： 建立基礎(chǔ)設(shè)施整合的評估模型，提出基礎(chǔ)設(shè)施整合的現(xiàn)狀分析報告；

33、建立數(shù)據(jù)中心容量配置的評估模型，提出數(shù)據(jù)中心容量配置的現(xiàn)狀分析報告； 提供國內(nèi)、國際同業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法的最佳實踐情況報告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出甲方分行基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、定位建議及上收應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施管理流程； 提出甲方基礎(chǔ)設(shè)施部署優(yōu)化策略及相應(yīng)的管理改進(jìn)措施，明確策略實施方式、路徑及改造計劃，明確關(guān)鍵里程碑和各階段目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖； 提出甲方數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法； 建立甲方業(yè)務(wù)需求與基礎(chǔ)設(shè)施容量需求的對應(yīng)關(guān)系模型及提供模板。工作單元文件： 基礎(chǔ)設(shè)施整合現(xiàn)狀分析報告（工作件） 數(shù)據(jù)中心容量配置現(xiàn)狀分析報告（工作件） 調(diào)查問

34、卷 基礎(chǔ)設(shè)施整合部署優(yōu)化策略（工作件） 數(shù)據(jù)中心容量配置估算方法（工作件）4.2.4 ta4-主題三：前端整合及服務(wù) 研究前端業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢根據(jù)同業(yè)和國外銀行先進(jìn)前端渠道建設(shè)的經(jīng)驗，清晰定義建行前端渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，必須綜合考慮以下因素但不限于： 前端的范圍，包括電子銀行渠道、傳統(tǒng)網(wǎng)點渠道及其他前端渠道； 前端業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新； 多樣化前端的發(fā)展趨勢，至少包含但不限于渠道多樣化、接入方式多樣化、展現(xiàn)形式多樣化、業(yè)務(wù)支持模式多樣化等； 前端業(yè)務(wù)集中整合趨勢，至少包含但不限于高低柜整合、統(tǒng)一門戶等； 客戶服務(wù)個性化趨勢； 前端渠道電子化趨勢； 終端圖形化趨勢； 新設(shè)備新技術(shù)運用越來越廣泛趨勢； 監(jiān)

35、控管理要求越來越嚴(yán)格趨勢； 新產(chǎn)品的快速交付趨勢； 新產(chǎn)品在多渠道同時部署趨勢； 研究前端技術(shù)的發(fā)展趨勢根據(jù)前端新技術(shù)的發(fā)展趨勢，詳細(xì)闡述前端每項新技術(shù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)、特點、適用范圍，明確新技術(shù)對前端未來業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)的影響，分析新技術(shù)在前端進(jìn)行應(yīng)用的關(guān)鍵改造點，完成對關(guān)鍵改造點的可行性分析和改造策略設(shè)計，新技術(shù)研究課題至少應(yīng)包括但不限于： web2.0技術(shù)； 金融ic卡技術(shù)； 移動設(shè)備應(yīng)用技術(shù)； 客戶個性化服務(wù)； 圖形化應(yīng)用技術(shù)，分析前端實現(xiàn)全圖形化的意義和必要性，提出前端實現(xiàn)全圖形化的實現(xiàn)路線、相關(guān)技術(shù)要求及架構(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)； 研究前端客戶體驗評價的技術(shù)模型根據(jù)前端系統(tǒng)的特點，明確前端客戶體驗評

