銀行臨柜業(yè)務(wù)綜合試題（二）

1、一判斷題1.轉(zhuǎn)入長期不動戶的賬戶總行一律不予恢復(fù)。（ ）2.個人定期存單質(zhì)押時，質(zhì)押期限不能超過首次約轉(zhuǎn)日，否則不約轉(zhuǎn)。（ ）3. 信用證、承兌匯票保證金可以凍結(jié)，當(dāng)它不再具有保證金功能時才可以扣劃。（ ）4. 個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款放款時，貸款到期日應(yīng)為放款日的整月對應(yīng)前一天。（ ）5. 存款人辦理密碼修改、密碼重置、密碼解掛、密碼解鎖等業(yè)務(wù)，須攜帶本人身份證件和相應(yīng)存單（折）辦理，除持有財產(chǎn)繼承證明文件或法律許可的代理人外他人不得代為辦理。（ ）6. 66999科目下尾號為000028的其它應(yīng)付款-掛賬專用戶為系統(tǒng)檢查不平時掛賬專用，其他業(yè)務(wù)手工掛賬不得通過此賬戶，不得建立與此專用賬號對應(yīng)的94

2、合約。（ ）7. 一個身份證只能辦理一個基金客戶資料。（ ）8. 用0102交易，從質(zhì)押物還款專戶付出質(zhì)押物剩余款資金。（ ）9. 定期結(jié)息的個人貸款允許縮短期限。（ ）10. 賬戶性質(zhì)維護(hù)交易適用于基本戶、一般戶、臨時戶和專用賬戶之間相互轉(zhuǎn)化。（ ）11. 借記卡狀態(tài)為2000000000（未啟用），賬戶狀態(tài)為正常，先通過“4559”交易激活該卡片后才能啟用。（ ）12.營業(yè)機(jī)構(gòu)主出納保管的憑證箱包可不執(zhí)行雙人雙鎖制度。（ ）13.因箱包數(shù)量不夠，日終網(wǎng)點(diǎn)將部分空白支票放在營業(yè)間保險柜內(nèi)保管。（ ）14.貼現(xiàn)業(yè)務(wù)記賬員可兼貼現(xiàn)票據(jù)保管員。（ ）15.運(yùn)營主管應(yīng)按季核對貼現(xiàn)票據(jù)實(shí)物與表外分戶余

3、額是否一致。（ ）16.高柜區(qū)柜員臨時到低柜區(qū)代班，柜員現(xiàn)金箱限額可不調(diào)整。（ ）17.當(dāng)家主任履行“四個一”制度中的按月查庫制度時，可只查現(xiàn)金不查重要空白憑證。（ ）18.中午當(dāng)班柜員輪流去食堂吃飯，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可有一名柜員臨柜，一名保安在外負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)。（ ）19.當(dāng)隔日發(fā)現(xiàn)遞延收入分?jǐn)偲陂g輸入錯誤，用0115 交易沖正遞延收益賬戶。（ ）20.執(zhí)行“0624 假幣入庫”交易時,要匯總該單個柜員假幣總額統(tǒng)一入庫,不能部分金額入庫。（ ）21.abis系統(tǒng)中專用清算賬戶可手工銷戶。（ ）22.個人整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存方式變更后，存量部分自動轉(zhuǎn)存的仍按照原規(guī)定執(zhí)行。（ ）23. 客戶購買本利豐

4、理財產(chǎn)品后，隔天無法撤單。（ ）24.用“2548查詢賬戶匯總收費(fèi)信息”交易可查詢到企業(yè)賬戶欠費(fèi)情況。（ ）25.柜面批量開立定活兩便存單或定期存單一個批次最多提交99筆且必須由同一柜員完成存單打印。（ ）26.客戶經(jīng)理可代自己拓展的客戶辦理貸記卡激活業(yè)務(wù)。（ ）27.為避免發(fā)生自辦業(yè)務(wù)，柜員可到另一柜員已簽到的終端上操作辦理自己的業(yè)務(wù)。（ ）28.經(jīng)常來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的單位會計，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時可不出示身份證。（ ）29.因現(xiàn)金箱余額不夠，柜員可為轉(zhuǎn)存的客戶按先存后取的流程操作。（ ）30.柜面客戶現(xiàn)金長款時柜員應(yīng)登記柜面重要事項(xiàng)登記簿。（ ）31.柜員受理客戶結(jié)算業(yè)務(wù)時，可先將回單蓋章交客戶

