企業(yè)員工管理手冊(cè)

1、企業(yè)員工管理手冊(cè)第四章一、著裝（一）員工工作服分為夏裝和秋冬裝。（二）著裝要求1、員工上崗時(shí)應(yīng)整套穿著工作服2、穿著工作服時(shí)，員工穿襯衣必須系扣，男員工應(yīng)將衣角塞入褲腰內(nèi)；長(zhǎng)褲有要襻的，應(yīng)穿上皮帶或背帶。3、沒有配置工作服的崗位，上班時(shí)間均不得穿短褲，男員工不得穿無(wú)袖襯衫，女員工不得穿吊帶裝、低胸裝。4、工作服應(yīng)保持干凈整潔，保證定期換洗，不應(yīng)有污跡和破損；不得卷衣袖、褲腿。5、員工上崗應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，將衣服拿在手上或放在工作椅上，都視為不按規(guī)定穿著工作服。（三）工作服管理 1、員工工作服僅限于員工本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。 2、員工應(yīng)妥善保管自己的工作服，不得故意損壞。 3、員工工作服在使

2、用期內(nèi)因本人保管不善，造成損壞或遺失的，由本人向人力資源部申請(qǐng)頒發(fā)，并承擔(dān)工作服的制作費(fèi)用。影響上班的，按相關(guān)規(guī)定處理。 4、員工離開單位應(yīng)將工作服交回人力資源部；工作服到期，更換新的工作服，應(yīng)以舊換新。不能按規(guī)定上繳工作服的，按工作服的原價(jià)進(jìn)行賠償。二、儀容儀表 1、員工應(yīng)注重儀容儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，不得燙、染怪異頭發(fā)和穿戴奇裝異服。 2、男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng)、鬢角不過耳，不準(zhǔn)留胡子、剃光頭。 3、女員工應(yīng)保持清雅淡妝，打扮適度，不得濃妝艷抹，避免使用味濃的化妝品。 4、不得留長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油。 5、注意個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)汗味、異味，上崗前不要飲酒或吃有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。 6

3、、員工上崗時(shí)，不得打赤腳或穿拖鞋，駕駛員不得穿高跟鞋。三、舉止 1、坐時(shí)要上身挺直。女性應(yīng)雙膝并攏；男性膝部可稍為分開，但一般不超過肩寬；入座時(shí)要輕柔和緩，不應(yīng)猛起猛坐，在正式場(chǎng)合雙腿不可翹疊和晃動(dòng)。 2、行走時(shí)保持步伐輕盈，雙臂自然擺動(dòng)。 3、站立時(shí)應(yīng)挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，補(bǔ)得依靠它物。四、談吐 1、與人交談，要誠(chéng)懇、熱情，不卑不亢，聲音大小適宜，語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn)吐字清晰，不要口沫四濺。 2、交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不問及他人隱私，不要言語(yǔ)尖刻或諷刺他人，更勿出言不遜、惡語(yǔ)傷人。3、語(yǔ)言文明，恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語(yǔ)和敬語(yǔ)，不可滿嘴臟話，言語(yǔ)粗魯。五、公共禮儀（一）接待禮儀1、對(duì)待客

4、人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重，微笑服務(wù)。2、與客人握手，應(yīng)目光注視對(duì)方、微笑致意，應(yīng)站立起身，不可戴帽子和手套與人握手；在正常情況下，握手時(shí)間不宜超過3秒；若一個(gè)人要與多人握手，應(yīng)遵循先長(zhǎng)輩后晚輩、先上級(jí)后下級(jí)、先主人后客人、先女士后男士的順序。3、接待時(shí)，如互換名片，應(yīng)使用雙手，身體稍欠，從正面向?qū)Ψ竭f出；接對(duì)方名片時(shí)也必須雙手和欠身，接過名片后認(rèn)真看一遍，誦讀對(duì)方姓名、職務(wù)，妥善保留。4、與客人相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；引領(lǐng)客人，應(yīng)走在客人的左上方數(shù)步遠(yuǎn)；同乘電梯時(shí)，應(yīng)讓客人先下；進(jìn)、出門或上車，應(yīng)替客人拉開門，讓客人先行；如需將客人引領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，應(yīng)敲門示

