非法人 人員及中轉

1、陜西省煙草專賣局（公司） LOADINGLOADING D I L 煙草商業(yè)企業(yè)物流非法人實體化運行管理規(guī)范 人員管理及中轉站管理 7.3人員管理 7.3人員管理 激發(fā)全 員活力 挖掘發(fā) 展?jié)摿?實現(xiàn)降 本增效 物流非法人實體化運作 7.3.1人事管理 規(guī)范附錄A主要崗位職責表涉及人員 人員編制調整人員崗位調整 人員編制調整 增加 物流人員 提出 申請 配送中心 （物流分公司） 地市級公司 人員編制總數(shù)不能滿足 工作需要 依據(jù)人均配送效率指標 進行審批 關于全省系統(tǒng)物流中心改制物流 分公司的指導意見 （中煙陜?nèi)恕?014】46號） 陜西物流人事管理案例 人員編制 物流人員編制 以2013年全省

2、系統(tǒng) 人均配送率為基準， 乘以相應系數(shù)，得 出2014年人均配送 效率。 銷量除以效率得出 用工總量。 單位 2014年銷量 （萬箱） 用工總量 （人） 西安43.16369 咸陽19.39178 寶雞13.81126 渭南20203 銅川3.5440 榆林16.2147 延安11.55112 漢中12.21111 安康8.92102 商洛7.7480 楊凌0.9810 全省157.51478 人員編制 年度卷煙 配送總量 人均配送效率 物流分公司 用工總量 人均配送效率由省局物流處根據(jù)各物流分公司實際情況確定 人員崗位調整 配送中心(物流分公司)地市級公司 領導崗位 內(nèi)設部門負責人 及各崗位

3、員工 選拔聘任 擇優(yōu)選拔聘任 按照地市級公司 人事管理程序及相關制度 接受地市級公司監(jiān)督管理 7.3.2績效考核 組織架構和管理體系 解決“形似”問題 健全完善配套機制 解決“神似”問題 開展績效考核 建立激勵機制 7.3.2.1考核方式 地市級公 司考核配 送中心 配送中心 考核所屬 各部門 各部門考 核所屬員 工 7.3.2.2考核內(nèi)容 管理體系 規(guī)范健全 物流運行 順暢高效 成本費用 管控精細 物流對標 指標達標 客戶服務 體系完善 隊伍建設 措施有效 文化建設 積極開展 安全管理 常抓不懈 地市級公司對配送中心工作考核實例 7.3.2.2考核內(nèi)容 配送中心對所屬各部門工作考核實例 儲配

4、部 卷煙破損率 分揀效率 分揀差錯率 送貨部 送貨響應時間 送貨準確率 客戶滿意度 7.3.2.2考核內(nèi)容 各部門對所屬員工工作質量考核內(nèi)容 崗位 工作 職責 工作 要求 年度 工作 任務 日常 管理 要求 7.3.2.3考核流程 制定 方案 審核 方案 執(zhí)行 方案 實施 考核 改進 提升 7.3.2.3考核流程 制定方案 配送中心（物流分公司） 統(tǒng)一組織各部門、各崗位 制定工作績效考核方案 7.3.2.3考核流程 審核方案 地市級公司根據(jù)本單位年度工作 目標、績效考核辦法以及對配送 中心（物流分公司）的業(yè)務管理 要求，審核配送中心（物流分公 司）上報的績效考核方案 7.3.2.3考核流程 執(zhí)

5、行方案 配送中心（物流分公司）執(zhí)行考 核方案，確保各項考核指標符合 要求 7.3.2.3考核流程 實施考核 根據(jù)方案，逐級上報自評情況； 根據(jù)自評情況，自上而下逐級進 行復評，并確定最終考核結果 7.3.2.3考核流程 改進提升 根據(jù)考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中 存在的問題和不足，制定措 施，及時改進 7.3.3薪酬管理 對照目標 責任書 定期檢查 考核 與班子薪 酬掛鉤 地市級公司 每月開展 績效考核 及時公布 考核結果 與員工薪 酬掛鉤 配送中心 7.3.3薪酬管理 定額人均配送效率 測算用工總量 確定工資總額 實行二次分配 陜西煙草物流 薪酬體系建設思路 7.3.4培訓管理 入職培訓員工培訓鑒定

6、培訓 7.4中轉站/對接點管理 7.4中轉站/對接點管理 雙 重 管 理 屬地管理 后勤保障 客戶服務 員工考勤 日常培訓 及活動 垂直管理 業(yè)務運行 資產(chǎn)管理 人員管理 費用管理 安全管理 工作考核 配送中心縣級營銷部 7.4中轉站/對接點管理 屬地 代管 委托管理 人員 資產(chǎn) 費用 業(yè)務 業(yè)務指導 統(tǒng)一規(guī)范管理 統(tǒng)一核算口徑 統(tǒng)一服務標準 統(tǒng)一考核體系 7.4.1中轉站/對接點設立 煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中轉 站管理規(guī)范 （YC/T 520-2014） 配送量送貨時長 零售戶數(shù) 量及分布 交通狀況 7.4.1中轉站/對接點設立 中轉站 干線運輸時間長 當日不能完成終端配送 長期存在過夜庫