5、然后再進(jìn)行賬務(wù)處理。（ ）32.abis營業(yè)機(jī)構(gòu)的柜員包括普通柜員和主管兼柜員。（ ）33.節(jié)假日人員有限，辦理儲蓄業(yè)務(wù)的柜員可保管業(yè)務(wù)專用章。（ ）34.營業(yè)部均可增加配備一枚業(yè)務(wù)專用章。（ ）35.柜員輪班交接時，可直接辦理現(xiàn)金箱鑰匙的交接。（ ）二單項(xiàng)選擇題1.有權(quán)機(jī)關(guān)可以凍結(jié)的賬戶為（ ）。a.承兌匯票保證金 b.證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的非自營賬戶c.封閉貸款結(jié)算專戶 d.企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)2.個人小額賬戶管理費(fèi)是對日均余額在（ ）以下的個人人民幣活期存款賬戶收取賬戶管理費(fèi)。a.300 b.5oo c.1000 d.50003. 更換印鑒后，舊印鑒卡片保存（ ）天（遇節(jié)假日順延）后與變更印鑒申請書一并

6、隨憑證裝訂保管。a. 30天 b. 10天 c.7天 d.3天4. 保險公司、郵政儲蓄單位協(xié)議存款最低起存金額為（ ）a. 1000萬元 b. 3000萬元 c. 5000萬元 d.沒有限制5.以下需聯(lián)網(wǎng)核查并留存客戶身份證明的業(yè)務(wù)是（ ）a.銀行卡卡片激活b.變更人民幣結(jié)算賬戶c.個人客戶銷借記卡d.人民幣單筆現(xiàn)金5萬元以上存款6.必須在下一營業(yè)日處理完畢的業(yè)務(wù)（ ）a.系統(tǒng)掛賬 b.聯(lián)行來賬 c.對賬單回執(zhí)的審核 d.撤消轉(zhuǎn)授權(quán)7. abis人民幣貨幣代碼統(tǒng)一規(guī)范為國標(biāo)格式( )a.rmb b.chn c. cny d.china8. 個人整存整取定期儲蓄存款選擇約定轉(zhuǎn)存方式后，約定轉(zhuǎn)存的

7、次數(shù)（ ）a.10次 b.20次 c.100次 d.不限制9.辦理證券公司三方存管業(yè)務(wù)時，如果遇到客戶的借記卡遺失等原因需要更換借記卡號時，柜員應(yīng)使用（ ）進(jìn)行更改。a.“6614更換借記卡”交易 b.“7085強(qiáng)制變更簽約賬戶”交易c.“3885換卡”交易 d. “l(fā)dhk聯(lián)動換卡”交易10.客戶提?。?）以上現(xiàn)金必須履行提前一天預(yù)約制度。a.5萬元 b.10萬元 c.20萬元 d.25萬元11. 可作為上門收款人員的是（ ）a.客戶經(jīng)理 b.低柜區(qū)柜員 c.支行保衛(wèi)部門人員 d.運(yùn)營主管12. 已知交易中文名稱的部分字段或者交易碼中的部分字符，均可通過( )查出相關(guān)的交易碼或交易名稱。a.

