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文檔簡介

1、膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊

2、肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿

3、芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆

4、膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀

5、莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄

6、膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿

7、肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃

8、節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇

9、肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄

10、莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈

11、膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃

12、罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇

13、節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁

14、肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅

15、莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂

16、膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇

17、羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁

18、芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂艿螅衿肈羋袇膄莆羋薇羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅

19、肄蒞袃螈莃莄薃羄艿莃蚅螆芅莂袈羂膁莂薇裊肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆蝿袀莈蒆薈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁薁蚇羄膇薁蝿螇肅薀葿羃罿蕿蟻螅莇薈螄肁蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)

20、螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆

21、薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁

22、螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈

23、蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂

24、蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆

25、螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀

26、薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅

27、螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿

28、蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆

29、葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀

30、蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肅肅蒈薅螞膇莁蒀蟻芀薇蝿蝕罿莀蚅蠆肂薅薁蠆膄莈蕆螈芆膁螆螇羆莆螞螆膈腿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螁袈羈薈蚇袇肅莀薃袇膆薆葿袆羋荿螇裊羈膂蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃 第三章 前臺(tái)收銀系統(tǒng)使用說明2第一節(jié) 帳務(wù)處理21.1 前臺(tái)帳務(wù)21.1.1 前臺(tái)帳務(wù)的

31、介紹21.1.2查找客人帳務(wù)31.1.3 客人帳務(wù)信息41.1.4功能按鈕61.2 前臺(tái)團(tuán)隊(duì)帳務(wù)處理271.3 賓館工作帳311.4應(yīng)收帳務(wù)33第二節(jié) 其它操作352.1帳務(wù)查詢352.2催帳報(bào)表372.3交班報(bào)表392.4外幣兌換40第三章 前臺(tái)收銀系統(tǒng)使用說明第一節(jié) 帳務(wù)處理1.1 前臺(tái)帳務(wù)系統(tǒng)主窗口下,選擇“收銀”“前臺(tái)帳務(wù)”,屏幕彈出賓客列表窗口(如圖1-1)。圖1-11.1.1 前臺(tái)帳務(wù)的介紹我們的系統(tǒng)把酒店的前臺(tái)帳務(wù)分成以下幾種:1、 房間帳:指需要住店客人自付的費(fèi)用,如散客的費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)成員自付的雜費(fèi)等。2、 團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的公付帳務(wù):因?yàn)閷?duì)于團(tuán)隊(duì)來說它的費(fèi)用一般分成兩種:a、由團(tuán)隊(duì)統(tǒng)

32、一支付的費(fèi)用如房費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議室的租金等,稱為公付帳;b、各個(gè)房間發(fā)生的雜費(fèi)如房間的電話費(fèi)、客人的購物費(fèi)等,稱為自付費(fèi)用,自付費(fèi)用歸在(1、房間帳)里面。3、 賓館工作帳:顧名思義就是賓館為了工作需要,或財(cái)務(wù)審計(jì)為了帳務(wù)上的特殊處理的需要而設(shè)立的帳戶,稱為賓館工作帳。如酒店有一項(xiàng)非住店客人的停車費(fèi)要錄入電腦系統(tǒng),就可以在賓館帳里錄入,又如財(cái)務(wù)的審計(jì)審核出前天的報(bào)表數(shù)據(jù)有錯(cuò),因?yàn)閳?bào)表一經(jīng)生成后就不能再修改了,所以就可已在賓館帳里輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,保證報(bào)表的累計(jì)數(shù)是正確的。 在這個(gè)窗口我們根據(jù)客人類別的不同分為四種帳務(wù):a、散客&成員(1)b、團(tuán)隊(duì)主單(2)c、會(huì)議主單(3)d、賓館工作帳(4)1

