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文檔簡介
1、聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊
2、袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿
3、螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃
4、羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇
5、袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞
6、肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆
7、袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀
8、膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇
9、羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁
10、螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆
11、肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕
12、袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄
13、膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈
14、羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊
15、螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀
16、肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄
17、袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈
18、膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃
19、羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇
20、蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁
21、肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈
22、襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿莁裊袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅肄膁蚆螁羀膀莆蚃袆膀蒈衿螂腿薁螞肀膈芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅薇蚈膇芄莇蒁肅芄葿螇罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈羋螁螇莈蒀薄膆莇 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護管理辦法草稿 通信業(yè)屬于服務行業(yè),通信運營商的收入來源于為用戶提供的通信服務。
23、因此,通信服務就是通信運營商的立身之本,就是通信企業(yè)的生命。近年來,隨著中國通信業(yè)的發(fā)展,維護體制、維護機制不斷創(chuàng)新,新技術和新業(yè)務不斷涌現(xiàn),客戶對業(yè)務質量和服務質量也提出了更高需求,原有維護體制和一些內容已難以適應新情況、新形勢的要求。為用戶提供標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、個性化服務,維護用戶的合法權益,提高用戶滿意度。根據(jù)省公司和移動公司提出的要求,進一步加強駐地網(wǎng)、設備、線路的維護和管理工作,結合溫州分公司實際情況特制定以下駐地網(wǎng)、設備、線路維護管理辦法;第一章 總 則第一條、 作為通信網(wǎng)的重要組成部分,駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護既是連接客戶的“第一關”,又是為客戶提供多種業(yè)務的基礎,移動
