2021年社保專員個人工作總結范文（精選7篇）

1、the kind of people who blindly look forward to but never act are a breeding ground for the plague.同學互助一起進步（頁眉可刪）2020社保專員個人工作總結范文（精選7篇） 社保專員個人工作總結1一年以來，勞動和社會保障局在黨工委、管委會的正確領導下，在地區(qū)勞動和社會保障局的精心指導和各部門的大力支持下，全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以構建和諧社會為主線，積極關注“三農”問題，堅持為民服務、為民解困、為民保障的工作宗旨，全面落實中央、省、地、管委會勞動和社會保障政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實

2、的利益問題。為確保風景區(qū)經濟社會和諧有序發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將勞動和社會保障工作總結如下：一、工作完成情況：（一）社會保險工作開展情況。社會保險工作是社會保障體系的核心內容，社會保險工作對于我局來說是一個新的起點，我們在機構不健全和人員偏少的情況下，爭取相關部門的支持，克服各種困難，部分保險正在有序啟動。1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作。我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作，秉著夯實基礎，積極啟動，穩(wěn)步推進，逐步覆蓋的工作思路，通過相當時間的調查和籌備，7月份正式啟動。到目前為此以做了以下工作：一是完成社保網絡信息平臺的建設。社保網絡信息平臺建設通過招投標的方式，已于12月底主體安裝完畢，主要用于城鎮(zhèn)職

3、工基本醫(yī)療。5月通過電信部門實現(xiàn)了中心機房與大方、黔西兩地定點醫(yī)療機構（定點藥店）聯(lián)網。二是制定相關辦法。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一比例的“三統(tǒng)一”原則，我們參照地直機關城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的有關辦法，結合我區(qū)實際，制定風景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法風景區(qū)大病醫(yī)療補助社會統(tǒng)籌暫行辦法風景區(qū)國家公務員醫(yī)療補助暫行辦法及配套政策，為啟動此項作好了充分準備。三是收集錄入醫(yī)療保險參保單位和個人信息。我局下發(fā)了關于參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關事宜的通知，目前正在對各單位提供的風景區(qū)社會保險繳費單位基礎信息統(tǒng)計表、風景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員基本情況登記表、風景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險個人基

4、礎工資統(tǒng)計表進行審核錄入，預計12月底完成。四是醫(yī)療保險基金征收。到底可征收醫(yī)療保險基金222.28萬元，參保人數(shù)達2110人。2、工傷保險工作。為了加快工傷保險工作，下發(fā)了管委會辦公室關于貫徹落實畢節(jié)地區(qū)煤炭開采企業(yè)參加工傷保險社會統(tǒng)籌實施意見（暫行）的通知、關于參加工傷保險有關事宜的通知。風景區(qū)37對煤礦企業(yè)，已錄入30家企業(yè)的工傷保險信息。我局于5月28日開通工傷保險業(yè)務，到底可征收11578人工傷保險費175.99萬元。3、養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險業(yè)務開展工作正在啟動之中，原組織人事部門招聘的25名鄉(xiāng)干部的養(yǎng)老保險補繳測算工作已結束，并提出建議報組織部，預計在12

5、月份以后逐步啟動。到底可征收失業(yè)保險基金28.75萬元（委托財政代征），養(yǎng)老保險基金470.91萬元，生育保險基金16.81萬元。（二）勞動監(jiān)察工作開展情況。加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，以貫徹實施勞動合同法、勞動保障監(jiān)察條例、就業(yè)促進法、職工帶薪休假條例等法律法規(guī)為重點，強化日常主動檢查，加大對投訴舉報案件處理力度。動態(tài)監(jiān)管煤礦、非煤礦山等企業(yè)勞動用工情況，逐步將小型用工單位和個人納入監(jiān)察覆蓋范圍，形成覆蓋城鄉(xiāng)勞動保障監(jiān)察組織網絡。一是搞好用工單位的基本情況的調查核實。經調查核實，目前本轄區(qū)內煤礦企業(yè)有37家：其中技改煤礦有5家，整合煤礦20家，生產煤礦6家，新建煤礦6家。其它企、事業(yè)大大小小單