33、.1.2查找客人帳務(wù) 1、方法一:在圖1-2中, 逐個(gè)找到客人的記錄,雙擊就可以進(jìn)入客人的帳務(wù)了。標(biāo)題欄功能按鈕圖1-2在這個(gè)窗口系統(tǒng)默認(rèn)以房號(hào)順序排列,如果想改變排序方式,單擊標(biāo)題欄中的任一項(xiàng)目就可以改變列表的排列方式。在列表窗口中,拖動(dòng)右邊的滾動(dòng)條可以對(duì)屏幕翻頁。單擊右邊功能按鈕中的“查詢”(快捷方式為按空格鍵或直接按字母(q)也可以),系統(tǒng)會(huì)彈出另一窗口(如圖1-3),輸入相關(guān)的條件按回車鍵或點(diǎn)擊確定按鈕可以快速定位到客人帳務(wù)。一般情況下,我們總是通過輸入相應(yīng)的房號(hào)進(jìn)入客人帳務(wù),這也是系統(tǒng)推薦的進(jìn)入賓客帳務(wù)的方法; 圖1-32、方法二:如你正在處理一個(gè)客人的帳務(wù),此時(shí)如需處理另一賓客帳,

34、則直接按enter回車鍵,屏幕將彈出一查詢窗口(如圖1-4),可以輸入房號(hào)或帳號(hào)直接切換到另一個(gè)賓客帳務(wù)。當(dāng)然在這里你要根據(jù)實(shí)際的情況,選擇主單類別和主單狀態(tài)。系統(tǒng)默認(rèn)的類別是“房間帳”,默認(rèn)的狀態(tài)是“在住”,支持對(duì)姓名和單位的模糊查找功能。第二種方法為在進(jìn)行帳務(wù)處理時(shí),幾個(gè)賓客帳之間切換提供了方便。圖1-41.1.3 客人帳務(wù)信息在進(jìn)入了客人帳務(wù)以后,系統(tǒng)如圖1-5所示,它主要分為四個(gè)區(qū):有下拉菜單可選d區(qū)c區(qū)b區(qū)a區(qū)圖1-5a區(qū):登記的客人信息,主要包括帳號(hào)(帳號(hào)后“i”表示主單狀態(tài)為在住,其它狀態(tài)詳見附錄)、主單標(biāo)志、客人姓名、房價(jià)等信息,這些信息是由接待員錄入的。b區(qū):帳務(wù)分類匯總顯示

35、。如果房間住兩人以上這里還可以分不同的客人顯示各自的帳務(wù)。當(dāng)然前提是在輸入客人帳務(wù)的時(shí)候必須輸入不同的的客人里面,對(duì)于電腦房費(fèi)和電話費(fèi)則無法歸入哪個(gè)客人,因此顯示在房間公付帳里面。c區(qū):明細(xì)帳務(wù)信息,顯示的內(nèi)容主要由屏幕的右上端選項(xiàng)的不同而有所不同,目前有7種顯示方式,而默認(rèn)的方式為有效帳目。它在帳務(wù)信息欄中一屏能顯示15條記錄,也可通過pgup、pgdn或拖動(dòng)右邊的狀態(tài)條來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)記錄。在這個(gè)屏幕里你可以對(duì)帳務(wù)進(jìn)行選擇(如圖1-5所示),打上勾的就是被選中的帳務(wù),這樣你就可以對(duì)這幾行帳務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)帳、結(jié)帳等操作了。在這里支持多選(ctrl+鼠標(biāo)逐個(gè)選擇)和連選(先用鼠標(biāo)選擇一行,然后按住shif

36、t鍵再用鼠標(biāo)去選另外一行,那么在這兩行之間的內(nèi)容就全被選中)。日期:帳務(wù)發(fā)生的實(shí)際日期項(xiàng)目:費(fèi)用的名稱摘要:費(fèi)用的說明及傳票號(hào)碼。金額:該費(fèi)用的金額。代碼:營業(yè)費(fèi)用碼,一般在系統(tǒng)初始設(shè)置中。工號(hào):對(duì)該筆帳目進(jìn)行操作的操作員工號(hào)。營業(yè)日期:帳目發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的日期。班:進(jìn)入模塊時(shí)輸入的班號(hào)。轉(zhuǎn)帳信息:為轉(zhuǎn)帳帳務(wù),則顯示相應(yīng)的對(duì)方帳號(hào)。房號(hào):發(fā)生該筆費(fèi)用的原始房號(hào),對(duì)于轉(zhuǎn)帳的帳務(wù)查原始房號(hào)非常有用。發(fā)生時(shí)間:帳務(wù)發(fā)生的實(shí)際時(shí)間。 標(biāo)志:帳務(wù)的標(biāo)志,主要有以下幾種,在右上角下拉菜單處選擇“有效明細(xì)”和“所有明細(xì)”時(shí)可查看到:nr(在標(biāo)志一格不顯示):正常發(fā)生的帳務(wù)。 c 原為nr的帳務(wù)用沖帳功能沖掉則原