24、和鐵通市場發(fā)展的寶貴資源。為有效支撐新業(yè)務的發(fā)展,保障傳統(tǒng)業(yè)務的通信質量,快速響應市場需求,提高服務和客戶滿意度,提升駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護管理水平,特制定本管理辦法。 第二條、駐地網(wǎng)、設備、線路裝機維護工作的基本原則 (1)以精確化管理和精確化維護為手段,不斷提高設備、線路的運行質量、維護效率和管理水平。 (2)以企業(yè)價值與客戶價值共同成長為基點,做好客戶服務和支撐工作。第三條、 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護工作的基本任務 (1)精心管理和維護,保證線路設備完好和運行正常,使各項性能符合維護指標和新業(yè)務發(fā)展的要求。 (2)加強維護費用管理,在確保駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護質量的前提下
25、,提高效益。 (3)不斷優(yōu)化流程,快速響應市場,提升客戶滿意度。 第四條、 各區(qū)、縣、(市)分公司、維護組、區(qū)域維護班、維護主管和維護人員應遵照本管理辦法的規(guī)定組織維護和管理工作,維護主管、組長、班長、維護人員必須熟悉、掌握、執(zhí)行本管理辦法,并接受監(jiān)督和考核。 第二章 維護組織及職責第一節(jié) 維護組織第五條、駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的管理原則是集中統(tǒng)一領導和分級負責管理。維護管理組織分市分公司和區(qū)、縣(市)分公司二級管理設(維護班下設維護組),市公司工程維護部負責駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的技術管理和質量管理,是駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護網(wǎng)絡質量的第一責任部門。其主要職責:(1)貫徹本管
26、理辦法和各項規(guī)章制度,嚴格貫徹安全操作管理辦法。 (2)組織制定和落實駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的各項維護作業(yè)計劃、維護措施,確保設備完好運行正常。 (3)依據(jù)責權對應的原則,對駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護全程各責任單位的工作進行管理、指導、督促和考核。 (4)提高資源使用效率和網(wǎng)絡運行效率。及時組織處理駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護中的各種故障和問題,定期組織維護質量監(jiān)督檢查,分析運行情況,查找故障和質量下降的原因,提出并組織采取改進措施,保持駐地網(wǎng)、設備、線路運行完好。 (5)負責駐地網(wǎng)機房搬遷、設備、線路割接、搬遷、擴容、搶修等的審批、監(jiān)督管理工作。 (6)編制駐地網(wǎng)機房搬遷、設備、線路
27、、裝機維護費用年度預算和計劃,進行過程管控,確保維護費用使用的合理性、均衡性和效果。 (7)積極采用駐地網(wǎng)維護的先進方法和手段,提高維護效率。(8)每月定期組織質量分析,開展質量監(jiān)督檢查,掌握駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護運行和通信質量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決。及時總結經(jīng)驗,提高通信質量,定期向省公司和移動主管部門報告通信質量、生產情況。 (9)明確合理劃分線路維護崗位職責,調動維護人員的工作積極性,提高維護效率。 (10)負責維護骨干隊伍的建設和管理,組織技術、技能培訓和經(jīng)驗交流,不斷提高維護和管理人員的技術水平。 第六條、各區(qū)、縣、(市)分公司負責駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的日常管理