5、意，征得同意后方可進(jìn)入。5、對(duì)待來(lái)訪，應(yīng)熱情接待，如屬于其他部門接待的，應(yīng)將客人引領(lǐng)到接待人面前或請(qǐng)客人在接待室稍后，然后請(qǐng)相關(guān)部門前來(lái)接待，不得對(duì)來(lái)訪客人不理不睬。6、與客人談話時(shí)應(yīng)用心傾聽，語(yǔ)氣溫和文雅，對(duì)客人提出的問題能回答的要及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要做好記錄，接待結(jié)束后，將需解決的問題轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。（二）電話禮儀 1、電話響后，應(yīng)及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意：“對(duì)不起，讓您久等啦”。其他辦公室電話無(wú)人接聽時(shí)，應(yīng)盡快代接電話，妥善處理。 2、接電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō)：“您好,xx部門”，應(yīng)語(yǔ)氣溫和，并認(rèn)真傾聽對(duì)方的來(lái)意，重要電話應(yīng)做好記錄。 3、如要找的人不在，應(yīng)詢問對(duì)方是否可

6、以轉(zhuǎn)告或留下聯(lián)系方式。 4、工作時(shí)間盡量避免打私人電話，與工作無(wú)關(guān)的電話應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要。 5、通話結(jié)束后，接話方應(yīng)讓打出方先掛電話（通常男士讓女士，下屬讓上司，晚輩讓長(zhǎng)輩）。（三）出訪禮儀 1、出訪前，應(yīng)征得對(duì)方的同意，不可冒然前往。 2、廚房著裝，應(yīng)大方得體，以示對(duì)他人的尊重。 3、出訪前應(yīng)對(duì)出訪做必要的準(zhǔn)備，避免盲目造訪。 4、出訪應(yīng)按約定時(shí)間，提前5分鐘到達(dá)，并遵守對(duì)方的規(guī)定和禮儀。5、出訪結(jié)束后，必要時(shí)應(yīng)致電、回信、發(fā)郵件等，向?qū)Ψ降臒崆榻哟硎局轮x。（四）會(huì)議禮儀1、參加會(huì)議，應(yīng)提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)、按規(guī)定位置就坐，著裝應(yīng)干凈、整齊。2、開會(huì)時(shí)應(yīng)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不要隨便走動(dòng)和交頭接耳；應(yīng)將通

7、訊工具關(guān)閉或調(diào)到靜音。3、出入會(huì)場(chǎng)應(yīng)輕立、輕坐、輕行，避免造成響動(dòng)過大，出入應(yīng)隨手關(guān)門。六、人際關(guān)系 1、上、下級(jí)關(guān)系。 上下級(jí)從上級(jí)是集團(tuán)管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)；遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問好；上級(jí)應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)下級(jí)，善于接受下級(jí)的意見和建議。 2、同事間關(guān)系 公司要求有良好、和諧、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同事之間坦誠(chéng)相待，精誠(chéng)合作，不搞小團(tuán)體、小幫派；工作相互支持和幫助，不推諉、不拆臺(tái)；員工間有親密和諧的氣氛。個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間要經(jīng)常溝通，把溝通作為對(duì)全體員工尤其是各級(jí)管理人員的基本要求以及考核要素之一。七、環(huán)境保護(hù)1、愛護(hù)環(huán)境，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾

8、、不隨地吐痰。公共場(chǎng)合，請(qǐng)到指定的吸煙區(qū)吸煙。2、自覺維護(hù)周圍的綠化植被，不隨便采摘和踐踏。3、愛護(hù)各種公共設(shè)施，不隨便損壞和占為己有。4、公眾場(chǎng)合，請(qǐng)勿高聲喧嘩和占為己有。5、嚴(yán)格遵守各車場(chǎng)管理規(guī)定。第五章 公司規(guī)章一、人事登記 在集團(tuán)公司工作的任何人員有責(zé)任配合公司填寫各種人事登記表格，下列情況如有變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)知會(huì)人力資源部：1、 家庭住址和電話號(hào)碼；2、 婚姻狀況；3、 身份證號(hào)碼；4、 生育和家庭人員的變化；5、 學(xué)歷及職稱；6、 其他人事資料；二、考勤管理 1、上、下班必須打卡或簽到； 2、不得代人、托人打卡或簽到； 3、員工上、下班必須到公司打卡或簽到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和下班

9、，如因特殊情況不能到公司打卡或簽到的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，不經(jīng)批準(zhǔn)者，按曠工處理。 4、員工打卡、簽到上班后，必須到崗位工作，不得再外出吃早餐和做與工作無(wú)關(guān)的事情。 5、員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。遲到、早退1小時(shí)以內(nèi)的，處以經(jīng)濟(jì)罰款，1小時(shí)以上的，按曠工半天論處。 6、月遲到、早退累計(jì)4次以上（含4次）的，計(jì)半天曠工。 7、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論處。 8、曠工一天，處以雙倍當(dāng)日工資罰款。 9、連續(xù)曠工15天或全年累計(jì)曠工達(dá)30天者，按企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例規(guī)定，予以解除勞動(dòng)合同。 10、各單位應(yīng)據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，有虛報(bào)、瞞報(bào)者，將按規(guī)定罰款外

10、，給予警告，記過等刑偵處分，并追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任；三、員工工作牌（員工卡）（一）員工卡 員工卡為只能ic卡，正面上方為紅色桂林市公交集團(tuán)公司字樣，中間為員工照片，下方為員工姓名和編號(hào)。（二）員工卡使用范圍： 員工卡可用于乘車、加油、簽到、領(lǐng)料、考勤等。（三）員工卡發(fā)放范圍1、直屬企業(yè)（集團(tuán)不是、一公司、二公司、三公司、五公司、六公司、維修公司）與集團(tuán)公司簽訂了勞動(dòng)合同的員工和勞務(wù)派遣駕駛員。2、各子公司（順通出租公司、順大游船公司、順宏公司、城市花園酒店城市國(guó)旅）經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)調(diào)入各子公司的員工。（四）管理規(guī)定1、僅限于員工本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，不得由他人代刷卡。2、員工卡為只能ic卡，員

11、工應(yīng)妥善保管，不得故意損壞。3、員工卡每月限定乘車次數(shù)，員工乘車必須主動(dòng)示卡，并刷卡乘車，卡內(nèi)乘車次數(shù)使用完畢，應(yīng)主動(dòng)投幣。4、應(yīng)保持員工卡的干凈整潔，不得在卡上隨意涂寫和粘貼東西。5、員工調(diào)離集團(tuán)公司，應(yīng)將員工卡交回人力資源部。6、員工卡因本人保管不善，造成遺失或損壞的。應(yīng)立刻報(bào)告本單位相關(guān)人員，由相關(guān)管理人員報(bào)生產(chǎn)信息部予以檢修，如因不及時(shí)上報(bào)而造成損失的，將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。（五）員工在使用員工卡時(shí)，如遇不能正常使用的情況，不得擅自檢修，應(yīng)立刻報(bào)本單位相關(guān)管理人員，由相關(guān)管理人員報(bào)生產(chǎn)信息部予以檢修，如因不及時(shí)上報(bào)而造成損失的，將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。（六）員工在使用員工卡時(shí)，如未按操作