36、價的技術(shù)模型，通過對前端用戶客戶體驗的準(zhǔn)確把握，促進(jìn)前端系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化發(fā)展，至少應(yīng)完成但不限于以下事項： 前端用戶的分類； 定義客戶體驗評價的技術(shù)模型； 量化客戶體驗評價的技術(shù)指標(biāo)； 給出在前端系統(tǒng)進(jìn)行實施的建議； 完成典型案例設(shè)計； 定義前端目標(biāo)架構(gòu)藍(lán)圖根據(jù)前端業(yè)務(wù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢，結(jié)合主流的技術(shù)方向，以多樣化前端、優(yōu)化客戶體驗、降低成本為目標(biāo)，定義前端系統(tǒng)的未來目標(biāo)框架，至少應(yīng)完成但不限于以下事項： 根據(jù)前端業(yè)務(wù)發(fā)展和新技術(shù)發(fā)展的趨勢，歸納出對前端技術(shù)架構(gòu)的潛在需求； 明確前端未來的定位，至少應(yīng)考慮電子銀行渠道、傳統(tǒng)網(wǎng)點渠道及其他前端渠道； 明確前端未來的目標(biāo)框架，應(yīng)包含但不限于前端的邏

37、輯架構(gòu)定義、部署架構(gòu)定義、數(shù)據(jù)存儲/共享架構(gòu)定義、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)定義等； 根據(jù)前端未來的目標(biāo)架構(gòu)，提出關(guān)鍵管理、部署策略及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)包含但限于以下方面：給出前端的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管控要求，提出前端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運行環(huán)境、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)平臺的管理策略，分析實施統(tǒng)一的相關(guān)必要性、意義及策略；結(jié)合前端集中管理系統(tǒng)，提出前端設(shè)備的集中管理策略及實施方案；結(jié)合前端多應(yīng)用多開發(fā)單位的特點，提出前端多應(yīng)用部署的版本管理策略及實施方案，完成典型案例設(shè)計； 從建行前端建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，提出向目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)的實施路徑， 至少應(yīng)包含實施策略、實施內(nèi)容、實施計劃、風(fēng)險及對策等，據(jù)此明確相關(guān)前端基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化策略、客戶體驗改進(jìn)策略及成本管理

38、策略等。 根據(jù)建行前端目前存在的問題，給出對應(yīng)的解決方案及策略，主要問題包含但不限于：前端技術(shù)/設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題、終端外設(shè)圖形化趨勢、多系統(tǒng)整合/信息共享趨勢、前端環(huán)境版本管理問題等。 根據(jù)前端業(yè)務(wù)整合的需求，可從異構(gòu)前端整合和同構(gòu)前端整合分析前端系統(tǒng)的整合策略，設(shè)計出明確的技術(shù)整合策略；分析高低柜整合（統(tǒng)一操作門戶）的必要性及意義，給出整合的架構(gòu)、策略及路線；根據(jù)前端業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求，給出前端系統(tǒng)的高可用要求及相關(guān)高可用指標(biāo)定義，提出相應(yīng)的高可用方案，并完成典型案例設(shè)計；甲方責(zé)任： 提供甲方前端it建設(shè)現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方前端評估及現(xiàn)狀分析報告； 審閱乙方提供的國內(nèi)外同業(yè)

39、前端最佳實踐情況報告； 審閱乙方提供的前端業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展趨勢報告； 審閱乙方提供的前端客戶評價的技術(shù)指標(biāo)體系報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與前端規(guī)劃設(shè)計； 組織前端規(guī)劃設(shè)計報告評審。乙方責(zé)任： 提供國內(nèi)外前端建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗以及典型案例； 提供國內(nèi)外一流銀行的前端框架； 提供前端業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢評估報告； 提供前端的技術(shù)發(fā)展趨勢評估報告； 提供前端客戶體驗評價的技術(shù)指標(biāo)體系； 完成對建行前端的現(xiàn)狀分析及評估； 提出未來5年建行前端規(guī)劃的目標(biāo)及方向； 完成對未來建行前端的目標(biāo)架構(gòu)設(shè)計，包括目標(biāo)架構(gòu)、重大技術(shù)關(guān)鍵點、前端現(xiàn)狀問題的解決、實施路線策略等；

