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文檔簡介
1、公司部門員工上半年工作總結(jié)公司部門員工上半年工作總結(jié)20_年,供應科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際,按照“成本、投入精當、管理精細、效益”的思路,著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理,從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手,按照礦要求,扎實有效服務安全生產(chǎn),做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下:一、認真學習礦“三會”及黨委會精神,做好形勢任務教育宣貫工作。供應科堅持政治學習不放松,以政治為先導,教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念,認真組織學習集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神,讓廣大黨員干部職工明確
2、奮斗目標,使大家都能為我礦發(fā)展建設做貢獻。通過對形勢任務教育讀本、姜智敏當前我國煤炭經(jīng)濟形勢、礦工報“理性看形勢,積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三保”相關內(nèi)容的學習,做好形勢任務宣傳工作,樹立過緊日子的思想準備。充分認識到形勢的嚴峻性,堅定信心,立足崗位做貢獻,振奮精神,同心同德克時艱,危中求機、穩(wěn)中求進,開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢,使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。二、扎實做好物資采購、管理工作。1、為保障礦生產(chǎn)需要,供應科克服噸煤下調(diào)困難,積極想辦法,1-10月份共采購材料5082萬元。今年以來,質(zhì)量標準化工程采購材料303萬元,其中步磚8413平方,漆2800公斤,涂料1470
3、0公斤,道軌244噸,無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn),上半年來,沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作,保證督查考核不扣分或少扣分。2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,發(fā)揮服務、管理職能,安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況,了解一線生產(chǎn)需求,服務好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導,對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。3、大力開展修舊利廢活動,制定辦法,嚴格落實驗收、發(fā)放制度,擴大修舊范圍,1-10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元,U型鋼635萬元,卡纜11360付96萬元,其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。4、積極開展
4、木廠環(huán)境治理工作,除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外,供應科還內(nèi)部組織義務勞動23次,對油庫油罐進行除銹刷漆,對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的擺放,完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理,供應科和相關部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比,并制定小倉庫管理辦法,定期清理小倉庫,加強對小倉庫的管理,并調(diào)劑小倉庫物資的使用,降低儲備資金。三、目前工作中存在的問題。1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計
5、算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗收的工程量供應科下井落實的工程量。2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務與區(qū)隊當月實際完成工程項目大多不相符,能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準確率偏低,大計劃占用材料計劃,對材料的合理分配造成很大被動。3、生產(chǎn)科變更工程項目不通知供應科,使區(qū)隊往往拿著月初下達A工程材料費串領B工程用料。如果A工程材料費B工程實際用料需要,那么會造成區(qū)隊使用材料時出現(xiàn)大手大腳;如果A工程材料費4、集團公司每月下達的質(zhì)量標準化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要,導致專項工程用料全部進材料成本,使材料成本壓力加大。四、明年工作打算。1、供應科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通,對于井下
6、區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收,以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度,供應科細化材料種類核算明細,防止區(qū)隊串領材料。結(jié)合當前的形勢教育活動,積極探索材料管理的新辦法,新制度。完善物資的計劃申報、物資領取、交舊領新制度,做好材料使用的閉合管理,杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作,延伸修舊利廢廣度。針對當前修舊工作中存在的不足,完善管理制度,做到修舊工作月初有計劃,月末有落實、有考核、有獎罰,切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性,切實為降低成本做出貢獻。3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓工作,提高業(yè)務素質(zhì),提高服務水平。開展廉政教育,防止出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)
7、象。4、做好與業(yè)務科室的溝通,充分發(fā)揮各業(yè)務科室的專業(yè)能力,共同做好我礦的材料管理工作。在20_年工作中,供應科班子有決心、有信心把總體工作做得更好,堅決在礦黨政統(tǒng)一領導下,認真、扎實、有效地抓好供應科全面工作,為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎。公司部門員工上半年工作總結(jié)20_年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:一、端正態(tài)度,熱愛本職工作態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變
8、自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,
9、要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要
10、積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!公司部門員工上半年工作總結(jié)本人_有限公司_分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20XX年上半年工作總結(jié)如下:一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留
11、客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。二、提高部門員工整體素質(zhì)公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的
12、業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過
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