12、規(guī)程正常刷卡，所造成的損失由本人負(fù)責(zé)。四、辦公室管理 1、辦公室是辦公的場(chǎng)所，如有會(huì)見，請(qǐng)到會(huì)客室。 2、保持辦公室環(huán)境整潔、衛(wèi)生，一天一小掃，定期進(jìn)行大掃除。 3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的沒的，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫。 4、辦公區(qū)域交換意見、接聽電話要注意不妨礙他人，禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，保持辦公環(huán)境的安靜和舒適。 5、辦公武平應(yīng)擺放整齊，不亂對(duì)、亂放，下班離開辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公桌清理整齊。 6、愛護(hù)各種辦公設(shè)施，注意節(jié)約用水、用電。7、上班時(shí)，不做與工作無(wú)關(guān)的事、不睡覺、不相互串崗和聊天。8、對(duì)同事或到訪客人應(yīng)熱情接待、說(shuō)話和氣、得利饒人，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)爭(zhēng)吵。9、辦公

13、室和生產(chǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。五、電腦網(wǎng)絡(luò)管理1、集團(tuán)公司已實(shí)行無(wú)紙化辦公，員工應(yīng)按操作規(guī)程使用電腦，嚴(yán)禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。2、不得將外來(lái)的光盤或軟件帶到公司的電腦中使用，也不得將公司的軟盤擅自帶出公司，特殊需要時(shí)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。3、任何人不得擅自在電腦中安裝軟件和娛樂游戲。4、使用者必須對(duì)自己的電腦經(jīng)常殺毒，清理不必要的文檔，保證硬盤的容量于運(yùn)行速度，不定期地對(duì)電腦中的文檔進(jìn)行備份。5、如辦公室長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人，應(yīng)將電腦暫時(shí)關(guān)閉；下班時(shí)，檢查電腦是否關(guān)閉，應(yīng)將電腦和打印機(jī)電源切斷。6、電壓不穩(wěn)是，遇打雷閃電，嚴(yán)禁使用電腦。7、愛護(hù)電腦設(shè)備，定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行清潔。8、員工應(yīng)自覺加強(qiáng)電腦知識(shí)

14、的學(xué)習(xí)、安全使用電腦。六、投訴（一）市民投訴1、任何員工必須正確對(duì)待投訴，積極主動(dòng)配合投訴處理本門的工作，不得弄虛作假和隱瞞事實(shí)。 2、任何員工接到投訴，不得以不是我部門的事為由。將投訴置之不理，必須問清投訴內(nèi)容，然后將投訴轉(zhuǎn)到有關(guān)部門或?qū)⑼对V記錄下來(lái)，轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 3、接待投訴必須熱情、負(fù)責(zé)，自己能解答的應(yīng)耐心予以解答，解答不了的，轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門處理。不得態(tài)度粗暴，如因此遭受投訴，將加倍處罰。4、接到投訴后，應(yīng)及時(shí)處理和答復(fù)，不得無(wú)故拖延和置之不理。5、投訴和處理結(jié)果應(yīng)記錄在案。6、投訴處理人員應(yīng)實(shí)事求是、公平公正的處理投訴，不得有意歪曲事實(shí)、打擊報(bào)復(fù)。7、投訴處理部門為各級(jí)服務(wù)管理部門及

15、管理人員為各級(jí)服務(wù)管理部門及管理人員，員工對(duì)投訴處理不服，可向上級(jí)主管部門申訴。投訴處理程序：1）熱情、耐心接待投訴，并作好記錄。2）將投訴轉(zhuǎn)到投訴處理部門。3）投訴處理部門根據(jù)投訴內(nèi)容將投訴轉(zhuǎn)到相關(guān)部門調(diào)查處理。4）天內(nèi)必須予以調(diào)查處理和答復(fù)并將結(jié)果上報(bào)投訴處理部門。5）將處理結(jié)果進(jìn)行登記和記錄。（二）員工申訴 員工在工作中如有意見和其他問題可向直屬上司和有關(guān)部門申訴，但申訴內(nèi)容應(yīng)實(shí)事求是，如經(jīng)查實(shí)利用申訴誹謗他人，則將按規(guī)定處理。第六章 招聘培訓(xùn)一、招聘招聘分為內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗和外部招聘（一）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、為促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，公司將逐漸在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗

16、程序：1、公司公布崗位職數(shù)和崗位要求2、員工填寫競(jìng)爭(zhēng)上崗報(bào)名表3、對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查4、有關(guān)部門組織考試考核。5、確定聘用人員。（二）外部招聘 外部招聘是為滿足企業(yè)生產(chǎn)需要和為企業(yè)引進(jìn)人才，外部招聘由集團(tuán)公司人力資源部組織實(shí)施。外部招聘程序：1、根據(jù)生產(chǎn)需要作出招聘計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、根據(jù)招聘崗位和數(shù)量選擇招聘方式和渠道。3、發(fā)布招聘信息。4、應(yīng)聘人員報(bào)名和填寫報(bào)名表。5、組織考核、面試和體檢。6、確定錄用人員。7、進(jìn)行崗前培訓(xùn)。8、辦理錄用手續(xù)。二、培訓(xùn)（一）培訓(xùn)體系公司實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)體制，即集團(tuán)公司（一級(jí)）培訓(xùn)和基層單們（二級(jí)）培訓(xùn)。1、集團(tuán)公司（一級(jí)）培訓(xùn)由人力資源部組織開展，主要

17、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)和員工的在職培訓(xùn)。2、基層單位（二級(jí)）培訓(xùn)由各基層單們主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)形式1、入職培訓(xùn) 風(fēng)凡新進(jìn)員工在入只前，都須參加人力資源部組織的職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：1） 公司發(fā)展史和組織機(jī)構(gòu)2） 封閉式軍訓(xùn)3） 員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度4） 工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求。2、在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)旨提高員工的素質(zhì)，在職培訓(xùn)分成兩種形式：第一種形式：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要組織進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。第二種形式：外派員工參加與本職工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。3、員工自我學(xué)習(xí)員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工自我參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)合格后，應(yīng)將所取得的學(xué)歷證

18、、資格證上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部和當(dāng)群工部備案。（三）培訓(xùn)管理 1、原則上，在職培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)不占用工作時(shí)間 2、凡公司舉辦的各類培訓(xùn)，被指定參加的員工，非特殊原因不得參加，無(wú)故不參加者按曠工論處。3、員工培訓(xùn)的情況及培訓(xùn)考核結(jié)果將被記錄在員工個(gè)人培訓(xùn)檔案里，作為員工晉級(jí)和調(diào)整的依據(jù)。4、公司根據(jù)工作需要，外派員工到大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書，并按規(guī)定為公司提供一定期限的工作服務(wù)，員工如中途辭職，應(yīng)按規(guī)定賠償企業(yè)的損失第七章 勞動(dòng)合同為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司依據(jù)勞動(dòng)法實(shí)施全員勞動(dòng)合同管理制。一、 勞動(dòng)合同的簽訂員工試用期滿經(jīng)考核合格

19、后，公司與其簽訂勞動(dòng)合同。二、 勞動(dòng)合同的續(xù)訂有固定期限的勞動(dòng)合同，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商同意后，應(yīng)在原合同期滿重新訂立勞動(dòng)合同。三、 勞動(dòng)合同的變更有下列情況之一者，可對(duì)勞動(dòng)合同內(nèi)容變更。1、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的。2、訂立本合同所依據(jù)的法律、刑偵法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化的，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的，可以變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容。四、勞動(dòng)合同的解除員工有下列情形之一者，公司可解除其勞動(dòng)合同1、 不能勝任本職工作的。2、 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。3、 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的。4、 被依法追究刑事責(zé)任的。5、 公司