6、位23家，共有勞動用工15100人。二是強化對勞動合同法的政策宣傳和培訓工作落實。我局把對勞動合同法及其配套法律法規(guī)的宣傳教育和業(yè)務培訓作為一項重要的工作任務常抓不懈。下發(fā)了勞動和社會保障關于各企業(yè)認真開展學習貫徹勞動保障法律法規(guī)的通知以及通過新聞媒體大力宣傳勞動合同法，今年9月份我局組織37家煤礦企業(yè)83人勞資人員在黔金煤礦進行為期2天的培訓，主要培訓工傷保險條例、勞動合同法、勞動保障監(jiān)察條例等政策法規(guī)及監(jiān)察案件工傷案件的辦理程序。三是加大對勞動合同法的監(jiān)察工作力度，切實維護勞資雙方的合法權益，確保社會安定穩(wěn)定。（1）主動預防。勞動合同法頒布實施后，風景區(qū)勞動保障局，在沒有勞動仲裁機構的前提

7、下與大方、黔西兩縣勞動保障局建立工作協(xié)調機制，充分發(fā)揮勞動仲裁的作用，堅持預防為主、調解為主、基層為主“三個為主”的方針，建立健全勞動關系矛盾的預測、預警、預報機制，變被動處理為主動預防。（2）以建立和推行勞動合同制度為重點，認真開展勞動關系調整工作。圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要求用人單位必須與勞動者簽訂勞動合同，依法建立勞動關系。下發(fā)了勞動和社會保障局關于各企業(yè)認真做好勞動用工合同鑒證的通知按照屬地化管理的原則，對勞動合同進行認真審查，特別是對有關約定事項進行認真檢查，對違反勞動合同法有關條款的堅決予以糾正，有效地保護了勞動者的合法權益。到目前為止，簽訂全日制勞動合同用工人數(shù)13590份，簽訂率

8、為90%，基本上未簽訂非全日勞動合同。各類期限勞動合同人數(shù)：其中固定期限12872人，無固期限718人，完成一定工作任務為期限的為0。勞動合同文本基本上都交付給勞動者，所有煤礦都未簽訂集體合同。已受理工傷案件153件，其中：下決定書122件，中止的11件，正在調查的20件。我區(qū)內勞動爭議案件的調解率、仲裁率達90%，呈現(xiàn)出以調解為主，仲裁為輔的新格局。（3）積極開展專項監(jiān)察，規(guī)范企業(yè)用工制度。針對勞動合同的訂立、流動就業(yè)人員的使用等企業(yè)勞動用工存在的問題，結合地區(qū)勞動和社會保障局關于開展安全大檢查整治非法用工行為的通知，我局下發(fā)了關于“開展安全生產大檢查整治非法用工行為”及中華人民共和國勞動合

9、同法貫徹實施情況進行檢查的通知，勞動和社會保障局關于“開展六月安全月安全生產大檢查整治非法用工行為進行檢查的通知、勞動和社會保障局關于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢活的通知等文件。開展對用人單位工資支付及農民工流動情況、社會保險費征繳執(zhí)法、禁止使用童工、婦女權益保護、就業(yè)準入制度實施情況、勞動力市場整治等一系列的專項監(jiān)察。及時認真處理群眾對勞動違法行為的舉報和投訴。我區(qū)勞動保障監(jiān)察建立了對勞動違法行為的舉報、投訴處理制度，通過多種途徑多次向社會公布舉報電話，設置舉報信箱。截止目前，對22用工單位進行勞動保障監(jiān)察，涉及職工3000人，糾正違反用工行為3件，解決勞動爭議案件12起，補簽勞動合