28、工作等其主要職責: (1)貫徹本管理辦法和各項規(guī)章制度,嚴格貫徹安全操作管理辦法。 (2)組織制定和落實駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的各項維護作業(yè)計劃、維護措施,確保設備完好運行正常。 (3)依據(jù)責、權、利對應的原則,對駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護全程各責任單位的工作進行管理、指導、督促和考核。 (4)提高資源使用效率和網(wǎng)絡運行效率。及時組織處理駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護中的各種故障和問題,定期組織維護質量監(jiān)督檢查,分析運行情況,查找故障和質量下降的原因,提出并組織采取改進措施,保持駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護運行完好。 (5)負責駐地網(wǎng)機房搬遷、設備、線路割接、搬遷、擴容、搶修、另星工程、
29、交接驗收等的審批、監(jiān)督管理工作。 (6)負責移動公司維護費用結算,對各區(qū)、縣、(市)分公司維護費用結算,裝維數(shù)據(jù)核對。(7)編制駐地網(wǎng)機房搬遷、設備、線路、裝機維護費用年度預算和計劃,進行過程管控,確保維護費用使用的合理性、均衡性和效果。 (8)積極采用維護的先進方法和手段,提高維護效率。(9)每月定期組織質量分析,開展質量監(jiān)督檢查,掌握駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護運行和通信質量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決。及時總結經(jīng)驗,提高通信質量,定期向省公司和移動主管部門報告通信質量、生產情況。 (10)明確合理劃分線路維護崗位職責,調動維護人員的工作積極性,提高維護效率。 (11)負責維護骨干隊伍的
30、建設和管理,組織技術、技能培訓和經(jīng)驗交流,不斷提高維護和管理人員的技術水平。 第七條、各區(qū)、縣、(市)分公司維護主管職責: 1、負責駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的日常查修和維護工作。 2、做好各項原始記錄,保證各種資料和數(shù)據(jù)的完整正確。 3、參與線路遷改工程的設計和隨工驗收工作,保障在用設備的運行安全。 4、負責實施駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護障礙的搶修及恢復工作。 5、負責駐地網(wǎng)、設備、線路割接、搬遷、擴容、搶修另星工程、交接驗收等工作。 6、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,確保線路維護人員和線路設備的安全。7、落實駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護資源及用戶臺帳的編制、動態(tài)修改及上報,確保相關資源數(shù)據(jù)的及
31、時、準確、完整、規(guī)范。 8、執(zhí)行市公司資源管理及資源數(shù)據(jù)管理的相關規(guī)定,做好駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護資源的管理。 第八條、各區(qū)、縣、(市)分公司維護人員職責: 1、負責客戶的裝、拆、移機工作。 2、負責客戶申告障礙的查修工作。 3、負責協(xié)助駐地網(wǎng)、設備、線路的維護。 4、負責維護資料駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護資源及用戶臺帳的編制、動態(tài)修改及上報。5、負責協(xié)助駐地網(wǎng)、設備、線路割接、搬遷、擴容、搶修另星工程、交接驗收等工作。 6、負責駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護設備的日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。 7、負責落實機房環(huán)境衛(wèi)生、封堵、門窗防盜情況。8、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,確保線路維護和機房
