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文檔簡(jiǎn)介
1、機(jī)場(chǎng)車(chē)站停車(chē)管理解決方案交通樞紐中心通常是各種交通匯集的地方,如軌道交通、公共汽車(chē)、私人汽車(chē)、出租車(chē)等,甚至還可能包含水路交通,如渡輪、水上的士。機(jī)場(chǎng),就是這樣一種交通樞紐中心,在這里,各種交通工具都是為最終的交通形式空中交通提供服務(wù)。規(guī)劃這類(lèi)交通中心,要遵循讓航空旅客能更高效、更便捷、更快速地從地面交通轉(zhuǎn)換到空中交通的目標(biāo),反之亦然。而就機(jī)場(chǎng)本身來(lái)說(shuō),由于私人汽車(chē)保有量的不斷增加,再加上人們對(duì)出行效率和便捷度的追求,自駕車(chē)到機(jī)場(chǎng)再轉(zhuǎn)乘飛機(jī)出行已成為一種越來(lái)越大眾化的出行方式。機(jī)場(chǎng)環(huán)境的停車(chē)設(shè)施,往往是交通和車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)交織在一起。有些機(jī)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)似乎偏重于職工停車(chē),這通常是因?yàn)椴缓侠淼墓δ茉O(shè)計(jì)而
2、造成的。而讓航空乘客感到交通順暢、能快速停放車(chē)輛的機(jī)場(chǎng),則通常是因其良好的設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),在一定程度上,顧客的滿(mǎn)意度是停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)是否合理的體現(xiàn)。以下,是大手控制對(duì)機(jī)場(chǎng)車(chē)站的停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)狀、停車(chē)場(chǎng)需求、停車(chē)場(chǎng)解決方案提出的相關(guān)看法:機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)狀機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)是一個(gè)比較特設(shè)的停車(chē)領(lǐng)域,其特點(diǎn)是面積大、車(chē)位多、流量大、周轉(zhuǎn)率高。機(jī)場(chǎng)停車(chē)受眾大多是以接客、送客和自駕停車(chē)乘機(jī)為目的,因此,機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)與其他領(lǐng)域停車(chē)場(chǎng)相比,在管理上必須具備自己的獨(dú)特之處。一般來(lái)說(shuō)機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)越大,停車(chē)類(lèi)型和停車(chē)行為也更加的多樣化,機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)城市的窗口形象,它的停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理相比其他領(lǐng)域的停車(chē)場(chǎng)來(lái)說(shuō),難度更大,因此,提高停車(chē)場(chǎng)管理
3、水平、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)愈來(lái)愈大。1、停車(chē)類(lèi)型隨著停車(chē)量的增多,從停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)功能方面來(lái)說(shuō),分區(qū)停車(chē)管理是提升管理水平、節(jié)省管理成本的有效措施之一。目前國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)大多分為短期臨時(shí)停車(chē)區(qū)、長(zhǎng)期過(guò)夜停車(chē)區(qū)、職工停車(chē)區(qū)、遠(yuǎn)程停車(chē)區(qū)、貴賓停車(chē)區(qū)、冠名停車(chē)區(qū)等。機(jī)場(chǎng)管理區(qū)外民營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的停車(chē)場(chǎng),一般稱(chēng)為機(jī)場(chǎng)外圍停車(chē)場(chǎng)。臨時(shí)停車(chē)和過(guò)夜停車(chē)是公眾停車(chē)中最常見(jiàn)的兩種方式。有數(shù)據(jù)分析2013年的全國(guó)客運(yùn)量TOP40機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)類(lèi)型的分析發(fā)現(xiàn),目前已明確區(qū)分過(guò)夜停車(chē)區(qū)和臨時(shí)停車(chē)區(qū)。過(guò)夜停車(chē)區(qū)一般不提供臨時(shí)停放服務(wù),大多數(shù)機(jī)場(chǎng)是通過(guò)設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)的。據(jù)統(tǒng)計(jì),在設(shè)置分區(qū)的機(jī)場(chǎng)中