37、nrcco 由沖帳功能自動(dòng)生成的和原被沖帳目金額相反的帳ad 用調(diào)整功能輸入的帳標(biāo)志為adca 原調(diào)整的帳務(wù)用沖帳功能沖掉標(biāo)志由adcalt 按行轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)進(jìn)和轉(zhuǎn)出的帳d區(qū):功能區(qū)(也是我們下面要著重講解的),它還包含右下角一些工具按鈕,你可以用鼠標(biāo)指向某一按鈕,就可以知道它的功能了。1.1.4功能按鈕帳務(wù)里的功能按鈕圖1-6 功能按鈕分為兩組,見圖1-6,我們分別介紹這兩組按鈕:a、 帳務(wù)里的功能按鈕l 收款(d):快捷鍵為alt+d,押金為現(xiàn)金的輸入賓館在客人入住后,為避免或減少逃帳,一般要求客人預(yù)付一定數(shù)目的定金。操作方法:鼠標(biāo)點(diǎn)擊功能區(qū)中的“收款(d)”或用快捷鍵alt+d也可以,系統(tǒng)會(huì)彈

38、出定金輸入的窗口,如圖1-7。付款方式為“rmb”,輸入金額、單號(hào)(如押金單號(hào)),選擇“確認(rèn)(o)”或alt+o。這里可以對(duì)押金單進(jìn)行電腦打印。 圖1-7其它方式預(yù)付押金:在窗口的a區(qū)中用鼠標(biāo)單擊“結(jié)算”后面的空格欄位,系統(tǒng)會(huì)跳出付款方式讓你選擇,你只要選擇相應(yīng)的付款方式就可以了。l 信用(s):快捷鍵為alt+s,押金為信用卡預(yù)授權(quán)的輸入(如圖1-8)信用卡授權(quán)記錄 圖1-8在圖1-8的窗口里面,你只要輸入相應(yīng)的內(nèi)容,然后鼠標(biāo)點(diǎn)“確定”,這次輸入的信用卡授權(quán)就會(huì)顯示出來。如果你不想要這次授權(quán)記錄,也很簡單,用鼠標(biāo)雙擊這次授權(quán)記錄(如圖1-8),系統(tǒng)會(huì)提示你是否確信要?jiǎng)h除記錄,選擇“是(y)”

39、系統(tǒng)就會(huì)把選種的記錄刪除掉,“否(n)”的話就不刪除。l 費(fèi)用(c)本功能完成費(fèi)用的輸入和調(diào)整(如圖1-9)費(fèi)用輸入 一般賓館在各營業(yè)點(diǎn)的費(fèi)用都可以在各營業(yè)點(diǎn)自己的電腦上進(jìn)行處理,而有些未配電腦的營業(yè)點(diǎn)(如商場(chǎng)等)則需由前臺(tái)收銀員幫助輸入電腦。小框打上勾為調(diào)整費(fèi)用圖1-9圖例中46a指客房洗衣費(fèi)用。費(fèi)用代碼由3位數(shù)組成,前2位表示營業(yè)點(diǎn)代碼,一般根據(jù)各酒店的實(shí)際情況設(shè)置,第3位為服務(wù)碼,是系統(tǒng)內(nèi)定的。費(fèi)用碼按f1可以得到幫助。費(fèi)用輸入不能為負(fù)數(shù)。 圖1-9說明給該客人輸入了一筆客房洗衣費(fèi)用“69”,日期是“2006/09/14”,單號(hào)為“1245”。費(fèi)用的修改有時(shí)因?yàn)楦鞣N原因,我們需對(duì)客人帳務(wù)

