銀行取款機(jī)銷售合同

1、取款機(jī)銷售合同甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方： 長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱乙方） 依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法規(guī)定甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商共同達(dá)成取款機(jī)（atm）設(shè)備供貨、驗(yàn)收、技術(shù)支持、售后服務(wù)等合同條款，共同嚴(yán)格信守履行。 第一章 合同主題1、合同目標(biāo)是基于甲方的 atm 系統(tǒng)。2、甲方按合同有關(guān)條款向乙方購(gòu)置 gwi 牌穿墻式 pz-720自動(dòng)取款機(jī)。3、附件和合同正文具有同等法律效應(yīng)。 第二章 雙方的責(zé)任和義務(wù)1、甲方的責(zé)任和義務(wù) 負(fù)責(zé)提供 atm 設(shè)備投入使用的全部技術(shù)環(huán)境； 負(fù)責(zé)提供 atm 設(shè)備投入使用的全部物理環(huán)境并支付所產(chǎn)生的費(fèi)用； 負(fù)責(zé)對(duì) atm 日常管理工作（裝鈔、清機(jī)等

2、）；2、乙方的責(zé)任和義務(wù) 負(fù)責(zé)按照合同的約定及時(shí)向甲方提供 atm 設(shè)備； 負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì) atm 設(shè)備的維護(hù)； 負(fù)責(zé)所供設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)服務(wù)工作； 保障 atm 設(shè)備正常運(yùn)行； 應(yīng)按照甲方要求按時(shí)免費(fèi)完成有關(guān)程序開發(fā)，并有義務(wù)免費(fèi)協(xié)助甲方完成相 關(guān)接口程序的開發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人屬甲方，但可有條件授權(quán)乙方使用。 承諾如果因提供給甲方的產(chǎn)品和軟件涉及他人著作權(quán)引起的糾紛，由乙方承 擔(dān)全部責(zé)任和損失； 提供給甲方的產(chǎn)品與配件必須是乙方自己生產(chǎn)的并經(jīng)甲方認(rèn)可，并符合相關(guān) 國(guó)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，決不允許以假冒產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品來(lái)以次充好。 甲方以前年度所購(gòu)其他品牌 atm 機(jī)的日常維護(hù)、檢修由乙方負(fù)責(zé) 第三章

3、合同金額產(chǎn)品名稱、型號(hào)及數(shù)量見下表 單位：萬(wàn)元 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)地 型 號(hào) 單價(jià)（萬(wàn)元） 數(shù)量 合 計(jì) gwi 穿墻式 atm 長(zhǎng)沙 pz-720 11.78 型 - - 總金額（大寫） 人民幣：壹拾壹萬(wàn)柒仟捌佰元整備注： 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配置詳見附件 第四章 結(jié)算方式及期限1、付款方式：甲方在收到乙方提交的 atm 設(shè)備驗(yàn)收完成并運(yùn)行 30 個(gè)工作日后 支付 95貨款，一年后如運(yùn)行正常再支付余款 5。2、乙方應(yīng)該收到的費(fèi)用總額為合同總金額，乙方開具有效發(fā)票給甲方。3、乙方指定的收款帳號(hào)如下：開戶名稱：長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司開戶銀行：建設(shè)銀行芙蓉支行帳 號(hào)：43001530061052504241

4、第五章 交貨地點(diǎn)、時(shí)間及費(fèi)用負(fù)擔(dān)1、交貨地點(diǎn)： 甲方指定地點(diǎn)。2、交貨時(shí)間： 甲方指定時(shí)間 5 個(gè)工作日內(nèi)。3、交貨方式及費(fèi)用：由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)至甲方指定交貨地點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)責(zé)任由乙 方負(fù)責(zé)。 第六章 設(shè)備的驗(yàn)收和安裝1、合同簽字生效后，乙方將以書面形式提供場(chǎng)地安裝標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)設(shè)備的安裝環(huán) 境要求。對(duì)不符合運(yùn)行要求的部分，乙方相關(guān)人員負(fù)責(zé)指出不符合點(diǎn)由甲方 負(fù)責(zé)在到貨前解決。2、貨到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由甲方、乙方技術(shù)人員共同進(jìn)行外觀檢查、開箱清點(diǎn)，符合雙 方規(guī)定要求后雙方簽字完成初步驗(yàn)收。3、設(shè)備開箱后，乙方應(yīng)立即安裝設(shè)備、通電檢測(cè)驗(yàn)機(jī)，正常后進(jìn)行軟件安裝、 參數(shù)調(diào)整等。系統(tǒng)正常運(yùn)行后，由甲方驗(yàn)收接管。4、基

