人民調(diào)解員先進(jìn)個(gè)人事跡0

1、情系人民調(diào)解 構(gòu)建和諧社區(qū)陳衛(wèi)明同志先進(jìn)事做為一名基層人民調(diào)解員，她始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時(shí)發(fā)生糾紛，她總會(huì)第一時(shí)間到場(chǎng)，盡心盡職地及時(shí)化解，她時(shí)刻以居民的事為大事，以為居民服務(wù)為宗旨，她就是柳北區(qū)雅儒街道辦事處富康社區(qū)社區(qū)主任兼人民調(diào)解員。女，現(xiàn)年44歲，從事社區(qū)工作19年，自1995年擔(dān)任富康社區(qū)主任兼人民調(diào)解員以來(lái)，她努力學(xué)習(xí)，以她的真心和寬容，以她耐心細(xì)致的調(diào)解工作，架起了社區(qū)與居民民心靈相通的連心橋，筑起了維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的牢固防線她先后被評(píng)為柳州市“法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、柳州市“禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)先進(jìn)個(gè)人”“柳北區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，等光榮稱號(hào)。一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)

2、學(xué)習(xí)，提高人民調(diào)解工作質(zhì)量隨著我國(guó)法制的不斷完善，群眾越來(lái)越注重用法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。陳衛(wèi)明同志深感知識(shí)不夠，難以應(yīng)對(duì)紛繁的社區(qū)事務(wù)。為提高文化水平，拓展知識(shí)視野，她利用工余時(shí)間參加了廣西區(qū)黨校的函授法律專業(yè)學(xué)習(xí)，并獲得了大專文憑。為提高社區(qū)工作的理論水平，更好地用社區(qū)工作理論開(kāi)展社區(qū)服務(wù)， 2011-2013年以來(lái)，她先后參與調(diào)解大小矛盾糾紛186起，成功率達(dá)95%。鞏固人民調(diào)解工作的“第一道防線”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。二、積極排查糾紛隱患，開(kāi)展人民調(diào)解 陳衛(wèi)明組織社區(qū)干部積極開(kāi)展“熱情服務(wù)、構(gòu)建和諧社區(qū)活動(dòng)，密切了與群眾之間的聯(lián)系，陳衛(wèi)明同志針對(duì)每戶家庭成員之間的關(guān)系和鄰里相處

3、可能出現(xiàn)的矛盾，及時(shí)了解不穩(wěn)定因素情況，掌握信息，加強(qiáng)溝通，把矛盾消滅在萌芽當(dāng)中。如：躍進(jìn)三區(qū)的72歲老人韋桂華是再婚，她有5個(gè)親生小孩，韋桂花再婚后就在也沒(méi)有和他的小孩聯(lián)系了，在2008年老伴去世后她就一個(gè)人獨(dú)居，今年，2月份因她不小心摔跤骨折不能行走，他的生活起居都有隔壁好心人和社區(qū)照顧，社區(qū)陳衛(wèi)明首先尊重老人的意見(jiàn)，得知老人希望和小孩住在一起的愿望時(shí)，陳衛(wèi)明和其小孩聯(lián)系但是她們說(shuō)她是再婚出去的不能回家住，陳衛(wèi)明同志向她子女們宣傳老年法，宣傳中華民族的傳統(tǒng)美德，子女除對(duì)父母履行贍養(yǎng)的義務(wù)外，還要給予老人親情撫慰和心理滿足，不能讓老人的心靈受到傷害，每個(gè)人都要步入老年，要給自己的孩子做出尊重

4、老年人的榜樣，在耐心的說(shuō)服和教育下，根據(jù)他們家的實(shí)際情況，出錢請(qǐng)人來(lái)照顧老人。給她安享晚年。 三、普法與法治相結(jié)合，深化人民調(diào)解 陳衛(wèi)明在轄區(qū)經(jīng)常性地組織社區(qū)居民開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)掛點(diǎn)律師和社區(qū)民警舉辦各種法律知識(shí)講座，如：婚姻法、收養(yǎng)法、繼承法、老年法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)講座，幫助群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，有個(gè)別人的行為有悖于法律法規(guī)，陳衛(wèi)明同志及時(shí)給予幫助和糾正。如：居住在雅儒路東八巷的居民鄧某和羅某是幾十年的老鄰居，羅某在鄧某的墻邊建了一面約50公分高2米長(zhǎng)的圍墻爭(zhēng)地盤(pán)產(chǎn)生矛盾，鄧某要求羅某將圍墻拆掉但是羅某不同意，為此，兩家經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，社區(qū)工作人員多次上門(mén)調(diào)解，鄧某和羅某