40、做相應(yīng)的修改,如上例中,誤輸了客房洗衣費(fèi)用69元,而實(shí)際費(fèi)用為59元,我們有二種調(diào)整方法:方法一:在圖(1-9)中我們把(a調(diào)整)前面的小框打上勾,則進(jìn)入費(fèi)用調(diào)整。再輸入客房洗衣費(fèi)用代碼46a,在金額處輸入-10,選擇“入帳”,系統(tǒng)生成一筆標(biāo)志為“ad”的金額為-10的調(diào)整帳務(wù),這樣在客人的帳務(wù)上最終客房洗衣費(fèi)用為59元。費(fèi)用調(diào)整中的金額沒有負(fù)數(shù)的限制。方法二:利用沖帳功能,先把藍(lán)色的光條定位在那筆商場(chǎng)費(fèi)用上,使其被選中,再點(diǎn)擊功能區(qū)上“沖帳(a)”,系統(tǒng)會(huì)彈出圖1-10的窗口。把帳務(wù)沖掉后,再重新輸入一筆帳即可。圖1-10注:沖帳功能的特點(diǎn):a、 只能沖當(dāng)天本人本班發(fā)生的帳,如果用該功能去沖

41、以前發(fā)生的帳或別的營業(yè)點(diǎn)(如餐飲、娛樂等)轉(zhuǎn)過來的帳,系統(tǒng)則自動(dòng)轉(zhuǎn)化為調(diào)整功能。b、 在圖1-10中“調(diào)整為”中輸入調(diào)整金額,如果輸入“原金額”則全部沖掉,該費(fèi)用為“0”。如果輸入金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為調(diào)整功能。因此帳務(wù)調(diào)整也可以通過這個(gè)方式來實(shí)現(xiàn),就可以不用前面的調(diào)整功能了。c、 如果要查看被完全沖掉的帳目,則要選擇(圖1-6)右上角下拉菜單的“所有明細(xì)”。系統(tǒng)會(huì)給帳目加上標(biāo)志,原來的帳標(biāo)志為“c”,系統(tǒng)自動(dòng)生成的調(diào)整帳標(biāo)志為“co”。d、 如果轉(zhuǎn)化成調(diào)整功能則帳務(wù)的變動(dòng)同調(diào)整功能。e、 如果本人本班發(fā)現(xiàn)賬務(wù)輸入有誤則可使用“沖帳”功能,如果不是本人本班發(fā)現(xiàn)賬務(wù)輸錯(cuò),則必須使用“調(diào)整功能”。

42、如果是關(guān)于賬務(wù)上的調(diào)整,例如客人在大堂吧消費(fèi)100元,后客人投訴,大堂經(jīng)理同意打八折收取80元,這時(shí)候即使是本人本班入的帳的也不建議員工將100元進(jìn)行沖帳,再重新輸入80元。建議使用調(diào)整功能入一筆“-20元”大堂吧調(diào)整費(fèi)用。l 轉(zhuǎn)帳(t)顧名思義就是把客人的帳務(wù)從原來的地方轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地方。轉(zhuǎn)帳有二種方式:1、按行轉(zhuǎn)帳2、部分轉(zhuǎn)帳1、按行轉(zhuǎn)賬:選擇“轉(zhuǎn)帳(t)”,并選中按行轉(zhuǎn)帳方式,屏幕如圖1-11:圖1-11 a、窗口的上半部分顯示待選帳目,你可以從這里選擇需要轉(zhuǎn)帳的帳目。這里支持間隔選(ctrl+鼠標(biāo)逐個(gè)選擇)和連選(先用鼠標(biāo)選擇一行,然后按住shift鍵再用鼠標(biāo)去選另外一行,那么在這兩