40、提出確保前端規(guī)劃實施和不斷自我完善的配套管理措施； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋；工作單元文件： 前端現(xiàn)狀分析報告（工作件） 前端同業(yè)情況及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢報告（工作件） 前端同業(yè)情況及技術(shù)發(fā)展趨勢報告（工作件） 前端客戶體驗評價的技術(shù)指標(biāo)體系（工作件） 調(diào)查問卷 前端目標(biāo)框架及實施方案（含策略）（工作件）4.2.5 ta5-主題四：應(yīng)用平臺及研發(fā) 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺研究基于建行目前自主研發(fā)的j2ee應(yīng)用平臺（sup2）、報表集成開發(fā)環(huán)境（ride），分析判斷后續(xù)建行j2ee應(yīng)用平臺、報表平臺統(tǒng)一整合的可行性，明確平臺發(fā)展方向及整合實施路徑。 基于建行現(xiàn)有c語言研發(fā)

41、環(huán)境，分析c語言研發(fā)環(huán)境進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化和組件化的可行性，提出未來建行c語言研發(fā)平臺標(biāo)準(zhǔn)化框架。 根據(jù)建行開發(fā)現(xiàn)狀及已有的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺，提出確立一個基礎(chǔ)應(yīng)用平臺或工具的判斷標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，給出切實可行的可考核、可度量的判斷指標(biāo)。需要充分考慮基礎(chǔ)平臺的應(yīng)用是否具備廣泛性、基礎(chǔ)平臺的推廣是否能夠提高技術(shù)架構(gòu)對該領(lǐng)域的管控、是否能夠降低成本、是否能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付等方面。 分析建行應(yīng)用功能，判斷是否存在對基礎(chǔ)應(yīng)用的共性需求，提出新的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺功能需求及研發(fā)計劃。 應(yīng)用需求的定義、分析結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)案例，根據(jù)建行技術(shù)架構(gòu)管控支持業(yè)務(wù)需求快速開發(fā)交付的目標(biāo)，對應(yīng)用開發(fā)、測試、上線的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，根據(jù)技術(shù)架

42、構(gòu)組件化管理的要求，提出應(yīng)用對基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的技術(shù)需求規(guī)范，并最終形成需求與基礎(chǔ)設(shè)施部署之間的對應(yīng)關(guān)系模型，列出技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)組件庫，給出應(yīng)用對技術(shù)架構(gòu)需求的配置指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)，包括：應(yīng)用對開發(fā)環(huán)境的需求指標(biāo)、應(yīng)用對測試環(huán)境的需求指標(biāo)、應(yīng)用對運行環(huán)境的需求指標(biāo)，給出指標(biāo)應(yīng)包括的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，例如：環(huán)境配置要求、容量配比、性能配比等。制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、審核、改進(jìn)的管理流程和管理辦法。明確實施目標(biāo)和策略，制定計劃，以滿足快速部署的能力要求。結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)應(yīng)用分級理論，對建設(shè)銀行應(yīng)用進(jìn)行分析，制定出建設(shè)銀行應(yīng)用分級規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。從基礎(chǔ)設(shè)施部署角度對應(yīng)用進(jìn)行分級，形成分級應(yīng)用可用性指標(biāo)，包括：性能要求、容量要求、

43、實時性、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求、業(yè)務(wù)優(yōu)先級等指標(biāo)。根據(jù)應(yīng)用分級標(biāo)準(zhǔn)，給出各類、各級應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境的配置標(biāo)準(zhǔn)，形成技術(shù)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)組件庫。制訂應(yīng)用分級管理辦法和流程，提出實施目標(biāo)和實施計劃；設(shè)計一個案例：使用應(yīng)用技術(shù)需求指標(biāo)，給出一個較為復(fù)雜系統(tǒng)的部署模式及容量估算示例。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有j2eec語言運用系統(tǒng)開發(fā)現(xiàn)狀； 審閱乙方提出的現(xiàn)狀分析報告、應(yīng)用需求定義、分析和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)； 審閱乙方提出的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺評估指標(biāo)、應(yīng)用需求管理方法和制度。 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與基礎(chǔ)應(yīng)用平臺發(fā)展研究設(shè)計； 組織基礎(chǔ)應(yīng)用平臺發(fā)展研究報告評審; 組織和參與基礎(chǔ)應(yīng)用平臺評價指

