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文檔簡介
1、innovation is the only way out. eliminate yourself, otherwise competition will eliminate us.勤學(xué)樂觀天天向上(頁眉可刪)有關(guān)金融工作計(jì)劃合集六篇 金融工作計(jì)劃 篇1在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20_年,對(duì)于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來說,擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20_年的工作計(jì)劃:首
2、先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時(shí),也給自己帶來的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強(qiáng)
3、其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。第三,工作目標(biāo)的擬定。任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬左右的資金量。2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一
4、、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方法處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過來的。3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬的資金量。4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬的資金量。通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到
5、認(rèn)真對(duì)待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方法。第六,工作總結(jié)。每天都要對(duì)工作
6、有個(gè)簡單的計(jì)劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!金融工作計(jì)劃 篇2(一) 行業(yè)分析一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時(shí)候,
7、中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,認(rèn)為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對(duì)于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時(shí)候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者-股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,也無關(guān)姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。處在金融市場(chǎng)
8、逐漸發(fā)展的今天,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導(dǎo)入初期的爭(zhēng)議和討論。同樣,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對(duì)“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.(二)市場(chǎng)分析20_年,中央賦予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設(shè)立提供了決好的契機(jī),在天津設(shè)立貴金屬交易市場(chǎng),是對(duì)我國交易市場(chǎng)體系的補(bǔ)充,也是對(duì)我國金融資本市場(chǎng)體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展。這是國家的政策
9、的支持,可是對(duì)國內(nèi)的各參與方來說是新事物,因?yàn)樗_創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭(zhēng)議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們?cè)敢鈦碛懻摚乙灿腥嗽敢鈦韰⑴c,這說明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來的。對(duì)于期盼,我們要不負(fù)眾望,繼續(xù)努力;對(duì)于批評(píng),我們要虛心聽取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展。在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚
10、人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析根據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)
11、務(wù),并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場(chǎng)所,比如說高爾夫球場(chǎng)、高檔車的4s專賣店、高檔健身會(huì)所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶。黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我
12、們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強(qiáng)。(一) 未來三年銷售目標(biāo)在未來的3年中,首先20_年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20_年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動(dòng),為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中,我部門會(huì)通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下。20_年入金量1200萬元人民幣。20_年入金量1500萬元人民幣。20_年入金量20_萬元人民幣。預(yù)計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長。(二)20_年銷售目標(biāo)(一) 目標(biāo)市場(chǎng)首先,我們將目標(biāo)市場(chǎng)的定位定在對(duì)投
13、資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗(yàn)的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,承擔(dān)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營情況。 目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)市場(chǎng)比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗(yàn)的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。(二) 營銷計(jì)劃營銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,逐步完成銷售目標(biāo)。 (1)長期計(jì)劃:在未來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。(2)中期計(jì)劃: 在未來1-
14、3年中,不斷補(bǔ)充人力資源,從一個(gè)部門擴(kuò)充到3個(gè)部門,每個(gè)部門10-15人,銷售額翻番。(3)短期計(jì)劃:完成20_年的銷售目標(biāo)。(三) 營銷策略為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門會(huì)采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。(1) 業(yè)務(wù)策略a) 電話營銷策略:通過個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,讓員工進(jìn)行電話營銷工作。b) 陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差,收集準(zhǔn)客戶的信息。c) 網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,根據(jù)個(gè)人特長,愛好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。d) 緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),
15、讓他們跟所有認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行分享,讓的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè)。e) 合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會(huì),以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。f) 發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計(jì)劃)(2) 廣告宣傳策略公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。第四部分 部門構(gòu)成(一) 人員組成市場(chǎng)部一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在15名左右,外出進(jìn)行陌生開發(fā)客戶,或者在社區(qū)進(jìn)行說明會(huì)的時(shí)候,分為5名一個(gè)小組,具體的組成情況入下表所示。(二)部門未
16、來發(fā)展趨勢(shì)計(jì)劃在未來的每一年中補(bǔ)充一個(gè)15人左右的部門,不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標(biāo)為己任。不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。金融工作計(jì)劃 篇3面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)1、20_年銷售情況20_年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95
17、%,貨款回收率 98%。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專
18、業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷
19、過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?;厥滓荒陙?,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示