43、行之間的內(nèi)容就全被選中)。 b、中間為功能按鈕,單擊左側(cè)向下的箭頭表示將“待選賬目”中選中帳目拖到“已選賬目”中,此時(shí)選中的帳目會(huì)顯示在窗口下方;右側(cè)向上的箭頭表示撤銷窗口下方選中的帳目。“全選”和“反選”只對(duì)上半部分窗口有用,即全部選中窗口里的帳目,或反向選擇窗口里的帳目。“條件”按鈕也只對(duì)上半部分窗口有用,即按指定條件選擇帳目,如圖(1-12)。你可以選擇費(fèi)用類型、房號(hào)、費(fèi)用日期等等?!按蛴 卑粹o只對(duì)下半部分窗口有效,把已選窗口里的內(nèi)容生成帳單打印出來可以給客人簽字。 圖1-12c、下半部分窗口顯示已選帳目。 d、窗口的底下一行輸入目的房號(hào)或按f1打開帳號(hào)查詢窗口,確認(rèn)好目的客人后,單擊人

44、頭圖像左邊的箭頭,完成轉(zhuǎn)帳,系統(tǒng)會(huì)告訴你成功了幾行。如圖1-13。圖1-132、部分轉(zhuǎn)帳:選擇“轉(zhuǎn)帳(t)”,并選中部分轉(zhuǎn)帳方式,屏幕如圖(1-14) 圖1-14部分轉(zhuǎn)帳其實(shí)是一種金額方式的轉(zhuǎn)帳,選擇目的帳號(hào),然后在“代碼”處輸入相應(yīng)的代碼,“金額”處輸入轉(zhuǎn)帳的金額,選擇“確認(rèn)”。這樣系統(tǒng)就完成了以一種費(fèi)用代碼的金額轉(zhuǎn)帳,它是一種匯總轉(zhuǎn)帳的方式,只是在目的帳務(wù)中是以轉(zhuǎn)過的費(fèi)用的代碼來體現(xiàn)的,在原帳戶下則產(chǎn)生一筆對(duì)應(yīng)的負(fù)數(shù)帳目,如圖1-15。圖1-15兩種方式的轉(zhuǎn)帳,在“轉(zhuǎn)帳信息”處均有相關(guān)信息,如果是轉(zhuǎn)出去的帳目,則有“to*”的標(biāo)記(*即目的帳號(hào)),如圖1-15;而如果該帳目是其他帳戶轉(zhuǎn)過來

45、的,則在“轉(zhuǎn)帳信息”處有“fm*”的標(biāo)記(*即原帳號(hào))。雙擊轉(zhuǎn)帳信息中的轉(zhuǎn)帳賬號(hào)可以查看目的賬號(hào)和原賬號(hào)的賬戶信息。兩者的區(qū)別:1.如果需要轉(zhuǎn)明細(xì)帳務(wù)則要選擇按行轉(zhuǎn)帳,按行轉(zhuǎn)帳只能轉(zhuǎn)已發(fā)生的費(fèi)用。2.如果想任意轉(zhuǎn)一筆費(fèi)用,或者轉(zhuǎn)一部分金額,則可選擇部分轉(zhuǎn)帳。部分轉(zhuǎn)帳通過金額方式進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,可以轉(zhuǎn)任意金額的費(fèi)用,也可以轉(zhuǎn)未發(fā)生的費(fèi)用。例如住店客人a同意幫住店客人b支付房費(fèi),那我們可以先在客人b房間帳戶里使用“部分轉(zhuǎn)賬”功能先轉(zhuǎn)一筆虛擬的房費(fèi)到客人a的房間帳戶中。l 結(jié)帳(p)客人結(jié)帳退房。選擇“結(jié)帳(p)”,屏幕彈出選擇一起結(jié)帳客人的窗口,如圖1-16所示。一起結(jié)帳的客人即聯(lián)房的客人,在預(yù)訂或接待

46、時(shí)要進(jìn)行正確設(shè)置。 圖1-161. 如果房間有留言備注,系統(tǒng)則先跳出留言備注窗口,如圖1-17。留言備注可以記錄該賓客的一些特殊情況,比如上一班收銀員需告訴下一班收銀員對(duì)該賓客結(jié)帳時(shí)要注意的一些事情,就可先寫在備注里,這樣下一班收銀員對(duì)該客人結(jié)帳時(shí),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳出備注窗口,提醒當(dāng)班收銀員。對(duì)于這種備注操作員要靈活應(yīng)用起來,對(duì)日常工作會(huì)有很大的幫助。圖1-172. 圖(1-16)窗口中間顯示了當(dāng)前可能需要結(jié)帳的房間供你選擇,綠色的一行為當(dāng)前結(jié)帳的房間(這一行帳是必須被選中的),其余的結(jié)帳欄的勾可以被選上(一起結(jié)帳)或去掉(暫時(shí)不結(jié)帳)。中間加收房費(fèi)一欄,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)日租加收時(shí)間設(shè)定(這個(gè)時(shí)間由工