10、同1250份，受理拖欠工資案件6起，涉及金額5.54萬元。相當部分企業(yè)未依法辦理社會保險登記，未依法為職工繳納社會保險費，未發(fā)現(xiàn)使用童工和未按規(guī)定招用未成年工的現(xiàn)象以及違反女職工特殊保護規(guī)定。（三）以就業(yè)促進法為契機，全面推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和再就業(yè)工作。應對金融危機，全面推進就業(yè)和再就業(yè)工作。一是全面完成就業(yè)再就業(yè)目標任務。本轄區(qū)內農村富余勞動力實現(xiàn)轉移就業(yè)培訓，開展再就業(yè)培訓工作任務，農民工崗前培訓和技能提升培訓，及返鄉(xiāng)農民工技能創(chuàng)業(yè)培訓。通過以上措施，完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員113人，占年度任務的113%；轉移農村勞動力就業(yè)人員1231人，占年度任務的102.5%；外出務工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人數(shù)102人，

11、占年度任務的102%；就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)310人，占年度任務的125%；就業(yè)轉失業(yè)增長幅度控制在15%以內，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.5%以內；農村勞動力技能就業(yè)培訓456人，占年度任務的114%，其中對生態(tài)文明家園建設“百千萬工程”培訓54名技術人員；返鄉(xiāng)農民工技能創(chuàng)業(yè)培訓100人，占年度任務的100%；已建立健全消除零就業(yè)家庭的長效管理機制。二是落實和完善積極就業(yè)政策。貫徹落實就業(yè)促進法和地區(qū)勞動局和財政局關于做好農民工技能就業(yè)培訓工作的通知（畢署勞社局字133號），制定相關配套政策，努力消除就業(yè)歧視。采取跟蹤調度、督促檢查等措施，推動積極就業(yè)政策落實。堅持城鄉(xiāng)零就業(yè)家庭工作進展情況通報制度，

12、動態(tài)幫扶城鄉(xiāng)零就業(yè)家庭成員實現(xiàn)就業(yè)，實行“產生一戶，消除一戶，援助一戶，穩(wěn)定一戶”的動態(tài)消除零就業(yè)家庭的長效管理機制。做好農村富余勞動力、被征地農民、大中專畢業(yè)生、初高中落第生以及隨軍家屬等群體的就業(yè)服務工作。三是建立健全創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的工作體系。完善創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)支持政策，將創(chuàng)業(yè)培訓延伸到本轄區(qū)農村新成長勞動力，鼓勵新增勞動力自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。強化創(chuàng)業(yè)培訓項目支持、開業(yè)指導、跟蹤服務等措施，提高創(chuàng)業(yè)成功率。四是加強就業(yè)管理和服務。進一步加強基層勞動保障機構制度建設，推動基層勞動保障工作全面開展。著力解決農民工生活壓力過大的現(xiàn)實問題，營造良好的農民工勞動環(huán)境。加強和勞務輸出地的熱線服務機制建設，

13、定時、定點、定人開展勞務協(xié)作、交流，有序組織農民工外出就業(yè)。堅持本轄區(qū)內企業(yè)用工月報表制度。實施春風行動、再就業(yè)援助月等公共就業(yè)服務專項活動，推進充分就業(yè)社區(qū)建設。促進城鄉(xiāng)一體化人力資源市場的建設。二、存在的問題通過自查，風景區(qū)勞動和社會保障局（民政局）工作中存在的不足主要表現(xiàn)在：（一）新“當家”，人員差數(shù)大。我局為一套人馬，兩塊牌子，編制28人（其中勞動和社會保障局（民政局）機關9人，社會保險事業(yè)局為8人，社會救助局11人），現(xiàn)到位的人員只有12人（其中有1人屬借調）。（二）缺乏專業(yè)人員。主要是從事社會保險工作和民政工作的專業(yè)人員，特別是社保網絡信息平臺所需技術人才，干部職工醫(yī)療保險、工傷保