44、標(biāo)設(shè)計； 組織基礎(chǔ)應(yīng)用平臺評價指標(biāo)報告評審。 組織和參與應(yīng)用需求管理方法設(shè)計； 組織應(yīng)用需求的管理方法報告評審。乙方責(zé)任： 提出基礎(chǔ)應(yīng)用平臺發(fā)展研究方向分析報告; 提出基礎(chǔ)應(yīng)用平臺評價指標(biāo)分析報告； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 提出應(yīng)用需求的定義、分析和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并說明其與行內(nèi)現(xiàn)狀匹配程度及適用范圍； 提出針對建行的應(yīng)用需求的管理方法和制度。工作單元文件： 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺現(xiàn)狀分析報告（工作件） 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺發(fā)展研究報告（工作件） 調(diào)查問卷 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺評價指標(biāo)報告（工作件） 現(xiàn)狀分析報告_應(yīng)用需求管理（工作件） 同業(yè)情況及趨勢報告_應(yīng)用需求管理（工作件）

45、 it目標(biāo)應(yīng)用需求的定義、分析、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和制度（工作件）4.2.6 ta6-主題五：全行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃 明確未來5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向重新審視網(wǎng)絡(luò)的定位，是否符合建行的業(yè)務(wù)和it整體戰(zhàn)略。充分了解和分析業(yè)務(wù)發(fā)展需求、業(yè)務(wù)規(guī)劃、同業(yè)競爭、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)狀況，并結(jié)合業(yè)界同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢，對建行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行評價，提出差距，參照同業(yè)網(wǎng)絡(luò)最佳實踐，明確網(wǎng)絡(luò)未來可能面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，確定未來5年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，對外來5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)性的描述。 勾畫未來5年的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖根據(jù)未來5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，勾畫建行的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖，完成全行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及組件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

46、產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平管理、成本等方面規(guī)劃，使得目標(biāo)可視化。 提出未來5年的網(wǎng)絡(luò)工作重點以網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖為目標(biāo)，與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行差距分析，推導(dǎo)未來5年的網(wǎng)絡(luò)工作重點，理清相互之間的邏輯關(guān)系，形成路線圖、里程碑，進(jìn)而形成各階段工作重點，明確工作目標(biāo)和完成標(biāo)志。甲方責(zé)任： 提供甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀文檔； 審閱乙方關(guān)于甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)評估及現(xiàn)狀分析報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析； 組織網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖規(guī)劃文檔評審。乙方責(zé)任： 編寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)研評估報告 提出未來5年網(wǎng)絡(luò)藍(lán)圖規(guī)劃建議和網(wǎng)絡(luò)工作重點。 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研

47、反饋；工作單元文件： 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研評估報告（工作件） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議書 未來5年工作重點及路線圖（工作件）4.2.7 ta7-專題一：主機(jī)技術(shù)架構(gòu)方向研究 明確主機(jī)環(huán)境的技術(shù)構(gòu)成；考慮未來3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，結(jié)合應(yīng)用技術(shù)需求，提出主機(jī)平臺適合的應(yīng)用類型；通過同業(yè)建設(shè)趨勢分析，提出主機(jī)平臺前沿技術(shù)發(fā)展方向；根據(jù)建行主機(jī)建設(shè)實際情況，明確主機(jī)建設(shè)需求，分析需求實現(xiàn)的可行技術(shù)手段方向，明確主機(jī)平臺各構(gòu)成部分發(fā)展的技術(shù)路線。從技術(shù)架構(gòu)管理角度，提出主機(jī)開發(fā)、運維過程中的關(guān)鍵管理要求；從節(jié)約成本、提高性價比等方面，對現(xiàn)有環(huán)境提出可行的開發(fā)、建設(shè)優(yōu)化措施或策略。根據(jù)主機(jī)技術(shù)架構(gòu)發(fā)展方向，及主機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)需求

