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文檔簡(jiǎn)介

1、康師傅工作心得與體會(huì)“康師傅”是一個(gè)非常年輕的企業(yè),珍惜在康師傅工作的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)更過(guò)康師傅經(jīng)營(yíng)知識(shí)。下面是帶來(lái)的康師傅工作心得與體會(huì),希望大家喜歡??祹煾倒ぷ餍牡门c體會(huì)篇1自從上大學(xué)以來(lái),也做過(guò)了幾次兼職,但讓我印象最深的是在康師傅做的連續(xù)九天的飲料促銷。其實(shí)開始接這份工作的時(shí)候以為只做4天,所以我就欣然答應(yīng)了。第一天分配場(chǎng)地,我被獨(dú)自一人分到了桂工,myGod,當(dāng)時(shí)覺(jué)得很郁悶,我覺(jué)得我一個(gè)人肯定應(yīng)付不過(guò)來(lái),可是我們企劃決定了的事是不能討價(jià)還價(jià)的,我只能接受。沒(méi)有我想象的那么糟糕,第一天促銷是和百事可樂(lè)在一起,百事可樂(lè)的促銷員是一個(gè)大三的姐姐,她對(duì)我很照顧,讓我安然度過(guò)第一天。不過(guò)天氣那個(gè)熱啊

2、,我要穿康師傅的促銷服和靴子,衣服還好,靴子真是熱死人,于是我干脆穿上自己的涼鞋,可是千萬(wàn)不能讓我們的企劃看到,否則后果就嚴(yán)重了,可能會(huì)被批評(píng)以及扣工資,我很怕他,所以一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的觀察他有沒(méi)有來(lái)巡視。第二天,我有點(diǎn)不情愿去了,可是沒(méi)有選擇的余地,我掙扎著起來(lái)床。結(jié)果我遲到了十多分鐘,還正好被我們企劃撞到?;艁y中我跟他說(shuō)延長(zhǎng)下班時(shí)間,于是相安無(wú)事的過(guò)了第二天。第三天,煎熬不過(guò)認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友,統(tǒng)一的促銷員,還不錯(cuò)第四天,我以為終于結(jié)束了,很開心,沒(méi)想到接到通知,明天回公司,繼續(xù)五一的促銷活動(dòng),我當(dāng)時(shí)只有無(wú)語(yǔ)。接下來(lái)的連續(xù)五天的五一促銷活動(dòng)我做的還挺開心的,因?yàn)槲夷芘c一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的康師傅兼職員工

3、做搭檔,她性格很開朗,又積極上進(jìn),和我又有許多共同話題,所以我們一起搭檔很開心。而且有她在,我再也不會(huì)犯錯(cuò),學(xué)會(huì)了很多東西。她很上進(jìn),每當(dāng)我有消極的思想時(shí)她就鼓勵(lì)我,她還制定了每天的銷售量,這讓我有了動(dòng)力,不再是每天混日子的狀態(tài)了,很快五天就這樣過(guò)去了,我們的銷售量還不錯(cuò),我很有成就感。所以說(shuō)一個(gè)好的搭檔就是良師益友。這次連續(xù)九天的促銷活動(dòng)讓我很累,不過(guò)也讓我學(xué)會(huì)了一些社會(huì)規(guī)則,在工作時(shí)絕對(duì)不能遲到;犯錯(cuò)了不要找借口,只能從自己身上找原因;不要過(guò)多抱怨上司,你要服從他,最好和他搞好關(guān)系;遇到困難自己想辦法解決,不要抱怨,也不要依賴別人??祹煾倒ぷ餍牡门c體會(huì)篇2本來(lái)人在清遠(yuǎn),秀紅同麗華都話去康師

4、傅打寒假工,上網(wǎng)查佐下,原來(lái)廠址在廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),又系食品公司,就報(bào)佐名啦!18號(hào)過(guò)來(lái),下午培訓(xùn),第二日早上去辦健康證,下午繼續(xù)培訓(xùn)。本來(lái)話20號(hào)晚上開始上班咖,點(diǎn)知當(dāng)日停電,一直到22號(hào)晚先開始上班。一入去車間我就后悔去啦,因?yàn)槿脒吅贸?,連講話咖欲望都沒(méi)。我被安排到供應(yīng)部前段,一個(gè)完全系做搬運(yùn)工咖工作咖地方,12個(gè)鐘不??w力活,第二晚之后腳都抽筋啦。我想講,就算系人地專業(yè)咖搬運(yùn)工一日咖工時(shí)應(yīng)該都沒(méi)12個(gè)鐘甘長(zhǎng)咖吧!工資都唔會(huì)咁少。第四日,威哥可憐我,過(guò)來(lái)陪我去吃飯。申請(qǐng)佐調(diào)崗,班長(zhǎng)當(dāng)晚就幫我調(diào)佐去過(guò)酸菜,將酸菜包過(guò)金屬探測(cè)器,但系事實(shí)上我地只系將酸菜從哩個(gè)板過(guò)到另一個(gè)板上,跟金屬探測(cè)器一滴