8、“jymc” b.“zdcx” c.“gsdj d.“jycx”13. 當(dāng)基層行管轄范圍內(nèi)調(diào)整柜員時，( )可通過“5309調(diào)整柜員所屬行部”交易，實(shí)現(xiàn)柜員從機(jī)構(gòu)a到機(jī)構(gòu)b的調(diào)整a.調(diào)出網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管 b.九級主管 c.調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管 d.調(diào)動柜員本人14. 可實(shí)現(xiàn)94賬號對應(yīng)實(shí)際賬戶查詢功能的交易是( )a.7643 b.01c1 c.jycx d.gsdj15.柜員在操作“5645柜員憑證箱交接”交易時，選擇“0-重要空白憑證箱”，一次最多可交接( )種憑證a.10 b.8 c.3 d.516.現(xiàn)金管理系統(tǒng)單位通知存款全額通知部分支取時，已辦理通知手續(xù)且按時支取，支取金額低于通知金額的，支

9、取金額按通知存款相應(yīng)利率計息，不足部分（通知金額減去支取金額）按( )a.活期計付利息 b.通知存款相應(yīng)利率計息 c.視同未通知處理 d.不計息17. “962a”交易是( )a.遞延類收費(fèi)交易，該交易可通過9099交易抹賬b.外幣收費(fèi)交易，該交易可通過0199交易抹賬c.各種柜面收費(fèi)交易，該交易可通過0199交易抹賬d.除遞延類收費(fèi)和外幣收費(fèi)外的柜面收費(fèi)交易，該交易可通過9099交易抹賬18. 運(yùn)行響應(yīng)平臺中疑難解答模塊網(wǎng)點(diǎn)不可操作的交易是( )a.問題上報 b. 問題歸檔 c.問題審核 d.問題解答確認(rèn)19.銀行匯票機(jī)構(gòu)的新增、變更、撤銷由市分行上報（ ）審批。a. 省分行運(yùn)營管理部 b.

10、 省分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部 c.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行 d.省分行信息技術(shù)管理部20.關(guān)于臨柜業(yè)務(wù)印章使用正確的是（ ）a. 柜員名章應(yīng)由本人妥善保管。 b. 柜員在空白記賬憑證上加蓋業(yè)務(wù)辦訖章備用 c. 柜員使用他人業(yè)務(wù)辦訖章和個人名章。 d.客戶回單加蓋業(yè)務(wù)專用章三多項(xiàng)選擇題1.下列業(yè)務(wù)中，客戶可以免填單的是（ ）。a.無卡存款b.借記卡子賬戶開戶 c.存單新開戶d.存折銷戶2.除存款人16周歲以下.嚴(yán)重老弱病殘、死亡等特殊情況，下列有關(guān)的業(yè)務(wù)中，必須由存款人本人辦理的業(yè)務(wù)是（ ）。a.密碼掛失b.密碼解掛 c.密碼修改d.密碼解鎖3辦理銀行業(yè)務(wù)需要交驗(yàn)的個人有效身份證件是指（ ）等符合法律.行政法規(guī)

11、以及國家有關(guān)規(guī)定的身份證件。a.居民身份證b.臨時身份證c.駕駛證d.軍人.武裝警察身份證件4允許掛失的單據(jù)，包括：（ ）a.已承兌的商業(yè)匯票、支票、華東三省一市銀行匯票b.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的全國銀行匯票c.動態(tài)口令卡 d.憑證式國債5下列（ ）屬于自辦業(yè)務(wù)。a.查詢自己的借記卡余額 b.打印自己的借記卡對賬折c.辦理同名不同身份證的存款業(yè)務(wù) d.柜員處理有本人提交的網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)6嚴(yán)禁員工個人代客戶保管應(yīng)由客戶保管的各類支付工具及重要物品，如（ ）a.各類存單、存折、銀行卡、票據(jù) b.客戶印鑒c.貸款合同（客戶聯(lián)） d.理財協(xié)議書（客戶聯(lián)）7.嚴(yán)禁員工代理客戶辦理應(yīng)該由客戶自辦的業(yè)

