互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個人工作總結(jié)

1、2010年個人工作總結(jié) 我于2010年4月14號進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有7個多月了。哦喲科技是我從大學(xué)畢業(yè)踏入社會后的第一份工作，首先還是感謝哦喲能給我這個機會，讓我得到這份工作，能夠讓我能在工作崗位上找尋自己的價值。雖然接觸這份工作僅7個月，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我還是很快的進入了角色。公司的其他部門的工作都是圍繞著導(dǎo)航站服務(wù)的，所以我這個崗位是對公司盈利做貢獻(xiàn)的。7個多月的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)和各部門的員工的幫助，我才慢慢的在這個崗位上上道，漸漸的走向了輕車熟路?？偨Y(jié)7個多月的工作，自我總結(jié)只能用做好了本分工作，中規(guī)中矩來概括。廣告位銷售的業(yè)績跟公司經(jīng)理徐飛相比是相差甚遠(yuǎn)，所以對于這個工作我

2、還需要學(xué)習(xí)很多。對于這份工作，我做的很順心，也很希望能在公司長久的干下去。銷售工作做的好與壞，就是要拿業(yè)績說話，所以在以后的工作中我要拿出更好的業(yè)績來證明自己的工作能力。初來乍到的第一年馬上就要過去了，不管工作做的好壞，總要對過去有個總結(jié)，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，好在下一年能有的放矢的對不足進行改正。一、 在這一年做過的事情相對于其他部門，我所在的銷售部的工作比較單一，主要就是對導(dǎo)航站廣告位進行銷售。初來的第一個月有個1000的銷售業(yè)績，第二個月是轉(zhuǎn)正考核月，目標(biāo)20000，完成了目標(biāo)得以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后到10月底的業(yè)績一直都在20000多到30000多。11月份有個突破達(dá)到了118500元，這個

3、月主要是合作了幾個名站的廣告，加上購物欄的聚尚名品折扣一次性續(xù)費半年，所以這個月的業(yè)績能沖上10w。12月份目前僅完成了銷售目標(biāo)50000。所以還需要努力。截至到12月20日總共銷售業(yè)績?yōu)?63650元，對于7個月的銷售工作來說，這是個很一般的業(yè)績，我相信我能做的更好，以后要多跟部門經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)知識，以便把工作做的更好。具體到銷售工作，這一年主要做了：1、 聯(lián)系潛在客戶，每周找各大網(wǎng)站找到聯(lián)系方式，給他們發(fā)郵件發(fā)消息，爭取更多的潛在客戶。2、 維護投放客戶繼續(xù)續(xù)費。3、 每周把聯(lián)系的客戶用excel整理歸檔。4、 學(xué)習(xí)銷售知識，說話的藝術(shù)。 二、2011年要做的事 1、做好自己

4、的本職工作：導(dǎo)航站廣告位銷售。 2、努力做好每一件事情，堅持再堅持！ 3、努力完成每月的銷售目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷提升，把工作做到呈現(xiàn)上升曲線，而不是波動或下降曲線。 4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，把話說漂亮，做到買賣不成仁義在，下次說不定這個廣告就是我的了。 5、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。每周做好潛在客戶的發(fā)展，excel整理歸檔。 6、努力的開發(fā)導(dǎo)航站的冷門欄目。 7、尋找?guī)讉€優(yōu)質(zhì)的代理，能帶來每月固定的廣告投放。三、對公司的意見和建議 對于公司的硬件設(shè)施，人文關(guān)懷，人性化都很好。每月的月會也是有意見就解決。同事對于公司的活動，部門的活動每月也都有熱烈的響應(yīng)。但自我感

5、覺，各部門的溝通還是非常少的，除了工作上的溝通，公司群里的閑聊幾句，私下里員工的溝通交流是蠻少的。希望能有一些措施能夠解決。銷售方面，缺乏一些可以給客戶看的數(shù)據(jù)，例如：網(wǎng)站總流量，有些客戶不聽嘴上的一套，要看到真實的數(shù)據(jù)才考慮投放問題。我手上有單個位置的ip表。有時候客戶要看網(wǎng)站的總流量截圖。7個多月的銷售工作不長不短，但也足能看出一個人的工作態(tài)度和工作能力。對于前面的工作，我的自我總結(jié)是僅僅做好了本分工作，中規(guī)中矩。所以在2011年，我要做的就是加倍的努力，把工作做好，為公司創(chuàng)造業(yè)績。做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先