4、,臨時(shí)停車(chē)與過(guò)夜停車(chē)的車(chē)位數(shù)之比約為2:1。近兩年,為了滿(mǎn)足乘客停車(chē)需求,不少機(jī)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)都在擴(kuò)建。以往,國(guó)內(nèi)大部分機(jī)場(chǎng)的航站樓停車(chē)場(chǎng)都是地面露天形式的,但是,在停車(chē)位需求的急劇增加和地面資源相對(duì)緊缺的情況下,停車(chē)樓逐漸成為一種趨勢(shì)。2、管理難點(diǎn)機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)面積大、車(chē)位多,車(chē)流量大、周轉(zhuǎn)率高,其管理難度也隨之增大。主要面臨的問(wèn)題有:機(jī)場(chǎng)道路上車(chē)輛逃費(fèi)較多;場(chǎng)內(nèi)車(chē)速較快容易發(fā)生刮擦;司機(jī)為圖方便占離候機(jī)樓近處停車(chē);機(jī)場(chǎng)航站樓配套停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)高,令想自駕去機(jī)場(chǎng)的旅客望而卻步等等問(wèn)題都是機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)需要解決的問(wèn)題。3、管理要素1)硬件設(shè)施質(zhì)量高要求因?yàn)槭鼙娏看?,所以機(jī)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)一定要滿(mǎn)足高流量,速度快等幾
5、個(gè)特點(diǎn)。他們對(duì)硬件設(shè)施服務(wù)的需求集中在:快速入場(chǎng)(入口感應(yīng)系統(tǒng))、精確引導(dǎo)(車(chē)輛誘導(dǎo)系統(tǒng))、場(chǎng)內(nèi)停放(標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng))、目的地到達(dá)(行人誘導(dǎo)系統(tǒng))、找車(chē)方便(正反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng))、快速離場(chǎng)(收費(fèi)管理系統(tǒng)),雖然一個(gè)合格的停車(chē)場(chǎng)都必須具備以上各系統(tǒng),但是由于受眾不同,對(duì)于以上系統(tǒng)優(yōu)劣的要求也不同。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)管理在硬件方面必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),而且在管理中必須按照預(yù)設(shè)的管理流程來(lái)執(zhí)行。2)質(zhì)量管理嚴(yán)格機(jī)場(chǎng)作為門(mén)戶(hù),服務(wù)質(zhì)量是第一位。所以停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量也必須參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ISO9001認(rèn)證體系的要求來(lái)管理,才能讓停車(chē)場(chǎng)質(zhì)量和機(jī)場(chǎng)內(nèi)部質(zhì)量更好地銜接。而一般停車(chē)場(chǎng)往往以盈利或完成任務(wù)為導(dǎo)向,反而忽視質(zhì)量體系的健
6、全,最終受損的還是自身。3)安全管理責(zé)任重大關(guān)于安全問(wèn)題,機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)要比普通停車(chē)場(chǎng)關(guān)注力度大得多。由于受眾量大,社會(huì)影響力大,安全事件一直是機(jī)場(chǎng)方的首要關(guān)注點(diǎn)。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)時(shí)機(jī)場(chǎng)安全體系的要害點(diǎn),所以在安全管理方面,機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)有完備的體系、流程、責(zé)任及分工。針對(duì)超長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛,應(yīng)向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行通報(bào),檢查是否為失竊車(chē)輛?同時(shí)需檢視車(chē)輛內(nèi)部是否有異?,F(xiàn)象?另外,有些過(guò)夜車(chē)輛會(huì)再停車(chē)場(chǎng)有數(shù)天時(shí)間靜止不動(dòng),因此會(huì)衍生偷竊行為。4)機(jī)場(chǎng)停車(chē)受航班變異影響大由于機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象多為搭機(jī)旅客,若因其他因素導(dǎo)致航班無(wú)法正常下降,而在排除障礙后,航管單位準(zhǔn)予航班降落時(shí),可能會(huì)有許多航班在同一期間降落,因此會(huì)