47、程師根據(jù)酒店的具體情況設(shè)定),默認(rèn)跳在半日或全日租上,當(dāng)然最后還是可由操作員根據(jù)實(shí)際情況選擇是否要加收半日還是全天房租。例如:酒店設(shè)定在12:30以后退房要加收半日房費(fèi),如客人在下午13:00退房,則加收房費(fèi)欄中系統(tǒng)默認(rèn)“加收半天”的選項(xiàng)被選中,一旦選擇“確定”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加收半天房費(fèi)。3. 結(jié)帳方式 系統(tǒng)有三種結(jié)帳方式:a、選擇“c.結(jié)帳退房” 進(jìn)入結(jié)帳退房狀態(tài)(如圖1-18),窗口類似前面介紹的(圖1-5)。 圖1-18選擇“收款(d)”,打開結(jié)算款錄入窗口,如圖1-19。圖1-19選擇賓客的付款方式并輸入客人的欠款額(系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賓客當(dāng)前的余額自動(dòng)顯示,你也可以修改這個(gè)數(shù)字),輸好金額后,

48、按“確認(rèn)(o)”。這個(gè)過程我們也稱它為平帳過程,因?yàn)榭腿艘Y(jié)帳退房的話必須得把他的帳結(jié)平,系統(tǒng)才允許你做退房。在你看到客人的余額等于0后你就可以選擇“確定(o)”,系統(tǒng)就自動(dòng)把房間退掉,并顯示如圖1-20的帳單。在這個(gè)帳單里你可以選擇多種方式打印。圖1-20結(jié)完帳,窗口顯示如1-21。系統(tǒng)將客人的消費(fèi)匯總歸類。圖1-21 b、選擇“p.部分結(jié)帳”,屏幕如圖1-22,你可以根據(jù)客人的要求給他做部分結(jié)帳。指定金額結(jié)帳輸入金額 圖1-22在這里你可以按行選擇帳務(wù)(方法同按行轉(zhuǎn)帳)進(jìn)行結(jié)帳,你也可以指定金額結(jié)帳見上圖。確定后就進(jìn)入部分結(jié)帳功能如圖1-23。 圖1-23部分結(jié)帳的方法與普通結(jié)帳相同,下面

49、簡單介紹該窗口下各功能按鈕的作用:收款(d):就是結(jié)算款輸入;轉(zhuǎn)銷(z):把客人原來交的押金轉(zhuǎn)成這次的結(jié)算款;費(fèi)用(c):費(fèi)用輸入;帳單(p):打印帳單;確定(o):平帳后,最后的確認(rèn);退出(x):終止結(jié)帳。 c、選擇“t.提前結(jié)帳至”如果客人要求把明天或以后的房費(fèi)提前在今天就先結(jié)算掉,你就可以選擇“t.提前結(jié)帳至”,輸入日期,單擊“確定”,系統(tǒng)彈出如圖1-24的提示。圖1-24單擊“確定”,系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出需預(yù)收的房費(fèi),其余操作同部分結(jié)帳功能。如果在做提前結(jié)帳前該房間已經(jīng)有消費(fèi),會(huì)將已消費(fèi)項(xiàng)目和預(yù)收房費(fèi)一起結(jié)清。注:在“結(jié)帳(p)”的按鈕上點(diǎn)右鍵有右鍵功能,具體的操作和上面所講的一樣。如圖1-2