32、設備的安全。第二節(jié) 技術資料管理 第九條、各區(qū)、縣、(市)分公司技術資料管理的要求: (一)專人管理技術資料,技術資料應按省公司、移動公司駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護資料管理要求進行編制、歸檔、管理實施文檔和電子文檔管理。 (二)技術資料應按有關規(guī)定劃分標注密級和保管。 (三)駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的各類障礙報告和質量分析報告等重要維護資料應長期保留。(四)駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護資源及用戶臺帳要編制電子文檔,進行動態(tài)更新修改。確保數(shù)據(jù)的及時、準確、完整、規(guī)范。 第十條、各區(qū)、縣、(市)分公司至少具備下列資料: (一)駐地網(wǎng)、設備、線路工程的設計文件,竣工資料,驗收測試記錄,驗收文件
33、和工程遺留問題的處理意見。 (二)駐地網(wǎng)、設備、線路的障礙報告表和質量報表。(三)駐地網(wǎng)、設備、線路維護作業(yè)計劃和考核記錄。 (四)防雷、防蝕、防強電測試及保護裝置的資料。 (五)各種設備、儀表的使用說明書和固定資產卡等。 (六)各種應急光、電纜和其他設備的資料。 (七)駐地網(wǎng)、設備、線路障礙登記表、質量報表及月、季、年維護工作計劃及安全情況統(tǒng)計表和其他原始記錄等。 (八)各種維護規(guī)章制度,包括各類管理辦法、規(guī)范、管理辦法實施細則以及這些管理辦法的修改、補充通知等文件。第三節(jié) 維護汽車、儀表、機具、材料的管理 第十一條、各區(qū)、縣、(市)分公司應專人負責管理維護、應急、搶修等汽車、儀表、機具、材
34、料。建立登記卡,定期檢查,做到帳卡物相符,存放于安全可靠的地方,確保完好。 第一十二條、 儀表、機具管理要求如下: (一)市公司應根據(jù)實際情況,給各區(qū)、縣、(市)分公司配備必要的維護用汽車、儀表、工器具等。(二)精密和貴重儀表、機具應由專人或兼職保養(yǎng),其存放必須依照說明書所列條件進行。儀表、機具的借用與歸還應辦理手續(xù),并應對性能作必要的交接檢查。 (三)精密和貴重儀表、機具的操作者必須掌握其性能及使用時的注意事項,經(jīng)專門培訓和考試合格者方可操作,嚴禁違章使用。所有的儀表、機具應按說明書要求進行通電檢查,潮濕天氣時應適當增加通電檢查次數(shù)。第一十三條、汽車管理要求如下:(一)為加強對汽車的管理,根
35、據(jù)公司工作需要,車輛由綜合辦統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度。(二)司機必須認真做好本職工作,確保維護車輛正常用車。(三)注意車輛安全,在出車前做好車輛性能檢查工作,不開有毛病的車輛,下班后節(jié)假日車輛入庫。(四)司機應嚴格遵守交通規(guī)則,切實注意交通安全。(五)司機要愛護車輛,做好車輛的保養(yǎng)和清洗工作。(六)未經(jīng)領導批準司機不得擅自出車,更不得將車輛交給其他人員駕駛。(七)車輛維修服務,根據(jù)溫州分公司規(guī)定,定點維修。(八)車輛出行必須向主管報告,認真填寫車輛出行記錄表,由出車人簽字。第一十四條、備品、備件管理要求如下:(一)為了保證設備和網(wǎng)絡的運行正常和故障搶修,所有重要設備和容易損壞的模塊應保存有適量的備品
36、備件。(二)所有備品備件應有專人管負責,出入庫有嚴格的登記手續(xù),主要備件應重點保管,并進行防靜電、防盜、防潮、防震、防腐和防鼠保護,保存?zhèn)浼沫h(huán)境、溫濕度應與機房相同。(三)認真核對,統(tǒng)一登記,注明備件的名稱、型號、數(shù)量,電路板還應注明本盤的具體編號和代表本盤技術特征的編號。(四)認真核對電路板是否有跳線、衰耗器等,如有按正式使用的位置跳接好,減少障礙處理時間。(五)各種備品備件均應保證良好。應及時將更換下的損壞板卡、設備送往上級維護中心或生產廠家維修做好登記,注明送修時間、具體型號、編碼特征。(六)、 接收到返修設備后,屬本地備件庫的,經(jīng)試驗良好后再貼上相應的標簽,進行登記后入庫;第三章 駐
37、地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護交接內容第一節(jié) 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護內容第一十五條、駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護的基本內容包括光、電纜維護、運用和優(yōu)化、光、電纜資源申請和審批、搬遷、擴容、搶修、割接申請。駐地網(wǎng)、設備、線路由光、電纜及附屬設備(光交箱,接頭,網(wǎng)絡箱、onu、分光器、交接箱,分線盒,標志牌;桿路、宣傳牌;防雷設備;維護管理系統(tǒng)等)組成。駐地網(wǎng)、設備、線路的維護工作必須做到以下幾點:1 嚴格按照安全操作規(guī)程進行;2 當維護工作涉及到其他部門時,應主動與相應部門聯(lián)系,制定出維護工作方案后方可實施;3 維護工作中應做好原始記錄,遇到重大問題應及時請示并及處理;4 維護工作方案實施后,