7、出現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)取車(chē)離場(chǎng)旅客暴增的現(xiàn)象,因此,如何快速引導(dǎo)離場(chǎng)車(chē)潮值得重視。5)人員服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)雖然目前停車(chē)設(shè)備足夠智能化,但是類(lèi)似機(jī)場(chǎng)型的超大停車(chē)場(chǎng),要想完全達(dá)到無(wú)人值守,目前是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)的主要構(gòu)成元素就是人。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)與其他領(lǐng)域的停車(chē)場(chǎng)相比,就是大企業(yè)和小企業(yè)的關(guān)系,大企業(yè)管理靠制度和流程,小企業(yè)管理靠關(guān)系和配合。6)多語(yǔ)言標(biāo)識(shí)的必要性由于進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的乘客除本國(guó)人之外,外國(guó)人士也占有不少比例,因此停車(chē)場(chǎng)內(nèi)引導(dǎo)指標(biāo)文字表示部分,除了中文之外另需建立國(guó)際常用語(yǔ)系文字指標(biāo)。機(jī)場(chǎng)停車(chē)解決方案針對(duì)機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)這種大型公共場(chǎng)所,車(chē)場(chǎng)設(shè)施使用者通常是臨時(shí)一次性使用者,數(shù)量多、時(shí)間短。要求車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本低
8、廉,使用簡(jiǎn)便,設(shè)備牢固可靠,可滿(mǎn)足收費(fèi)等商業(yè)處理要求。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的升級(jí)優(yōu)化是解決停車(chē)難題的一個(gè)重要指標(biāo)。一:智能交通系統(tǒng)智能交通系統(tǒng)在停車(chē)場(chǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用包括自動(dòng)車(chē)輛識(shí)別(如車(chē)牌識(shí)別),全場(chǎng)和單個(gè)車(chē)位監(jiān)控,電子支付系統(tǒng),停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng),在線車(chē)位預(yù)定,預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),無(wú)線技術(shù)、交通導(dǎo)航和信息技術(shù)的引入等?;谥悄芙煌夹g(shù)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用,被看作是使停車(chē)場(chǎng)及相關(guān)交通更綠色的基本手段,同時(shí)還有助于改善公共安全隱患。高效的停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)反而成了這種“共生關(guān)系”的副產(chǎn)品。大手控制的總經(jīng)理馬利認(rèn)為:一套完整實(shí)用的停車(chē)場(chǎng)管理設(shè)備對(duì)于大型停車(chē)場(chǎng)的管理來(lái)說(shuō)不可或缺。而要停車(chē)管理系統(tǒng)真正起到作用,產(chǎn)品說(shuō)了算。停車(chē)場(chǎng)規(guī)
9、模達(dá)到一定程度、單靠人工管理是無(wú)法滿(mǎn)足管理需求的,在為了降低管理成本、提高停車(chē)收入、提高停車(chē)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,智能化的設(shè)備必不可少,如出入口控制系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)等。大手控制技術(shù)有限公司就是專(zhuān)門(mén)從事智能停車(chē)管理系統(tǒng)、智能車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)和智能城市停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售??v觀近兩年新建的機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng),多數(shù)都全副武裝高科技的外衣。大手在停車(chē)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售上都進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)控制,對(duì)于機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)設(shè)備、出入口控制系統(tǒng)、引導(dǎo)設(shè)備、等機(jī)場(chǎng)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提出了相關(guān)的看法:1)收費(fèi)設(shè)備:資金安全、收費(fèi)模塊制定靈活機(jī)場(chǎng)的收費(fèi)管理系統(tǒng),機(jī)場(chǎng)在采購(gòu)設(shè)備時(shí),非常注重設(shè)備對(duì)財(cái)務(wù)(收入)的監(jiān)管。