14、險等業(yè)務較強的工作急需財會人員（按規(guī)定要建立社會保險事業(yè)局二級會計核算中心）醫(yī)師，網絡維護管理員，目前我局急缺這些專業(yè)人員。三、工作計劃（一）工作目標：進一步搞好勞動監(jiān)察工作。進一步落實就業(yè)和再就業(yè)工作。完善社會保險體系，強化社會保險基金管理，提高基金抗風險能。（二）工作重點：實施服務行業(yè)的工傷保險工作，實現(xiàn)參保率達80%以上。完成養(yǎng)老保險基金征繳任務250萬元。轉移農業(yè)勞動力就業(yè)1250人。完成農村勞動力400人的技能就業(yè)培訓。切實做好下崗職工、城市“零就業(yè)”家庭和返鄉(xiāng)農民工再就業(yè)工作。就業(yè)轉失業(yè)增長幅度控制在15%以內。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.5%以內。規(guī)范用人單位的勞動力用工管理，做好工傷認定

15、工作。（三）工作措施：一是認真貫徹落實有關民生方面政策，完善操作制度，切實解決人民群眾最需解決的問題。二是創(chuàng)建服務模式，推進效能建設，維護社會穩(wěn)定。三是增強責任意識，積極應對經濟形勢變化。四是解放思想，轉變職能，著力服務經濟轉型。五是關注群眾訴求，及時化解矛盾，認真維護好人民群眾的合法權益。六是進一步加強自身建設，在創(chuàng)新管理、創(chuàng)建“六型”機關，提升機關效能上下功夫。社保專員個人工作總結2一、大力宣傳勞動保障法律法規(guī)政策。1、為了加強社區(qū)就業(yè)政策宣傳力度，加大對社區(qū)失業(yè)人員的政策宣傳力度，使社區(qū)失業(yè)人員及時了解就業(yè)政策，社區(qū)針對失業(yè)人員在天府中心，開展了新一輪就業(yè)政策展示活動。為失業(yè)人員和路人，

16、發(fā)放就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳資料200余份，并耐心、詳細地進行答疑和解釋，以達到就業(yè)政策的宣傳效果，并通過宣傳教育使其改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，促進就業(yè)再就業(yè)。10月28日上午10：00時，在白果苑進行“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險”宣傳活動，讓居民們了解到養(yǎng)老保險可以解決老年后顧之憂。并發(fā)放中華人民共和國社會保險法和工傷保險條例及相關的保險宣傳資料，共計300份。2、為進一步貫徹落實勞動合同法，推進社區(qū)駐地單位構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，營造有利于發(fā)展的良好環(huán)境。對社區(qū)范圍內的企業(yè)和個體工商戶發(fā)放摸底調查表，上門指導各單位規(guī)范勞動合同條款完備、內容合法、權力義務對待；企業(yè)與勞動者簽訂、續(xù)訂、變更、履行、解除、終止勞動合同

17、合法；社會保險管理；企業(yè)招錄用人員備案等基礎工作，幫助企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，指導資料歸檔裝卷。二、開展工作情況：1、今年我社區(qū)新增就業(yè)人員20人，其中就業(yè)困難人員2人，且全部進行網絡錄入，均已經過推薦實現(xiàn)再就業(yè)。2、對勞動力市場網上的資料做到及時更新，對社區(qū)內下崗、失業(yè)人員實現(xiàn)動態(tài)管理。全年信息采集350人次。3、今年新開發(fā)崗位378個，其中公益性崗位12個，公益性崗位安置就業(yè)人員6人。4、開展城鎮(zhèn)人員技能培訓3人，創(chuàng)業(yè)培訓5人，培訓合格率100%；再就業(yè)意識培訓29人；農民工提升培訓153人。對社區(qū)內符合條件的60余名人員發(fā)放了免費培訓卷。5、今年我社區(qū)共有2人申請靈活就業(yè)，我們對這2名

18、人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關手續(xù)。6、做好對轄區(qū)內企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的情況；協(xié)助20家企事業(yè)單位完成勞動保障年檢工作，督促單位與勞動者簽訂合法、有效的勞動合同，并按規(guī)定于其購買社會保險。維護好勞動監(jiān)察網的網格化基礎信息，并做到及時更新。7、及時發(fā)布退休人員年審信息，對行動不便的老人進行上門服務。重陽節(jié)組織社區(qū)退管人員老年聯(lián)誼活動。8、耐心接待前來投訴的人員，積極（協(xié)助）處理勞動糾紛。社保專員個人工作總結3永紅社區(qū)認真貫徹落實烏昌辦下達的xx年勞動和社會保障工作目標責任書文件要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進勞動關系的和諧

