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1、(精華版)最新國家開放大學電大管理學基礎(chǔ)機考終結(jié)性第七套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分:100 答題時間:60分鐘客觀題一、單項選擇題(共15題,共30分)1. 控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程?!敬鸢浮糠答?. 領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導者的心理和行為的力量是他的()?!敬鸢浮孔陨碛绊懥?. 組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()?!敬鸢浮抗緦討?zhàn)略4. 管理的首要職能是()?!敬鸢浮坑媱?. 責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的 ()原則。【答案】責權(quán)利對等6. 下列各選項中,()屬于管理的對象?!敬鸢浮拷M織資源
2、和組織活動7. 在沖突發(fā)生后,管理者可以召集沖突雙方,通過開會等方式,讓雙方開誠布公地交流,積極傾聽 并理解對方的差異,這種解決沖突的方法是()?!敬鸢浮亢献?. 古典管理理論對人性的基本假設(shè),認為人是()。【答案】經(jīng)濟人9. 最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家是()?!敬鸢浮縼啴斔姑?0. 泰羅科學管理理論的中心問題是()?!敬鸢浮刻岣邉趧由a(chǎn)率11. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即()?!敬鸢浮渴聵I(yè)部制結(jié)構(gòu)12. 成就需要理論一般適用于()的研究?!敬鸢浮恐鞴苋藛T13. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型,()領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于任務式領(lǐng)導。【答案】9-1型1
3、4. “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點?()【答案】西蒙15. 企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè) 目標的()o【答案】變動性二、多項選擇題(共15題,共30分)1. 為了對備選方案進行準確的評價,計劃工作者需要做好以下工作:()?!敬鸢浮看_定具體評價指標【答案】確定指標的權(quán)重2. 梅奧的人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容包括()o【答案】人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”【答案】企業(yè)中存在著非正式組織【答案】生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣3. 下列選項中,()屬于管理者所扮演的決策角色?!敬鸢浮科髽I(yè)家角色【答案】干擾應對者角色【答案】資源分配者角色【答
4、案】談判者角色4. 人員控制方法包括()?!敬鸢浮咳藛T配備與人事調(diào)整【答案】培訓【答案】授權(quán)【答案】工作匯報5. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在:()?!敬鸢浮拷?jīng)營目標集中【答案】管理簡單方便【答案】取得規(guī)模經(jīng)濟效益6. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施,一般而言,主要的糾偏措施有()o【答案】改進工作方法【答案】調(diào)整或修正原有計劃或標準【答案】調(diào)整原有標準7. 合理進行人員配備工作必須遵循以下原則:()?!敬鸢浮恳蚴?lián)袢恕敬鸢浮咳耸聞討B(tài)平衡【答案】量才使用【答案】程序化、規(guī)范化8. 以下選項中,()屬于備選方案的評價指標。【答案】收益【答案】成本【答案】期限【答案】風險9. 企業(yè)文化是企業(yè)
5、在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由()三個部分組成?!敬鸢浮烤裎幕敬鸢浮恐贫任幕敬鸢浮课镔|(zhì)文化10. 人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括()o【答案】控制對象【答案】控制主體【答案】控制信息【答案】控制方法11. 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時,需要考慮的問題有:()o【答案】該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力【答案】公司是否擁有優(yōu)勢資源【答案】該產(chǎn)業(yè)的盈利能力12. 有效的現(xiàn)場控制,需要具備一定的條件,如下列()o【答案】較高素質(zhì)的管理者【答案】下屬人員的積極參與和配合【答案】適當?shù)氖跈?quán)13. 在雙因素理論中,()體現(xiàn)的是保健因素?!敬鸢浮恳o職工提供適當?shù)墓べY和安全保障【答案】對職工的監(jiān)督要能為他們所
6、接受14. 管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質(zhì),比如()o【答案】管理具有二重性【答案】管理具有科學性【答案】管理具有藝術(shù)性15. 按預測屬性的不同,可將預測劃分為()o【答案】定性預測【答案】定量預測三、判斷題(共10題,共20分)1. 企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。F X2. 采用外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調(diào)動組織成員的積極性。F X3. 人們常常會說:“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信 息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。T V4. 目標的制定具有嚴肅性,確定之后不能修改。F X5. 目
7、標管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。F X6. 定量目標比定性目標更易衡量。T V7. 管理者扮演干擾應對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。F X8. 權(quán)變理論認為,組織的管理沒有絕對正確的方法,也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方 法進行管理,要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。T V9. 為了提高控制的有效性,確保計劃不折不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。F X10. 從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。F X主觀題四、案例分析(共1題,共20分)市政府而臨的困境某城市繁華地段有一個食品廠,因經(jīng)營不善長期虧損,該市政府領(lǐng)導擬將其
8、改造成一個副食品批發(fā)市 場,這樣既可以解決企業(yè)破產(chǎn)后下崗職工的安置問題,又方便了附近居民。為此進行了一系列前期準備, 包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計等。不曾想,外地一開發(fā)商已在離此地不遠的地方率先投資興建了一個綜合市場,而綜合市場內(nèi)就有一個 相當規(guī)模的副食品批發(fā)場區(qū),足以滿足附近居民和零售商的需求。而對這種情況,市政府領(lǐng)導陷入了兩難境地:如果繼續(xù)進行副食品批發(fā)市場建設(shè),必然虧損;如果就 此停建,則前期投入將全部泡湯。在這種情況下,該市政府盲目做出決定,將該食品廠廠房所在地建成一 居民小區(qū),由開發(fā)商進行開發(fā),但對原食品廠職工沒能做有效的賠償,使該廠職工陷入困境,該廠職工長 期向上反映不能解決賠償問題,對該市的穩(wěn)定造成了隱患。問題:(1)案例中涉及的問題主要屬于管理的哪項職能?(5分)(2)試分析該市政府投資決策中存在的主要問題。(8分)(3)你覺得該市政府應如何走出困境?(7分)(試題分值:20分)答:(1)案例中涉及的問題主要屬于管理的決策職能。所謂決策,是指為了達到一定的目標,采用一 定的科學方法和手段,從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。(2)該市政府投資決策中存在的主要問題有:缺乏認真的市場調(diào)查.與可行性分析,決策倉促且隨意; 忽視人的因素,只考慮經(jīng)濟效益,忽略社會效益
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