5、都各不相讓，2012年3月30日，雙方因再次爭(zhēng)吵發(fā)生肢體沖突，鄧某臉部受傷，情況非常緊張，陳衛(wèi)明見(jiàn)這種情況，果斷的從鄧家家中拿來(lái)釘鋤將圍墻除掉，旁邊的居民一致叫好，雙方的家人見(jiàn)這樣也停止了爭(zhēng)吵。第二天社區(qū)召集鄧某、羅某和社區(qū)民警到社區(qū)調(diào)解鄧某被打傷賠醫(yī)藥費(fèi)事宜，會(huì)上陳主任向他們宣傳土地管理法說(shuō)明圍墻的那塊地不是任何人的，實(shí)屬公共用地，任何個(gè)人都不可能占有它，社區(qū)民警將打傷人要被處理的厲害關(guān)系告知雙方，還把雙方的當(dāng)事人分開(kāi)做工作后羅謀 同意賠償鄧某醫(yī)藥費(fèi)100元，雙方都相互道歉表示不再因一點(diǎn)小事而傷了幾十年的鄰居關(guān)系。四、換位思考化解矛盾，樂(lè)當(dāng)矛盾糾紛化解人位于潭中高架橋下某商住樓樓下的小胡子燒

6、烤店，長(zhǎng)期以來(lái)占道經(jīng)營(yíng)，且油煙、噪音擾民，樓上住戶多次提意見(jiàn)，希望店方顧及居民們的感受，自我約束，可是效果甚微。為了保障居民們的休息權(quán)，4月27日下午，柳北區(qū)富康社區(qū)、柳北區(qū)城市管理行政執(zhí)法局有關(guān)人員以及居民代表一起，和店主進(jìn)行了耐心的談話。“我們希望你能夠設(shè)身處地地為居民們考慮一下，和氣才能生財(cái)嘛?！标愋l(wèi)明也對(duì)店主黃先生表示，“如果你要轉(zhuǎn)口，我們也可以幫你聯(lián)系別的地方經(jīng)營(yíng)?！苯?jīng)過(guò)一番耐心細(xì)致的溝通和協(xié)調(diào)，店主黃先生當(dāng)場(chǎng)白紙黑字摁手印作出鄭重承諾：自5月7日起，不在潭中高架橋底做夜市燒烤，不做擾民的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)天晚上城管執(zhí)法隊(duì)員和社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，燒烤店已經(jīng)停業(yè)，往日油煙彌漫、猜碼聲震天響的

7、擾民現(xiàn)象不復(fù)存在，樓上的居民每天晚上可以睡上安穩(wěn)覺(jué)了。五、圍繞中心工作，開(kāi)展人民調(diào)解躍進(jìn)三區(qū)15-21棟是鐵路宿舍。因收不上物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司撤出就經(jīng)常發(fā)生汽車、電動(dòng)車被盜事件，為徹底解決小區(qū)的治安狀況，2013年10月份，陳衛(wèi)明花了近兩個(gè)月的工余時(shí)間，挨家挨戶的做工作，并指導(dǎo)他們成立了業(yè)主委員會(huì)，請(qǐng)來(lái)了物業(yè)管理。物業(yè)到位不久，因部分業(yè)主拖欠物管費(fèi)用，物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。為此，陳衛(wèi)明又帶工作人員上門(mén)做業(yè)主的工作。這部分業(yè)主見(jiàn)陳晚上都不休息，上門(mén)做工作，十分感動(dòng)，遂交齊了拖欠的費(fèi)用，物業(yè)管理公司也很好地履行責(zé)任，給小區(qū)業(yè)主提供了安全保障。六、力促城市發(fā)展，巧解舊房改造糾紛 富康雅居11-12棟的住戶原來(lái)都是地區(qū)林業(yè) 車隊(duì)的職工，因2006年改制以后歸屬于富雅物貿(mào)公司管理，今年9月，富雅物貿(mào)公司決定將11-12棟的房子進(jìn)行舊房改造，因11棟是是全產(chǎn)權(quán)的的房子，12棟是租用房，所以就房子安置問(wèn)題存在分支，協(xié)商一直沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，陳衛(wèi)明和富雅物貿(mào)公司下戶向他們宣