19、與穩(wěn)定，不斷推進社區(qū)勞動保障工作健康發(fā)展，切實社會保險工作?，F(xiàn)將xx年永紅社區(qū)社會保險工作總結如下：一、高度重視本轄區(qū)社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區(qū)烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。二、建立社會保險目標責任制。將本年度社會保險工作任務分解，簽訂目標責任書，建立考核評估制度和獎勵機制。認真落實上級下達的社會保險工作目標，成立社會保險工作領導機構，制定具體工作方案，專人負責組織實施。三、制定社會保險工作計劃，加強監(jiān)督檢查，促進社區(qū)社會保險服務工作規(guī)范化、信息化和專業(yè)化建設。四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)、自

20、主創(chuàng)業(yè)。按照上級文件精神，對實現(xiàn)自謀、自主創(chuàng)業(yè)人員給予落實養(yǎng)老保險補貼。五、更新觀念，以平臺為基礎，以人為本的就業(yè)服務理念。不斷完善服務功能，創(chuàng)新就業(yè)服務模式在提高服務質量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。六、嚴格遵守業(yè)務流程和工作制度，公開辦事程序、辦事時限，并向社會公布政策咨詢和政務監(jiān)督電話，自覺接受社會和公眾監(jiān)督。七、組織開展個體靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民參加社會保險，規(guī)范、優(yōu)質、高效地開展社會保險服務工作。完成靈活就業(yè)人員的社會保險的擴面任務，新增養(yǎng)老4人，醫(yī)療4人，居民醫(yī)保3人。八、針對群眾關心靈活就業(yè)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險相關熱點問題廣泛開展社會保險政

21、策的宣傳及咨詢活動，咨詢社保政策20余人次，使社會保險政策深入人心。九、建立社區(qū)保險服務業(yè)務臺帳，及時準確地報送有關統(tǒng)計表。十、做到年初有計劃，階段有小結，有分析，有說明。及時做好資料的整理工作。社保專員個人工作總結4我從事社保工作兩年來，始終堅持將“便民、利民、為民”的服務理念貫穿于自己的工作中，沒有取得過輝煌的成績，也沒有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。一、好學習，爭當崗位標兵。兩年前我有幸從事了社會保障相關工作，這個工作政策性強、貼近百姓，是政府服務百姓的直接窗口。怎樣做好這個工作我就暗下決心，從“學”入手。一方面學習理論知識，通過業(yè)余自學，組織培訓和集體學習討論等多種方式，

22、對學習實踐科學發(fā)展觀活動，實現(xiàn)科學、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強了政治紀律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學習了北京市出臺的靈活就業(yè)政策，把增強自身的業(yè)務能力，作為抬高工作新起點的內在動力。同時，虛心學習老同志高尚的道德品質和豐富的工作經驗，做老實人，說老實話，腳踏實地，不斷提高工作能力和道德修養(yǎng)。提高辦事效率，提升為民服務水平，必須精通所有社保業(yè)務知識。兩年來，始終保持謙遜的學習態(tài)度，勤奮上進，虛心好學，深刻領會和掌握社保政策，經常與其他社保辦事人員，共同探討工作中遇到的難點問題，尋求解決方法。工作以來我一直在街道辦事處負責辦理靈活的審核、申報、微機錄入、核查等

23、工作，按時報送各類報表及檔案管理工作。每天都會有咨詢靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的居民，我能做到耐心的為他們進行政策講解，促使低收入大齡勞動者充分了解國家的優(yōu)惠政策及待遇。我街道新增加天宮院社區(qū)，大部分都是農轉非人員，由于他們對政策不了解，而且又想享受國家優(yōu)惠政策，有的居民與他講解了多次都聽不明白，我能做到認真為居民解答，接待好每一位居民，直到他們聽懂為止，為辦理靈活就業(yè)、自謀的人員做到一次告知，以免居民跑冤枉路。我在工作中認真規(guī)范工作程序與服務標準，嚴格遵守大廳規(guī)章制度，同時不斷完善自己的工作，不斷提高自己的工作水平，把各項工作做得更好。二、用微笑，樹立窗口形象。小窗口，大舞臺。社保服務窗口不僅體現(xiàn)著