5、關(guān)系都沒(méi)。之后再被調(diào)去門禁后又調(diào)回來(lái)了。這次調(diào)到投碗到崗位了,之后就一直沒(méi)調(diào)過(guò)崗了。直到有一天晚上,我的杯子打破了,晚上口渴得厲害,就拿了碗面到碗盛水喝,一會(huì)兒就作嘔發(fā)熱急性腸胃炎。工廠里面沒(méi)有醫(yī)生,也不能離崗,只有一些感冒藥和保濟(jì)丸。凌晨4點(diǎn)吃了點(diǎn)保濟(jì)丸,一點(diǎn)用都沒(méi)。撐了一個(gè)晚上之后,下班給班長(zhǎng)打電話說(shuō)不舒服,想請(qǐng)病假“不行哦,現(xiàn)在缺人,一個(gè)人都不能缺的.”心中憤懣,回宿舍休息了幾個(gè)小時(shí)之后燒是退了,但是還是鬧肚子,晚上也沒(méi)打算去上班,再過(guò)兩天就辭職了。1.工作環(huán)境差,噪音太大里面到機(jī)器運(yùn)行噪音很大,用平常到音量說(shuō)話根本沒(méi)辦法聽清楚。不是說(shuō)噪音超過(guò)多少分貝就必須佩戴耳罩么?2.衛(wèi)生把關(guān)不嚴(yán)食

6、品生產(chǎn)車間規(guī)定了上廁所需更換鞋子,康師傅到廁所鞋形同虛設(shè),根本沒(méi)人會(huì)換。更衣室在四樓,車間入口在二樓,廁所在車間入口處。所以每次上廁所時(shí)不用脫工衣,鞋子原則上是要換到,但是沒(méi)人遵循。3.管理方面車間內(nèi)嚴(yán)禁偷面吃!但是里面的每一階層員工都吃面。大家都是偷偷地吃。工作安排方面,一處主要生產(chǎn)杯面,二處主要生產(chǎn)袋面。春節(jié)前,杯面的生產(chǎn)任務(wù)重,但是人員安排欠妥(個(gè)人感覺(jué)),二處的員工每天都有輪休的,但是一處的說(shuō)連病假都不能批。(這是我覺(jué)得最氣憤的)里面的員工都很和善,相處得挺愉快的。里面存在太多的不公平,但是都過(guò)去了??祹煾倒ぷ餍牡门c體會(huì)篇3一.工作著,思考著。進(jìn)入康師傅公司,體會(huì)最深的是誠(chéng)信務(wù)實(shí)創(chuàng)新,

7、拓展全系列,全面生動(dòng)化,我個(gè)人的理解如下:誠(chéng)信誠(chéng)信是立身之本,人無(wú)信不立。務(wù)實(shí)人一輩子總要?jiǎng)?wù)實(shí)一次,選擇了一條路,走下去總會(huì)有收獲。創(chuàng)新不斷改進(jìn)工作方法,尋求新突破。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶,企業(yè)與員工,本企業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈之間的互利共贏。拓展全系列保持現(xiàn)有品相占有率,提升新品市場(chǎng)空間。全面生動(dòng)化動(dòng)手陳列,充分利用現(xiàn)有資源,搶占市場(chǎng)先機(jī)。二.工作著,迷茫著。最近新生各種狀況,其境如下:1.狀況第一:認(rèn)為環(huán)境不公平。以前總覺(jué)得和自己付出一樣的人拿得比自己多,心里不平衡。仔細(xì)一想雖然付出一樣多,但每個(gè)人對(duì)企業(yè)價(jià)值是不同的。企業(yè)是整個(gè)體系在創(chuàng)造價(jià)值,如果沒(méi)有公司給與的這個(gè)機(jī)會(huì),自己什么也不是。試想換了別人放