12、務(wù)，包括( )a.存款、取款、轉(zhuǎn)賬 b.經(jīng)批準(zhǔn)的上門收款 c.買賣理財產(chǎn)品 d. 貼現(xiàn)8.需入“03013代保管有價值品”科目核算的有（ ）a.質(zhì)押存單 b.部分處置的質(zhì)押存單新開部分c.自助設(shè)備吞卡 d.準(zhǔn)貸記卡制成卡9須入庫保管的重要物品有（ ）。a.抵（質(zhì)）押品的銀行承兌匯票 b.支行重要空白憑證c.抵押的權(quán)證 d.柜員現(xiàn)金箱10.不可由客戶傳遞的憑證有（ ）a.到期的抵質(zhì)押物品 b.開好的個人存單傳遞給低柜運(yùn)營主管蓋業(yè)務(wù)公章 c.內(nèi)部待復(fù)核的傳票 d.貼現(xiàn)到期需托收的委托收款憑證傳遞給郵局11.以下哪些崗位必須堅持“不相容崗位相分離”的原則（ ）a.企業(yè)網(wǎng)銀證書激活的錄入和審核崗b.聯(lián)

13、行業(yè)務(wù)錄入、確認(rèn)c.有經(jīng)驗(yàn)值的網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù) d.電子驗(yàn)印系統(tǒng)的錄入和復(fù)核崗12.會計憑證及其附件可合并裝訂的有（ ）a.5月1日-3日 b.5月1日-6日c.2月28日-3月1日 d.3月25日-3月29日13.個人注冊客戶利用網(wǎng)上銀行辦理貸記卡還款業(yè)務(wù)，支持的還款賬戶類型有（ ）。a.借記卡 b.準(zhǔn)貸記卡 c.活期賬戶 d.外幣賬戶14. 下列業(yè)務(wù)中，須到原開戶營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的是（ ）。a.憑印鑒支取和非密碼支控方式的各類取款及銷戶業(yè)務(wù)b.更改通兌方式.支控方式等更改賬戶狀態(tài)的業(yè)務(wù)c. 單位活期存款（存折戶）、單位定期存款、單位通知存款憑印鑒辦理的銷戶業(yè)務(wù)。d. 書面掛失及其解掛.掛失后續(xù)補(bǔ)發(fā)

14、.銷戶。15.可由他人代為辦理的業(yè)務(wù)有（ ）a.存單掛失 b.存款 c.電子銀行業(yè)務(wù) d.密碼掛失16.須運(yùn)營主管審批的業(yè)務(wù)有（ ）a.柜員現(xiàn)金內(nèi)調(diào) b.柜員領(lǐng)用憑證 c.掛賬清理 d.錯賬凍結(jié)17.不可以抹賬的交易有（ ）a. 0106貸記過渡 b.962a江蘇收費(fèi) c. 25j1單位定期存款轉(zhuǎn)賬開戶 d.沖正交易18.( )需在表外科目進(jìn)行核算。a.已銷戶的借記卡 b.代理業(yè)務(wù)發(fā)票 c.動態(tài)口令卡 d.空白k寶19.應(yīng)加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的單據(jù)（ ）a.支票 b.簽發(fā)的銀行匯票 c.單位定期存單 d.銀企對賬單回執(zhí)20.由銀行簽發(fā)的票據(jù)（ ）a.支票 b.銀行匯票 c.銀行承兌匯票 d.銀行本

15、票21.企業(yè)客戶可辦理的業(yè)務(wù)（ ）a.借記卡 b.本利豐 c.儲蓄國債 d.基金22.以下哪些交易產(chǎn)生傳票號（ ）a.2504法院查詢企業(yè)賬戶 b.2509查詢凍結(jié)登記簿 c.貸記卡激活 d.ldhk換卡23.需三級主管授權(quán)的交易（ ）a.電子銀行回單補(bǔ)打 b.2萬元無卡存款交易 c.柜員調(diào)入atm現(xiàn)金（0606） d.匯利豐產(chǎn)品 6553柜員撤銷24.以下對大堂經(jīng)理代班保管的業(yè)務(wù)專用章使用不正確的是（ ）a.因在大堂上班，將印章盒帶到大堂使用 b.將印章盒不加鎖放置在營業(yè)間c.因有客戶咨詢，由開存單柜員代大堂經(jīng)理加蓋 d.將印章盒加鎖交柜員代為看管25.（ ）不得進(jìn)入營業(yè)間。a.保險公司人員