24、本行業(yè)的素質，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關懷，也是當代社會的進步與文明的重要標志。過硬的微笑服務，來自過硬的思想。因此，我在不斷強化責任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務是否完成了？今天的微笑服務有哪些方面需要改進？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅持這種對工作的“朝思暮想”，進行不斷的自我鞭策和激勵，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務能力，我自覺地比別人多學一點、多做一點。從事社保工作以來，堅持利用業(yè)余

25、時間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務，力求精益求精。微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它好像一縷縷春風，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。三、熱心腸，提供一流服務。靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務就成了工作的之重。加強對靈活就業(yè)人員的管理，協(xié)調有關方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對其工作進行經常性檢查和指導。靈活就業(yè)人員應服從社區(qū)勞動保障機構的管理，遵守有關規(guī)章制

26、度，在社區(qū)勞動保障機構的指導下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務群眾的工作、都是民生工作。服務的意識、服務的能力、服務的質量和服務的效果是衡量工作好壞的核心標準，作為一名長期從事人力社保工作人員，在做好服務上下了大工夫。靈活就業(yè)人員享受社會保險補貼，必須按規(guī)定進行就業(yè)登記、以個體身份參加社會保險，按規(guī)定繳費基數(shù)按時足額繳納社會保險費。首先要帶頭做好服務工作，從小事做起、從身邊事做起，時時樹立服務意識，特別是在業(yè)務能力方面經常對自己提出高要求，做到公平、公正、公開，對特殊的群體，還要有個性化、差異性的服務，群眾的滿意才是我的滿意標準。用友好、真誠、熱情的服務態(tài)度感染著身邊每一位同

27、事，樹立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計個人得失。20xx年4月社保所來了一名叫束的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來咨詢社保卡使用和藥費報銷問題。在交談過程中，情緒激動突然趴在工作臺上，不能動彈，我忙起身問她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因為怕她摔倒，我把她扶到大廳休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話聯(lián)系她的家里人，后來才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時安慰著她，讓她不用著急。問題一定會解決的，我當時聯(lián)系了我們上級單位職介服務中

28、心，了解了她的藥費可以在職介報銷，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報銷手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車上。下午他的兒子又來到社保所告訴我們他的母親沒事了，對工作人員的幫助表示感謝。三個月以后，束均榮來我窗口申請靈活就業(yè)時，還在一直道謝，謝謝那天我對她的照顧。四、盡職責，做事不分內外。在工作中堅持以人為本、做好服務，作風踏實、嚴謹、務實、正派，真正做到“群眾事情無小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會理解

29、的。有位居民享受靈活就業(yè)社會保險補貼，享受期還沒到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險停止，系統(tǒng)互動時間總共就七天時間，還要減去六日兩天的時間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險，她還能在單位增上保險，要不然保險就斷了，當時社保所公車出去辦事，為了她個人利益不受影響，我騎著自行車去局里為居民辦理此業(yè)務。因為辦理得及時，她的單位給她增上了保險沒有中斷?？吹剿芨吲d，我也很欣慰。我是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量在浩瀚的生活海洋中實在微不足道，我深知靈活就業(yè)關系著社會的穩(wěn)定和居民的切身利益，雖然工作非常繁瑣，我都熱情服務，有問必答，設身處地為社區(qū)居民著想，在