7、存 對接點 當日完成中轉配送 不存在長期過夜庫存靈活 轉換 根據(jù) 配送量 波動 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 分散管理 垂直管理 市縣兩級 調配 市公司主 體調配 行政區(qū)域 經(jīng)濟區(qū)域 物流業(yè)務物流資源物流配送 2012年陜西卷煙配送網(wǎng)絡整合思路 實體化運作跨區(qū)域整合高效率配送低成本運營 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 進一步優(yōu)化全省系統(tǒng)卷煙配送網(wǎng) 絡實施意見 （中煙陜辦【2014】12號） 2014年陜西卷煙配送網(wǎng)絡建設思路 管理扁平布局合理運行經(jīng)濟安全高效 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 陜西卷煙配送網(wǎng)絡布局原則 直接配送 50公里半徑 對接點 時程2小時 80公里半徑 時程1.5小時以內(nèi) 零售戶超800戶 中轉站 時

8、程4小時 120公里以上 路況復雜 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 陜西卷煙配送網(wǎng)絡選址原則 卷煙 流量 及流 向 零售 客戶 分布 情況 交通 條件 現(xiàn)狀 及規(guī) 劃 城鎮(zhèn) 體系 現(xiàn)狀 及規(guī) 劃 未經(jīng)省局公司同意不得異地新建 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 陜西卷煙配送網(wǎng)絡管理原則 物流中心 垂直管理業(yè)務、 資產(chǎn)、人員 考核物流運行 設置崗位、職 責、流程等 縣級營銷部 后勤管理 員工考勤 日常培訓等 物 流 安 全 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 中轉站 12個 對接點 8個 陜西卷煙配送網(wǎng)絡布局規(guī)劃 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 140 公里 100 公里 180 公里 80 公里 延安配送網(wǎng)絡布局 直配區(qū)直配區(qū) 藍田藍田 對

9、接點對接點 高陵高陵 對接點對接點 戶縣戶縣 對接點對接點 2013年 1+3 70% 2014年 1+1 90%2015年 100% 直配區(qū)直配區(qū) 西安配送網(wǎng)絡布局 陜西卷煙配送網(wǎng)絡案例 安康彈性配送線路 7.4.2中轉站/對接點資產(chǎn)管理 配送中心（物流分公司） 中轉站/對接點物流資產(chǎn) 采購 申報 使用報廢 垂直管理 屬地縣級營銷部 （分公司） 明確劃分為物流資產(chǎn) 屬 地 代 管 按照 YC/T 520 2014 根據(jù) 業(yè)務需要 設施 設備 暫存 倉庫 辦公室 車庫 會議室 停車場 值班 監(jiān)控室 暫存 倉庫 辦公室 車庫 會議室 停車場 值班 監(jiān)控室 可與縣級營銷部（分公司）共用的設備不再單

10、獨配置 7.4.2中轉站/對接點資產(chǎn)管理 7.4.3中轉站/對接點財務管理 中國煙草總公司關于印發(fā)煙 草行業(yè)工商企業(yè)物流費用預算 管理專項規(guī)程（試行）的通知 (中煙辦2013161號) 中國煙草總公司關于印發(fā)煙 草行業(yè)商業(yè)企業(yè)卷煙物流費用 核算管理辦法和煙草行業(yè)工業(yè) 企業(yè)物流費用核算管理辦法的 通知（中煙辦201317 號） 中轉站/對接點發(fā)生的相關費用 統(tǒng)一歸集至地市級公司物流費用 7.4.3中轉站/對接點財務管理 雙重管理 中轉站/對接點 屬地代管 費用的歸集與管控 配送中心 （物流分公司） 縣級營銷部 （分公司） 需統(tǒng)一納入 地市級公司 物流費用 7.4.4中轉站/對接點人員管理 配送中

11、心 （物流分公 司） 屬地縣級營 銷部 （分公司） 崗 位 編 制 日常 培訓 人 員 管 理 績 效 考 核 出勤 考核 雙 重 管 理 人員管理及 績效考核可 由屬地縣級 營銷部（分 公司）負責 屬地代管 管理人員 競爭上崗 屬地縣級營銷部（分公 司）協(xié)助配送中心（物 流分公司）調劑解決 配送量變化 7.4.4中轉站/對接點人員管理 員工休假 臨時性 用工需求 雙向選擇 7.4.4中轉站/對接點人員管理 配送中心 （物流分公司） 中轉站/對接點 具體崗位 考核 考核 績效考核結果 統(tǒng)計、審核、上報 建立雙層考核制度 主體責任 屬地監(jiān)管責任 雙重管理 共同負責 配送中心 (物流分公司) 縣級營銷部 （分公司） 7.4.5中轉站/對接點安全管理 配送中心（物流分公司）對中轉站/對接點的安全管理 （物流