50、5。圖1-25l 補(bǔ)救(r)補(bǔ)救即對(duì)本人本班結(jié)錯(cuò)的帳進(jìn)行補(bǔ)救。打開要補(bǔ)救的客人帳務(wù)主單,單擊“補(bǔ)救(r)”,打開屏幕如圖1-26: 圖1-26 主要功能如下:1、 撤消(r):撤消前面的結(jié)帳或部分結(jié)帳。如果客人有多次結(jié)帳,系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)列表讓你選擇。如果客人已經(jīng)結(jié)帳退房,必須先撤消結(jié)帳退房,才可以撤消前面的部分結(jié)帳。操作步驟如下:單擊“撤銷”,系統(tǒng)提示如圖1-27: 圖1-27其中“撤銷到帳號(hào)結(jié)帳前狀態(tài)”指將之前的結(jié)帳退房等操作全部撤銷;而“撤銷到-s-狀態(tài)”指房間狀態(tài)仍保持退房狀態(tài),但是將原結(jié)帳帳務(wù)撤銷,以重新結(jié)帳,此操作適用于本日退房結(jié)帳客人帳務(wù)結(jié)錯(cuò),撤銷結(jié)帳后重新結(jié)。此處單擊“否”,系統(tǒng)提

51、示撤銷原結(jié)帳,如圖1-28。圖1-28單擊“確定”,則原結(jié)帳撤銷,恢復(fù)到未結(jié)帳前狀態(tài),此時(shí)房間狀態(tài)為“s”,房間仍為退房狀態(tài)。單擊“退出”,回到如圖1-29的界面。圖1-29 撤銷完成后原付款方式帳目仍存在,此時(shí)需要用“沖帳”將原結(jié)帳方式?jīng)_銷,再重新結(jié)帳。其后的結(jié)帳方式同普通結(jié)帳,此處不再贅述。2、 重建(b):重新從客人的明細(xì)帳務(wù)計(jì)算客人的當(dāng)前余額。3、 帳單(p):補(bǔ)打各種帳單。4、 定金(e):補(bǔ)打定金單。l 其他功能在屏幕的右下角有5個(gè)按鈕,把鼠標(biāo)停留在某一個(gè)按鈕上,就會(huì)顯示該按鈕功能。1、 修改電話等級(jí)(快捷鍵f2):通過這個(gè)按鈕可以控制客房電話等級(jí)。2、 定義帳戶(快捷鍵f3):定

52、義帳戶可對(duì)房間帳務(wù)進(jìn)行定義分類。如圖1-30。可單擊“增加”新增分帳戶,右側(cè)選擇該分帳戶所付的費(fèi)用類別。圖1-303、 通知查房(快捷鍵f4):通過電腦向客房中心發(fā)查房請(qǐng)求,減少部門間電話聯(lián)系。如圖1-31。聯(lián)房的房間查房時(shí)可自由選擇。圖1-314、 留言備注(快捷鍵f5):留言和備注的輸入。如圖1-32。圖1-325、 其他功能(快捷鍵f7):界面如圖1-33 圖1-33 (1)、顯示帳目:顯示帳目能為我們分類查看帳務(wù)信息提供方便,如我們需查看客人電話詳細(xì)信息,我們就可以使用此功能,如圖1-34。圖1-34(2)、主單日志:查看客人主單的操作日志,操作員對(duì)客人主單的修改,系統(tǒng)都會(huì)有日志記錄,

53、以備查詢。(3)、團(tuán)隊(duì)主單:快速從成員房間切換到團(tuán)隊(duì)主單。(4)、團(tuán)隊(duì)成員:列出團(tuán)隊(duì)成員列表,可以在這里快速選擇成員,進(jìn)入成員房間帳。(5)、自動(dòng)轉(zhuǎn)帳帳務(wù):查詢自動(dòng)轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)出去的帳務(wù)。(6)、房價(jià)方案:查詢房價(jià)方案。房間的房價(jià)方案提供了對(duì)包價(jià)、服務(wù)費(fèi)與城建費(fèi)費(fèi)率及優(yōu)惠計(jì)算方法等房價(jià)參數(shù)的定義。 a、定義房價(jià),如圖1-35圖1-35:費(fèi)用的新增;:費(fèi)用的刪除?!靶蛱?hào)”:按順序排列?!按a”:按f1,選擇相應(yīng)的費(fèi)用代碼?!敖痤~”:輸入相應(yīng)的金額?!皢挝弧保哼x擇相應(yīng)計(jì)價(jià)方式?!皹?biāo)志”:有“包含”與“外加”兩種選擇,指房價(jià)是否包含該項(xiàng)費(fèi)用。如果含在房價(jià)里的選擇“包含”,反之選擇“不包含”。 “稽核(半)

