移動商務(wù)運(yùn)營教案(移動商務(wù)的商業(yè)模式)要點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇商業(yè)管理干部學(xué)院（/學(xué)年第學(xué)期）信息技術(shù)學(xué)院教研室電子商務(wù)教師姓名任課課程移動商務(wù)運(yùn)營任課班級移動商務(wù)課程教案（八）課題：第4章移動商務(wù)的商業(yè)模式課時：2地點(diǎn)：媒體周次：8授課日期:授課方式及手段：講授多媒體課件教學(xué)目標(biāo):1、了解什么是移動商務(wù)的模式2、了解移動商務(wù)優(yōu)化的三個原則3、掌握移動商務(wù)的主要模式教學(xué)重難點(diǎn):移動商務(wù)的主要模式教學(xué)過程與內(nèi)容:4.1商務(wù)模式簡介商務(wù)模式：企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)、創(chuàng)造利潤的模式。主要是指企業(yè)如何在與其他實(shí)體的合作過程中創(chuàng)造價(jià)值并 實(shí)現(xiàn)利潤的。移動商務(wù)模式：在移動技術(shù)條件下，相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體是如何通過一定的商務(wù)活到創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，

2、并獲得 利潤的。1、與價(jià)值鏈的關(guān)系價(jià)值鏈?zhǔn)窃谀撤N技術(shù)條件下所有相關(guān)實(shí)體及其相關(guān)活動組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)；商務(wù)模式是有其中的某及格部 分及其相關(guān)活動組成的業(yè)務(wù)運(yùn)營和盈利模式。價(jià)值鏈主要強(qiáng)調(diào)某種技術(shù)涉及的所有實(shí)體的類型和其在商務(wù)運(yùn)營中的地位和作用；商務(wù)模式強(qiáng)調(diào)的是相 關(guān)企業(yè)運(yùn)營過程中的關(guān)聯(lián)、及各自是如何應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)利潤的。2、移動商務(wù)模式與電子商務(wù)模式的區(qū)別與聯(lián)系市場范圍：地域特點(diǎn)，消費(fèi)者特征價(jià)值構(gòu)成：EC以低廉的傳輸成本提供豐富的電子信息，MC勺移動性和位置感產(chǎn)生價(jià)值。收入來源：基本都由通信收費(fèi)，附加值服務(wù)收費(fèi)，銷售通信和設(shè)備，廣告等構(gòu)成。價(jià)值鏈中的角色4.2主要的移動商務(wù)模式1、通信模式移動通

3、信是移動終端用戶的基本要求，也是移動商務(wù)中最早出現(xiàn)、最普遍的服務(wù)。無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為用戶提供移動通信服務(wù)，用戶交納使用費(fèi)，就形成了無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商通過語音或短信 服務(wù)獲取利潤的商務(wù)模式。主要的參與者就是無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和用戶，主要的服務(wù)是語音和短信服務(wù)，主要利潤來源就是用戶交納 的使用費(fèi)。無線 網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營商2、信息服務(wù)模式比較常見的服務(wù)，包括各種實(shí)時信息服務(wù)（新聞、天氣、股票信息等）、各種基于位置的信息服務(wù)（娛 樂場所信息、酒店信息），以及各種緊急信息服務(wù)。主要參與者是內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和用戶；主要服務(wù)是信息服務(wù)；抓喲的利潤來源 是用戶交納的服務(wù)預(yù)定費(fèi)。內(nèi)容集成商尹Wil器內(nèi)容服務(wù)

4、提供商內(nèi)容創(chuàng)造商無線網(wǎng)堵運(yùn)營商移動3、廣告模式廣告模式是電子商務(wù)的重要利潤來源，由于移動設(shè)備的屏幕小，與有線網(wǎng)絡(luò)相比就需要目的性更強(qiáng)的廣 告。主要涉及廣告客戶、內(nèi)容提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和客戶。廣告費(fèi)促銷信息*內(nèi)客提供商利f分配斑括促鎧信息戈無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（包括促$肖倍息）廣吿容戶產(chǎn)品用艮努費(fèi)用移動客戶產(chǎn)品,服芬4、銷售模式主要參與者有：內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商（產(chǎn)品 支持性服務(wù)提供商（第三方服務(wù)）和移動用戶。利潤來源主要是：產(chǎn)品和服務(wù)提供商通過向移動客戶銷售產(chǎn)品獲得利潤； 品/服務(wù)提供商提供無線網(wǎng)絡(luò)接入獲得信息服務(wù)費(fèi)；無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商通過向門戶 服務(wù)獲得服務(wù)費(fèi)，有時還會獲得移動用戶支付的通信費(fèi)；第

5、三方則是通過向產(chǎn)品 持獲得傭金。/服務(wù)提供商）、門戶/接入服務(wù)提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、門戶/接入服務(wù)提供商通過向產(chǎn)/接入服務(wù)提供商提供信息/服務(wù)提供商提供服務(wù)支信息眼務(wù)費(fèi)產(chǎn)品JK勢信息門戶/接入服務(wù)提供商產(chǎn)品丿服務(wù)信息無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商通訊費(fèi)產(chǎn)品囲必務(wù)信息i產(chǎn)品f展務(wù)提供商付費(fèi)信息產(chǎn)品F服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)品5 （卷翟鷺（除去備金）十*移動用戶產(chǎn)品丿服務(wù)5、移動工作者支持服務(wù)模式移動商務(wù)可以作為企業(yè)降低成本、提供顧客滿意度的手段，典型的應(yīng)用包括移動支付、移動交易和移動 訂票等。主要成員：企業(yè)（內(nèi)容提供商）、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和移動工作者。利潤來源：無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商通過向企業(yè)的移動工作者提供移動支持服務(wù)獲得服務(wù)費(fèi)；

6、移動工作者則是移 動服務(wù)支持的對象；企業(yè)則充當(dāng)類似于內(nèi)容服務(wù)提供商的角色，但不會直接從移動工作者那里獲得產(chǎn)品和 服務(wù)費(fèi)，而是借助于移動工作者工作效率的提高以及提高客戶滿意度和忠誠度，進(jìn)而提高經(jīng)營效率的方式 獲得回報(bào)。眼務(wù)內(nèi)容無線網(wǎng)S運(yùn)營商反饋信息服等內(nèi)容移動工作者4.3移動商務(wù)模式優(yōu)化的三個原則1、堅(jiān)持對移動商務(wù)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化的原則優(yōu)化價(jià)值驅(qū)動因素的增長優(yōu)化生態(tài)因素的銜接2、堅(jiān)持培養(yǎng)能持續(xù)增值生態(tài)環(huán)境的原則構(gòu)建的商務(wù)模式一定要具有增值能力要通過商務(wù)模式的動態(tài)調(diào)整，培養(yǎng)持續(xù)增值能力要創(chuàng)造一種輿論環(huán)境、政策、市場競爭環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境、法制化的規(guī)范管理環(huán)境，為移動商務(wù) 的持續(xù)、健康法制保駕護(hù)航。3、堅(jiān)持不斷健全移動商務(wù)參與方價(jià)值分享體系的原則防止漠視“尾巴上的商機(jī)”的新增需求應(yīng)注意防止反向思維提出的新增需求。課后練習(xí):1、什么是移動商務(wù)模式？移動商務(wù)模式有什么特點(diǎn)?2、移動商務(wù)實(shí)踐模式對模式構(gòu)建理論有什么推動作用?3、為什么要對移動上