10、廈門(mén)大手控制的企劃經(jīng)理蘇來(lái)炯認(rèn)為,機(jī)場(chǎng)的收費(fèi)系統(tǒng)要盡可能地杜絕收費(fèi)漏洞,防止收費(fèi)人員中飽私囊,異常操作要有異常動(dòng)作記錄,并且最好能夠?qū)崿F(xiàn)大型聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)因?yàn)檐?chē)流量大,收費(fèi)設(shè)備的功能一定要靈敏,還要穩(wěn)定,另外,機(jī)場(chǎng)會(huì)有過(guò)夜車(chē)車(chē)輛的管理,這對(duì)收費(fèi)設(shè)備的要求就更高。收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注收費(fèi)模塊制定的靈活性,國(guó)內(nèi)停車(chē)市場(chǎng)不單單是政府指導(dǎo)停車(chē)收費(fèi)價(jià)格,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)自行調(diào)節(jié)停車(chē)收費(fèi)價(jià)格,政府只是起到督導(dǎo)作用,因此,設(shè)備收費(fèi)模塊做好,對(duì)以后的市場(chǎng)調(diào)節(jié)收費(fèi)價(jià)格非常關(guān)鍵。還有就是設(shè)備的報(bào)表問(wèn)題,報(bào)表的好壞對(duì)收入的稽查起到很大的作用。2)出入口控制系統(tǒng):反應(yīng)靈活、功能穩(wěn)定對(duì)于出入口控制系統(tǒng),機(jī)場(chǎng)屬于高客/車(chē)流
11、業(yè)態(tài),因此配置設(shè)備的屬性一定要強(qiáng)大,例如抬桿率、抬桿速度、車(chē)牌識(shí)別速度、信息讀寫(xiě)速度、中央服務(wù)器運(yùn)行速度等,都要快而穩(wěn)定。去機(jī)場(chǎng)停車(chē)的人,無(wú)非送人居多,其次為停車(chē)自己乘飛機(jī),剩下就是工作人員之類(lèi)。以上人群的突出特點(diǎn)就是著急、對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高,只要滿(mǎn)足了這些需求,自然就是好設(shè)備。進(jìn)場(chǎng)不必等候、設(shè)備反應(yīng)迅速、出場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間短、識(shí)別精確迅速等等,都是機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)對(duì)出入口控制設(shè)備采購(gòu)的考慮因素。3)引導(dǎo)設(shè)備:車(chē)位引導(dǎo)漸成主流,反向?qū)ぼ?chē)是趨勢(shì)大手控制成功為國(guó)內(nèi)外多家機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)提供過(guò)引導(dǎo)系統(tǒng),基于機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)客流量大、人員集散性強(qiáng),且不像寫(xiě)字樓那樣的停車(chē)場(chǎng)存在明顯的高峰時(shí)段,因此要求車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)要能夠保證極高的
12、準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性,能夠做到數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和發(fā)布,讓車(chē)主能接收、了解到最新的停車(chē)信息,以保證整個(gè)車(chē)場(chǎng)的正常、快速流轉(zhuǎn),避免場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的無(wú)序流動(dòng)導(dǎo)致的資源空置和時(shí)間耗費(fèi)。如果是室內(nèi)停車(chē)場(chǎng),推薦使用車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)“前置式超聲波探測(cè)器”,如果是室外停車(chē)場(chǎng),推薦使用無(wú)線地磁探測(cè)器。另外,機(jī)場(chǎng)往往車(chē)位數(shù)眾多,場(chǎng)內(nèi)面積也比較大,常常出現(xiàn)乘客忘記車(chē)輛停在哪里而在場(chǎng)內(nèi)來(lái)回尋覓十幾分鐘甚至半小時(shí)的情況,所以機(jī)場(chǎng)對(duì)反向?qū)ぼ?chē)這方面也存在較大的需求,提升乘客對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的滿(mǎn)意度。由于規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面的缺陷,找車(chē)難、找路難和找人難是目前好多停車(chē)場(chǎng)的通病,而車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。對(duì)于類(lèi)似首都機(jī)場(chǎng)這類(lèi)超高周轉(zhuǎn)率的地方,好的車(chē)位
