銷售公司部門職責(zé)[新華信—金龍汽車銷售能力提升方案文件]

1、內(nèi)部資料注意保密銷售公司部門職責(zé)（討論稿）金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司2003年01月部 門 職 責(zé)市場管理部部門職責(zé)3市場部部門職責(zé)4銷售計(jì)劃部部門職責(zé)5內(nèi)務(wù)部部門職責(zé)6財(cái)務(wù)部部門職責(zé)77 市場管理部部門職責(zé)部門名稱市場管理部部門編號直屬上級銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：1、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部環(huán)境分析，制定公司市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，確定市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)市場營銷方案；2、 負(fù)責(zé)調(diào)查、研究分析消費(fèi)者特征、購買行為及產(chǎn)品需求特點(diǎn)；3、 負(fù)責(zé)客車行業(yè)信息的搜集與分析，包括相關(guān)政策、主要競爭對手動向、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢等； 4、 負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和優(yōu)化，包括政策的制訂、經(jīng)銷商選擇、經(jīng)銷商的升級與

2、淘汰；5、 負(fù)責(zé)制訂和完善經(jīng)銷商考核制度，并組織考評，提出獎懲建議；6、 負(fù)責(zé)制訂和完善各市場部經(jīng)理及銷售業(yè)務(wù)員考評制度，并組織考評，提出獎懲建議；7、 負(fù)責(zé)制訂公司銷售商務(wù)政策，包括價(jià)格政策、區(qū)域銷售政策、返利政策等，并監(jiān)督實(shí)施。8、 配合公司產(chǎn)品廣告與促銷活動方案的策劃，并組織實(shí)施；9、 配合策劃、組織公司各類銷售會議及公關(guān)活動；10、 配合事務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)；11、 配合策劃和組織公司及產(chǎn)品品牌的推廣活動；12、 參與制訂年度各市場部及經(jīng)銷商任務(wù)量；13、 參與制訂公司年度銷售費(fèi)用預(yù)算；14、 參與產(chǎn)品價(jià)格的制訂與調(diào)整，并為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行價(jià)格決策提供相關(guān)市場信息。15、 完成上級部門分

3、配的其它工作。市場部部門職責(zé)部門名稱市場部部門編號直屬上級銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：1、 負(fù)責(zé)組織本市場區(qū)域的市場調(diào)查和研究工作，及時(shí)向市場管理部反饋質(zhì)量、產(chǎn)品信息，定期提交市場調(diào)研報(bào)告；2、 負(fù)責(zé)搜集競爭對手的所有信息，并及時(shí)向市場管理部反饋；3、 負(fù)責(zé)定期向市場管理部提交本區(qū)域的市場開發(fā)分析報(bào)告；4、 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售工作；5、 根據(jù)區(qū)域市場研究狀況和市場預(yù)測，提報(bào)周報(bào)、月度及季度、年度產(chǎn)品需求計(jì)劃；6、 依據(jù)公司總體營銷方案及規(guī)劃，負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本區(qū)域的產(chǎn)品促銷方案；7、 負(fù)責(zé)本區(qū)域市場紀(jì)律維護(hù)，預(yù)防并監(jiān)督區(qū)域內(nèi)價(jià)格競爭行為；8、 負(fù)責(zé)考察所轄區(qū)域經(jīng)銷商，并向公司提出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

4、方案；9、 配合所轄區(qū)域內(nèi)的銷售公關(guān)和品牌推廣工作；10、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的服務(wù)、支持和監(jiān)督；11、 完成上級部門分配的其它工作。銷售計(jì)劃部部門職責(zé)部門名稱：銷售計(jì)劃部部門編號：直屬上級：銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：1. 負(fù)責(zé)評審銷售合同，確保銷售合同的規(guī)范性和有效性；2. 負(fù)責(zé)根據(jù)銷售合同所要求的產(chǎn)品配置和生產(chǎn)能力，確定合理的交貨期；3. 負(fù)責(zé)組織對已簽訂的銷售合同進(jìn)行復(fù)核；4. 負(fù)責(zé)及時(shí)向生產(chǎn)部門提交簽訂的定單；5. 負(fù)責(zé)新車提前入庫的協(xié)調(diào)；6. 負(fù)責(zé)調(diào)配庫存車；7. 協(xié)助市場部進(jìn)行巡展車的安排工作；8. 完成上級部門分配的其它工作。內(nèi)務(wù)部部門職責(zé)部門名稱：內(nèi)務(wù)部部門編號：直屬上級：

5、銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：1、 負(fù)責(zé)銷售公司辦公用品、禮品的購買、領(lǐng)取、保管和發(fā)放；2、 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境整潔的維護(hù)；3、 負(fù)責(zé)公司各類文件的傳達(dá)和發(fā)放；4、 負(fù)責(zé)銷售公司各類資料的匯集、整理、歸檔和備案工作；5、 負(fù)責(zé)客戶電話的接聽、記錄，并反饋到相關(guān)部門；6、 負(fù)責(zé)新車的入庫、驗(yàn)收和保管工作，處理庫存車輛存在的問題；7、 負(fù)責(zé)上門客戶的接、送、住宿、就餐接待工作；8、 負(fù)責(zé)辦理發(fā)車手續(xù)，包括：臨牌、保險(xiǎn)、合格證、隨車工具、三包材料等；9、 負(fù)責(zé)對上門提車用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)；10、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫、出庫及庫存車的統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)工作；11、 負(fù)責(zé)安排送車事宜，包括司機(jī)的調(diào)配、送車要求的告知及送車手續(xù)的辦理；12、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶接車過程中提出的車輛質(zhì)量問題；13、 負(fù)責(zé)內(nèi)部車輛的使用安排；14、 負(fù)責(zé)銷售公司的其它內(nèi)務(wù)工作；15、 完成上級部門分配的其它工作。財(cái)務(wù)部部門職責(zé)部門名稱：財(cái)務(wù)部部門編號：直屬上級：公司財(cái)務(wù)總監(jiān)部門職能：1. 負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的開據(jù)和保管，小票出庫手續(xù)辦理；2. 負(fù)責(zé)銷售款的交接工作，確保資金回籠；3. 負(fù)責(zé)客戶或經(jīng)銷商定金和全額車款到賬的確認(rèn)；4. 負(fù)責(zé)建立在途銷售款臺賬，負(fù)責(zé)督促在途銷售款的追繳工作；5. 負(fù)責(zé)銷售臺帳的登錄，小票臺賬的登錄及清理；