54、”:定義在系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)過半天房費(fèi)時(shí)是否需要收取該項(xiàng)費(fèi)用。有“不收”、“減半”、“全額”三種選擇。 “日租”:定義在加收全天或半天房費(fèi)時(shí)是否需要收取該項(xiàng)費(fèi)用。有“不收”、“減半收”、“按比例收”、“全額收”四種選擇。b、高級(jí)設(shè)置,如圖1-36圖1-36若一房價(jià)方案未定義免服務(wù)費(fèi)與附加費(fèi),則在上圖中可定義其具體的費(fèi)率及計(jì)算模式。c、房費(fèi)預(yù)覽:可查看該房間房費(fèi)的收費(fèi)情況,如圖1-37。圖1-37d、返傭設(shè)置,如圖1-38。圖1-38:增加:修改:存盤“返傭單位”:點(diǎn)擊“增加”按鈕,按f1打開幫助窗口中,選擇相應(yīng)的返傭單位?!澳J健保哼x擇相應(yīng)的返傭模式,分為“間”和“次”?!伴g”代表按房間間數(shù)計(jì)算返傭,

55、“次”代表按入住次數(shù)進(jìn)行返傭?!胺绞健保悍祩虻挠?jì)算公式,“比例”就是按照房價(jià)的比例進(jìn)行返傭,如房價(jià)是800元/間,按10%返傭,就選擇“比例”,在“金額”里輸入“10”?!岸~”就是輸入指定的返傭價(jià),如果每間返傭50元,在“方式”欄里選擇“定額”,在“金額”欄里輸入“50”?!叭兆狻保捍硎止ぜ邮杖旆抠M(fèi)時(shí)是否需要返傭,“t”代表需要,“f”代表不需要?!耙烟崛 保捍矸祩蛴涗浭欠褚烟崛 #?)、協(xié)議簽單人信息:如果房間為協(xié)議單位的用房,通過這里可以查詢到協(xié)議單位相關(guān)人員的照片和簽字筆跡的圖片,如圖1-39。圖1-39(8)、費(fèi)用快速查詢:通過簡單的條件輸入,快速查詢客人的帳務(wù)(注:這里的日

56、期為帳務(wù)發(fā)生的實(shí)際日期),如圖1-40。圖1-40(9)、換房和改房價(jià):如果本房間有換過房或改過房價(jià)的話,通過這里可以查詢?cè)瓉淼姆刻?hào)和房價(jià)信息,如圖1-38。圖1-41l 聯(lián)房管理(快捷鍵f6):設(shè)置聯(lián)房(界面如圖1-39)。也可以單擊窗口右上方的“”標(biāo)記,查看聯(lián)房情況。 圖1-42把兩個(gè)房間關(guān)聯(lián)起來,對(duì)以后結(jié)帳,查找都有好處,可以聯(lián)房結(jié)帳,聯(lián)房查找。通過“增加(a)”、“刪除(d)”完成或刪除聯(lián)房,“切換(s)”聯(lián)房之間的切換“定義轉(zhuǎn)帳(t)”指定義聯(lián)房房間之間帳務(wù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移(不建議操作)。l 定義允許記帳費(fèi)用:單擊帳務(wù)主單右上方的“”標(biāo)記可打開定義允許記帳窗口,如圖1-43。這里定義允許客人住店期間在那些營業(yè)點(diǎn)消費(fèi)時(shí)可以把帳轉(zhuǎn)房間帳。定義可以按部門,也可以按營業(yè)點(diǎn)。單擊該按鈕,你可以選擇允許簽單記帳的營業(yè)點(diǎn),被選中的營業(yè)點(diǎn)在其復(fù)選框中有“”標(biāo)志。如設(shè)置客房、商務(wù)中

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