13、引導(dǎo)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)停車(chē)場(chǎng)的收入、美觀及服務(wù)都是提升。因此,大手建議機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加電子誘導(dǎo)地圖或者反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng),增加的停車(chē)場(chǎng)收入會(huì)彌補(bǔ)設(shè)備成本,最終整體得到提升。據(jù)了解,目前在大陸,安裝車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)有北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)、昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)和廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng),而反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng)尚無(wú)機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)使用。而在臺(tái)灣,桃園機(jī)場(chǎng)于去年新增了反向?qū)ぼ?chē)系統(tǒng),為旅客提供了極大便利,受到好評(píng)。4)售后服務(wù):響應(yīng)及時(shí),維保簡(jiǎn)易不管是供應(yīng)方還是使用方,都特別提到售后維保問(wèn)題。大手控制認(rèn)為采購(gòu)時(shí)一定要關(guān)注售后,也就是維保。一家知名設(shè)備廠家,對(duì)于維保是很關(guān)注很投入力量的,因?yàn)樗麄兎?wù)的是高
14、流量地區(qū),質(zhì)量是一方面,維保也很關(guān)鍵,如何能第一時(shí)間采取有效措施解決設(shè)備問(wèn)題,設(shè)備供應(yīng)廠家應(yīng)有一套流程方案”。大手控制蘇來(lái)炯認(rèn)為,“產(chǎn)品要容易維護(hù),小問(wèn)題可以自行解決,大問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)得到解決”。5)品牌選擇:功能第一,品牌第二前幾年,出于形象和功能穩(wěn)定性方面的考慮,機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)方面傾向于選擇國(guó)外品牌,特別是出入口控制系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng),但是最近幾年,不少機(jī)場(chǎng)紛紛選擇國(guó)內(nèi)品牌,甚至把之前選用的國(guó)外品牌淘汰,重新上國(guó)內(nèi)設(shè)備。最近幾年,國(guó)內(nèi)的停車(chē)設(shè)備在性能質(zhì)量上有了很大提高,有的甚至超過(guò)了國(guó)外水平;而且,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品相比于國(guó)外產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在價(jià)格上要占很大優(yōu)勢(shì),維保方面也占優(yōu)勢(shì);所以,沒(méi)有必要一味選擇國(guó)
15、外產(chǎn)品。另一方面,之前有的機(jī)場(chǎng)選用的設(shè)備雖是國(guó)外大品牌,但是選用的只是人家的低端產(chǎn)品,只能保證基本功能,欠缺靈活性,很快就不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。二:機(jī)場(chǎng)管理人員機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)城市的形象服務(wù)窗口,相對(duì)于其他領(lǐng)域的停車(chē)場(chǎng),機(jī)場(chǎng)管理人員、服務(wù)人員的素質(zhì)要求,一定程度上會(huì)更高于其他類(lèi)型的停車(chē)場(chǎng)管理人員。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)在人員培訓(xùn)、管理方面相對(duì)于要更為嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)往往參照機(jī)場(chǎng)甲方預(yù)先定制的類(lèi)似首問(wèn)服務(wù)執(zhí)等嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培訓(xùn)、考核停車(chē)管理員。同樣對(duì)服務(wù)人員的管理,機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)對(duì)人員的管理遵照各種各樣的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一化、規(guī)?;芾恚灰话阃\?chē)場(chǎng)由于受眾不同,需求不同,導(dǎo)致內(nèi)部人員管理水平