48、，分析判斷主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合可行性及整合方向。甲方責(zé)任： 提供甲方主機(jī)系統(tǒng)技術(shù)組成現(xiàn)狀； 提供甲方主機(jī)技術(shù)架構(gòu)管理需求； 審閱乙方關(guān)于甲方主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)狀評估分析報告； 審閱乙方提供主機(jī)平臺重大組件技術(shù)發(fā)展路線報告； 組織和參與主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合設(shè)計； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合方向設(shè)計評審。乙方責(zé)任： 提供主機(jī)平臺前沿技術(shù)發(fā)展路線分析報告； 完成主機(jī)平臺架構(gòu)現(xiàn)狀分析； 提出主機(jī)平臺開發(fā)、運維管理建議； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋； 根據(jù)主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)狀及技術(shù)發(fā)展方向，提出主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)發(fā)展方向和關(guān)鍵實施路徑

49、；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報告_主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)情況（工作件） 主機(jī)平臺架構(gòu)重大技術(shù)路線（工作件） 調(diào)查問卷 主機(jī)平臺技術(shù)架構(gòu)管理建議（工作件） 主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)整合建議（工作件）4.2.8 ta8-專題二：自動化運維工具體系研究針對建行目前運維管理過程中對人工操作占比較高、運維管理水平不均衡，運行工具及體系未統(tǒng)一規(guī)劃的情況，提出支持保障開發(fā)、測試、數(shù)據(jù)中心環(huán)境穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的自動化運維體系目標(biāo)技術(shù)框架，結(jié)合建行目前現(xiàn)有運維過程中已使用的工具進(jìn)行分析，按照基礎(chǔ)框架描述與現(xiàn)有產(chǎn)品功能，制定建行運維工具體系涉及的系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品需求計劃。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有運維框架及工具使用情況； 審閱乙方關(guān)于甲方運維工具成

50、熟度分析報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與未來5年自動化運維體系工具相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化和產(chǎn)品需求設(shè)計； 組織自動化運維體系未來五年發(fā)展規(guī)劃報告評審。乙方責(zé)任： 提供成熟的自動化運維體系目標(biāo)技術(shù)框架； 完成建行現(xiàn)有運維工具成熟度分析； 提出建行運維工具體系系統(tǒng)優(yōu)化路徑和產(chǎn)品需求； 如需進(jìn)行調(diào)研，提出調(diào)研問卷模板并完成問卷分析；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報告_自動化運維工具使用情況（工作件） 調(diào)查問卷 自動化運維體系未來五年發(fā)展規(guī)劃報告（含制度）（工作件）4.2.9 ta9-專題三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架從開發(fā)、測試、運維、管理等四個方面，參考國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體

51、系，全面梳理建行現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；結(jié)合建行實際管理情況，提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)體系和與之相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)管理框架，并提出由現(xiàn)狀向目標(biāo)體系的演進(jìn)路線。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類整理情況； 提供甲方現(xiàn)有技術(shù)組件分類情況； 組織梳理現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、組件關(guān)鍵功能點； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架設(shè)計； 組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架評審；乙方責(zé)任： 提供先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架建議； 完成建行現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件框架差異分析； 結(jié)合建行實際情況，提出建行適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理框架； 如需進(jìn)行調(diào)研，提出調(diào)研問卷模板并完成問卷分析； 完成