38、應直行詳細的檢查和妥善年理,并由運維部對光纜線路的傳輸質量予以驗證;5 對重要線路及重要通信期間要加強維護,保證暢通。第一十六條、 線路維護人員應熟悉線路的路由徑,光纜接頭位置、埋深及周圍環(huán)境和線路的狀況;發(fā)現(xiàn)危及結路設備安全的情況時,應努力設法排除。第一十七條、 做好護線宣傳、對外聯(lián)系和施工配合工作,確保線路設備的安全。嚴格按維護周期進行各項預檢預修工作,保證線路設備完好。并做好線路設備的原始記錄、變動登記和反饋工作。第一十八條、 駐地網(wǎng)、設備、線路的技術檔案和資料應齊全、完整、準確(gps的徑路、光交、接頭定位、含圖紙資料)。應有轄區(qū)所有線路工程的設計文件、竣工資料、驗收文件及工程遺留問題
39、的處理意見。線路傳輸性能統(tǒng)計分析資料、障礙報告表等。防雷、防蝕、防強電及防鼠等資料;災害性和維護有關的氣象、水文資料。第一十九條、 駐地網(wǎng)、設備、線路的維護工作按規(guī)定的周期進行,確保線路經(jīng)常處于完好狀態(tài),線路應堅持定期巡回。在市區(qū)、村鎮(zhèn)、工礦區(qū)及施工區(qū)等特殊地段和大雨之后,重要通信期間及動土較多的季節(jié),應增加巡回次數(shù)。主要工作:檢查線路附近有無動土或施工等可能危機線路安全的異常情況,檢查直埋線路路由上有無嚴重坑洼或裸露光纜的情況及護坡等防護措施有無損壞情況;檢查標石、標志牌和宣傳牌有無丟失、損壞或傾斜等情況;發(fā)現(xiàn)問題時應詳細記錄及早處理,遇有重大問題時及時上報,當時不能處理的問題,應列入維修計
40、劃盡快解決;開展護線宣傳對外聯(lián)系工作。第二十條、 直埋線路的維護工作,標石;分為直線、轉角、接頭、監(jiān)測、預留等標石。標石應位置準確、埋設正直、齊全完整、編寫正確、字跡清楚,并符合以下規(guī)定:標石盡量埋在不易變遷位置。直線標石埋在線路的正上方,面向傳輸方向;轉角處的標石埋在線路轉角的交點上,面向內角;接頭處的標石埋在直線線路上,南向接頭;監(jiān)測金屬護套對地絕緣電阻的接頭處采用監(jiān)測標石;預留標石埋在預留處的直線線路上,面向預留;地下障礙物標石面向始端。障礙處理后,在增加新的線路設備點處應增加新標石。第二十一條、 管道線路的維護工作,定期檢查人孔內的托架、托板是否完好,標志是清晰醒目(每個人井光纜必須有
41、掛牌),光纜的外護層接頭盒有無腐蝕、損壞或變形等異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期檢查人孔內的走線排列是否整齊、預留纜和接頭盒固定是否可靠。發(fā)現(xiàn)管道或人孔沉陷、破損及井蓋丟失等情況,及時采取措施進行修復,清除人孔內纜上的污垢并垢并配合管道維護人員抽取人孔內的積水。第二十二條、 架空線路的維護工作,整理、添補或更換缺損的掛鉤,清除線路上和吊線上的雜物。檢查光纜外護套及垂度有無異常情況(與公路交越離地面最底距離要求不小于5.5米)、標志是否清晰(第隔100米必須標牌),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。檢查吊線與其他線纜交越的防護裝置是否齊全、有效及符合規(guī)定。逐桿檢修。檢查架空線路接頭盒和預留處是否可靠。第二節(jié) 駐
42、地網(wǎng)、設備、線路障礙處理第二十三條、 駐地網(wǎng)、設備、光、電纜的故障搶修,由搶修隊伍負責,并配比一定數(shù)量的備品備件。搶修工具和交通工具要保持隨時可用狀態(tài)。光纜搶修的負責人和搶修隊員的聯(lián)系電話必須10分鐘內努力設法倒通備用光纖,同時在20分鐘內判明障礙線路段落,搶修的負責人和搶修隊員必須保證在接到搶修令30分鐘內趕到集合地點。立即前往故障地,配合查修;若難以判明是無人光放站或線路障礙時,設備與線路維護人員雙方應同時出查,直至確定故障段落。第二十四條、 遵循“先搶修、后修復”的原則,不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護界限,用最快的方法臨時搶修通傳輸系統(tǒng),然后再盡快修復。線路障礙未排除之前,查修不得
