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文檔簡(jiǎn)介
1、XX年收銀員工作計(jì)劃范文撰寫人:部 H: XX年收銀員工作計(jì)劃范文今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計(jì)劃開展工 作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì) 則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯 定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨 位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一 心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形 象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升?;仡檟x年的工作,可以概括為以下幾大方面一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)H 趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。服裝商
2、場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬, 實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純 利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng) 主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、 黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高FI銷 超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系 貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。品牌經(jīng)
3、營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年 銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精 心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半 樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)而積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升 級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕?牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品 牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴 人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻 兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今
4、年升級(jí)改造任務(wù),受到了商 業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。一、在收銀工作中學(xué)習(xí)一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶 好、管好下而人員我從事收銀員工作三年且一了定成績(jī)但成績(jī)還超市發(fā) 展對(duì)收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同 志做二、了員工管理、工作領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對(duì) 們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無 微不至關(guān)懷下而員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完 事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)?如何領(lǐng)班、專業(yè)能力領(lǐng)班你專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基
5、 層主管個(gè)人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理 你下屬實(shí)務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個(gè):1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí) “不恥下問”每主管所應(yīng)具備(2) 、管理能力管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要 你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一 項(xiàng)綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專 業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書木但來自實(shí)踐要你 管理能力需要反思你H常工作用你腦袋時(shí)常去回顧你工作總結(jié)你工作(3) 、溝通能力所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個(gè)跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你 下屬你同事和你)
6、公司整體你所整體中一分子會(huì)與其溝通也就必不可少 溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點(diǎn)公司利益利益服從公司 利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你 需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報(bào)告報(bào)告也溝通(4) 、培養(yǎng)下屬能力領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項(xiàng)工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團(tuán) 隊(duì)力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時(shí)候還不明口需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快 但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠(yuǎn)有忙不完事下屬永遠(yuǎn)做那些你可 以事讓下屬會(huì)做事能做事教會(huì)下屬做事主管職責(zé)強(qiáng)弱不主管能力強(qiáng)弱 而所有下屬工作強(qiáng)弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群
7、綿羊主 管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子(5)工作判斷能力所謂工作能力個(gè)人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷 基礎(chǔ)世事對(duì)錯(cuò)才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該 怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實(shí)工作判 斷能力上述四項(xiàng)能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)(6)、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)型社會(huì)當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)人也學(xué)習(xí)型主體 學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實(shí)踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快 進(jìn)步才能跟上趕上社會(huì)發(fā)展走上社會(huì)要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生 活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營(yíng)生活休閑各樣都學(xué)
8、習(xí)未來人與人之間競(jìng) 爭(zhēng)不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競(jìng) 爭(zhēng)(7)、職業(yè)道德但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補(bǔ)但道德缺陷無法用智慧去 彌補(bǔ)工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財(cái)富、 地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個(gè)人意義 才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個(gè)“1”職業(yè)道德上述六種能力才 有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)向心力但員工第2頁共2頁主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對(duì)職業(yè)素養(yǎng)個(gè)人發(fā) 展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天 鐘僅僅個(gè)人看法要領(lǐng)班要做事還我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個(gè) 人一切一切個(gè)人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累但得細(xì)心收銀員任何時(shí)候都心態(tài)和旺盛精力在
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