5、本標(biāo)準(zhǔn)需求按甲方的特殊但合理的要求，基本測(cè)試包括取款、查詢、修改 密碼、突然停電和突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障測(cè)試、用戶按鍵錯(cuò)誤操作容錯(cuò)測(cè)試。5、驗(yàn)收時(shí)間：在貨到兩周內(nèi)安裝調(diào)試并不間斷運(yùn)行三十天，雙方對(duì) atm 系統(tǒng)進(jìn) 行正式驗(yàn)收。atm 系統(tǒng)滿足本合同要求和甲方農(nóng)信社 atm 業(yè)務(wù)功能測(cè)試及 安裝驗(yàn)收的需求，且系統(tǒng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，雙方簽字確認(rèn)后，視為驗(yàn)收通過。如 因甲方原因不能正常聯(lián)機(jī)運(yùn)行超過 60 天將視同驗(yàn)收通過。 第七章 售后服務(wù) 一、售后服務(wù)內(nèi)容： 1、產(chǎn)品安裝服務(wù) （1）工作范圍 產(chǎn)品安裝包括產(chǎn)品硬件和設(shè)備操作系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試。 （2）具體內(nèi)容： 安裝場(chǎng)地環(huán)境的復(fù)核，主要內(nèi)容包括物理環(huán)境和電氣環(huán)

6、境。復(fù)核的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定參考相關(guān)設(shè)備的具體技術(shù)參數(shù)。由乙方出示書面或現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)的要求交予甲方指定人員。 設(shè)備開箱審查，核對(duì)產(chǎn)品清單，檢查設(shè)備是否存在運(yùn)輸損害 完成產(chǎn)品各模塊的電纜連接 設(shè)備上點(diǎn)前的第一次通電檢查 分別對(duì)設(shè)備各功能模塊進(jìn)行測(cè)試診斷 對(duì)設(shè)備按照實(shí)際的安裝環(huán)境進(jìn)行必要的機(jī)械調(diào)整 安裝操作系統(tǒng)，并進(jìn)行必要的軟件配置 進(jìn)行用戶信息測(cè)試，與用戶確認(rèn)機(jī)器正常并驗(yàn)收通過 對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的操作及基本維護(hù)方面的培訓(xùn) （3）安裝規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品的安裝規(guī)范必須按照規(guī)定流程逐步進(jìn)行，用專用的測(cè)試工具對(duì)設(shè)備模塊進(jìn)行功能測(cè)試調(diào)整，同時(shí)模擬進(jìn)行在線交易確認(rèn)整機(jī)運(yùn)行正常。 產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通常按照客戶方提交的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

7、進(jìn)行，對(duì)于無(wú)法提供產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的客戶，通過和客戶的驗(yàn)收部門共同協(xié)商制訂產(chǎn) 品 的 驗(yàn)收標(biāo) 準(zhǔn) 作 為 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、保修服務(wù) （1保修期間全免服務(wù)，并承諾終身維護(hù) 凡是由長(zhǎng)城信息金融公司提供服務(wù)的自助銀行產(chǎn)品，在合同規(guī)定的保修期間內(nèi)無(wú)條件的享受全免服務(wù)。公司及駐省級(jí)售后服務(wù)支持技術(shù)人員和售后服務(wù)人員將嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品巡回檢查工作。合同規(guī)定的保修期滿后，長(zhǎng)城信息金融公司仍然承擔(dān)對(duì)產(chǎn)品的終身維護(hù)。 （2及時(shí)快捷，當(dāng)天到位 公司實(shí)行售后三級(jí)服務(wù)支持體系。我們所承諾的三級(jí)售后服務(wù)制度完全可以達(dá)到和保障產(chǎn)品正常為客戶服務(wù)的目的。而且以上三級(jí)售后服務(wù)在保修期內(nèi)完全免費(fèi)提供。 （3最短維修期限 長(zhǎng)城信息金融公

8、司系列銀行自助產(chǎn)品采用了精心設(shè)計(jì)的先進(jìn)的模塊化結(jié)構(gòu)部件，拆卸非常方便，因此大大減少了維修時(shí)間。維修人員在最快的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過自檢程序查出故障部件后，我們先將出現(xiàn)故障的部件拆走，并將完好的相應(yīng)部件現(xiàn)場(chǎng)換上（有故障的部件將由富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師在中心負(fù)責(zé)維修），使設(shè)備能在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。 （4全方位監(jiān)督，信息反饋渠道通暢 除在駐省辦事處設(shè)置售后服務(wù)電話外，還在公司總部設(shè)立熱線電話（熱線電話號(hào)碼：800-878-6908），隨時(shí)接受用戶的監(jiān)督和投訴，并協(xié)調(diào)公司本部相應(yīng)機(jī)構(gòu)做出快速響應(yīng)。 3、全包續(xù)保服務(wù) 真正的專業(yè)化的預(yù)防性維護(hù)服務(wù) 正規(guī)化的人員培訓(xùn) 及時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：365 天每天