43、中止。障礙一旦排除并經(jīng)嚴格測試合格后,立即通知工程維護部和移動公司主管部門對線路的傳輸質量進行驗證,并盡快恢復通信。第二十五條、 障礙處理中要換的光纜,其長度一般應不小于100米,盡可能采用同一廠家、同一型號的光纜,單模光纖的平均接頭損耗應不大于0.01db/個。遷改工程中和更換光纜接頭盒時單模光纖的平均接頭損耗不大于0.05db/個。障礙處理后和遷改后光纜的彎曲半徑應不大于15倍纜徑。第二十六條、 障礙搶修完成后,搶修隊伍負責人對本次搶修所發(fā)生的材料和費用單獨進行核算,上報至上級主管部門和移動公司主管部門。第二十七條、 障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程,要求集中受理、統(tǒng)一派單、集中銷障,集中回訪
44、。 第二十八條、 障礙未排除之前,查修不得中止。障礙一旦排除并經(jīng)嚴格測試合格后,立即通知工程維護部和移動公司主管部門對線路的傳輸質量進行驗證,并盡快恢復通信。第二十九條、 在障礙查修過程中,測量人員應做好協(xié)調配合工作。 第三十條、 對火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報警等公益性電話及重要客戶障礙的申告須立即派修,并在規(guī)定時限內排除線路障礙,以保證在對客戶承諾的時限內恢復通信。 第三十一條、客戶障礙的處理: (一)當障礙處理與其他工作發(fā)生矛盾時,應優(yōu)先確保在規(guī)定時限內修復障礙。 (二)與客戶有約定時間的,維護人員必須在預約的時間準時到達障礙現(xiàn)場,并在規(guī)定時限內完成障礙的查修。 (三)對客戶申告的障
45、礙不能在規(guī)定時限內修復的,應及時回復障礙派單部門。 第三十二條、 嚴重障礙和重大通信阻斷障礙,在障礙排除后應編寫故障分析報告,分析障礙發(fā)生的原因,總結經(jīng)驗教訓,提出改進意見的防范措施。 第三節(jié) 擴容、遷移、割接管理第三十三條、 工程維護部是駐地網(wǎng)、設備、線路擴容、遷移、割接工作的主管部門,負責各類擴容、遷移、割接的審批、考核等管理工作。 第三十四條、 割接工作應在滿足移動、鐵通公司服務質量承諾的前提下,按照統(tǒng)籌管理、分批進行的原則組織實施。 第三十五條、駐地網(wǎng)、設備、線路擴容、遷移、割接原則上應采用不中斷業(yè)務方式進行,施工時間原則上要求安排在話務閑時或網(wǎng)絡流量低峰時段,以盡量減少對通信的影響。
46、駐地網(wǎng)、設備、線路的擴容、遷移、割接安排要關注重要客戶的特殊要求。第三十六條、 對于影響正常移動、鐵通公司服務的擴容、遷移、割接,應提前3天采用適當?shù)姆绞礁嬷蛻簟?第三十七條、擴容、遷移、割接完成后,實施單位應按擴容、遷移、割接方案的要求做好測試工作,尤其對大客戶、重要用戶、及數(shù)據(jù)業(yè)務客戶必須當場測試驗證,并對重要客戶10050、10086進行回訪確認。 第三十八條、 實施單位在擴容、遷移、割接完成后,應及時按資源動態(tài)管理要求完成網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)及實物標識的修改。第三十九條、 因擴容、遷移、割接引起的客戶故障由實施單位負責在規(guī)定時限內修復;工程割接引發(fā)的其它故障,工程管理部門負責跟蹤、解決。 第
47、四十條、 駐地網(wǎng)、設備、線路上安裝的各種支撐系統(tǒng)如、防盜報警系統(tǒng)等應每天檢查系統(tǒng)運行是否良好,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。第四節(jié) 駐地網(wǎng)、設備、線路交接要求內容第四十一條、交接內容:1) 資料:竣工資料、布線圖紙、工程手冊、現(xiàn)場照片現(xiàn)場:施工工藝規(guī)范、環(huán)境安全檢查,主、配設備(onu至用戶側)運行狀況檢查,所交接的自建有線寬帶工程符合中國移動通信集團浙江有限公司自建有線寬帶工程驗收規(guī)范(符合ab類問題原則)。說明:a類問題主要指是指存在嚴重安全隱患的問題。例如:1)設備安裝現(xiàn)場存在漏水、漏電等現(xiàn)象;2)設備安裝位置不安全,固定不牢固存在隱患;3)電源線徑、空開容量不安全可靠;4)入onu側光纜未加裝保護
48、套;5)新建電纜和電力線交叉處無保護套等直接威脅網(wǎng)絡和人身安全的隱患問題。b類問題主要指不影響正常使用,但可整改的問題,要求在正式交接前整改完畢。例如:1)網(wǎng)絡箱無獨立引下接地系統(tǒng);2)網(wǎng)絡箱至用戶端未加裝線槽或隔電子等問題。2)第四十二條、交接要求:1、 自建有線寬帶業(yè)務開通運行15天內完成預交接。2、 自建有線寬帶業(yè)務開通運行45天內完成正式交接。3、 自建有線寬帶業(yè)務減、擴容改造工程完工后15天內完成正式交接。4、 正式交接前自建有線寬帶業(yè)務的故障由代維與承建廠家共同負責處理。5、交接原則一預交接原則(1)網(wǎng)絡箱運行正常,確認線纜連接正確;(2)提供完整的設計圖紙;(3)光纜光功率測試正