20、,一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 _年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。神龍迎春,祝我們北京耳??萍加邢薰驹赺年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。金融工作計(jì)劃 篇420_年是我們金融服務(wù)公司投資部業(yè)務(wù)上臺(tái)階的關(guān)鍵一年。面對(duì)激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們投資部決心上依靠公司的大力支持,下依靠員工的勤奮努力,嚴(yán)抓管理,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力做好個(gè)人資信、實(shí)投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔(dān)保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務(wù),為推進(jìn)整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。為此,現(xiàn)做20_年工作計(jì)劃如下
21、:一、工作目標(biāo)20_年,公司下達(dá)給我們投資部總業(yè)績指標(biāo)為4100萬元。投資業(yè)務(wù)部現(xiàn)有6名員工,我們把任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。二、“三個(gè)強(qiáng)化”管理團(tuán)隊(duì),有效提高團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力1、強(qiáng)化制度建設(shè),引入激勵(lì)機(jī)制在規(guī)章制度上,按照公司印發(fā)的業(yè)務(wù)管理制度等內(nèi)部規(guī)定,結(jié)合我部的實(shí)際情況,建立和健全一系列規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為,為廣大客戶提供規(guī)范化的服務(wù),維護(hù)金融公司形象,內(nèi)容主要包括職業(yè)道德規(guī)范儀容儀表規(guī)范員工守則部勞動(dòng)紀(jì)律部學(xué)習(xí)及會(huì)議制度等,進(jìn)一步提高我部的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。在崗位職責(zé)上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責(zé),統(tǒng)一工作程序
22、,按制度辦事,制度面前,人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭,帶頭遵章守紀(jì),帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),帶頭完成任務(wù)。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。同時(shí),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上,要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)和鉆研。在實(shí)際操作上,要強(qiáng)化崗位練兵,使大家理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)中干,干中學(xué)。樹立工作標(biāo)兵,實(shí)行以老帶新傳幫帶,在全部掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮。3、強(qiáng)化日常管理,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)管控方面,教育員工樹立“寧可千日無事,不可一日不防”的理念,樹立“合規(guī)
23、創(chuàng)造價(jià)值”的理念,嚴(yán)格遵循公司有關(guān)的規(guī)定要求,規(guī)范操作,一絲不茍。對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營。在考核體系上,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。4、加強(qiáng)新員工培訓(xùn),盡快進(jìn)入工作角色針對(duì)新進(jìn)人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進(jìn)行有效溝通上缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況,采取“請(qǐng)進(jìn)來”與“一帶一”的辦法進(jìn)行培訓(xùn)?!罢?qǐng)進(jìn)來”,就是請(qǐng)公共關(guān)系方面的教授和專家來我部講課,講授公關(guān)禮儀和社會(huì)交往方面的基本知識(shí)?;蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個(gè)人帶一個(gè)
24、新手,手把手傳授工作經(jīng)驗(yàn),有意識(shí)重點(diǎn)提高他們的社交能力和溝通能力,提高他們的口頭表達(dá)能力,使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手,能夠利用公司活動(dòng)的平臺(tái)主動(dòng)而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品,發(fā)展新的客戶,建立合作關(guān)系。5、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),配合默契拓展業(yè)務(wù)通過加強(qiáng)思想教育,使新員工明白,每個(gè)人不是代表自己,而是代表整個(gè)公司形象,明白人心齊泰山移的道理,因此,要教育員工相互間要密切團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)行動(dòng),相互關(guān)心與支持,相互給力與呼應(yīng),組成團(tuán)隊(duì)的力量,去拓展業(yè)務(wù)。同時(shí),組織他們開展戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),進(jìn)一步提高工作效率。三、推行營銷策略,拓展金融業(yè)務(wù)客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)
25、效益的重要基礎(chǔ),是金融公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容,一抓到底。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),實(shí)施營銷策略,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、短信問候,就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節(jié)日問候和祝賀,增進(jìn)和加深我部與客戶之間的情誼。2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū),設(shè)咨詢臺(tái),散發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)傳單,加大對(duì)外宣傳力度,在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù),以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。3、實(shí)施“地毯式”行動(dòng),進(jìn)行上門服務(wù)。對(duì)所有的社區(qū)全覆蓋,進(jìn)百家門,交百家友,知百家情,使廣大客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我部、接受我部,和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。利
26、用一切機(jī)會(huì),大力宣傳公司的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個(gè)雙休日,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的社會(huì)關(guān)系資源,深入各個(gè)單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品,并且與部分單位負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)人員交朋友,希望他們?cè)谖夜鹃_戶合作,不斷提高我公司的知名度和美譽(yù)度。4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營中,積極營銷客戶,走訪轄內(nèi)中小企業(yè),建立授信檔案,穩(wěn)妥推進(jìn)中小企業(yè)授信各項(xiàng)業(yè)務(wù)。經(jīng)過努力,使中小企業(yè)貸款投放實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,有效客戶數(shù)優(yōu)勢(shì)地位繼續(xù)鞏固,中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長,產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長,新產(chǎn)品拓展能力不斷增強(qiáng)。四、情系客戶,服務(wù)文明規(guī)范客戶就是上帝
27、,服務(wù)外塑形象。我部將不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導(dǎo)“視群眾為父母、為客戶謀幸?!钡姆?wù)理念,客戶利益無小事,認(rèn)真遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,使每一個(gè)員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的“上帝”,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,確保通過快捷高效的金融服務(wù)來穩(wěn)定客戶,把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶??傊碌囊荒?,我們將不辱使命,積極迎接新的挑戰(zhàn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng),強(qiáng)化我部核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,確保全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成,為我公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的新的貢獻(xiàn)。金融工作計(jì)劃 篇520_年是全力實(shí)施上海國際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,是全面推進(jìn)中國上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的攻堅(jiān)一年,要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心謀劃
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