20、經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員。6、 勞動(dòng)法規(guī)定可解除勞動(dòng)的情形。四、試用期新員工的試用期一般為1-3個(gè)月，試用期滿，經(jīng)考核合格后，正式錄用為本公司勞動(dòng)合同制員工；試用期結(jié)束，經(jīng)考核不合格的、原則上不予錄用，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)試用期，但延長(zhǎng)的試用期最多不得超過3個(gè)月。大中專畢業(yè)生，實(shí)習(xí)期為一年，實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)考核合格后，正式錄用為本公司勞動(dòng)合同制員工；實(shí)習(xí)期結(jié)束，經(jīng)考核不合格的，原則上不予錄用，不能按期轉(zhuǎn)正的員工，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期，但延長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期最多不得超過3個(gè)月。六、員工簽訂、續(xù)簽以及不續(xù)簽勞動(dòng)合同，本人應(yīng)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理簽訂、續(xù)簽以及不續(xù)簽手續(xù)。七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理員工如因勞

21、動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，可通過申訴程序向有關(guān)部門（工會(huì)、員工所在的人事部門、集團(tuán)人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)）申訴，公司不能解決時(shí)可向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第八章 人事調(diào)整一、調(diào)職公司根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，可對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整，員工應(yīng)按人力資源部的調(diào)令，準(zhǔn)時(shí)到新崗位報(bào)到，無(wú)故不報(bào)到者按曠工論處。員工也可根據(jù)公司職位空缺情況提出調(diào)職申請(qǐng)，一般情況下，試用期內(nèi)不得申請(qǐng)調(diào)職。調(diào)職程序：人力資源部調(diào)職：1、 人力資源部根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，作出人員調(diào)整計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2、 人力資源部根據(jù)調(diào)整計(jì)劃，調(diào)整人員；3、 辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。員工申請(qǐng)調(diào)職：1、 員工提出書面申請(qǐng)；2、 經(jīng)所在單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)和主管部門

22、簽批。3、 人力資源部根據(jù)生產(chǎn)需要簽署意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；4、 如因?qū)嶋H生產(chǎn)情況，不能同意員工調(diào)職，員工應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作，部的無(wú)理取鬧。二、辭職員工因本人原因提出辭職應(yīng)提起三十日（試用期內(nèi)提前7天）提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。員工辭職獲批準(zhǔn)后，應(yīng)在批準(zhǔn)之日起七天內(nèi)到集團(tuán)公司人力資源部辦清離職手續(xù)。辭職程序：1、 員工提出書面申請(qǐng)；2、 經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管部門簽批；3、 報(bào)人力資源部審核后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；4、 到人力資源部辦理辭職手續(xù)。三、退休符合下列條件之一的，公司給予辦理退休手續(xù)1、 年滿60周歲的

23、男性員工；2、 年滿50或55周歲的女性員工；3、 經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定、因病因工完全喪失勞動(dòng)（工作）能力的員工。第九章 薪酬福利一、工資（一）分配原則 工資分配堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平；堅(jiān)持工資總額增長(zhǎng)低于效益的增長(zhǎng)、個(gè)人收入的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)。確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)大小參與分配。遵循定崗定薪、易崗易薪的工資分配原則。實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資和全計(jì)件工資的工資分配模式。（二）工資構(gòu)成實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資的員工工資有崗位工資、效益工資、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任工資、各類補(bǔ)貼、加班費(fèi)構(gòu)成；實(shí)行全計(jì)件工資的員工工資由計(jì)件工資和各類補(bǔ)貼、加班費(fèi)構(gòu)成。1、實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資的員工的崗位工資是公司支付給本人完成崗位工作的基本工資；2、效益工資隨所在單位經(jīng)營(yíng)效益上下浮動(dòng)；實(shí)行全計(jì)件工資的員工的效益工資完全從本人實(shí)際完成的公里、收入中計(jì)提；3、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任工資與員工所在崗位承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)掛鉤；4、各類補(bǔ)貼包括節(jié)日補(bǔ)貼、高溫費(fèi)、烤火費(fèi)等；5、加班費(fèi)以勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定為原則，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況發(fā)放；6、具體的工資分配以應(yīng)屆職代會(huì)審議通過的工資分配