16、 b.保安 c.清潔人員 d.社會化用工的柜員26.人民幣保證金存款可執(zhí)行的期限檔次分為（ ）六個月.一年.五年。a.活期 b.三個月 c.二年 d.三年27. 低柜區(qū)主要可從事的業(yè)務(wù)（ ）a.對公結(jié)算 b.銀行卡現(xiàn)金存款 c.簽約類業(yè)務(wù) d.非現(xiàn)金投資理財28. 大堂經(jīng)理在營業(yè)大廳現(xiàn)場管理包括（ ）等。a.現(xiàn)場維護(hù) b.客戶分流 c.發(fā)現(xiàn)客戶 d.產(chǎn)品推介29.以下對低柜區(qū)的表述正確的是（ ）a. 低柜區(qū)的憑證可由客戶代傳遞給高柜區(qū)柜員 b. 低柜區(qū)柜員存放小額現(xiàn)金、重要空白憑證及各類業(yè)務(wù)印章的專用箱（柜）應(yīng)當(dāng)放置在安全、隱蔽，且與地面相對固定的箱（柜）中，或嵌入側(cè)面操作c. 低柜區(qū)必須安裝

17、一對一監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋每個柜員、辦理業(yè)務(wù)的客戶以及業(yè)務(wù)辦理過程。 d.因業(yè)務(wù)需要，低柜區(qū)柜員可代客戶在支票上加蓋預(yù)留印鑒30.人民銀行賬戶管理辦法中規(guī)定單位銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)長期不動戶專戶管理的條件為（ ）。a.在開戶行滿一年未發(fā)生收付業(yè)務(wù)b.未欠開戶行債務(wù)的c.在開戶行滿18個月未發(fā)生收付業(yè)務(wù)d.經(jīng)通知一個月后仍未予銷戶或變化的款項(xiàng)31. 基層網(wǎng)點(diǎn)在協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)查詢.凍結(jié).扣劃存款過程中，錯誤的做法是（ ）a.對某企業(yè)（僅提供了名稱，未提供賬號）存款進(jìn)行查詢,我行經(jīng)辦人員向法院出具“無賬號不能查詢”的書面回復(fù)。b.凍結(jié)期滿前可以申請續(xù)凍，續(xù)凍期限只有3個月，法律對續(xù)凍次數(shù)沒有限制。c.

18、對企業(yè)通風(fēng)報信并拖延了協(xié)助辦理查詢時間。d.原則上要求提供協(xié)助執(zhí)行通知書原件，若提供的是復(fù)印件應(yīng)要求其在復(fù)印件上蓋公章。32. 系統(tǒng)柜員中正確的是（ ）a.fs-基金交易 b.ps-大額交易 c.be-小額交易 d.eb-網(wǎng)銀交易(落地交易）33. 99999科目掛賬原因：( ) a.賬戶余額不足 b.當(dāng)日交易當(dāng)日銷戶 c.賬戶狀態(tài)異常 d.atm轉(zhuǎn)賬單邊賬 34. 有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制扣劃單位存款時，柜面正確的處理方式是（ ）a. 使用2584交易直接扣劃單位存款b. 先做2507賬戶凍結(jié)交易再做2511強(qiáng)制扣劃交易c.將該強(qiáng)制扣劃款項(xiàng)轉(zhuǎn)入92過渡賬戶處理d. 將該強(qiáng)制扣劃款項(xiàng)轉(zhuǎn)入91過渡賬戶處理3

