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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行分行采取措施加強(qiáng)個(gè)人貸款營(yíng)銷總結(jié)材料為促進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng),銀行分行在綜合分析去年個(gè)人貸款營(yíng)銷和管理工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極做好旺季個(gè)人貸款營(yíng)銷工作,鞏固和擴(kuò)大區(qū)域個(gè)人貸款龍頭地位。一、加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理和組織推動(dòng)。一是加強(qiáng)調(diào)研分析,積極搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)。在全行范圍內(nèi)建立個(gè)人貸款市場(chǎng)調(diào)研分析制度,按季下發(fā)調(diào)研提綱,進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展;二是強(qiáng)化績(jī)效考核、營(yíng)銷問(wèn)責(zé)制度。市行將按季、按年對(duì)業(yè)績(jī)突出的前6家支行和前10位個(gè)貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰;對(duì)營(yíng)銷進(jìn)度緩慢和當(dāng)季新增排名或占比下降的行下發(fā)業(yè)務(wù)提示函,對(duì)新增排名市場(chǎng)占比在第三或第四位的支行主管行長(zhǎng)
2、進(jìn)行告誡談話;三是實(shí)行“1+x”組合營(yíng)銷,提升個(gè)人貸款業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)度。充分利用個(gè)人資產(chǎn)客戶資源加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶的管理,實(shí)現(xiàn)辦理一筆個(gè)人貸款,組合x(chóng)項(xiàng)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)以個(gè)貸業(yè)務(wù)為核心的綜合附加值的增長(zhǎng)。二、強(qiáng)化重點(diǎn)行拉動(dòng)和營(yíng)銷渠道建設(shè),提高精細(xì)化管理水平。一是確立管理基礎(chǔ)較好、業(yè)務(wù)資源相對(duì)豐富的蘭山、市中等五家支行作為個(gè)人貸款營(yíng)銷重點(diǎn)發(fā)展行,在政策指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理等方面給予傾斜和支持;二是全力支持和培育蒼山支行汽車貸款業(yè)務(wù)、市中支行工程車貸款業(yè)務(wù)、蘭山支行自用車貸款業(yè)務(wù)、城西支行個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)等,努力打造個(gè)貸特色支行;三是做好網(wǎng)點(diǎn)直銷,加快推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)受理個(gè)人貸款工作。進(jìn)一步拓寬個(gè)人貸款業(yè)務(wù)受理范
3、圍,構(gòu)建由貴賓理財(cái)中心、一般網(wǎng)點(diǎn)和專職客戶經(jīng)理等構(gòu)成的多級(jí)營(yíng)銷體系。三、實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略,全力搶占個(gè)人資產(chǎn)客戶市場(chǎng)。突出發(fā)展以個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、優(yōu)質(zhì)客戶信用貸款及質(zhì)押類的低風(fēng)險(xiǎn)貸款為主打的重點(diǎn)產(chǎn)品,積極開(kāi)辦二手房貸款、綜合消費(fèi)貸款、最高額擔(dān)保項(xiàng)下循環(huán)貸款,穩(wěn)妥開(kāi)辦個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款,個(gè)人房屋抵押貸款,努力打造“幸福貸款,貸來(lái)幸?!毕盗衅放疲嵘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四、加大個(gè)人貸款宣傳力度,以增值服務(wù)提高個(gè)人資產(chǎn)客戶滿意度。一是進(jìn)一步強(qiáng)化幸福貸款品牌營(yíng)銷宣傳,帶動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)做好與當(dāng)?shù)氐闹髁鲌?bào)刊、戶外廣告及地方性媒體的宣傳合作,強(qiáng)化個(gè)人信貸產(chǎn)品的推介與宣傳;二是細(xì)化對(duì)客戶的后續(xù)營(yíng)銷管理,提升客戶貢獻(xiàn)度。根據(jù)不同目標(biāo)客戶群的金融產(chǎn)品需求,以我行現(xiàn)有的金融產(chǎn)品為基礎(chǔ),將個(gè)人貸款和其他個(gè)人金融產(chǎn)品服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),綜合利用個(gè)人貸款增值服務(wù)手段,提高優(yōu)質(zhì)客戶占比和貢獻(xiàn)率。五、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理,構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)管理的防火墻。一是充分認(rèn)識(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款控制的緊迫性,密切關(guān)注個(gè)人違約、關(guān)注貸款風(fēng)險(xiǎn)變化,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,特別是要嚴(yán)控關(guān)注類貸款,防止向不良裂變;二是繼續(xù)加大個(gè)人不良貸款清收處置力度和責(zé)任認(rèn)定工作。對(duì)清收處置收回的不良貸款和關(guān)注類貸款,嚴(yán)格新增個(gè)人不良貸款責(zé)任評(píng)議、追究制度,對(duì)不能在免責(zé)
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