30、政策允許的范圍內力求把工作做好。兩年的人力社保經歷，深刻體會到：熟練掌握運用政策是工作的工具，用心做好服務是一種精神享受。在工作中，自己雖然取得了一些成績，但這些還要歸功于各級領導的正確指導及科室同志的熱心幫助。自己在工作中還存在著許多不足之處，在今后的.工作中要更加嚴格要求自己，用心看，用心學，用心做，做一名品質好、有才干、責任心強、事業(yè)心強的協(xié)理員，全心全意為人民服務，立足過去，展望未來，我深信只要銳意進取，努力為轄區(qū)居民服務就能實現(xiàn)家家安居樂業(yè)。社保專員個人工作總結5xx年12月，我來到了xx鎮(zhèn)人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養(yǎng)關心，同事的支持幫

31、助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了xx年度的本職工作。在業(yè)務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務，同時協(xié)助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。2、為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。3、為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。4、為本鎮(zhèn)農業(yè)戶口人員辦理農村勞動力轉移就業(yè)

32、證。5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。8、協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業(yè)無就業(yè)家庭調查。這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導：第一，自覺加強理論和專業(yè)知識

33、的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。社保專員個人工作總結620xx年是不平凡的一年，是社保工作快速發(fā)展的一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、教育等社會保障方面實現(xiàn)了全面的進步，新的職能不斷增加，管理進一步規(guī)范和提升，較好的完成了就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各

34、項指標任務。另一方面：指標多、壓力大、累死人，是社保所工作所面臨的現(xiàn)實。設備老、人員少、素質低、是社保工作急需解決的問題?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。一、20xx年度工作基本情況（一）城鄉(xiāng)勞動力管理工作1、日常服務性工作：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農村勞動力辦理各類證件；為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員申領、發(fā)放失業(yè)金、報銷門診、住院醫(yī)療費；為城鄉(xiāng)勞動力建立、接受、轉出檔案；對城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員享受靈活就業(yè)等就業(yè)優(yōu)惠政策開展服務；對城鎮(zhèn)困難的失業(yè)人員開展就業(yè)援助；對無檔案的城鎮(zhèn)勞動力辦理參三險手續(xù)，對區(qū)外就業(yè)的城鄉(xiāng)勞動力申辦交通補貼；對自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力開展申辦小額貸款服務。城鎮(zhèn)勞動力：失業(yè)人員檔案總數(shù)915份，辦理

35、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員求職證416個，累計為失業(yè)人員申領失業(yè)保險金399104元、醫(yī)療補助金38050、58元，接受檔案354份，辦理就業(yè)優(yōu)惠證282個，失業(yè)金領取證127個。農村勞動力：建立農民轉移就業(yè)檔案累計2179份，新建農村勞動力就業(yè)檔案567份，辦理農村勞動力轉移就業(yè)證567個。為170名符合享受就業(yè)優(yōu)惠政策的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)申報手續(xù)。為已經到期的101人辦理靈活就業(yè)停止申報手續(xù)。對一戶純農村就業(yè)家庭、一戶零就業(yè)家庭進行了就業(yè)援助，并實現(xiàn)了一名勞動力就業(yè)，純農就業(yè)家庭、零就業(yè)家庭保持動態(tài)為零；對120名就業(yè)困難的城鎮(zhèn)失業(yè)人員實施了就業(yè)援助。對211名跨區(qū)就業(yè)人員辦理了申請跨區(qū)

36、就業(yè)交通補貼手續(xù)。為2戶自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力發(fā)放小額貸款16萬元。2、職業(yè)介紹工作：發(fā)布企業(yè)空崗信息2668條，收錄求職人員信息1520條，職業(yè)指導1025人，為1320名城鄉(xiāng)勞動力推薦了就業(yè)崗位，850人實現(xiàn)了就業(yè)；辦理職業(yè)技能培訓班12期，對382名城鄉(xiāng)勞動力進行了培訓。舉辦以春風行動為主題的春季人才招聘會，北京公聯(lián)安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業(yè)管理有限公司等七家企業(yè)參加了招聘，提供了不下260余個崗位，391名求職人員參加了應聘，達成就業(yè)意向55人，15人當即實現(xiàn)了就業(yè)。11月份成功舉辦了軌道交通安檢人員九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx余人參加的招聘活動，長溝鎮(zhèn)300余人參加面試