49、常;(4)驗收中發(fā)現(xiàn)的a類問題堅決不給予交接和開通,b類問題在正式交接的時候必須給與處理,否則不予以正式交接。二正式交接原則:(1) 竣工文本齊備,文本內必需包括供配線資料、布線圖紙、電纜性能資料,資料內容與現(xiàn)場相符;(2) 設備按規(guī)范接地(因特殊情況無法規(guī)范施工的除外);(3) 設備各類電源線線徑、空開容量及安裝工藝符合工程規(guī)范; (4) 設備安裝現(xiàn)場無漏水、漏電等現(xiàn)象,安裝位置合理,設備固定牢固;(5) 現(xiàn)場無安全隱患;第四章 質量管理第一節(jié) 駐地網(wǎng)、設備、線路維護質量的監(jiān)督檢查第四十三條、 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護質量管理的內容是通過監(jiān)督檢查駐地網(wǎng)、設備、線路的日常維護質量、設備運行
50、質量和服務質量,發(fā)現(xiàn)質量隱患,采取預防措施,不斷提高駐地網(wǎng)、設備、線路的運行質量和服務質量。 第四十四條、駐地網(wǎng)、設備 線路維護質量管理的目的是通過貫徹維護管理辦法和維護指標體系,確保全程全網(wǎng)傳輸運行質量優(yōu)質安全暢通。各區(qū)、縣、(市)分公司維護主管都必須加強駐地網(wǎng)、設備、線路的維護質量管理工作。 第四十五條、 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護質量管理包括質量監(jiān)督檢查、質量統(tǒng)計與分析和質量考核評定。 第四十六條、 質量監(jiān)督檢查的內容:(一)各類駐地網(wǎng)、設備、線路的維修保養(yǎng),維護管理辦法、維護作業(yè)計劃和操作管理辦法的執(zhí)行情況,各類質量情況原始記錄及報表的填寫和原始數(shù)據(jù)的真實、完整和準確性,生產現(xiàn)場的管
51、理及質量管理中改進措施的落實執(zhí)行,駐地網(wǎng)、設備、線路資源的動態(tài)管理情況及線路安全生產執(zhí)行情況。(二)運行中各類障礙的處理及嚴重障礙,重大通信阻斷障礙的原因和責任劃分。 第四十七條、對駐地網(wǎng)、設備、線路工程和市政配合工程,各區(qū)、縣、(市)分公司維護主管應配合工程施工,參與質量監(jiān)督工作,特別是對隱蔽工程的質量監(jiān)督,并監(jiān)護在用設備的安全運行。 第四十八條、工程的竣工驗收,應嚴格按有關施工驗收規(guī)范進行。所有的工程竣工驗收必須有各區(qū)、縣、(市)分公司總經(jīng)理、維護主管簽字蓋章,對竣工驗收不合格的工程,可行使竣工驗收否決權。第四十九條、 裝、拆、移機應達到以下質量要求: (一)室外引入線: 1、用戶引入線應
52、采用光纜線、五類線、三芯線和銅芯雙絞線。 2、同一條用戶引入線線徑須保持一致;用戶引入線最長不超過 100m;不準接頭,從下線桿至第一個支撐點的跨距不超過30m。 3、下戶線搭接網(wǎng)絡箱、分線盒時,應連接牢靠。 4、與電力線平行、交越布線時,布設工藝及間距等符合規(guī)定,特殊情況要采取保護措施,無市電侵入危險; (二)室內布線應做到安全、牢固、隱蔽、美觀。 1、室內線線色應盡量與客戶室內裝修相協(xié)調。 2、室內線不超過5m時,室外皮線可直接引入室內。 3、客戶家中布線應當無破損,盡量無接頭; (三)數(shù)據(jù)專線的施工,必須符合數(shù)據(jù)專線的規(guī)范要求 。 (四)布、跳(拆)線施工后,應及時鎖閉分線盒、交接箱、網(wǎng)
53、絡箱等,如果發(fā)現(xiàn)門鎖損壞,應及時修復。 (五)設備連接牢固,用戶終端設備功能正常。 (六)資料記錄準確無誤。 第二節(jié) 裝機工單管理的要求第五十條、工單是指裝、拆、移機和故障處理等工作的任務單。 第五十一條、工單必須實行電子化流程管理,其基本功能應滿足省公司相關的差異化服務、預約服務、流程管控、質量統(tǒng)計分析等要求。 第五十二條、 建立內部相關部門(崗位)間以市場為導向、以客戶為中心、以流程為紐帶的快速響應工單機制,確保客戶服務工作落實到位。第五十三條、 工單必須實行閉環(huán)管理,所有線路故障都要納入工單系統(tǒng)進行管控。線路維護部門接到工單后必須在規(guī)定時限內完成工作并反饋完成情況。 第五十四條、 對重要