9、待命。 承擔(dān)零配件風(fēng)險(xiǎn)：用戶無(wú)需再買維修用零配件。 與國(guó)外廠家協(xié)商相應(yīng)的技術(shù)改進(jìn)：如出鈔模塊軟、硬件升級(jí)。 軟件技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：免費(fèi)提供 atmc 軟件升級(jí)與更新 4、應(yīng)急服務(wù) 合同規(guī)定的免費(fèi)保修期滿后，如用戶不簽訂全包續(xù)保服務(wù)協(xié)議，長(zhǎng)城信息金融公司依然承諾以專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備及雄厚的技術(shù)力量滿足用戶提出的單次特殊服務(wù)要求。并且無(wú)論是在免費(fèi)保修期間，還是在應(yīng)急服務(wù)期間，長(zhǎng)城信息金融公司所承諾的“及時(shí)快捷”的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)始終不會(huì)改變。 （1） 提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù)、軟硬件升級(jí)服務(wù)等，圓滿解決用戶的問題。 （2 應(yīng)急服務(wù)的主要內(nèi)容包括： 單件模塊修理服務(wù)； 指定模塊組合修理服務(wù)； 全部模塊組合修理服

10、務(wù)。 5、零配件供應(yīng)服務(wù) 長(zhǎng)城信息金融公司擁有全國(guó)范圍的三級(jí)備件庫(kù)（駐省中心、區(qū)域中心、總部），用戶無(wú)需為零配件的品種、價(jià)格、數(shù)量擔(dān)憂。 備件供應(yīng)： 一般訂貨 7 天內(nèi)提供。 大批量及特殊訂貨 30 天內(nèi)提供。 6、培訓(xùn)服務(wù) 專業(yè)的設(shè)備要求專業(yè)的維修人員。長(zhǎng)城信息金融公司負(fù)責(zé) 為用戶提供操作員培訓(xùn)，中級(jí)維護(hù)人員培訓(xùn)，高級(jí)維護(hù)人員培訓(xùn)，確保用戶的工作能力及效率。二、保修期內(nèi)服務(wù)計(jì)劃 1、產(chǎn)品保修期限 長(zhǎng)城信息金融公司產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修 36 個(gè)月，免費(fèi)保修期從與貴社人員簽署atm 機(jī)安裝運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日起計(jì)算，在保修期內(nèi)移機(jī)不影響保修期。驗(yàn)收合格后，雙方人員簽署驗(yàn)收合格報(bào)告之時(shí)視為正式交付。保修服

11、務(wù)內(nèi)容包括但不限于：硬件的維護(hù)和保修，軟件的維護(hù)升級(jí)服務(wù)，技術(shù)咨詢服務(wù)，一年 4 次防御性定期檢修服務(wù)。 公司對(duì)所銷售的產(chǎn)品均提供 8 年以上正常使用所需的備品備件供應(yīng)。 2、保修期內(nèi)的服務(wù) （1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司建立了以客戶為中心的服務(wù)理念和體系，注重服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和個(gè)性化多次獲得“全國(guó)用戶 、滿意企業(yè)”“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。春風(fēng)服務(wù)是長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司注冊(cè)的電腦及周邊設(shè)備的服務(wù)品牌，它指像溫暖的春風(fēng)一樣，追求用戶完全滿意的技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)和維修服務(wù)。 我公司承諾，在省省內(nèi) 14 個(gè)市州城區(qū)服務(wù)時(shí)間不超過 1 小時(shí)，縣、鄉(xiāng)服務(wù)

12、時(shí)間不超過 4 小時(shí)。 （2）備品、備件保證：我公司承諾不低于 8 年備品備件的供應(yīng)（含保修期）。在分公司、辦事處保證有充足的備用機(jī)、維修備件及耗材，可以滿足最終用戶日常使用、排除硬件故障、升級(jí)的需求。 （3）保修期內(nèi)的產(chǎn)品維修 非人為使用不當(dāng)?shù)牧悴考耙讚p件的損壞，由公司免費(fèi)更換。若屬人為損壞的，只收取更換零部件及易損件的成本費(fèi)。 對(duì)于以下幾種情況，公司服務(wù)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行服務(wù)時(shí)將酌情收取一定的（材料成本等）費(fèi)用。 其它不可抗拒因素（如地震、火災(zāi)等）引起機(jī)器損壞。 （4）產(chǎn)品壽命期內(nèi)的免費(fèi)軟件版本升級(jí) 我方對(duì)其提供的具有版權(quán)的軟件應(yīng)提供終驗(yàn)后 8 年的技術(shù)支持。在此任何時(shí)候，如對(duì)軟件有新的改進(jìn)、增