37、，60余名城鄉(xiāng)勞動力實現(xiàn)了就業(yè)。達成與北京五谷道場有限公司建設就業(yè)基地的意向。（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療保險工作農村合作醫(yī)療保險：收繳、采集參保人信息、計算機錄入信息、上繳保費、門診住院報銷。20xx年，新農合參保人員19014人，收繳參保費95、07萬元，對4529名慢病患者簽訂了用藥協(xié)議書，并發(fā)慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據(jù)，為1450人報銷醫(yī)療費107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續(xù)。為了進行醫(yī)療報銷改革，實行醫(yī)?？ńY算，截至到目前共為540人發(fā)放了社會保障卡，累計為16人辦理丟失補辦手續(xù)。（三）城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保養(yǎng)工作：截至到目前，為1941人辦理了參保手續(xù)，

38、累計為10209人辦理了參保手續(xù)，參保率達到105、3%。續(xù)保人數(shù)目前達到7789人，大齡參保率達到100%。目前，享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員475人。2、城鄉(xiāng)居民福利養(yǎng)老工作：目前，享受福利養(yǎng)老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養(yǎng)老金人員進行了生死認定，死亡停止105人，并對42人進行了福利金追回工作，追回福利養(yǎng)老金8400元。（四）勞動關系工作1、掌握用人單位用工情況，對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執(zhí)行情況進行監(jiān)控，并指導健全各項用工制度，規(guī)范了企業(yè)用工行為。目前，用人單位進行進行日常巡查共計500余次。2、重點實施制止無工資拖欠政策，實時監(jiān)控鎮(zhèn)域建筑企業(yè)施工動態(tài)，從源頭

39、遏制拖欠農民工工資事件發(fā)生。（五）退休人員管理工作。目前，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫(yī)療費98萬余元，為334名退休人員進行了養(yǎng)老金資格認證，組織退休人員開展活動2次80人。（六）民政事務性工作1、城鄉(xiāng)社會救助事務性工作：目前，我鎮(zhèn)農村低保家庭292戶，639人，城鎮(zhèn)低保家庭116戶，245人。對408戶、878人城鄉(xiāng)低保家庭調標、年審工作，取消34戶65人低保待遇，調標35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金198萬余元。對408戶低保戶進行了收入、財產等情況開展了調查；目前，對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報；為6戶辦理了臨時救助申報手續(xù)，發(fā)

40、放救助金1682元，為29戶辦理了醫(yī)療救助申報手續(xù)。為113戶申報了教育救助手續(xù)。2、優(yōu)撫工作：我鎮(zhèn)現(xiàn)有老優(yōu)撫對象20人，參戰(zhàn)參試人員58人。發(fā)放優(yōu)撫金50萬元。完成一戶老優(yōu)撫對象的建房。二、目前正在需要做好的工作：一是做好在轄區(qū)內居住的享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員、享受福利養(yǎng)老金人員、退休人員等5000余人的資格認定工作。二是做好xx0余人的新型農村合作醫(yī)療參保和一老一小無業(yè)居民的醫(yī)療保險參保險工作。三是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收尾工作。四是協(xié)調開展無檔案城鎮(zhèn)勞動力的社會保險參保工作。社保專員個人工作總結7公司人力資源部作為公司社保及公積金管理部門，有一名兼職人員負責具體業(yè)務辦理，在分管領導、部長帶領下取得一些成績，現(xiàn)將20xx年度開展的工作小結如下：20xx年，公司正式職工168人繳納社會保險，總資金為243.32萬元。派遣103人繳納社會保險金額為116.96萬元。社保共計360.28萬元。共185人繳納住房公積金（正式員工167人，派遣員工18人），全年公積金繳納362.2萬元。公司20xx年度社保及公積金總金額達到722.48萬元。一、完成的重點工作：1.在分管領導帶領下，超前謀劃，精心組織于20xx年8月完成公司社保及公積金年審工作。20xx年西安市下發(fā)養(yǎng)老保險基數(shù)由2217元提高至