19、5. 單位結(jié)算賬戶開戶時科目號選為不計息科目，但計息方式選擇了貸方計息，造成銷戶時有積數(shù)無法處理，清息時又提示查詢表錯誤。解決方案：（ ）a.網(wǎng)點(diǎn)可使用0140（建立新舊科目結(jié)轉(zhuǎn)）交易轉(zhuǎn)至正確結(jié)息科目b.次日使用2587（清息）交易清理積數(shù)c.如不需要計息，可做2586(沖正)交易，沖正時要注意錯賬日期為交易日當(dāng)天d.做2506 （賬戶銷戶）交易銷戶36.以下業(yè)務(wù)操作錯誤的是（ ）a.早晨接箱包時，因一柜員未能按時到崗，只有一名柜員直接與隨車業(yè)務(wù)員辦理交接。 b.主出納請假，指定一名柜員代理，辦理箱包交接事宜。 c.箱包交接時，接收主出納先在登記簿簽字后清點(diǎn)數(shù)量。 d.營業(yè)前雙人開鎖后，將鎖具

20、長期放柜臺上。37. 某營業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理中不正確的是（ ）a中午休息前，柜員分別做0605軋庫交易，并自行進(jìn)行了賬款核對后鎖箱。b主出納第八位交易掩碼開通，處理庫房類現(xiàn)金交易。c.日終時，各柜員分別做0605交易，核對現(xiàn)金后，相互卡把鎖雙鎖后入庫，一把鑰匙交運(yùn)營主管保管。d.某柜員輪休，現(xiàn)金箱余額為5萬元。38.某營業(yè)部低柜區(qū)柜員a早晨上班后，以下做法錯誤的是（ ）a.一企業(yè)會計來低柜區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金解款業(yè)務(wù)，該柜員接下后拿出相關(guān)印章開始為會計辦理所有業(yè)務(wù)。b.柜員a中途未將印章.憑證收起直接離柜接一電話，后回柜臺繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。c.該客戶有一本票業(yè)務(wù)需到高柜區(qū)壓數(shù)，柜員a就讓客戶將本票傳遞給高

21、柜區(qū)柜員。d.營業(yè)終了，柜員將重要憑證和私章放低柜區(qū)保險柜保管，其他印章入庫保管。39. 已上線打印交易時間的金融性交易記賬憑證有( )：a.通用核算子系統(tǒng)中的0105、0106交易；b.庫房現(xiàn)金及表外子系統(tǒng)中的5613、5614、0603.0604交易；c.銀行卡子系統(tǒng)中的4212、4213交易；d.單折子系統(tǒng)中的1045、1046、1051、1052交易。40. 目前的掛失登記簿 ( )a.可單獨(dú)打印atm渠道的掛失登記 b.顯示掛失傳票號c.顯示處理傳票號 d.不可單獨(dú)打印pos渠道的掛失登記41.“5309調(diào)整柜員所屬行部”交易可保持( )等柜員信息不變a.原柜員號 b.柜員姓名 c.

22、行部屬性 d.柜員類型及掩碼42. “5674 支票類憑證批量收回作廢”交易( )a.不允許抹賬。 b.“3+0”靜態(tài)授權(quán)c.聯(lián)動查詢5669交易，柜員必須打印出客戶剩余憑證情況表，與客戶所交回的憑證實(shí)物作為憑證收回作廢的依據(jù)。對于客戶無法交回的未使用憑證，必須由客戶出具紙質(zhì)說明。d.在憑證批量作廢是否聯(lián)動5669交易時，如果選擇“否”，賬號為必輸項(xiàng)。43. 單位大額存取現(xiàn)減免賬戶維護(hù)交易( )a.只可在二級分行清算中心操作b.在客戶所在網(wǎng)點(diǎn)操作c.憑經(jīng)批準(zhǔn)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)減免申請表進(jìn)行減免賬戶的維護(hù)。d.可增加、刪除、查詢大額存取現(xiàn)免費(fèi)賬戶，不產(chǎn)生傳票號，不打印憑證。44. 江蘇回單系統(tǒng)具有( )a.實(shí)現(xiàn)了客戶回單在一個系統(tǒng)打印，回單格式統(tǒng)一，回單信息保存時間延長到兩年。b.對于回單箱客戶.集團(tuán)客戶.回單量大的客戶使用hd01交易實(shí)現(xiàn)客戶回單按時間段打印c.對于回單量少的客戶使用hd0