13、加新的功能或者為適應(yīng)最新標(biāo)準(zhǔn)所形成的最新版本，我方都將及時(shí)免費(fèi)提供給貴方升級(jí)、使用。 3、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 長(zhǎng)城信息金融公司負(fù)責(zé)對(duì)甲方確定的相關(guān)人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使農(nóng)信相關(guān)人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、維護(hù)測(cè)試和故障處理等工作，以使 atm 設(shè)備能夠正常、安全地運(yùn)行。 不同級(jí)別的技術(shù)培訓(xùn)由乙方負(fù)責(zé)，并保證甲方至少一名工作人員參加并通過高級(jí)的培訓(xùn)。三、保修期后服務(wù)計(jì)劃 1、續(xù)保服務(wù)方式（買斷式）：此方式是建立在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)基礎(chǔ)上的一種升級(jí)服務(wù)。即將標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)期延長(zhǎng)一年或更長(zhǎng)期，當(dāng)貴社購(gòu)買的產(chǎn)品超過標(biāo)準(zhǔn)保修期限，只要購(gòu)買續(xù)保服務(wù)（價(jià)格見下表），在此期間，您的產(chǎn)品出現(xiàn)任何硬件故障都會(huì)享受到高品質(zhì)、

14、免費(fèi)的專業(yè)服務(wù)，您只需一個(gè)電話，即可以坐享服務(wù)人員的上門服務(wù)。 續(xù)保價(jià)格表 單位:人民幣元 序號(hào) 單臺(tái)設(shè)備每年保修服務(wù)總價(jià) 備注 1. 3800 元/年 包括售后服務(wù)、 備品配件等全 保方式 注：此方式包括維修備件費(fèi)用。 第八章 違約責(zé)任 乙方設(shè)備不能按時(shí)到貨或甲方不能按時(shí)付款，每周應(yīng)按違約部分金額的千分之五計(jì)算的違約金，但違約金總額以合同總價(jià) 5 為限。 第九章 合同生效以及其他1、由于不可抗力因素致使乙方延遲或不能交貨時(shí)，乙方應(yīng)立即將上述情況通知 甲方，并在此后兩周內(nèi)將事故發(fā)生地有關(guān)部門開具的證明送達(dá)甲方，取得甲 方人認(rèn)可。2、任何一方未征得對(duì)方同意不得向第三方提供對(duì)方的技術(shù)和商業(yè)秘密。3

15、、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽章之日起生效。4、本合同附件式合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。5、其他相關(guān)合同法則見 2008 年 06 月簽訂的省農(nóng)村信用社 2008 年第三期 atm 推廣入圍機(jī)型協(xié)議書。如本合同內(nèi)容與以上兩協(xié)議書有沖突之處，以銷 售合同為準(zhǔn)。6、其他未盡事宜雙方友好協(xié)商解決，若發(fā)生爭(zhēng)議，不能商議解決，則以甲方所 在地人民法院裁定為準(zhǔn)。甲方： 乙方：長(zhǎng)城信息金融設(shè)備有限責(zé)任公司代表人： 代表人：日期： 日期： 附件 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配置清單序 單 數(shù) 分項(xiàng)名稱 規(guī)格及型號(hào) 描述 型號(hào)號(hào) 位 量 cpup4，2.4ghz/內(nèi)存512m可1. 工控主機(jī) f

16、sc-1713vna 臺(tái) 1 720/650 擴(kuò)充至 2gb/硬盤80g2. 出鈔模塊 fujitsu f510 個(gè) 1 720/6503. 讀卡器 歐姆龍 個(gè) 1 pz720 使用 omronmvf512 720/650 采用 epson4. 憑條打印機(jī) ks-80t 臺(tái) 1 720/650 原裝打印頭5. 流水打印機(jī) star sp512md 臺(tái) 1 720/650 證通 zt596/6. 密碼鍵盤 just tide 個(gè) 1 16 鍵金屬鍵加密、防暴、防水 720/650 e6020 w03aas 15 吋，高亮度帶 720/6507. lcd 塊 1 防窺功能 720/6508. 鈔箱 個(gè) 2 可擴(kuò)充