54、客戶工單的處理情況要進行實時管控,及時協(xié)調處理過程中出現(xiàn)的問題,確保各環(huán)節(jié)按時限要求完成工作。第五十五條、 障礙修復時限: (一)信息產業(yè)部通信服務規(guī)范規(guī)定中規(guī)定的固話障礙寬帶的故障修復時限; 要 求 城鎮(zhèn)用戶 平均值24小時,最長為48小時 農村用戶 平均值36小時,最長為72小時 移動公司要求城鎮(zhèn)用戶 平均值6小時,最長為12小時 第三節(jié) 大樓通信綜合布線系統(tǒng)的驗收要求第五十六條、 5 類對稱電纜永久鏈路主要電氣性能應符合yd/t926.1-2001大樓通信綜合布線系統(tǒng) 第 1 部分:總規(guī)范的要求。在綜合布線系統(tǒng)測試驗收中,5 類對稱電纜永久鏈路電氣性能的測試技術指標 序號 項目 指標 1
55、 接線圖 正確 2 線長 90m ,允許個別線對超標在 10內 3 特性阻抗 10015 4 環(huán)路電阻 40 5 衰減值 20.6db, 頻率100mhz 6 近端串音衰減 32.3db, 頻率100mhz 7 衰減串音比(acr) 8.7db, 頻率100mhz 8 傳播時延 0.4896 s, 頻率100mhz 9 回波損耗 12.1db, 頻率100mhz 第五章 安全保密第一節(jié) 安全規(guī)定第五十七條、 維護部門應加強安全生產的教育、檢查,建立和健全各項安全生產、安全操作的規(guī)章制度。維護人員應熟悉安全操作方法,并認真執(zhí)行。凡進行危險性較大,操作復雜的工作時,必須事先擬訂技術安全措施,操作前
56、檢查操作命令、操作程序,涉及的設備、工具和防護用具,當確實安全可靠時,方可進行工作。 第五十八條、 在維護、測試、障礙處理、日常檢查以及工程施工等工作中,應采取有效預防措施,防止造成人為故障和重大通信阻斷。 第五十九條、防范各種傷亡事故(如中毒、電擊、灼傷、倒桿、凍傷和墜落致傷等),嚴格按照鐵通通線路作業(yè)安全技術規(guī)范中的要求進行操作(如登高、下井等特殊作業(yè),必須配備使用試電筆、有害氣體探測等安全設備)。 第六十條、 普及維護人員的消防知識及消防器材的使用知識,測量室(配線室)等必須配置強電操作保護器材并強化日常使用培訓。防火裝置及搶修車輛應定期檢查,損壞要及時維修,確保消防和搶修的需要。 第六
57、十一條、 安全保衛(wèi)工作應做到: (一)安全工作應有專人負責,加強指導和定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時改進。 (二)認真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,外部人員因公進入生產用房,須經(jīng)有關部門批準,并進行登記。 第二節(jié) 保密規(guī)定第六十二條、 駐地網(wǎng)、設備、線路、裝機維護部門要嚴格按照中國鐵通集團公司保密工作管理辦法執(zhí)行,并有組織、有計劃地進行職工的保密教育。嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,并做到以下幾點: (一)嚴禁攜帶保密文件進入公共場所,私人通信和廣告宣傳中都不得泄漏通信機密。 (二)嚴禁監(jiān)聽用戶通信,嚴格對用戶資料保密。 (三)各種機密圖紙、資料、文件等(包括電子格式),應嚴格按照中國鐵通集團公司保密工作管理辦
58、法要求進行管理。 第六十三條、對泄密事件應立即查明,采取補救措施,并立即上報上級主管部門。 中國鐵通溫州分公司二0一 一年七月份 羋薅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞螀螄膆蝕蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈袃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁薄羈莃蒄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆肆聿芃螅肆膁葿蟻肅莄芁蚇肄肅薇薃肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芅薂螄螅羄蒞螀螄膆蝕蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃袀芅葿蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈袃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆羃羆薃螞羂肈蒞薈羂膀薁薄羈莃蒄袂羀肂芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆肆聿芃螅肆
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