16、參差不齊,標(biāo)準(zhǔn)各異。三:區(qū)分停車(chē)區(qū)域大手建議把機(jī)場(chǎng)的臨時(shí)等候區(qū)與長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)區(qū)域分開(kāi)來(lái),可以專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)接客人的機(jī)動(dòng)車(chē)等候區(qū),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)使用,以避免目前接客車(chē)輛為了不僅停車(chē)場(chǎng)而在高速收費(fèi)站路口等候火災(zāi)出發(fā)廳外長(zhǎng)時(shí)間等候的現(xiàn)象。四:開(kāi)辟遠(yuǎn)程停車(chē)場(chǎng)為了分散車(chē)流量,實(shí)現(xiàn)更好的管理,建議機(jī)場(chǎng)適時(shí)開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程停車(chē)場(chǎng)。開(kāi)辟遠(yuǎn)程停車(chē)場(chǎng)雖然在一定程度上要耗費(fèi)巨大的人力物力,雖然遠(yuǎn)程停車(chē)場(chǎng)距離航站樓較遠(yuǎn),但是遠(yuǎn)程停車(chē)場(chǎng)對(duì)于機(jī)場(chǎng)車(chē)流量的分散起到巨大的作用,作為后方儲(chǔ)備場(chǎng)地隨時(shí)隨地為用戶(hù)提供方便,而且在停車(chē)收費(fèi)上,提供了一個(gè)較為合理的價(jià)位,因此很多停車(chē)者會(huì)更愿意選擇這種方式。五:設(shè)置特殊停車(chē)區(qū)國(guó)外機(jī)場(chǎng)通常設(shè)置有租
17、車(chē)公司停車(chē)區(qū),供租車(chē)公司的車(chē)輛停放;代客泊車(chē)停車(chē)區(qū),共享受代客泊車(chē)服務(wù)的車(chē)輛停放;手機(jī)等候區(qū),供階級(jí)車(chē)輛免費(fèi)停放。以上三種模式的特殊停車(chē)區(qū),為機(jī)場(chǎng)的停車(chē)提供了巨大的方便,無(wú)頭蒼蠅一般的亂放車(chē),只會(huì)造成更加雜亂無(wú)章的停車(chē)秩序,根本無(wú)法解決停車(chē)問(wèn)題。這三種停車(chē)方式在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟了,可是相較于國(guó)內(nèi)就顯得很少了。六:機(jī)場(chǎng)整體的合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)及其整體的規(guī)劃最好在各類(lèi)用戶(hù)進(jìn)入停車(chē)目的地之前就開(kāi)始,不論是短期或長(zhǎng)期停車(chē)者。規(guī)劃應(yīng)始于通向機(jī)場(chǎng)的進(jìn)入通道上,然后是進(jìn)入機(jī)場(chǎng)管理區(qū)的位置,通常是環(huán)路,最后是離開(kāi)環(huán)路的位置。清楚、簡(jiǎn)單、恰當(dāng)?shù)闹嘎窐?biāo)志,把不同的用戶(hù)群引導(dǎo)和分流到各自的停車(chē)目的地。機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)及其路網(wǎng)的功能設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)出這些用戶(hù)群的特定需求。進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的主要車(chē)輛通道,是機(jī)場(chǎng)交通中心規(guī)劃最重要的方面。在設(shè)計(jì)上要求必須能迅速把所有停車(chē)用戶(hù)分流到他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)內(nèi)的目的地,并能適應(yīng)所有預(yù)期的高峰交通流,不會(huì)引起任何交通堵塞或進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或公路路網(wǎng)的排隊(duì)現(xiàn)象。機(jī)場(chǎng)的進(jìn)入/循環(huán)路網(wǎng)一般規(guī)劃成環(huán)路,承載單向的逆時(shí)針(左行交通的國(guó)家采用順時(shí)針,右行采用逆時(shí)針,譯者注)交通流。這是單向環(huán)路循環(huán)的首選方向,因?yàn)檫@樣可以使旅客在航站樓一側(cè)方便地上下。機(jī)場(chǎng)航站樓通常設(shè)置在環(huán)路外側(cè),停車(chē)設(shè)
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