8、在同樣的位置,結(jié)果可能會(huì)更好。故心態(tài)放平,平時(shí)多思考,多積累經(jīng)驗(yàn)才是根本。2.狀況第二:認(rèn)為工作很累很煩。工作茫然,發(fā)現(xiàn)不了自己的價(jià)值。其實(shí)退后一步想,價(jià)值是體現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程中的。價(jià)值包含三層面:給企業(yè)帶來(lái)的工作結(jié)果;在工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和方法,用于提升企業(yè)工作效率;個(gè)人身上表現(xiàn)的某種精神與企業(yè)貼合。好多時(shí)候我們?yōu)榱俗鍪露鍪拢瑳](méi)有考慮到一個(gè)團(tuán)隊(duì),其實(shí)自我價(jià)值的體現(xiàn)便是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有價(jià)值,實(shí)現(xiàn)壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高,經(jīng)常做重復(fù)工,因?yàn)槲覀儧](méi)有一次性把事情做到位,而沒(méi)有做到位比不做更可怕。既浪費(fèi)了資源又浪費(fèi)了時(shí)間成本,這也是認(rèn)為工作很累很煩的原因。3.狀況第三:認(rèn)為未來(lái)沒(méi)有希望。

9、因?yàn)槲覀儾恢雷约合胍裁?,?dāng)我們不知道自己想要什么的時(shí)候,其實(shí)是什么都想要,而當(dāng)一切都得不到的時(shí)候,我們肯定會(huì)不開心。故我們要給自己建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),制定目標(biāo),列出計(jì)劃,提升自我價(jià)值。我們要清楚自己想要什么,想成為什么,并用此標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能重新獲得價(jià)值認(rèn)同。三.工作著,反思著。為此我反思了如下問(wèn)題:1.我到底要成為什么樣的人?我要成為一個(gè)懂知識(shí)會(huì)管理,辦事認(rèn)真舉止穩(wěn)重的人。2.這種人需要什樣的能力和品質(zhì)?具備一定的理論水平,通曉管理,熟諳人事;辦事條理,認(rèn)真負(fù)責(zé);克制情緒,避免情緒化。3.根據(jù)這些能力和品質(zhì)如何做內(nèi)心修煉?虛心做事,少說(shuō)多做;包容與忍讓,謙遜有禮。4.除了這些我還需要學(xué)些什么

10、?積累企業(yè)管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、人力資源、采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等多方面知識(shí);多與人交流,汲取別人長(zhǎng)處。四.工作著,調(diào)整著。以后的工作如何開展?1.一階段零售店工作:重點(diǎn)從鋪市率及鋪市策略重新認(rèn)定,制定符合實(shí)際的工作內(nèi)容。2.二階段批發(fā)渠道:指導(dǎo)批發(fā)客戶經(jīng)營(yíng)品項(xiàng),推廣新品,配合陳列活動(dòng),廣做宣傳。3.三階段經(jīng)銷商:積極宣導(dǎo)我公司產(chǎn)品政策,疏通物流配送渠道,為回收賬款,拉動(dòng)業(yè)績(jī)做好鋪墊。4.銷售話術(shù)重新規(guī)整:針對(duì)KA超市:熟悉各產(chǎn)品賣點(diǎn)每個(gè)成熟產(chǎn)品都會(huì)給超市帶來(lái)利潤(rùn)和銷售力;針對(duì)cAcBcc點(diǎn):我們的產(chǎn)品單品雖多,但各自定位不同,有不同買點(diǎn),有良好的質(zhì)量和品質(zhì)保證,且品牌價(jià)值遠(yuǎn)超其他品

11、牌;針對(duì)消費(fèi)者:飲料種類多,選擇余地大,好喝不貴,大包裝超量實(shí)惠。5.市場(chǎng)走訪細(xì)則:走訪市場(chǎng),服務(wù)現(xiàn)有客戶,不斷開發(fā)潛在客戶,提高新品上架率;建立客情,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,維護(hù)公司信譽(yù),及時(shí)解決客訴;配合主管,努力完成交代工作;了解競(jìng)品信息,以便于反饋給主管,做好不同時(shí)期的產(chǎn)品促銷策略。五.工作著,努力著。自我毛病太多,做出如下改正。1.學(xué)會(huì)放下,放下才能承擔(dān)。心態(tài)放空才能容納更多。2.學(xué)會(huì)化解沖突。把每次沖突都認(rèn)為是一次機(jī)會(huì),借此來(lái)發(fā)展自己。和客戶沖突。讓我們更清楚了解客戶需求和脾性。也讓我們看到了工作中的不足之處,也讓我們知道了以后該如何面對(duì)該客戶。同事不理解自己。讓我們更清楚需要調(diào)整溝通方式,因?yàn)橐獣r(shí)刻謹(jǐn)記,自己的一言一行,都會(huì)在對(duì)方心里留下不同的心理感受。3.承認(rèn)錯(cuò)誤就是卸下包袱。回顧往昔,自己做錯(cuò)不少?,F(xiàn)在卸下包袱了,坦然了。時(shí)刻要告誡自己,不要再為自己的固執(zhí)買單了

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