52、建行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架演進(jìn)方向設(shè)計及配套人員專業(yè)技能要求；工作單元文件： 現(xiàn)狀分析報告_技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件框架（工作件） 調(diào)查問卷 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及組件管理目標(biāo)框架建議及主要工作點（工作件）4.2.10 ta10-專題四：新技術(shù)發(fā)展路線研究研究目前幾類主流技術(shù)發(fā)展趨勢，分析在建行應(yīng)用的可行性，最終形成關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用策略及標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于：1）部署優(yōu)化技術(shù)，例如服務(wù)器虛擬化、云計算等明確云架構(gòu)的定義，包括如何管理、技術(shù)實現(xiàn)、工作組織方式等內(nèi)容，分析云架構(gòu)本質(zhì)、優(yōu)勢和特點（如集中、共享、高利用率、資源快速交付），結(jié)合建行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理情況，客戶化云架構(gòu)分析評估方法論，形成建行對云架構(gòu)分析視角。從

53、客戶化角度對建行基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行分析，判斷云架構(gòu)對建行環(huán)境的適用性，提出關(guān)鍵改造領(lǐng)域及工作點（如開發(fā)測試環(huán)境），并最終形成分階段實施計劃。部署優(yōu)化技術(shù)包含但不限于： 服務(wù)器虛擬化 存儲虛擬化 虛擬磁帶庫 桌面虛擬化 負(fù)載均衡 并行文件系統(tǒng) 集群數(shù)據(jù)庫，如oracle rac、informix sds 云計算 云存儲根據(jù)建行技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，同時結(jié)合業(yè)界同類技術(shù)發(fā)展趨勢和方向，明確上述技術(shù)在建行發(fā)展方向，并提出新技術(shù)在應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)（開發(fā)、測試、運維、管理）使用所需的管理流程。2）3g、三網(wǎng)合一等明確3g定義，說明各運營商3g業(yè)務(wù)開展情況，發(fā)展?fàn)顩r及未來趨勢。說明金融行業(yè)在運營商提供3g業(yè)務(wù)使用上都

54、有哪些應(yīng)用，了解建行目前對3g業(yè)務(wù)的使用狀況。根據(jù)3g業(yè)務(wù)未來的發(fā)展趨勢，從資源使用和業(yè)務(wù)開展上分析，建行可能會使用3g的業(yè)務(wù)應(yīng)用有哪些，分析優(yōu)缺點。明確三網(wǎng)合一的定義，說明國家在三網(wǎng)合一上的政策導(dǎo)向。根據(jù)目前三網(wǎng)合一的發(fā)展?fàn)顩r，分析未來前景。分析金融行業(yè)在三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)開展上的應(yīng)用范圍和可參與創(chuàng)新的業(yè)務(wù)類型。甲方責(zé)任： 提供甲方現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理情況； 審閱乙方提供的國內(nèi)、國際同業(yè)虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的最佳實踐情況報告； 審閱乙方關(guān)于甲方虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的研究報告； 如需組織調(diào)研，收集問卷調(diào)查反饋，包括資料收集和問卷收集； 組織和參與虛擬

55、化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的規(guī)劃設(shè)計； 組織虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的規(guī)劃報告評審。乙方責(zé)任： 提供國內(nèi)、國際同業(yè)虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的最佳實踐情況報告； 提出虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)的研究報告，判斷新技術(shù)對建行環(huán)境的適用性，提出關(guān)鍵改造領(lǐng)域及工作點，形成分階段實施計劃； 提出虛擬化、云計算、3g/三網(wǎng)合一等部署優(yōu)化技術(shù)在應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)使用所需的管理流程； 如需組織調(diào)研，設(shè)計調(diào)研問卷，提供調(diào)研問卷填寫培訓(xùn)，整理分析調(diào)研反饋。工作單元文件： 虛擬化、云計算等部署優(yōu)化技術(shù)專題研究報告（工作件） 3g、三網(wǎng)合一技術(shù)專題研究報告 調(diào)查問卷4.3 tb-技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃交付件本交付件分ppt和word兩種格式，版權(quán)為建行所有：主題序號交付件名稱內(nèi)容技術(shù)架構(gòu)主線1技術(shù)架構(gòu)管控未來發(fā)展目標(biāo)研究與分析報告分析并確定技術(shù)架構(gòu)未來5年發(fā)展總體